助けを求めるためのガイド |助けを求める方法がわからないことでキャリアを台無しにしないでください。

助けを求めるかどうかという問題は、ほとんどの人にとっては小さな心配事だと思います。助けを求めるべきかどうか、どのように助けを求めるのが最善の方法か、助けを求めると他の人に自分が愚かだと思われてしまうかどうか。非常に面倒です。この記事は「助けを求めること」を深く分析しており、この点に関していくつかのアイデアを提供できると考えています。

私たちは皆、次のような話を聞いたことはあるでしょう。

小さな男の子が庭で石を動かしていたとき、父親は彼を励ましました。「息子よ、全力を尽くせば、石を動かすことができるよ！」

しかし、石は重すぎて子供は持ち上げることができませんでした。

彼は父親に言いました。「石は重すぎる。もう力を使い果たしてしまった！」

父親は「君はベストを尽くさなかった」と言いました。

その小さな男の子は困惑した。父親は微笑んで言いました。「だって、僕は君のすぐそばにいたのに、君は僕に助けを求めなかったんだから！」

私たちは幼い頃、自立して他人に迷惑をかけないようにと繰り返し教えられてきました。

勉強していたとき、授業で習った内容が理解できなかったのですが、先生やクラスメイトに質問することを拒否し、試験で良い成績が取れませんでした。

職場では、同僚に助けを求めれば数分で問題が解決できるにもかかわらず、同僚は数日間にわたって残業をすることに固執し、最終的にはプロジェクトの進行を遅らせてしまいます。

私たちは皆、助けを求めることの重要性を知っていますが、なぜ助けを求めるのがそんなに難しいのでしょうか?

今日の記事では、声を上げることが難しい理由と、より簡単に助けを得るための必要な考え方や方法を理解するのに役立ちます。この記事を読んだ後、あなたは心のボトルネックのいくつかを克服することができ、助けを求める問題もある程度解決できると信じています。

1. 助けを求めることができない理由

1. 拒絶されることや判断されることへの恐怖

助けを求めるとき、私たちはいつも無意識のうちにいろいろなことを想像します。

彼は都合がつかないのですか？

彼は不便ですか？

彼は困っているのだろうか…

心の中に考えや推測が多ければ多いほど、不確かな事柄について常に過度に心配し、安心感がないため、助けを求めることが難しくなります。

特に仕事で同僚や上司に助けを求めるときは、叱られたり無能だと言われたりするのではないかといつも心配になります。

職場では常に質問をしないように、学生のような心構えを持つように、と誰かが言うかもしれません。叱られるのを避けるために、私たちはたいてい、黙って賢い人になることを選びます。だから私はいつも仕事に没頭し、自分を感動させる努力であらゆる障害を克服しています。そして、仕事を終えるたびに、より良い成果を出すことができず、むしろ協力体制が足りないと問われます。

ここで理解する必要があるのは、あなたは自分のビジネスがますます良くなることを望んでおり、上司もまた自分のビジネスがますます良くなることを望んでいるということです。あなたたち二人は同じ目標を持っています。

解決できないビジネス上の問題や調整できないリソースに遭遇した場合は、上司に助けを求める必要があります。これはあなたの責任と義務であり、上司にもあなたを助ける責任と義務があります。それはビジネス上の問題の解決に役立つので、これはあなたのニーズであり、上司はあなたのニーズを満たす必要があります。

多くの状況を事前に設定することもできますが、あなたにとっての結果は、助けるか助けないかの 2 つだけです。しかし、それを表現しなければ、上司はそれを知らず、決断を下すことができません。あなたが意見を述べれば、上司が決定を下します。

助けを求める場合、私たちがすべきことは問題を分離することです。つまり、助けを求める人が要求を表明し、助ける人が決定を下すのです。

2. 他人の助けに報いることができないのではないかという恐怖

助けを求めることを考えるとき、私たちは助けを求める側としてのアイデンティティのために、常に謙虚な気持ちになります。助けを求めているとき、私たちは常に自分は他の人より一段階劣っていると考えます。したがって、私たちはこのステータスのギャップを埋めるために提供できる何らかの報酬を常に探さなければなりません。その人を見つけられなければ、私たちはその人に恩義を感じてしまうでしょう。この恩義の意識のせいで、私たちは他人に助けを求めるのが怖くなります。

では、私たちは他の人に恩返しをすべきでしょうか?

