1セット299元、24時間AIキャスターが生放送室に登場

ライブ放送の部屋を開いて、美しい司会者がきちんとした姿勢と機械的な声で商品を紹介しているのを見たとき、あなたは好奇心から「司会者は本物の人間なのだろうか？」と尋ねたことがあるでしょうか。近年、人工知能の発展に伴い、AI司会者が生放送ルームに参入してきました。この記事では、実際のケース分析に基づいてこの現象について説明します。この現象に興味のある学生さんにもおすすめなので、一緒に読んでみましょう。

2023年には人工知能がインターネットを席巻するだろう。

まず、ChatGPT はインターネット上で白熱した議論を巻き起こしました。さまざまな有名テクノロジー企業や大手メーカーが投資し、AIコンセプト株が急成長しました。デジタル技術の想像を絶する知能もまた、多くの懸念を引き起こしています。株の神様ウォーレン・バフェット氏は、ChatGPT は素晴らしいと考えていますが、それが人間にとって有益であるかどうかは確信が持てません。常に大胆なマスク氏は、「GPT-4よりも強力な人工知能システムのトレーニングを少なくとも6か月間停止する」ことを求める公開書簡に署名した。

この波はまだ止まらず、AIが生成したさまざまな写真や美女がDouyin、Kuaishou、Xiaohongshuなどのプラットフォームを席巻し、「ネットセレブやモデルは仕事を失うかもしれない」という議論が巻き起こった。中には、AI美女をブロガーとして使って数万人のファンを集め、その後ライブ放送室に入り、現金で商品を販売し始める人もいました。

AI美女をブロガーやキャスターとして活用

一見すると本物の人間に見える美しいキャスターたちは、きちんとした姿勢を保ち、機械的な声であいさつをし、生放送室でさまざまな商品を紹介し、時折「キャスターは本物の人間ですか？」という質問攻めに答える。 「いいえ、キャスターはAIの仮想人間です」と言って

「AIアンカーを使えば、24時間ライブ配信や商品販売も可能になります。」 AIキャスターを販売する企業は、AIキャスターを実際の人物の「1対1のレプリカ」にして、ライブ放送室での質問にリアルタイムで応答し、販売と収益化、そして「終わりのない」ライブ放送室を実現できるとE-Commerce Onlineに語った。

関連サービスを販売する多くの企業はすでに「ChatGPT後の新トレンド」「リアルキャスターの90％が失業」などのスローガンを掲げ、最低月額299元、最高年間5万元でソフトウェアやサービスを販売している。一方で、メディアは電子商取引のキャスターが集団的に報酬カットを経験していると報じ、他方では関連サービスを販売する企業は、AIキャスターが24時間ノンストップの生放送を実現し、商人に新たな成長と可能性をもたらす可能性があると述べた。

ライブ電子商取引の実践者の頭の中には「人工知能が生身の人間に取って代わるのではないか」という疑問が浮かぶが、これらのAIキャスターをよく見ると、写真は洗練されておらず、話し方は機械的で、「見た目も似たような紹介」をしている。 AI アンカーはまだ実際のアンカーに取って代わることはできず、商人が AI アンカーを通じて売上を飛躍的に伸ばせるかどうかはまだ不明ですが、ChatGPT と AI の概念を使用するこのグループのアンカーにより、すでに多くの「シャベル販売者」が大金を稼いでいます。

1. 24時間対応のAIアンカー

午前2時、生放送室では、美しいアンカーがまだオンラインです。ユーザーがライブ放送室に入ると、美しいキャスターが反応し、少し機械的な声でユーザーの名前を読み上げて歓迎し、商品を紹介します。「大幅割引です。リンクをクリックしてご覧ください。」アンカーは絶妙なメイクをしています。グリーンスクリーンの切り抜き効果と、少しぎこちない動きや表情を除けば、髪型や服装は実在の人物と何ら変わりありません。ライブ放送室ではアンカーの身元は表示されません。ユーザーが好奇心から「このアンカーは実在の人物ですか？」と尋ねたときのみ、この美しいアンカーは「このアンカーは AI アンカーです」と答えます。

