ISO9001品質管理システムの効果的な運用に影響を与える要因

周知のように、ISO9001認証管理システムは企業経営に重要な影響を及ぼします。しかし、多くの企業はISO9001品質管理システムの有効な運用に影響を与える具体的な要因を十分に理解していないのではないかと思います。次に、当社の経験豊富な工場検査コンサルタントが、ISO9001認証管理システムが企業に及ぼす重要な要素をご紹介します。

Supernet の工場検査の専門家は、ISO9001 品質管理システムの有効な運用に影響を与える要因は主に次のとおりであると考えています。

1. 企業リーダーシップの注意レベルは、ISO9001 品質管理システムの継続的な改善と効果的な運用における重要な要素です。企業が品質管理システムを確立する最終的な目標は、企業が管理レベルと市場競争力を全面的に向上させ、発展のニーズと新しい市場環境の変化に適応できるようにすることです。継続的な改善は、より良い発展と持続可能な発展のためです。しかし、建設業界では、ほとんどの建設会社が品質管理システムを確立した後、経営陣は品質管理システムの継続的な改善に十分な注意を払っていません。 ISO9001規格は継続的な改善のための科学的かつ効果的な方法とツールを提供していますが、これらの建設会社は継続的な改善作業をうまく推進していません。

2. ISO9001品質認証を取得した後、ほとんどの企業は品質管理システムの有効な運用を評価・分析しておらず、企業の品質管理システムの確立と実施の効果を明確に把握していません。同時に、年次内部監査は重く、時間がかかり、労働集約的です。ほとんどの企業は、プロジェクトの契約やプロジェクト資金の回収などの日常業務に忙しく、品質管理システムの内部監査と管理レビューを無視しています。内部監査と管理レビューを単なる事務作業と見なし、効果が少なく、企業の継続的な改善を促進しません。

3. 情報伝達経路がスムーズではなく、管理方法も後進的である。企業の品質管理システムは、実際の運用プロセスで大量のデータと情報を必要とし、品質管理の情報源は複雑です。品質情報に対する有効な管理と制御が不足すると、必然的に品質管理システムの有効な運用が困難になります。同時に、このような品質管理行為は、企業の品質管理システムに悪影響を及ぼします。企業管理者は品質情報をタイムリーに取得できず、情報の正確性は保証されず、誤った虚偽の情報さえあり、取得された情報とデータには利用価値がなく、構築プロセスを効果的に制御できません。そのため、同社の品質管理システムは名ばかりで、効果的に運用することが困難となっている。

4. ISO9001認証企業の多くは、品質管理システムの構築時に自社の実態を客観的に分析・研究しておらず、まとめられたシステム文書は実際の運用プロセスと乖離していました。特に建設会社は、ISO9001品質管理システム認証を取得した後、実際の運用中に品質管理システムを効果的に運用し続けることが困難であることに気づきました。ISO9001認証を維持するために、形式のみに注意を払い、有効性を無視していました。その結果、多くの建設会社の品質管理システム手順書と実際の施工管理プロセスの間に乖離が生じ、つまり、実際の運用プロセスが会社の品質管理システム文書に厳密に従って実行されておらず、品質管理システムの運用プロセスが本質的に「二重の皮」になっているのです。

上記の内容は、ISO9001品質管理システムの有効な運用に影響を与える要因について、工場検査の専門家が紹介したものです。上記の内容についてご質問がある場合、またはISO9001品質管理システム認証についてさらに詳しく知りたい場合は、オンライン相談を通じて詳細なお問い合わせをいただくか、電話で当社のシート専門家と通信することができます。お電話をお待ちしております！