それはまだ必要だと思います。しかし、ためらわずに質問しないでください。そうすると、助けを求める関係が取引関係に変わってしまいます。貿易関係では両当事者間の平等性が求められます。あなたが提供するリターンが相手側が提供する支援よりも少ない場合、取引は無効になります。損失を出してビジネスをする人はいません。

では、最高の報酬は何でしょうか?

そうだと思います。相手方の協力があったからこそ、望んだ結果が得られたのであり、相手方の協力が重要な役割を果たしたのです。

援助者の視点から見ると、援助するかどうかを決めるとき、まず最初に考慮するのは相手との信頼関係であり、次に感情的なボーナスを考慮し、それから援助するかどうかを決めます。現時点では、私たちは無私の精神を持っています。

弊社の支援のおかげで何かに成功したなら、私たちは心から嬉しく思います。

最高の報酬は常に、相手の努力に応え、それに応じた結果を得て、相手が適切な人を助けたことを証明することです。核心は、マズローの欲求階層におけるこれらの人々の自己実現の欲求を満たすことです。これを根拠に彼らを夕食に招待するか、贈り物をするかは、すべて単なるおまけに過ぎません。

3. 元々友好的な関係を損なうことへの恐れ

人間は社会関係の総体であり、社会は人間が生きる場である。良い人間関係はトラブルから生まれます。私はこれを深く経験しました。私たちは、助けを求めることで他人に迷惑をかけたり、負担になったり、最終的には関係が崩壊してしまうのではないかと常に心配しています。

2014年の「弟子入り会」で、私は師匠にこう質問しました。「私は全国に友達がたくさんいるのですが、人間関係を維持するのがあまり得意ではありません。」その時、誰かがこう答えました。「頻繁にメッセージを送ったり、贈り物をしたり、頻繁に会ったりする必要がある。」これらの答えは実はすべて正解です。

しかし、今日、私は実際により明確な答えを持っています。それは、十分に信頼できる人になり、そしてお互いに「迷惑をかける」ということです。

誰かに迷惑をかけるたびに、それは相互作用になります。交流が多ければ多いほど、関係は良くなります。

助けを求めることは何かを求めることではありません。境界線があるべきであり、ただ座って何もしないというわけにはいきません。

自分の要求を突き付けた後、何も行動を起こさず、ただ「無干渉な上司」のように振る舞い、まるで乳母のように他人に自分の問題解決の手伝いを求めるタイプの人々がいます。効果が期待どおりでなかった場合、相手はあなたの助けに感謝しないだけでなく、十分にうまくできなかったとあなたを責めるかもしれません。この種の援助は無駄であり、二人の関係に極めて破壊的な影響を与えます。

助けを求める人として、あなた自身がその問題の第一責任者であることを認識しなければなりません。他の人があなたを助けたいと思ったら、それは彼らが時間、リソース、エネルギー、機会費用、感情的価値を費やす必要があることを意味します。現時点では、利益がないだけでなく、すべてが犠牲になっています。恩知らずな人に出会うことが多すぎると、自然と彼らを避けるようになるでしょう。誰も自分自身で物事を困難にすることはありません。

逆に、あなたが信頼できる人であれば、あなたの助けの要請は他の人にとってはチャンスとなり、彼らはあなたを助けることで自分の価値をより多くの人に認めてもらうことができます。

例えば、これまで私から多くの信頼を積み重ねてきたので、私の提案を慎重に精査して耳を傾け、タイムリーに実行してフィードバックを与えてくれるでしょう。少なくとも私はあなたを助けることに何の躊躇もありません。

大きなイベントを企画したり、大きなプロジェクトを遂行したりするなど、助けが必要で私に何かをしてもらいたいとき、私の助けがその役に立つなら、参加者全員が私の価値を認めてくれるでしょう。

