Amazon ストアが凍結された場合、アカウントを閉鎖するにはどうすればいいですか?申請する必要がありますか？

Amazonストアを開設した後は、プラットフォームのルールに従わなければなりません。ルールに従わない場合、問題があればストアが凍結される可能性があります。このとき、マーチャントがストアを開設したくない場合は、どのようにアカウントを閉鎖すればよいでしょうか？ストアの凍結に遭遇し、アカウントを閉鎖したいマーチャントは、こちらをご覧ください。

申請する必要がありますか？

シャットダウンする場合は、まずいくつかの操作を行う必要があります。

1. ウェブサイト上のすべての掲載をキャンセルします。

2. 取引を解決する。

3. 口座に残高を維持する。

4. 計画は個人に移管されるべきである。

アカウント閉鎖操作:

1. 「お問い合わせ」ページに移動します。

2. [アカウント]をクリックし、[アカウントを閉鎖]をクリックします。

3. フォームに入力し、[リクエストを送信]をクリックします。

4. プラットフォームは、アカウントが閉鎖されたことを通知する確認メールを送信するか、今回アカウントを閉鎖できない理由の詳細な説明を送信します。

したがって、ストアが凍結された場合は、その理由を確認する必要があります。凍結された後すぐにアカウントを閉鎖できるわけではありません。閉鎖方法について説明しましたが、この方法で確実に閉鎖できるわけではありません。プラットフォームが閉鎖を許可していない場合もあります。したがって、このアカウントが不要で無視しない限り、まず凍結の問題を解決する必要があります。

フリーズの問題を解決する方法は次のとおりです。

1. 凍結通知をよく読んでください。アカウントが凍結された場合、慌てて返信したり、過剰反応したりしないでください。よく考える必要があります。

凍結の理由、計画、提供する必要のある書類など、通知に記載されている情報を必ず理解してください。一部の通知では、特定の時間枠内での対応が求められ、対処方法の指示が含まれています。場合によっては、凍結の原因となった苦情を見つけて、問題が再発しないように対策を講じるよう求められることもあります。

2. 理由を理解し、ソースを確認します。一般的な理由としては、ソースが不明、パフォーマンスが低い、所有権への影響などが挙げられます。

根本的な原因を確認するには、アカウントを注意深く確認する必要があります。

（１）出所が不明であるため、過去の注文の包括的な分析が必要である。メール、フィードバック、レビューなどを確認して、注文全体の払い戻しまたは返品を知る必要があります。

（２）パフォーマンスに凍りつく：活動を深く知る。サービスが否定的なレビューを多く受けていたり、クレームが多かったり、サービスがすぐに発行されなかったり、注文番号が時間内に提供されなかったりすることが考えられます。

（３）財産権による場合：相手方に連絡するのが最善策です。申立人と著作権者が同一人物でない場合もあるので、著作権者を調査するか、弁護士に相談してください。

Amazon ストアが凍結された場合は、アカウントの閉鎖を申請する必要があります。もちろん、申請を記入しても承認されない場合があります。プラットフォームはメールで具体的な理由を通知します。閉鎖できる場合は、それが最善です。閉鎖できない場合は、理由を調べる必要があります。