このグループのAIキャスターは主にDouyinのローカルライフグループ購入ライブ放送室に登場し、さまざまな食品、ワイン、旅行のグループ購入を販売し、時にはデパートのスライス広告に登場して商品を説明していますが、応用シナリオは比較的単純で、ほとんどは簡単な説明であり、含まれるカテゴリは多くありません。地元の生活共同購入に加えて、百貨店や日用消費財の店もあります。

仮想アンカーはもはや新しい概念ではありません。

2年前に小紅書で人気を博したAYAYIと、Tik Tokで旋風を巻き起こしたLiu Yexiは、中国における驚異的なバーチャルキャスターと言えるだろう。数え切れないほどの大企業やブランドも相次いで投資し、さまざまなスタイルのバーチャルアンカーを使ってファンを魅了しています。しかし、このバーチャルアンカーグループは生放送室に現れることはほとんどなく、主に写真やテキスト、短い動画を通じて商品を販売しています。

今では、AI アンカーがライブ放送室に直接入室します。彼らのライブ放送の言語も進化しており、プラットフォーム上で敏感な言葉を積極的に避けるようになります。 Douyinの生放送ルームでは、AIキャスターが「入ってくる子はボボルーム（生放送ルーム）に注目してください」「今はたったの9.9m（元）です」と発言した。快手生放送室では、AIキャスターはよりベテラン気質で、「生放送室に新しく来た皆さん、私たちについて来れば迷うことはありません」と言った。

AIキャスター「外国人があなたのために働きます」

プレゼンテーション効果は少し荒いですが、多くの企業が使用しています。関連サービスを販売する商人は、自社の技術を利用しているライブストリーミング商人やアカウントが数十社あると語った。 AI技術を海外にも応用し、全編英語でTikTokで生放送もできる。

記者はAIアンカーシステムを販売する会社に連絡を取った。同社は「24時間生放送」を実現し、生放送室の効率を最大化できるとしている。 「AIキャスターがもたらす1日1回の生放送ルームのPV（視聴回数）は、少なくとも数百、多いときは7万、8万。1日平均は1万を超えており、放送しないよりは断然いい」

しかし、さらに観察してみると、この AI アンカーのグループは、実際のアプリケーションでは背景ボードのようなものだということがわかります。 AI アンカーを使用する商人は、販売の専門家に似ています。独自のサプライチェーンを形成しておらず、製品の選択にのみ役割を果たしている。 AIアンカーは生放送ルームで質問に答えたり、いくつかの商品や割引を紹介したりするのですが、その言葉はいつも同じことを何度も繰り返します。消費者が検証、物流、アフターサービスなどの問題について詳しく知りたい場合は、依然として手動のカスタマーサービスとやり取りする必要があります。

2. インターネット上のAI「シャベル売り」

Douyin、Kuaishou、Video Accountなどのプラットフォームや一部のeコマースプラットフォームで「AIアンカー」を検索すると、関連サービスを販売しているアカウントが何百も見つかります。一部のサービスプロバイダーはライブブロードキャストルームを開設し、「AI」や「ChatGPT」のバナーを直接使用してサービスを販売しています。サービスの購入プロセスは複雑ではありません。 AI アンカーに対するニーズとイメージを決定するには、関連する販売者に相談するだけです。同社が推奨プランを提示し、AIアンカーを入手するための注文を行うことができます。

動画アカウントや小紅書で「AIキャスター」を販売

販売店によってモデルや価格が異なります。大手メーカーのソフトウェアを使用して製品をパッケージ化する販売業者もあれば、自社開発のソフトウェアを通じてユーザーが AI アンカーを作成できるように支援する販売業者もあります。

