2023年にはブランドは古くなり、製品は新しくなる

この記事は、今年の消費者市場の厳しいスタートから始まり、「ブランドは古く、製品は新しく」という 8 つの言葉について詳しく説明します。現在の消費動向への対応方法を学びたい方におすすめの一冊です。

今年初めて長い記事を書きました。昨年の最終章【一万語解釈】をご覧ください。 「配当」の議論はやめて常識に戻りましょう。私たちは成長を促進するための 4 つの方法を抽出しましたが、その多くは今年の最初の 3 か月間に 1 つずつ検証されました。

最初の 3 か月間で、多くのブランドに質問しましたが、彼らの意見は基本的に私たちと同じでした。

景気回復はまだ訪れておらず、消費は弱い。

典型的な状況は、ブランドがバレンタインデーや女性の日、さらには先日のタオバオニューフォースウィークに向けて大きなプロモーションを準備していた場合、「何も起こらなかった」ように感じるかもしれないということです。

最初の 3 年間は嵐が頻繁に発生し、さまざまな短期的な不確実性との戦いで困難でしたが、今年は長い荷物を背負い、方向を見極めることの難しい砂漠を歩くようなものです。

マクロの観点から見ると、国務院は2023年に経済成長目標を5％に設定しました。さらに、ポストエピデミック時代にあって、海外の経験から判断すると、再感染のリスクは依然として存在し、脱グローバリゼーション、地政学的紛争、海外経済の後退、人口減少と高齢化、チャットボットの普及、AI代替理論などのリスクも強まっている。これらの複雑な要因が絡み合い、重なり合って、長期的には不確実性を生み出します。

いつになったら本当に状況が良くなるか分かりません。

一般的な環境を踏まえて、現在の消費動向を見ると、次のことがわかります。

• 消費における確実性を求める。マクロ的な不確実性に直面して、消費者側では、ブランド、製品、品質に対する確実性など、確実性に対する心理的な補償をさらに必要としています。
• 口紅効果は依然として盛んである。混乱と警戒感の中で、ちょっとしたわがままと贅沢という感情のはけ口を求める人が増え、唯一の感情のはけ口を低コストの消費行動に押し込めている。
• うるさく批判的な感情は増幅されます。人々はブランドや製品に対して明らかに寛容さや忍耐力が低下しています。なぜなら、社会生活において、個人もより多くの批判や精査に直面するからです。
• 先延ばしの満足感と代替的な満足感は、一般的な心理状態になっています。購入する前に考える、値下げを待つ、安価な代替品を探す...これらも、消費者の欲求が不十分であることの現れです。

マクロ要因とミクロ要因の混合、さらに供給側とフロー側の二重の内部循環により、今年の消費市場のスタートは非常に困難なものとなった。

これに対応する全体的な戦略は何ですか?

私自身、3か月間の開幕戦を体験し、仲間たちと徹底的な議論を重ねました。私たちの答えは、次の 8 つの言葉です。 「ブランドを古くし、製品を新しくする」。

1. ブランドの老化

このトピックについて話す前に、「ブランド」の意味を明確にしましょう。なぜなら、この概念について話すたびに、人々の理解には信じられないほどの違いがあることに気付くからです。

再びHumanistic Business Reviewの見解を引用します: (非常に洞察力があり、素晴らしい)

「多くの人は『ブランド・マーケティング・広告・流通』の区別すらできません。ブランドについて語るとき、彼らは実はマーケティングについて語り、マーケティングについて語るとき、彼らは実は流通について語ります。過去10年間、複雑なマーケティング理論が際限なく流れてきましたが、まずすべきことは、それらを受け入れるのではなく、忘れることです。私たちは、誰も理解できないこれらの際限のないマーケティング理論を「バズワードスクール」と呼んでいます。彼らは、「プライベートドメイントラフィック」、「コンテンツが王様」、「製品と効果の統合」、「フルドメイン構築」、「DTCはブランドインタラクションの未来」、「メタバースマーケティングが最大のトレンド」、「ブランドはユーザーと友達になるべき」などと言っています。

「Facebook のメタバースがゴーストタウンのように空っぽだとしたら、ブランドはメタバースで実際の消費者とどのように交流できるでしょうか。業界関係者を除く一般大衆がメタバースにほとんど関心を示さないとしたら、ブランドは、これが業界の考えの結果ではなく、消費者を中心にしてなされた決定であると自信を持って言えるでしょうか。」

