アカウントが凍結されるまでにShopeeから何ポイント差し引かれますか？ Shopee でのどのような行為がポイント減点の対象になりますか?

電子商取引プラットフォームで店舗を開設する場合、販売者はプラットフォームのルールを遵守する必要があります。そうしないと、店舗のポイントが差し引かれ、店舗の運営とプロモーションに影響します。Shopee はアカウントを凍結する前に何ポイント差し引くのでしょうか? 以下で説明します。

Shopee上で運営されている店舗がプラットフォームによって28日間凍結された場合、アカウントがレベル5のペナルティの対象となり、店舗から差し引かれた累積ポイントが15ポイントに達したことを意味します。したがって、店舗を運営する際には、ポイントが差し引かれないように、関連する規則や規制に注意する必要があります。差し引かれたポイントが高すぎると、アカウントが凍結されます。

Shopee ではどのような行為が減額の原因になりますか?

1. 重複リスト

重複出品とは、全く同じ商品情報または非常に類似した主要情報を持つ商品を同じサイトに複数回出品することを指します。同じ出品者か異なる出品者かに関わらず、重複した出品はプラットフォームによって削除されます。したがって、販売者は同じサイト上の販売者の製品を完全にコピーすることはできず、同じストアに同一の製品を 2 つ掲載することもできません。

2. カテゴリー/ブランドの配置ミス

商品を出品する際に、故意に間違ったカテゴリーに商品を出品したり、ブランドが許可していない商品にブランドロゴを使用したりした場合、プラットフォームがそれを検出すると、その商品は棚から削除されます。また、間違ったカテゴリー/ブランドに繰り返し商品を出品すると、ポイントが減点されます。さらに、偽造品や著作権を侵害する商品を販売しているとの苦情が販売者に寄せられた場合、1～2ポイントが減点されます（台湾サイトの場合は2～3ポイントが減点されます）。

3. 出荷遅延率

遅延出荷率は、販売者が出荷ボタンをクリックした後、荷物が国内輸送倉庫に到着しスキャンされるまでの時間に基づいて計算されます。

遅延注文の計算：DTS（営業日）+ 2自然日。倉庫でスキャンされていない注文は遅延注文として記録されます（DTSは販売者がバックグラウンドで設定した準備時間であり、デフォルトのDTSは2日です）。

Shopeeは販売者の配送管理を強化し、配送遅延率の統計時間を30日から7日に短縮しました。

出荷遅延率 = (過去 7 日間に出荷が遅れた注文数 / 過去 7 日間に出荷された注文総数) * 100%。例: 台湾とベトナムの市場で、過去 7 日間に 30 件の注文があり、そのうち 3 件が出荷遅延注文としてカウントされた場合、店舗は 2 ポイント減点されます。 （具体的な控除基準は市場ごとに異なります）

Shopee 加盟店は、店舗開設時に上記の行為を避けなければなりません。これらの行為が発生すると、店舗のポイントが差し引かれます。15 ポイントに達すると、店舗はアカウントを凍結し、加盟店に迷惑をかけます。