あなたの上司が私の潜在的な顧客であると仮定すると、私があなたの上司の問題解決を支援する上で重要な役割を果たすと、上司は「志中は非常に信頼でき、協力すれば成果が上がる可能性が高い」という印象を抱き、その後の協力への扉も開きます。

助けを求める場合でも、援助を提供する場合でも、信頼できる関係であれば、関係が崩れることなく、より良くなることが保証されます。

2. 信頼できる助けを求める方法

1. 通信コストを削減する

コミュニケーションコストが高い人の場合、他の人から助けを得るのが難しいと感じる可能性があります。 （時には、他の人があなたを助けたくないのではなく、あなたが彼らに具体的な入り口を与えていないだけなのです）

通信コストが高いとはどういう意味ですか?

他の人とコミュニケーションをとるとき、特にコミュニケーションが難しい人に出会うことがよくあります。例えば、ライブ配信をしていると、「XX業界でマーケティングをするにはどうしたらいいですか？」「核分裂活動をしたいのですが、どうすればいいですか？」といった質問によく遭遇します。このような大きな疑問に直面して、私たちは実のところどこから始めればいいのか分かりません。大きな疑問に対しては、一般的な答えしか得られません。私たちが提供できるのは、いくつかの方法をリストすることだけですが、実際に必要なのは、特定のプロセスまたは方法なのです。このとき、相手側が有益な情報を持たず、望むような支援が得られないと不満を言う人もいるでしょう。

通信コストを削減するにはどうすればよいでしょうか?

助けを求めるときは、具体的な状況を伝えることを忘れないでください。問題を説明するときは、詳細に記述する必要がありますが、できるだけ簡潔に記述する必要があります。要約すると、必要な情報を省略せず、自分を表現するときに無意味な表現を避け、最小限の言葉を使用し、最大限の情報を提供して、他の人の時間を節約します。

「そこにいますか？」とだけ尋ねる人によく出会います。そして、いきなり本題に入らないでください。あなたは彼を待ち、彼もあなたを待ちます。結局、彼は何の助けも得られず、あなたも助けたいのかどうかわからなくなってしまいます。それは完全に時間の無駄です。

将来の落とし穴を避けるためによく使われるフレームワークを紹介します。フレームワークは次のとおりです。

【質問背景】個人/会社/プロジェクト/活動背景

[問題の説明] 上記の状況で何が起こったのでしょうか?

【私の行動】どのような行動を取り、どのような結果になったか？

【私の疑問】現状をどう変えたいのか、どんな目標を達成したいのか？

【私のニーズ】どのようなサポートが必要ですか？質問に答えたり、アクションやリソースの面でサポートを提供したりしますか?

他人の時間を尊重しない人は助けを受けるに値しないということを常に覚えておいてください。

2. 感情的に人質にならない

人生には、もうこれ以上続けられないと感じる時が必ずあります。そのため、いわゆる「ライフライン」精神を持つこともありますが、私はその気持ちを本当に理解し、共感します。しかし、助けを求める過程で、あなたは繰り返し絡み合い、自己非難する状態に陥り、そのプロセス全体がまるで糞を食べているようなものです（誇張かもしれませんが、私の言っている意味は理解できるはずです）。

私自身もそのような瞬間を経験したので、皆さんに伝えたいのは、助けを求めるときにどんなに困難な状況であっても、他の人に助けを求めるときは、他の人に壊滅的な影響を与えないようにするという意識を持つ必要があるということです。したがって、助けを求めるときは、相手に最悪の結果を想定し、それが起こった場合に相手がそれに耐えられるかどうかを確認する必要があります。能力の問題で当面は解決できないかもしれないが、責任は果たすべきだ。

誰かがあなたを助けることを拒否したとしても、それはあなたとの関係が悪いからではありません。なぜなら、他人を助けるという原則は、自分が失敗しないようにし、自分を助けるのに十分なエネルギーを確保することだということを私たちは皆知っているからです。これが現実の世界です。他人が自分を犠牲にしてあなたを助けてくれた場合。それなら、悪事を働かず、他人に助けを強要してはいけません。

他の人が直接あなたを助けられない場合は、彼らと対策について話し合ったり、アドバイスを求めたりすることができます。誰もが独自の能力を持っています。

3. 効率的かつプロフェッショナルであること

継続的にコンテンツを発信しているため、多くの人がWeChatで私を追加し、次のようなことによく遭遇します。

計画書を書いたのですが、見てもらえますか？

製品を作りました。それを宣伝したり、推薦したりすることはできますか?