「病気のない普通の人は、ブランドと友達になりたいとは思わないでしょう。普通の人は、食べ物、衣服、住居、交通など多くの面で多くのブランドの忠実なユーザーになることができますが、どのブランドとも友達になりたいとは思いません。ユーザー共創などありません。普通の人は、ブランドをより良くすることに興味がありません。むしろ、1日8時間Tik Tokを見て、エリートたちが信じられないと思うことをするでしょう。声を上げてこれらのことを実行する人は、声高な少数派であり、ほとんどの場合、一般大衆を代表することはできません。」

バズワード派の最大の問題は、彼らの言うことは信じられないほど正しいように聞こえるが、現実世界で普通の人間にそれを話しても、ほとんど誰も理解できないということだ。そして、「人間の言語」で説明できないものは、おそらくナンセンスです。

それでは、ブランドの常識に戻り、最も簡単な言葉で考えてみましょう。ブランドとは何でしょうか?

ブランドとは、消費者が製品やサービスに与える認識です。マーケティングは認知度を獲得するための方法の 1 つであり、配置はマーケティングのツールの 1 つです。

一部のカテゴリーでは、認識は承認を意味します。低価格で売れ行きの早い消費財、サービス、日用品については、購入できる範囲であればそれで十分です。高級衣料、香水、アクセサリー、デジタルファッション製品など、他のカテゴリーでは、評価は認知に等しいものです。

今日の話題に戻りますが、「ブランドの老化」とは何でしょうか?

さまざまな不確実性が共存する環境においては、「古いブランド」、つまり馴染みのあるブランドの方が確実性が高いため、消費者から認知されやすいと考えられます。

「古い」ということは、提供される価値の親しみやすさ、予測可能性、安定性を意味します。わかりやすくするために、3つの異なるタイプの消費者ブランドと「古いブランドの作り方」について説明します。

1. ブランドをポジショニングし、極端な単一製品の道を進む - 「身近な隣人」になる

小仙塘（燕の巣）、王小鹿（鶏の足）、吼吼（メロンの種）、小度（スマートアシスタント）、林清軒（椿の精油）などのブランドを位置づけます。単一の製品は、ブランド、さらにはカテゴリーの最初の関連付けです。

ブランドの位置づけにとって、「ブランドエイジング」の意義は、主流層の間でコア製品の認知度を継続的に強化し、毎日顔を合わせ、周囲に良い評判を持ち、お互いをよく知る、誰もがよく知る隣人になることにあります。

昔は、その方法は比較的単純でした。メディアの言論力と情報伝達の集中、供給側の競争の激化により、中立的な広告＋チャネル配信は基本的に「消費者の認識」、つまり「認知」＝「認識」という任務を達成できる。

しかし現在、情報の複雑化と競争の激化により、「身近な隣人」となる方法や手段は変化しました。たとえば、王小禄が 1990 年代に大手衛星テレビ局で広告を出していたが、現在ではそのマーケティング プラットフォームは大手動画サイトの途中挿入広告となっている。これはメディアの変化であり、マーケティング ロジックの変化ではない。昔は人々が直接挨拶を交わしていたのと同じように、今では人々はWeChat Momentsに投稿することを好むのです。

他のカテゴリー（価格がそれほど安くない、決定が簡単にできない、または競争が激しい）では、「認識」は「認知」と完全に同一視することはできません。したがって、現時点で「古いブランドになり」、身近な隣人になりたい場合は、次の 2 つのことを行う必要があります。

1. 口コミを通じて;
2. 草の根プロモーション、KOI、口コミマーケティングなど、現在多くの人が行っているように、ユーザーに自分のことをすべて知ってもらうことで、他人の口コミを理解しやすくなります。

「ブランド認知」レベルにおける「芝生を植える」ことの役割を正しく理解する必要があることは言及する価値があります。

元コカ・コーラCMOSの陸秀瓊氏は「今の中国では、製品のプロモーションだけに頼っていては、主流の層に入り込むことはできない」と語る。なぜなら、極めて大規模な製品に注力するブランドには、十分な認知度が必要だからです。また、商品のプロモーションは一括でスケールアップすることが難しく、情報伝達の一貫性の問題を解決することが難しい（他人に勧めてもらうことが目的であり、全員が同じことを繰り返すのは非論理的である）。

