Shopee は配送遅延をどのように計算しますか?罰則はありますか？

Shopeeは越境電子商取引プラットフォームとして、非常に順調に発展しています。Shopeeで店舗を開設した後は、商品を発送する必要があります。何らかの問題が発生した場合、販売者は配送を遅らせることを選択できますが、消費者と交渉する必要があります。遅延配送とは何ですか？

Shopee は配送遅延をどのように計算しますか?

販売者は商品をアップロードする際に、ページ上で2日以内の発送か7日以上の発送かを選択できます。7日以上を選択した場合は予約注文商品となり、商品ページに「予約注文商品」という文字が表示されます。

これら 2 つのオプション以外に、販売者に選択できるものはありません。もちろん、配達時間が長ければ長いほど、発送が便利になるというわけではありません。購入者の体験を考慮する必要があるからです。配達時間が長すぎると、購入者が購入をためらう可能性があります。そのため、各自が実際の状況に応じて選択する必要があります。

Shopeeで配達が遅れた場合、ペナルティはありますか？

1 つか 2 つの注文だけが遅れる場合、販売者はあまり心配する必要はありません。Shopee の配送遅延は、主に店舗の配送遅延注文率に基づいています。配送遅延率 = 配送遅延注文数 / 配送済み注文総数、30 日ごとに計算。5% を超える場合、ポイントが差し引かれ、優先販売者として選ばれなくなります。

Shopeeの配達時間に関して、編集者は多くの販売者が次のような疑問を抱いていることを知りました。

1. 2日以内に配送ボタンをクリックすれば大丈夫ですか？

Shopee は、バックグラウンドで販売者が商品の発送をクリックしたかどうかだけでなく、物流情報が更新されているかどうかも確認します。たとえば、2日以内に発送することを選択した場合、購入者が注文した後、注文がShopeeの倉庫にまだ到着しておらず、成功した物流情報をスキャンしていない場合、プラットフォームは時間どおりに発送されていないと判断します。

2. 配達時間は7日以上に設定する方が良いですか?

いいえ！Shopeeは一般販売者の店舗における先行販売商品の割合を監査します。例えば、インドネシアの販売者のストアの場合、先行販売商品の数が100（100を含む）を超え、先行販売商品の割合が一定の基準を超える場合、ストアは500商品しか出品できません。

事前回収商品の割合が一定基準を超えると、1ポイントのペナルティが計算され、店舗の転換率にも比較的大きな影響を与えるため、皆さんも慎重に設定しましょう！

したがって、配送の遅延を避けるために、商品が倉庫に到着し、2日以内にスキャンできるように、お近くのShopee倉庫を選択することをお勧めします。新規出品者の場合、デフォルトの倉庫は深センですので、各自の状況に応じて十分な時間を準備する必要があります。

売り手にとって、配送遅延によるペナルティを回避する方法を理解することも非常に重要です。まず、プラットフォームの配送ルールを明確に理解し、近くの倉庫を選択し、信頼できる物流会社を選択し、商品を時間どおりに配送すれば、心配する必要はありません。最後に、もちろん、より安全にするために配達時間を設定する必要があります。

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