Tmallの新しい規則は、商人がWeChatのプライベートドメインにトラフィックを転送することを禁止しています

Tmall の新しい規制では、パッケージ カードを使用してトラフィックを WeChat に転送することを禁止しています。商人は状況に対処するために戦略を調整する必要があり、プラットフォームはプライベートドメイントラフィックの保護を強化する可能性があります。

1. 小売業者はWeChatを使用してパッケージカードを通じてトラフィックを転用することを明示的に禁止されています。

これまで、タオバオとTmallは、販売業者が第三者を誘導する行為を行うことを禁止する発表を何度も行ってきた。

例えば、店舗ページ、商品ページ、プロモーションページ、旺旺、消費者と交流するライブ放送などで、取引リスクにつながる可能性のあるサードパーティの商品や情報を販売者が公開またはプッシュすることは明確に禁止されています。

しかし、この新しい調整により、オフラインの小包カードが明らかに追加されます。

新しい調整では、「小売業者はパッケージカードなどの方法を通じて消費者を第三者のウェブサイトやクライアントに誘導してはならない」と明記されています。

「物理的なパッケージにサードパーティプラットフォームの情報を含めることを禁止」の添付画像では、「WeChat」のロゴが公開され、WeChatのプライベートドメインへのトラフィックの転送をほぼ明示的に禁止しています。

(画像出典: Qianniu Headlines - Tmall Rules - スクリーンショット)

新しい規制の施行により、小売業者がこれまで行ってきた、パーセルカードによるプライベートドメインのトラフィック誘導行為は許可されなくなります。

さまざまな程度で規制に違反した商人も厳しい罰則の対象となります。例えば、軽微な違反の場合、該当する商品は初めて店頭から撤去され、2,000元の罰金が科せられます。重大な違反の場合、罰金の支払いに加え、加盟店から12ポイントが差し引かれます。特に重大な違反行為があった場合には、当該加盟店は直接排除されることになります。

同時に、この発表では、違反を避けるため、6月30日までに自主検査を完了するよう企業に呼びかけた。

2. 新しい規則に不安を抱くブランドも

新しい規制を見た後、建市会員グループの多くのブランドは驚きを表明した。

一部のブランドは、これまで常にTmall製品にパッケージカードを入れてきたが、新しい規制後はこの慣行をやめると述べた。

一部のブランドも、状況は楽観的ではないと嘆いている。

ご存知のとおり、パッケージ カードは、ブランドのプライベート ドメイン トラフィックにおいて依然として非常に重要なリンクです。

ブランドは通常、ユーザーの最初の注文を獲得するためにパブリックドメインでの広告に費用を費やし、次にパッケージカードを通じてユーザーをプライベートドメインに誘導し、その後の再購入を増やすための操作を実行します。これは長い間成熟したゲームプレイであり、ROI の向上と全体的なマーケティング コストの削減に重要な役割を果たします。

そのため、これまでパッケージカードのファン追加率やコンバージョン率も、多くのブランドが自社のeコマースパフォーマンスを評価するための重要な指標となってきました。ファン追加率とコンバージョン率を向上させるためにパッケージカードのコンテンツをどのように設計するかも、多くのブランドにとって重要な議論のテーマです。

しかし、新しい規制の施行は多くの電子商取引事業者にとって打撃となり、ユーザーを引き付けるための公開チャネルを失うだけでなく、ユーザーとのつながりを確立し、サービスを提供し、リピート購入を増やす手段も失うことになります。

これは、特にプライベート領域でのトラフィックを転換するために「パッケージ カード」に大きく依存している商人にとっては致命的な打撃となるでしょう。新しい規制により、新しいプライベートドメインのユーザーを失う可能性があります。

一部のブランドはJianshiに対し、Tmallのパッケージカードチャネルが遮断された後、DouyinやPinduoduoなどのプラットフォームがすでにこの行為を禁止しているため、パッケージカードを通じてトラフィックを引き付けるチャンスはほとんどないと語った。

もちろん、その結果生じる影響はブランドだけでなく、関連する運営サービスプロバイダーにも大きな打撃を与える可能性があります。

3. アリババが防衛戦を開始

プラットフォームの新しい規制に関して、一部の商人は心の準備はできており、これは予想されていたことだと思っていたと述べた。

タオバオは以前から「第三者を誘導する」ことを明確に禁止しており、パッケージカードによるトラフィックの転用が禁止されるのは時間の問題だ。おそらく、このプラットフォームは将来的にいくつかの典型的なケースを捉えることになるだろう。

建市メンバーグループの一部サービスプロバイダーも、プライベートドメインの転用を禁止することはプラットフォームの一貫した慣行だが、制御の強度は段階によって異なると述べた。

新たな規制に関しては、タオバオはこれまでの「見て見ぬふり」から「全面禁止」へと方針を転換し、罰則もどんどん厳しくなっていると言える。

これにより、一部の企業が「追い出される」のではないかという懸念も生じている。結局のところ、多くの企業はトラフィックをプライベートドメインに転送することを目指しています。

もちろん、発表では、消費者の権利と利益を保護するために、「消費者に嫌がらせをしたり、消費者の取引の安全に影響を与えたり、その他の方法で消費者の正当な権利と利益を害したりする可能性のある」行為を禁止するという、新しい規制の発表の理由も言及されています。

しかし、プラットフォームのトラフィックが増加する状況では、これはアリババ自身のトラフィックを守るための戦いであると考えざるを得ない。

これはアリババがトラフィックを守るための戦いだと言う人もいる。新しい規制の導入はプラットフォームの交通を保護するためのものです。

異なるプラットフォームをベースとしたグローバルユーザー運用が主流となっているものの、プライベートドメインユーザー運用の主戦場であるユーザーをどこに保存するかは依然として重要な課題です。現在、回答のほとんどは WeChat（エンタープライズ WeChat を含む）を指しています。

これは、業界ではこれまで何度も、WeChat がほとんどの企業がプライベート ドメインを運用するための基盤であると述べられてきた理由でもあります。

したがって、業界の観点から見ると、トラフィックの迂回を防ぐためのTmallの新しい規制は焦点ではない可能性があります。鍵となるのは、プライベートドメイン運用の基盤となるために競争する一連のポリシー、ツール、システムがその後に導入されるかどうかです。

ブランドマーチャントにとっては、プラットフォームの呼びかけに応じるだけでなく、トラフィック戦略を再調整する必要もあります。

さらに、トラフィック生成の手段を 1 つだけに頼るのは非常に危険です。新たな解決策を見つけるには、より多様でコンプライアンスに準拠したマーケティング手法を模索する必要があります。

著者: 真実を見よ

出典：WeChatパブリックアカウント：「Jianshi（ID：jianshishijie）」