WeChatがメジャーアップデートされ、記事のタイトルを変更できるようになりました

最近、WeChat公式アカウントは記事のタイトルを変更できるように機能を更新しました。そこで疑問なのは、WeChatパブリックプラットフォームの製品設計ロジックはサブスクリプションモデルであるのに、なぜユーザーがタイトルを変更できるように変更する必要があるのか​​ということです。

WeChatパブリックアカウントプラットフォームのコンテンツ変更機能について言えば、誰もがそれを深く理解しているはずです。これまでは、情報が誤って送信されてしまうと、記事を削除することしかできませんでした。ユーザーがクリックすると、記事が削除されたことを示すメッセージが表示されます。実際、そのようなデザインは非常に不親切です。もちろん、記事内容の編集権限は現在緩和されていますが、変更できるのは依然として 20 語までで、画像の削除はサポートされていません。

さらに、タイトルを変更できないこともわかりました。同様に、タイトルを間違って入力すると、ドキュメントを削除することしかできなくなります。幸いなことに、タイトルを変更できないことは過去のことになりました。 WeChatパブリックプラットフォームからの最新の発表によると、タイトルの変更がサポートされるようになりました。

1. WeChat公式アカウントプラットフォームサブスクリプションモデル

実際、WeChatパブリックプラットフォームは、従来の情報メディアプラットフォームとは異なる位置づけになっています。設計当初からサブスクリプションモデルとして位置付けられていました。つまり、一度情報を公開すると、それを変更することは不可能です。友人にテキストメッセージを送信する場合と同様に、テキストメッセージを送信すると、テキストメッセージの内容を変更することはできません。

WeChat パブリック プラットフォームの製品の位置付けから判断すると、この設計ロジックはユーザー エクスペリエンスに基づいています。本質的に、WeChat パブリック プラットフォームはユーザーの閲覧権を保護したいと考えており、つまり、情報が提供されると、私が目にするのは誤りのない直接の情報です。しかし、WeChat のパブリック プラットフォームは、送信者が誤った情報を制御する能力を無視しています。そのため、情報が間違っていると、ユーザーは間違った情報を見てしまうか、最悪の場合、記事が削除されてしまいます。

しかし、この悪い体験を減らすために、WeChatパブリックプラットフォームは記事を修正するロジックを開始しましたが、20語に制限されています。その背後にある考え方は、依然としてメッセージサブスクリプションの設計モードに固執することです。

そのため、多くの人は、なぜそれが単なる単純な変更ロジックなのか理解していません。しかし、WeChatのパブリックプラットフォームはユーザーを満足させたことはありません。上記の説明に加えて、ソーシャルネットワーキングをベースに誕生したWeChatは、他のコンテンツプラットフォームのような記事プッシュ機能を持ちたくないため、製品の差別化設計上の考慮がより必要になるかもしれません。

2. WeChatパブリックプラットフォームの変更ロジック

WeChatパブリックプラットフォームの製品設計ロジックはサブスクリプションモデルであるため、タイトルを変更できるように変更する必要があるのはなぜですか?私の理解では、製品のデザインは人々の通常の使用ロジックをある程度侵害していると思います。なぜそう言うのでしょうか?簡単な分析をしてみましょう。

1. 人は必ず間違いを犯す

どれだけ注意していても、記事を書くときはもちろん、人生において間違いを犯すことは避けられません。記事を書いて何度も確認したとしても、間違った情報が含まれている可能性があります。間違った情報がない場合でも、不適切な表現が見られ、タイトルを変更したい場合があります。こうした状況は実際に存在します。したがって、ミスをした後は冗長性のメカニズムが必要になります。これはプログラム設計と同じで、追加、削除、変更、クエリを標準的な基本設計とみなします。

2. 製品デザインはユーザーの考え方に沿ったものでなければならない

WeChatパブリックプラットフォームは12年間存続しましたが、製品設計はユーザーの考え方に合わせる必要があるため、最終的にはユーザーと妥協しました。しかし、コンテンツの変更頻度と比較すると、タイトルの変更は実際には高頻度のアクションです。タイトルのエラーは二次的なものです。主な理由は、タイトルが変更される可能性が非常に高いためです。残念ながら、変更できるのは 3 つの単語だけです。これはどのような設計ロジックに基づいていますか?プロダクトデザイナーとしての私の視点から、2つの参考点を挙げたいと思います。

第一のポイント: 記事の人気度推奨メカニズムを避ける

同じ記事が異なるタイトルで WeChat パブリック プラットフォームのトラフィック プールに入る可能性があることに気付いたかどうかはわかりません。私自身もこの経験があります。かつて非常に好評だった記事があったのですが、何らかの理由で削除してしまいました。その後、タイトルを修正して再度公開したところ、読者数が大幅に減少していることがわかりました。この観点から、トラフィック プールに推奨される記事はタイトルに関連しているのではないかと考え始めました。

2点目: タイトルが認識できないほど変更されている

プッシュされる記事のタイトルで変更できる単語数に制限がない場合、ユーザーは今日このタイトルを見ても、明日にはタイトルが突然変更されていることに気付く可能性があります。この観点から、WeChatパブリックアカウントプラットフォームはユーザーの閲覧権も保護しています。

最後の言葉

最後に、WeChatパブリックアカウントプラットフォームの記事コンテンツとタイトルを変更するための制御メカニズムを簡単にまとめます。一般的に、WeChatパブリックアカウントプラットフォームは、独自のサブスクリプションモデルを確実にしっかりとサポートしますが、ユーザーエクスペリエンスを侵害しないことを前提として、いくつかの位置付けを調整しようとします。残念ながら、このような調整ではユーザーのニーズを満たすことが困難です。より積極的に調整が進められることを期待します。実際には、変更の頻度を制御するだけで十分です。例えば、内容やタイトルは1回修正できる可能性があり、文字数に制限はありません。これも可能だと理解しています。