電子商取引プラットフォームの 618 価格設定に騙されないようにするにはどうすればよいでしょうか?

電子商取引プラットフォームの 618 のイベント「ルーチン」がこれほど洗練されているとは思いませんでした。この記事は、価格の「ルーチン」の背後にある理由を理解し、「騙されない」ために「価格保護」を使用する方法を説明します。

「今日は618プロモーションの初日だって知ってる？」 5月31日の夕方、友人がWeChatグループの他の人に尋ねました。多くの人が知らないと思っていたが、実際には多くの人が「618」について知っていると答えた。

一方、オンラインのショートビデオ、ニュース、ブラウザ、小説などのアプリはすべて、JD.com、Pinduoduo、Taobaoなどの電子商取引プラットフォームからの618イベント広告を推進しています。一方、ショッピングモールやエレベーター、コミュニティなどのオフラインの広告スペースにも、商店のイベント広告が溢れています。このような「全方位的な」カバレッジにより、人々が「618」というキーワードを脳、耳、視覚から遮断することは困難です。

もちろん、知ることと購入することは異なる概念です。消費は幸せなことですが、年齢を重ねるにつれて、消費に対する幸福感は薄れていきます。多くの場合、彼らは「見るだけで買わない」と考えます。しかし、低価格、ライブ放送、短い動画などの刺激により、見るだけで買わずにいることは困難です。見ただけで買ってしまいます。

オンラインショッピングは長い間人々の日常生活に組み込まれてきましたが、元々のクレイジーショッピングのような熱狂は欠けています。では、消費者が618ショッピングフェスティバル中にオンラインショッピングをする際、618ショッピングフェスティバル中に電子商取引プラットフォームが使用する価格「トリック」をどのように回避できるのでしょうか?

1. 電子商取引プラットフォームの価格「ルーチン」の背後にある理由を理解する

618は、JD.com、Taobao、Pinduoduoを含むすべてのプラットフォームで開催される大規模なプロモーションイベントです。プラットフォーム上のすべての商店が、数量とカテゴリーの両方が関係するこのイベントに参加しています。

アリババの2023年度年次報告書によると、過去1年間でタオバオの加盟店は512万店増加し、タオバオ上で10年以上営業している店舗の数は170万店を超えた。

JDグループの徐然CEOは、先月（2024年3月）、JDの第三者加盟店の有効店舗数が100万店を超えたと述べた。

明らかに、JD.com、Taobao、Pinduoduo などの電子商取引プラットフォーム上の 618 の活動に参加している商人は少なくとも数百万に上ります。また、カテゴリー別に見ると、デジタル3C家電、衣料品・旅行カバン、宝石・高級品、書籍などのカテゴリーが618イベントに参加しています。

JD.comには自社運営の加盟店と第三者加盟店があり、Taobaoには天猫スーパーマーケットと第三者加盟店があり、Pinduoduoには数千億の補助金を受けた加盟店と一般加盟店があります。これは、eコマースプラットフォーム自体のシステムの複雑さも示しています。

確かに、複数のカテゴリーの多数の加盟店が単純な方法で大規模なプロモーションイベントに参加し、価格を統一することは不可能です。各カテゴリーの利益とコストはまったく異なります。統一された値下げや割引に従ってプロモーションを実行するにはどうすればよいでしょうか? Appleの携帯電話が簡単に1、2千元値下げできるのと同じように、他の製品ではこれを達成するのは難しい。

したがって、電子商取引プラットフォームが「物を買うことは数学の問題を解くようなもの」となるような単純な値下げプロモーションを実施したくないのではなく、無力であるということです。毎年6月18日と11月11日が近づくと、eコマースプラットフォームはプロモーションがいかに簡単かを主張します。しかし、実際に運用を開始し、個々の加盟店に浸透させるとなると、事前に述べたスローガンはすべて「空論」になってしまいます。大人は、何かを言うだけで実行しないことはよくあることだと理解すべきです。

複雑なシステムと、さまざまなカテゴリの多数の販売業者では一貫性を保つことができず、618 期間中に買い物をするときに消費者に異なる価格が提示されることになります。注意しないと、電子商取引プラットフォームに「騙される」ことになります。

2. 事前にカートに追加し、「熱意を持って」注文するのではなく、「価格保護」の使い方を学びましょう

JD.com、Pinduoduo、Taobaoなどの電子商取引プラットフォームでの618のプロモーション活動の複雑さを理解してもらう目的は、プラットフォームに「共感」してもらうことではなく、価格の「ルーチン」がなぜ現れるのかを理解してもらうことです。消費者として、あなたは自分の権利を守らなければなりません。

「騙される」ことを避けるために、最も一般的な方法は、事前にショッピングカートに商品を追加することです。基本的に、自分が「興味がある」商品は、事前にショッピングカートに入れておきます。必ずしも今買う必要はなく、価格が下がるまで待ちます。ショッピング カートに商品を追加するもう 1 つの利点は、商品の価格変動を確認できることです。この観察プロセス中に、自分が「だまされている」かどうかが分かります。

