Amazon独立ステーションの運営方法は？運用スキルとは何ですか?

大規模な対外貿易電子商取引プラットフォームであるAmazonには独自のルールと運営スキルがあり、経験のない初心者の販売者の多くは簡単に危険地帯に足を踏み入れてしまう可能性があります。 Amazon 独立ステーションの運営方法は？以下はあなたにとって関連する紹介です。

1. 盲目的に製品をリリースしない

「70%は商品選択、30%は運営次第」というのはAmazonのセラーがよく言う言葉で、商品選択の重要性が分かります。

多くの初心者販売者は、アカウント申請が承認されると、商品の在庫があるかどうか、侵害を引き起こすかどうかを確認せずに、急いで商品を店頭に出します。商品が単に在庫切れの場合、解決できますが、侵害問題が非常に深刻な場合は、申請したばかりのストアアカウントが無効になる可能性があります。

2. 予定外の配達を避ける

Amazon はユーザーエクスペリエンスに細心の注意を払うプラットフォームであるため、販売者が商品の注文を受けた場合は、タイムリーに発送することが最善です。配送遅延によりアカウントパフォーマンス指標が目標を超えた場合、または追跡番号の繰り返し更新によりシステムが出荷が誤っていると判断した場合、アカウントが制限される可能性があります。

したがって、販売者は大きなプロモーションに直面しているかどうかに関係なく、状況に対応できる十分な商品を確保するために、商品を十分に準備する必要があります。

3. メールの返信が遅い

Amazon には、メッセージ システムを通じて受信したすべてのメールに 24 時間以内に返信することを顧客に義務付ける規制があり、この時間制限は休日などの要因の影響を受けません。24 時間以内にメールに返信しないと、Amazon システムから警告が表示されます。時間制限のあるメールの割合が 10% を超えると、アカウントが制限される可能性があります。

したがって、販売者はユーザーからメールを受け取ったら、速やかに返信する必要があります。忙しい場合や人手が足りない場合は、何らかのツールを使用して返信することもできます。商品の価格や仕様に関する質問など、よくある質問に対しては、統一されたテンプレートを設定して回答できるため、時間と労力のコストを節約できます。

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