アマゾンカスタマーサービスセンターについて、まだ疑問を持っている人はたくさんいます。それはどこにありますか?さて、詳しく話しましょう。結局のところ、これは誰もがカスタマーサービスと連絡を取り、問題を処理することに関係しています。したがって、それを明確に理解することは非常に重要です。知りたい友達は、もっと時間をかけて読むことができます。 カスタマーサービスセンターにアクセスするにはどうすればいいですか? まず、Amazon には特定のカスタマー サービス センターがないことを知っておく必要があります。カスタマー サービスに連絡する方法は比較的分散していますが、Amazon カスタマー サービスに連絡する方法もたくさんあります。主に次の方法です。 1. ヘルプセンター。ヘルプセンターで質問を検索するとプラットフォームが回答を提供することを多くの人が知っていますが、ここでカスタマーサービスに連絡することもできます。 「ヘルプ」をクリックすると、以下のページが表示されます。質問をクリックしてページの一番下までスクロールすると、テキストの行が表示されます。「Amazon に問い合わせる」をクリックすると、カスタマー サービスに連絡するページが表示されます。 主な方法は、メール、電話、チャットの 3 つであることがわかります。自分の状況に応じて、カスタマー サービスに連絡する方法を選択できます。発生した問題を明確に説明することを忘れないでください。緊急の問題の場合は、タイムリーな対応が受けられるように電話でご連絡いただくことをお勧めします。 2. メールでカスタマーサービスに問い合わせます。アカウントがブロックされたり、コピーされたりするなどの問題が発生した場合、Amazon では販売者関連の問題を処理するための特別なメールアドレスを提供しています。比較的遅くなりますが、専任の担当者がサービスを提供しますので、問題をより良く解決できます。具体的なカスタマー サービスのメール アドレスについては、以下を参照してください。 パフォーマンスに関するお問い合わせ先: [email protected] 外観の侵害: [email protected] 売り手の問題が解決されていない場合は、もう一つの簡単で大まかな方法があります。それは、大ボスのジェフに連絡することです。彼の電子メールも専属チームメンバーによって管理されており、彼自身も時々電子メールをチェックしており、すべての問題を解決できます。 eff のメールアドレス: [email protected]。 3. もちろん、購入者が解決すべき問題がある場合は、以下のアドレスを入力し、質問を記入するか、カスタマー サービス メールに送信して返信を待つこともできます。 https://www.amazon.cn/gp/customer-images/contact-us.html/ref=hp_sf_pcg_seta プラットフォームには中国専用のカスタマーセンターはありませんが、遭遇した問題の解決を支援する場所があります。自分で対処できない状況に遭遇した場合は、上記の方法を選択してカスタマーサービスに連絡できます。 実際、このプラットフォームにはカスタマー サービス センターがありません。通常、カスタマー サービスに連絡する場合は、ヘルプ センターやメールなどを経由する必要があります。もちろん、緊急の場合は電話で連絡することもできます。遭遇した問題の深刻度によって異なります。オンライン カスタマー サービスは、実際にはかなり迅速に対応します。 |
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