ある個人サービスプロバイダーはE-Commerce Onlineに対し、自分のソフトウェアの価格はたった299元だと語り、さらにそのソフトウェアはテンセントのデジタルヒューマンソフトウェアの単なるシェルであり、ライブ放送室のインタラクティブ機能は2、3年前に実現されたものだ、と率直に述べた。 「テンセントは月額数万を請求しますが、私はセット全体を299元で販売しています。ソフトウェアが会員登録を必要とする場合は、私たちが解決をお手伝いします。」

このような AI アンカーは、新しいボトルに入った古いワインのようなものです。 2年前のものを今流行のAIコンセプトに落とし込んでユーザーに販売し、その後生放送ルームに入って商品を販売する。

一部のスタジオや企業は、研究開発能力があり、より多様なサービスを提供していると述べています。さまざまなAIアンカーテンプレート、無料のホスト、ライブ放送画面などの機器と1年間のアフターサービスに加えて、ライブ放送のスクリプトを指導し、運用サービスを提供し、毎月ソフトウェアを保守および更新します。

カスタマイズされたサービスを提供できる企業もあります。ユーザーが数分間のビデオと写真を提供するだけで、「90% の類似度」で AI アンカーを複製し、ライブ ブロードキャスト ルームで使用できる AI アンカー アクション テンプレートを生成できます。インテリジェントな音声対話システムと組み合わせることで、3〜7日でカスタマイズを完了し、使用できるようになります。

多くのプラットフォームが関連商品を販売している

独立した研究開発を行っていると主張するこれらの企業は、価格も高くなります。カスタマイズされたアンカー画像が必要ない場合、料金は月額2,500～3,500元となり、年間パッケージはさらに安く、5,980～9,980元となります。カスタマイズをご希望の場合は、年間20,000～35,000元の追加費用がかかります。ある企業は、AIアンカープログラム、機器、代理店運営サービスのフルセットを提供しており、カスタマイズされていないアンカーの場合は6,000元、カスタマイズされたアンカーの場合は年間30,000元を請求すると述べています。同時に、ユーザーのライブ放送収益の50％が必要になります。

多くのサービスプロバイダーは、代理店運営サービスも販売しています。 「AIキャスターは多くの企業が作れるし、どの生放送室でも使えるが、成功するかどうかは分からない。運用できるかどうかにかかっている」一部のサービスプロバイダー自身もライブ放送事業に携わっています。 AIアンカーは、マーチャントとの連携を強化するツールのようなもので、代理店運営はそれに次ぐ収益性の高いビジネスです。

「当社のアカウントを見てください。以前は、1つのアカウントのGMV（プラットフォーム取引量）は1日あたり5万元以上でした。現在、私たちはAIアンカーを使用して、実際のアンカーが残したギャップを埋めています。1つのアカウントのGMVは1日あたり6万〜7万元に達することがあります。」サービスプロバイダーは、製品を紹介する際に、AIキャスターと実際のキャスターを比較して、ユーザーに注文を促します。「3〜4人のライブ放送チームの月給は2万元で、年間24万元になります。AIキャスター1人がチーム全体を置き換えることができ、年間最大3万〜4万元で、20万元の節約になります。」

これらの企業のライブ配信ルームやアカウントホームページには、成功事例として背景データも多く掲載されています。 AIアンカーが生放送ルームで自由にトークし、アカウントのバックグラウンドデータが増え続けます。

3. AIキャスターは李佳琦のようではいけない

多くの関連サービスプロバイダーは、AIアンカーを「2023年のライブストリーミングの新しいトレンド」と呼んでいます。プロモーションでは、以前から人気のあった人工知能「ChatGPT」や、AIが生成したさまざまな美女についても触れた。しかし、多くのライブ放送ルームを観察すると、これらの AI アンカーと人工知能の関係はそれほど大きくないことがわかります。

生放送ルームでは実際にAIアンカーの動作がループ再生されており、生放送のスクリプトもあらかじめ設定された音声となっている。ライブ放送室でランダムに質問を拾い、スクリプトを使って答える以外には、あまり「知性」は見られません。アンカー画像をカスタマイズする場合、関係するスタジオや企業は、顧客が提供するビデオに指定された動きがあることを要求し、カスタマイズされたアンカー製品もビデオ内のループ動きを使用します。