次に、「会社についてすべてを知る」ことについて話しましょう。企業が消費者にとって「身近な隣人」になりたいのであれば、消費者を知るだけでなく、理解しなければなりません。したがって、企業は自分たちが何者であるかを公に伝えるだけでなく、十分に信頼できるように何をしてきたかについても伝える必要があります。

これを「ブランドマーケティング全リンク運用法講座」ではブランド隠し線と呼んでいます。ブランドストーリーと商品ストーリーを通して伝えることです。ストーリーを伝える方法に関する具体的な指示はすべてコース内に記載されていますので、詳しくご覧ください。製品の平均注文額が高いほど、または再購入率が高いほど、消費者が製品を隅々まで知ることが重要になります。

まとめると、大きな単一製品とポジショニングに注力するブランドは、「ブランドの熟成」（ユーザーに確実性を与える）という観点から、「誰もが知っている隣人」になるべきだということです。

1. 頻繁な出会いと認知度の向上には大規模な広告戦略が必要
2. 他者を通じて信頼性を証明し、シーディングや口コミマーケティングに協力する
3. 平均注文額が高ければ、ブランドの隠れた糸（ブランドストーリー、広報など）を使って、人々がお金を使う前にブランドの真意を知らせる必要があります。

2. ソーシャルブランド - 安定した成果を出すアクティブなメンバーになる

Heytea、Luckin Coffee、Yongpu、Holiland、KFC、McDonald's、Hema...はすべて、話題、議論、関心を喚起するために常に新製品を発売しているソーシャルブランドです。ソーシャル ブランドも、「ブランド エイジング」アプローチに従う必要があります。

それを非常によく表す言葉があります。「形は分散しているが、精神は集中している」です。つまり、製品には無数のアイデアや創造性があるかもしれませんが、製品を通してブランド全体を見ると、一貫したスタイル、安定した成果、そして明確な個性があります。例えば、Yongpu Coffee。コラボレーションに熱心な他の製品とは異なり、Yongpu のスタイルは、童話のような色彩、新鮮さ、探究心と好奇心に満ちたデザインなど、安定感と一貫性に優れています。

表面的に見ると、デザインスタイルや表現要素は非常に安定しており、Heyteaよりも優れています（Heyteaは最近の合弁事業で少し乱雑になりすぎており、一部は自社ブランドのトーンを弱めています）。

より深い視点から見ると、永埔には「コーヒーの島」を創るという安定した精神的支柱がある。創設者は次のように述べている。「永埔製品を購入するすべてのユーザーは永埔島に上陸したことに等しい。永埔島民として、消費者は生活のあらゆる面で保護される。」

これは子供っぽいように聞こえるかもしれませんが、実際、消費者は生活の中でかわいいものや優しいものに癒されることを望んでいます。永埔島は、人間の友情への欲求から生まれたもので、それがこのブランドの精神的な意味合いです。

この点は、製品の無限の拡張をサポートし、精神を真に集中させます。安定した成果を出す社会活動家として、Yongpu のデザイン、想像力、ブランドの本質的な特徴は一貫しており、ユーザーの継続的な期待に応えています。

まとめると、ソーシャル ブランドは、新製品を継続的に発売することで、存在感と議論を高めることができます。

しかし、根本的には、安定した程度の認識がまだ確立される必要があります。人々がソーシャルプロダクトを消費するとき、ある意味では「体験に基づく」体験を追求しているのです。各ブランドは、好ましい体験方法を表しています。そのため、ソーシャルブランドも「ブランド認知」の基盤となる独自の中核コンセプトや価値観を構築する必要があります。

3. ライフスタイルブランド - 特定のタイプの人々の「友人の輪」になる

ライフスタイル ブランドとは、ライフスタイルに一致する、またはそれに憧れるターゲット グループを引き付けるためにライフスタイルを構築することを指します。

例えば、MUJI、Neiwai、lululemon、IKEA、Xiaohongshu、Guanxiaなど。人々は、自分の価値やライフスタイルを十分に表現するために、この種のブランドを必要としています。

これは、ユーザーの「友人の輪」のようなもので、美学、趣味、イメージ、人生上の興味を表示するために使用されます。言い換えれば、ライフスタイル ブランドは、「一連のニーズ」に応える「大きな単一製品」ではなく、「人々のグループにサービスを提供すること」に重点を置いています。

このグループの人々は、価値観やライフスタイルにおいて独自の好みを持っています。ブランドの長期的な価値提供は、顧客のライフスタイルと高い一貫性を保っていなければなりません。このタイプのユーザーがブランドを選択する意義は、自分自身を「友人の輪」の一員として紹介することです。

