Amazonは日本語で簡単に操作できますか？この仕事には何が含まれますか?

特に海外のプラットフォーム上でオンラインストアを運営するのは簡単なことではありません。例えば、Amazon の競争は現在非常に激しく、強力な運用能力が求められています。では、Amazonを日本語で操作するのは簡単なのでしょうか？

Amazonの日本事業の焦点は日本語ではなく、事業にあります！Amazonの事業は基本的に電子商取引であり、電子商取引をベースに「貿易」という言葉が付け加えられています。したがって、eコマース業務の性質上、語学力はあくまで補助的なスキルであり、日本語の知識があれば業務をスムーズに遂行できますが、それが仕事そのものではありません。

そのため、日本語でAmazonを操作するのは簡単ではありません。あなたの操作能力に依存します。

仕事内容は何ですか？

1. 毎日の販売実績に注意を払う

成果主義のオペレーターにとって、会社に勤めていても自分でやっていても、最も重要なのは当然毎日の受注です。

注文の全体的な分析から、注文の増加または減少の理由を分析できるからです。

2. メールや紛争を処理する

現在、ほとんどの人はAmazon FBAを行っています。多くのカスタマーサービス業務はFBAに引き継がれていますが、AZやアフターセールスのメールがないか、模倣販売がないかなど、このモジュールの内容には毎日注意を払う必要があります。FBAの存在により、この部分の作業は比較的少なくなっています。

3. 否定的なレビューとフォローアップ販売を管理する

一般的な運営でやらなければならないことは、否定的なレビューの管理と模倣品の追放の 2 つです。否定的なレビューは新規出品や新規アカウントに簡単に影響を及ぼしますが、否定的なレビューへの対応は非常にエネルギーを消費し、顧客とコミュニケーションをとるための言語を常に整理したり、出品を分割したりする必要があります。模倣品については、商品が良質であれば、他の人に模倣されることがよくあることに気づくでしょう。そして、模倣品を脅迫したり、テスト購入やブランド登録の苦情を利用して模倣品を追い払ったりすることもよくあることです。

4. FBA出荷を処理する

商品をFBAに送った後、残っていることはほとんど出荷の作成と商品の補充、そして商品を準備するために工場や卸売業者と連絡を取ることです。梱包は毎日必要ではありませんが、供給が中断しないようにし、在庫リスクをうまく管理するために、FBA倉庫の在庫に常に注意を払う必要があります。現在、FBAのプロセスと詳細に精通している貨物運送業者はたくさんいるので、貨物運送業者と良好な関係を築き、この部分の作業を効率的に完了するために彼らに支援してもらうことも必要です。

一般的に、Amazon の日本事業はそれほど簡単ではありません。結局のところ、日本語は補助的なスキルに過ぎません。日本語のレベルが高ければ高いほど、できることが増えます。しかし、より重要なのは運用能力です。