AI人気に便乗するだけでなく、関連サービスの紹介ではAIキャスターを「飽きもせず辞めもしない人材」「一般キャスターに代わるライブ配信の未来の潮流」などとキャッチーなキャッチコピーを掲げる企業もある。しかし、現状ではAIアンカーが本物のアンカーに取って代わるのはまだ難しいようです。

一方、AIキャスターを使ったライブ放送室を見ると、ほとんどが地元の生活団体の商品の売買を行っており、中には百貨店や日用消費財を扱うものもあることがわかります。これらのカテゴリーは基本的に標準製品であり、関連サービスプロバイダーも地元の生活共同購入や日用消費財販売業者にそれらを使用することを推奨しています。 「標準製品の販売言語は比較的統一されており、販売効果は良好です。」

衣料品や美容などの非定型商品の分野では、AIアンカーは普及していない。定番商品を宣伝する際には、商品の機能や効果をわかりやすく説明すれば十分です。しかし、非標準製品の分野では、視聴者はむしろライブ放送室で製品の使用体験を理解し、直感的な効果を見て、司会者が詳細を実演して説明するのを聞くことを望んでいます。これらは AI ホストでは実現できないことです。

一方、実際のアンカーが作り出す個性や IP 能力は、AI では置き換えられません。

李佳琦は「口紅No.1マスター」、董玉慧は「知識型セールスマン」、TVBは「昔ながらの香港スターの感傷的なセールスマン」。彼らはまた、さまざまな異なる販売スタイルを生み出しました。李佳琦の「オールガールズ」は生放送室の感情をかき立て、数え切れないほどの女性をショッピングに駆り立てるのに十分だ。董玉輝がシェアしたさまざまな知識に、多くのネットユーザーが「まるで授業を受けているようだ」と冗談を飛ばした。 TVBの広東語と香港ドラマの特徴は、視聴者を子供時代に直接連れ戻します。

しかし、現在のAIアンカーには性格的な違いはありません。これらは、ライブ放送室の補助ツールにすぎません。 IP にはなれず、観客の感情を動かすことも難しい。 AIアンカーサービスを購入したある商人は、AIアンカーのインタラクションが非常に硬直しており、ユーザーの維持率が良くないため、Douyinの担当者はあまり自然なトラフィックを提供しないだろうと語った。よりインタラクティブな効果を実現するために、AI アンカーを使用する企業の中には、実際の人間と AI アンカーを組み合わせて使用​​しているところもあります。実際の人物が舞台裏でリアルタイムにインタラクティブな解説を提供し、AI アンカーが画面に登場してリップシンクします。ただし、これにより人件費が増加します。

プラットフォームの観点から見ると、AI アンカーにも一定のリスクがあります。

Douyinの関係者は、録画中に動画をアイドリングすることは違反とみなされると述べた短いビデオを公開した。

多くのサービスプロバイダーはAIキャスターを制限したり禁止したりしないと述べているが、Douyinライブで商品を販売したことがあるTiantianは、プラットフォームは録画および無人ライブ放送を厳しく管理しており、アカウントの流れを制限したりポイントを減点したりすると述べた。これらの AI アンカーは、ある程度、録画された無人のライブ放送をパッケージ化したものです。 「AIキャスターによる生放送には規制はないが、AIキャスターの登場が頻発する中、こうした生放送も管理されるようになるかもしれない」

プラットフォームがいつ規制されるかは不明であり、商人がAIアンカーを通じてコストを削減し、効率を高めることができるかどうかはまだ不明ですが、サービスを販売する多くの「シャベルセラー」は、AIアンカーの人気で損をすることなく利益を上げることができる人々です。

著者: 王 占

出典：WeChat公式アカウント：「Eコマースオンライン（ID：dianshangmj）」