したがって、ライフスタイルブランドは、ユーザーが外見上の表現（個人の形成）に一貫性があることを望んでいるため、最も「熟成」する必要があるブランドです。

例えば、内外は女性の自意識の覚醒と大胆な表現を主張し、パタゴニアは環境保護を主張し、網易延軒は反日常化と個性的な表現を称賛している。ライフスタイルブランドは通常、デザインを通じて生活の好みを表現し、コンテンツを通じて生活哲学を表現し、イベントを通じて生活態度を表現し、徐々に独自のブランドスタイルを形成し、非常に類似した特性を持つ人々のグループが、自己表現のための馴染みのある、確実で安定したスタイルツールを見つけることを可能にします。

2. 製品イノベーション

「革新的な製品」は間違いなく今年の成長の武器です。

トラフィックの面では、新製品は無料のトピックとフックです。チャネル側では、新しい SKU と新しい製品の組み合わせにより、価格や手数料をめぐるさまざまなチャネル間の紛争を効果的に均衡させることができます。競争の面では、水平的なカテゴリーの拡張と垂直的な人口の拡大は、すべてのブランドが検討する必要がある成長の道筋です。イノベーションはリスクを伴いますが、実行しなければなりません。新製品の継続的な反復と試行錯誤を通じて、チームの新製品発売能力は継続的に磨かれます。

Hutoujuのような企業が現在直面している状況により、より多くの企業が慎重になるだろう。店舗拡大や来客数増加といったコストの高い投資方法に比べ、商品を活用して売上を増やす方法はリスクが低く、投資額も小さいため、成長はそれほど積極的ではないかもしれないが、今年は依然として誰もが安定を求める傾向にあり、安定性がわずかに高まっている。

製品を新しくするにはどうすればいいですか? 3 種類のブランドに戻ります。

1. ブランドの位置づけ、単一製品市場空間の水平拡大

このタイプのブランドにとって、大きな単一製品は諸刃の剣です。

ブランドとカテゴリーをしっかりと結び付ける堀であり、ユーザーがそれを思い浮かべて購入する可能性が高くなります。

しかし、それは自分自身のために壁を築くことにもなります。消費者が深く根付いた印象に基づいて、ある商品から別の商品へと心を移すことは非常に難しいため、カテゴリーの拡大やブランドの拡張の可能性は低いです。

したがって、新しい製品を作るときに考慮すべき最も重要な要素は、関連性の高さです。通常の選択は、中核となる大型単一製品戦略を継続し、単一製品のスペースを水平方向に拡張することです。これには以下が含まれます。

（１）基本属性拡張

つまり、コア製品の基本的なディメンションに基づいて、より多くの SKU を作成します。

たとえば、スナックは、パッケージ、フレーバー、組み合わせなどの要素に応じて完全に拡張され、より多くの棚を占め、ユーザーの 1234567 のオプションを満たし、競合他社が抜け穴を利用するのを防ぐことができます。また、さまざまなチャネルのニーズに応じてカスタマイズおよびセグメント化して、ランダムな価格設定を防ぐこともできます。たとえば、Douyin ライブ ブロードキャスト ルームでは、特別なフレーバーをカスタマイズして利益を増やし、有料トラフィックのコストを相殺することができます。また、トップインフルエンサー向けには、別の製品の組み合わせを個別にカスタマイズして、差別化された価格設定ポリシーやギフトのニーズを満たすコスト効率の高い方法を採用することもできます。

（２）コア製品のアップグレードとイテレーション

N世代目、アップグレードモデル、最新モデル... 3Cデジタル、自動車、美容・スキンケア業界を問わず、最もコアな製品の反復とアップグレードはすべて、ブランドの潜在能力を最大限に活用し、ユーザーの購入または再購入の認知度を高めるツールです。

（３）上限と下限の価格帯を押さえる

これは最も一般的な方法ですが、次の点に注意してください。

ブランドイメージが安定した後にのみ、値下げルートで利益を上げ、新規顧客を獲得することができます。例えば、テスラは低価格の自動車モデルを発売し、中学高は3.8元の低価格アイスクリームを発売した。大衆がブランドが表す品質を明確に理解して初めて、ブランドの可能性を利用してその魅力を下位に解放し、利益を市場シェアと交換するという目標を達成し、支払い意欲の低い人々を消費者ユーザーに変えることができるのです。