ここで私の経験からの例を挙げたいと思います。あるプラットフォームで購入したいランニングシューズの価格は、ほぼ毎日変動していました。時には395元、時には355元、時には347元でした。別のページをクリックすると、再び395元になる場合があります。翌日アプリを再度開くと、プラットフォームからたくさんのクーポンが届きました。ようやく見てみると、値段はやはり355元でした。価格変動は非常に不思議でした。価格変動を注意深く観察していなければ、「お買い得品」を買ったと思ったかもしれませんが、実際に購入した価格は「割引価格」よりもはるかに高かったです。

私のやっていることは退屈だと思う人もいるかもしれません。ネットで靴を買うだけじゃないんですか？非常に複雑ではありますが、最終的に詐欺に遭うのはあなた自身の財布だということを知っておく必要があります。

事前に商品をショッピングカートに追加しなかった場合はどうすればよいですか?ここで、2 番目のステップに進む必要があります。つまり、「情熱的に」注文しないでください。多くの人がオンラインショッピングに依存しています。相手がライブ配信をしているときに突然短い動画を視聴したり、注文したりします。注文後、返品するのが面倒で、自ら穴を掘っているようなものだ。価格がよほど魅力的でない限り、「熱心に」注文する必要はまったくありません。最近では、オンラインショッピングでは、自分に必要なものだけを購入すればいいのです。買いだめする必要はありません。電子商取引プラットフォーム上でのプロモーションが次々と行われています。注意さえしていれば、コストはそれほど変わりません。

もちろん、商品自体の単価が非常に低い場合は、この場合は問題になりません。しかし、平均注文額が高い商品の場合は、夢中になって購入後に後悔しないように注意する必要があります。

3. 「価格保護」の使い方を学ぶ

JD.com、Pinduoduo、Taobaoは現在、保険サービスを提供しています。保険は消費者の権利と利益を保護するためのプラットフォームの機能です。 JD.com Plus 会員、Taobao 88VIP 会員、Pinduoduo 月間カード会員である必要もありません。一般ユーザーも保険に加入できます。

JD.com の価格保護サービスに申し込む手順: 右下の「Me」→「カスタマーサービス」→「セルフサービスエリア」→「価格保護」→「ワンクリック価格保護」。

Pinduoduo の保険サービスに申し込む手順: 右下の個人センター → 公式カスタマーサービス → 以下をクリックして公式カスタマーサービスに連絡 → 「保険」の質問を入力して送信します。

タオバオの保証価格サービスに申し込む手順：右下にある「マイタオバオ」→右上にある「公式カスタマーサービス」→「保証センター」→すべての注文に対するワンクリック保証。

あるグループの中に、保険付き返金で1万1000元以上を返金し、合計573回返金した「大神」を見たことがあります。保険機能は本当に実用的で、使っても恥ずかしくありません。

実際、買い物をする前に、消費者が価格について疑問を持っている場合、たとえば、商店が価格を上げたり下げたりするのではないかと心配している場合、事前に商店に価格保証サービスがあるかどうか、618期間中に価格が同じかどうかを確認できます。事前のコミュニケーションは、「だまされる」ことを避ける方法でもあります。場合によっては、販売者の割引がストアページに表示されないことがあります。商人と個人的に話し合った後でのみ、商人は最も有利なポリシーを提示します。

「騙される」のを避けたい場合、別の方法としては、以前の購入記録と価格を比較することです。過去の購入記録を振り返って、現在の価格が以前よりも安くなっているかどうかを比較することができます。例えば、618イベント中のあるTシャツの値段が、以前買った値段よりも高かったことに気づきました。販売店に値引きがあるかどうか尋ねたところ、今年は値引きがあったものの、それでも高かったです。この場合、販売者にこれ以上言う必要はありません。価格が適切でないと思われる場合は、購入しないでください。

そうは言っても、618 中に何も買わないということはなさそうです。一方で、オンライン ショッピングは日常的な習慣になっています。一方、618の間に慎重に選択すれば、安価な商品を購入することができます。私の過去のオンラインショッピングの経験からすると、618 期間中のプロモーション価格はダブル 11 期間中の価格よりも安いこともあります。618 期間中に盲目的に抵抗するのは不必要と思われます。

一般的に、JD.com、Pinduoduo、Taobao などの電子商取引プラットフォームの 618 の活動には、通常の心で対処する必要があります。お買い得品が手に入ると嬉しいものですが、「騙される」ことも避けなければなりません。結局のところ、プラットフォームや商人もお金を稼ぐ必要があるのです。

著者: 郭静

出典：WeChatパブリックアカウント：「郭静のインターネットサークル（ID：guojingdequanzi）」