履歴書を更新しました。ご覧になって、私に合う仕事の機会を推薦していただけますか?

こうした支援依頼には、いくつか共通の問題があります。それは、対応する際に明確な方向性がわからず、どれだけの時間と労力を費やすべきか、最終的にどのような結果が得られると期待されているのか、完了後にどのようなメリットが得られるのか、結果に対して責任を負うべきなのかなどがわからないということです。

他人に助けを求めるということは、彼らを問題の海に沈めてしまうことではなく、重要な局面で「問題解決スイッチ」を押すことを意味します。適切な援助を求めるには、効率的かつ専門的である必要があります。では、どうすれば効率的かつプロフェッショナルになれるのでしょうか?

効率について:

以下は、日常生活で同僚とコミュニケーションをとるシナリオの例です。たとえば、同僚と文書についてコミュニケーションをとるとき、どうすれば同僚に文書を注意深く読んでもらい、それに応じた返信をしてもらうことができるでしょうか。ここにいくつかの参考資料があります。

同僚に文書を送る際は、次の3つのポイントを参考にしてください。①まず文書の主な目的を説明する（必要に応じて背景情報を追加し、相手にどこに焦点を当てるべきかを思い出させる）

②相手にとって関係のある情報、相手が知っておくべき情報を強調する（ほとんどの人はあなたの文書に触れても意見しか言えず、その文書はあなたが作ったもので自分とは関係ないと思うだけでしょう）

③相手が読んだ後にどのようなフィードバックをするかを重視し、必要に応じて参考事例や基準を提示する（このフィードバックには、同期が必要な時間、形式、スタイル、オブジェクトなどを含めることが望ましい。一般的には、オープンエンドのフィードバックではなく、クローズドエンドのフィードバックが最適）

今はみんなで頑張って書類を作成し、相手がそれを丁寧に読んで、期待通りのフィードバックをくれることを願っています。プロセス全体のメッセージを明確にすることができれば、多くの時間を節約できます。

そして、送信する前に、視点を変えて、誰かがそのような文書を送信した場合にどのような情報が得られるかを考えるのが最善です。どちらの視点もスムーズなので、連携もしやすくなるかもしれません。

完全な情報、明確な構造、簡潔なコンテンツ、明確な目標は、効率化の前提条件です。

専攻について:

プロフェッショナルであるということは、他者のコストとリスクを管理することです。 ① コスト部分‍通信コスト：これを行うには、相手側のどの人と同期する必要がありますか？誰を説得すればいいですか?誰と合意に達することができるでしょうか?

時間コスト: 相手側がこれを行うために費やす必要のある最小時間と最大時間はどれくらいですか?

エネルギーコスト: 相手側がこれを行うためにどれだけのエネルギーと労力を費やす必要があるか?

機会費用: これを行うことで、相手側はどのような機会やより高い収益を得る可能性を放棄したのでしょうか?

切り替えコスト: これを実行する場合、切り替えによって相手側にどれだけの損失やコストが発生するでしょうか?

調整コスト: これを実行するために相手側が調整する必要がある関係はいくつありますか?どれくらい複雑ですか?

恩恵の代償: こうすることで、相手はあなたに恩義を感じ、信用を失うことになるでしょうか?

②リスク部分

信用毀損リスク: 例えば、誰かがあなたを推薦していて、あなたが失敗した場合、相手の評判が損なわれるでしょうか?

リソースの浪費のリスク: たとえば、他の人がリソースを提供してくれたのに、それに応じた出力が得られないということはありませんか?

他の人に喜んで協力してもらうための鍵は、自分自身の努力を増やし、他の人の負担を減らすことです。

著者: Zhizhong

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