高価格ルートを取り、高いプレミアムを設定すると、新たな富裕層と利益スペースを獲得できますが、これは次の 2 つの状況に分けられます。

• 衣類、靴、バッグなど、明確な価値を持つカテゴリーは、見た目で違いが一目でわかります。ブランディングと広報活動を通じて、ローエンドとミッドレンジの印象を覆し、フルラインアップグレードの認識を実現できます。例えば、Bosidengはトップデザイナーとの協力、店舗の再設計、国際的なファッションショーの開催を通じて、ブランドイメージの向上に成功しました。
• 価値が明示されていないカテゴリーについては、その価値を理解するには、製品を使用して感じてみることが必要です。ブランドイメージがすでに深く根付いていて変更が難しく、明確なアップグレード価値があまり明らかでない場合は、新しいブランドの採用を検討する必要があります。反例は、高級携帯電話を製造し、同じブランドの使用にこだわっているものの、市場から真に認知されたことがないXiaomiです。

（４）同一カテゴリー人口の拡大

近年、多くのレストランが「親子の食事テイクアウト」を推進し始め、スポーツブランドも「子供のスポーツシリーズ」を推進し始めました。同じカテゴリのニーズに焦点を当て、新製品を使用してさまざまなグループに参入し、それによって成長を獲得しています。

なお、「消費者の意思決定者」が同一人物である場合、例えば「親子シリーズ」の購入者が依然として親である場合、ブランド認知度と信頼の基盤がすでにあるため、カテゴリー移行の難易度は低くなります。

良い例はエルビススピーカーです。

このブランドは、女の子の間で非常に人気のある、見た目が高級なレトロスピーカーに常に注力してきました。同社は昨年、若い男性をターゲットに、よりメカニカルでサイバーなスタイルの新しいBluetoothスピーカーを発売した。しかし、この製品の定義と宣伝では、この製品は「女の子から男の子への贈り物」と定義されており、意思決定者は依然として女の子であることを意味します。

2. ソーシャルブランド: 新しい製品スペースを開拓する複数の方法

ソーシャル ブランドの場合、製品を新しくする新しい方法がさらに増え、製品をより軽量かつスマートにすることもできます。

（１）新シーン

製品は変更されないが、新しいシナリオを与えることで新たな増分スペースも生み出される。

代表的な例としては「コンビニカクテル作り」が挙げられます。若者たちは24時間営業のコンビニエンスストアに行き、好みのベース酒やジュース、ドリンクなどを選び、自分だけのカクテルを作る。さまざまなシーン（コンビニ、リビングルーム、寮、オフィス、さらには屋外）で、独自のほろ酔い雰囲気を作り出すことができます。同じ製品でも、異なるシーンで、新たな需要空間を拡大することができます。

昨年好評だった「焚き火を囲んでお茶を淹れる」イベントも同様です。お茶やスナックなどの商品が新しい社交シーンに登場し、すぐに消費への注目と関心の波が巻き起こりました。

新しい使用シナリオを持つ製品や、新しいトレンドと組み合わせることができる製品は、ソーシャル ブランドが常に注目し、検討すべきものです。

（２）新たな要素

新製品の開発においては、「若者への共感」という新たな要素を盛り込むことも、段階的な成長を図る上で効率的な方法だ。

ノスタルジックな要素: Luckin Coffee と Coco Tree の Coconut Cloud Latte、Heytea と The Legend of Zhen Huan のコラボレーション... ノスタルジアは常に魅力的です。

挑発的な要素: マクドナルドのコリアンダーサンデー、KFC のキャロットアメリカーノ、最近のチャイブエッグタルトなど、潜在的に「嫌われている」物議を醸す要素を使用すると、議論や話題が大幅に増えることがよくあります。

かわいい要素：かわいいポイントを押さえることは、セールスポイントを押さえることと同じです。たとえば、ラッキンコーヒーと縞模様の子犬の組み合わせ、スターバックスの猫の肉球カップとマクドナルドの猫ベッドなどです。

文化的要素: 季節、節気、無形文化遺産などの伝統的な文化的要素を製品に取り入れます。

（３）新レベルの置き換え

ソーシャル ブランドは、サプライ チェーンとチャネルがより柔軟で、新製品発売のリスクが小さく、消費者の期待がより制御しやすい (人々は新製品を試すために購入し、一般的にあまりお金を使いません) ため、「代替品」という概念に非常に適しています。さらに、今年の消費の低下と緊縮財政の全体的な傾向により、代替品に対する関心が高まっています。

