Amazon で社内レターを書くにはどうすればいいですか?社内メッセージを送信する際に注意すべきことは何ですか?

最近、Amazonのインサイトレターの内容について心配しているAmazonのマーチャントが多くなっています。多くのマーチャントはAmazonのインサイトレターの書き方がわかりません。皆さんの問題を解決するために、以下の内容を皆さんと共有します。まずは理解しましょう。

電子メールやサイト内メッセージは、Amazon などの越境電子商取引プラットフォームで買い手と売り手が効果的にコミュニケーションをとるための重要なチャネルです。また、売り手が買い手に情報を伝える重要な手段でもあります。そのため、両者は電子メールやサイト内メッセージを重視しています。

サイト内メッセージを通じて、購入者は販売者から送信された商品プロモーション情報を見ることができます。販売者はサイト内メッセージを使用して、購入者に支払いや商品の評価などを案内することがよくあります。

サイト内の内部メッセージでは、購入者から商品の価格、商品のパラメータ、注文サービスに関する問い合わせがよく寄せられます。また、販売者も内部メッセージを通じて購入者に支払いを促したり、レビューを残すよう促したりすることができます。

社内メッセージを送信する際に注意すべきことは何ですか?

送信されるコンテンツには誘導情報を含めることはできません。

誘導情報とは何でしょうか？最も一般的なのは、販売者の製品が購入者によって否定的なレビューを受けた場合、販売者は返金、割引、ギフトなどの特典を提供して購入者に否定的なレビューを削除するように依頼したり、同様の手段で購入者に肯定的なレビューを残すように依頼することです。

この種のコミュニケーションは Amazon プラットフォームの規制に違反し、制限、警告、さらにはアカウントの閉鎖につながる可能性があります。

内部メッセージには購入リンクを含めることはできません。

販売者は通常、購入情報の伝達に加えて、サイト内メッセージを使用して、新しくリストされた製品やクーポンへのリンクなどの製品情報を対象ユーザーに送信します。

Amazon のサイト内メッセージ規制によると、注文の履行とカスタマー サービスに関連する情報のみを送信でき、宣伝文句を含む言葉は禁止されているため、この種の情報も許可されません。

内部メッセージには実際の電子メール アドレスを含めることはできません。

買い手と売り手が通信しているとき、送信するメールの最後のサフィックスは Amazon であり、両者は互いの実際のメールアドレスを見ることはできません。

これは、購入者と販売者がオフラインで取引や通信を行うことを防ぐために Amazon プラットフォームによって確立されたルールです。通信に他のメールアドレスが含まれている場合、バックグラウンドシステムによって検出され、電子メールメッセージはブロックされ、違反とみなされます。

応答が不要としてマーク:

通常、売り手が手紙を受け取った後、下部に「返信不要としてマーク」と表示されます。これは返信が不要であることを意味します。

Amazon は、プラットフォームの要件を満たすためだけに、販売者が無関係なメッセージに返信するのを防ぐためにこの機能を作成しました。メールのやり取りが多すぎると、購入者のショッピング体験にある程度影響するため、この機能は特別に作成されました。購入者が問題が解決され、それ以上の返信は不要であることを示すメールを送信した場合、販売者は「返信不要としてマーク」をクリックできます。

上記の内容を読んだ後、Amazon インサイトレターの書き方がわかるはずです。実は、良い Amazon インサイトレターを書くにはコツがあります。良い Amazon インサイトレターを書くことは非常に重要です。書き方がわからない場合は、上記の内容を参考にしてください。

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