典型的な例は「ビーフウェリントン」の代替です。高級レストランでは数百ドル、あるいは数千ドルもかかることもありますが、多くのパン屋やピザハットでさえも、わずか数十ドルで同じ珍味を楽しめる「ウェリントンビーフブレッド」という低価格の代替品を製造しています。広連神やB&Cでネットセレブアイテムになりました。

3. ライフスタイルブランド：セグメント化されたコンセプトを立ち上げ、表現をアップデートする

前の 2 つの製品ロジックとは異なり、ライフスタイル ブランドは、特定の製品やカテゴリのニーズではなく、人間の特性に基づいて「新しい製品を作成」します。製品そのものが生命の概念を体現したものです。

ウブラスはサイズフリーの下着を初めて発売した。その背後にある理由は、「下着はサイズフリーであるべき」という需要を満たすためではなく、一部の女性が追求する自由、つまり真の身体的自由、束縛なし、他人からの判断なし、自分の感情のための消費、そして時間の自由を含む自由です。サイズの区別がないということは、試着や購入のためにオフライン店舗に行く必要がないことを意味します。

ラルフ ローレンは、より中立的で本好きな女性である「女性紳士」というコンセプトに焦点を当てた新しい春夏コレクションを発表しました。このコンセプトのもと、エレガント（ややヤッピー）なスタイル、ニュートラルカラーのスーツ、ベスト、シャツなどのシリーズを展開しています。

冠霞が展開する都市シリーズも、ターゲットユーザーの都市の嗜好、特徴、個性などから都市特有のコンセプトを抽出し、具体的な商品に落とし込んでいます。

したがって、ライフスタイルブランドにとって「製品イノベーション」とは、群衆と特定のブランドコンセプトに対する深い理解に基づいて、「細分化されたコンセプト」や「新しい表現方法」を絶えず洗練させることを意味します。

たとえば、Ubra はソフト サポート シリーズを立ち上げましたが、これは依然として自由というコンセプトに基づいています。つまり、問題に直面しても無理をする必要はありません。「柔らかさの力で無理をしない自由を手に入れましょう」

これは、多くの大規模な単一製品が、群衆の中でビジネスを展開しようとするときに遭遇する障害でもあります。彼らは、人々の表現ニーズに焦点を当てるのではなく、製品ロジックとカテゴリ需要ロジックに基づいて製品を定義することに慣れています。つまり、製品は単に生活概念の延長と表現に過ぎないのです。

人間主義的な表現を借りると、「あなたが販売している「コンセプト」が、ユーザーの共感を生み出す可能性を決定し、最も重要なのは、最初の自発的なコンバージョンの可能性を決定する」ということです。特に、まだ口コミやリピート購入者がいない新製品の場合、そのコンセプトをユーザーに認識してもらえるかどうかが、発売が成功するかどうかの鍵となります。

上記は、3つの異なるタイプのブランドにおける「製品イノベーション」に基づいて検討したモデルと方法です。最後にマーケティングについてお話しましょう。たまたま、ゆるマオの「フルリンクブランドマーケティング運用法」講座の中で、「新製品発売を成功させる方法」講座が更新されました。全体的な枠組みは次のとおりです。

2023年は間違いなく、企業が新製品を必死に発売する年になるでしょう。興味のある学生は、マーケティングの面で新製品発売の成功率を高める方法に注目することができます。コースシステム全体では、ターゲット層、製品のセールスポイント、チャネル計画（広告、シーディング、PR、アクティビティなど）、リズムと戦術など、具体的な方法の各部分が明確に紹介され、説明されています。

最後にまとめると、「ブランドを古くし、製品を新しくする」という中核的なロジックは、内部で成長の余地を模索することです。外部環境が十分な成長の原動力を提供できない場合、成長は内部に求めるしかありません。企業の内部成長は主にブランドと製品から生まれます。

ブランドの確実性は、機能的保証と感情的サポートの両面で消費者に安心感を与えます。製品の「新しさ」とは、ニーズやシナリオに基づいてさまざまな可能性を模索し、消費者に試用してもらう可能性を高めることを意味します。

ブランド構築と製品イノベーションはどちらも企業の基本スキルですが、企業が今年、あるいはそれ以降も着実に長期にわたって前進できるかどうかは、まさにこの基本スキルによって決まります。

著者: タロウ

WeChat 公開アカウント: 太郎と猫のトーク (ID: taro_cat)