偽茅台を売った三人の羊、抖音リーダーに傷つけられる

なぜスリー・シープは偽造ワインを販売した責任をサプライヤーに転嫁したのでしょうか?この記事を読めば、Three Sheep がライブストリーミングで偽造ワインを販売している理由が理解できるでしょう。もちろん、企業や個人事業主の方に読んでいただきたい記事です。

流行の先頭に立つ三羊は、再び「偽茅台酒を売っている」として世論の最前線に押し上げられた。複数の当事者が関与するこの偽造販売事件は、Douyin のライブストリーミング販売のサプライチェーン システムに直接責任があることを浮き彫りにしました。

公衆メディアの報道によると、湖北省武漢市の張さん（仮名）は、楊狂兄弟の生放送室の勧めで、抖音の店「九道家酒店」から茅台酒24本を購入した。また、中国郵政広東郵政酒類抖音生放送室が推薦した「中茅汇酒店」から茅台酒8本を購入した。第三者鑑定機関による検査の結果、茅台酒32本のうち13本は偽造品であり、7本は偽のボトルキャップと偽のインクジェットコードを使用した高品質の模造酒であることが判明した。

その後、この事件は数回にわたって覆りの事態を経験した。張氏は、2つの生放送室で購入した少なくとも20本の茅台酒を地元の茅台酒偽造防止局に持ち込み、鑑定を依頼した。これに対し茅台酒偽造防止局は、消費者が持ち込んだ酒類には問題はないと述べた。

事件を報じたメディアの記者は自ら「卯年茅台酒」を組み立て、茅台酒の偽造防止機関の鑑定士2人によっても本物と鑑定された。茅台酒は、内部調査の結果、鑑定士の鑑定手順が綿密かつ厳密ではなく、同社の製品鑑定プロセス管理における弱点を反映しているとして、再び疑念を抱かせた。

消費者の張氏が購入した茅台酒の真贋については、茅台酒の関係者はまだ公に何の反応も示していない。

ネット全体で最もアクセス数が多く、注目度も最も高い生放送ルームで、偽物の茅台酒と疑われる酒を購入したことは、間違いなくDouyin電子商取引に影を落とし、その成長率は鈍化し始めている。しかし、さらに恐ろしいのは、サプライチェーンシステム全体において、消費者の利益を守ることができる絶対的に信頼できる組織が存在しないと思われることです。これにより、消費者は間違いなくさらに大きな信用不足に陥ることになる。

しかし、公開情報によると、三羊網が調整した現地鑑定の前日、張さんは生放送ルームで小楊兄さんの勧めに従って購入したワイン24本の全額返金を受けたという。返金ページには「販売業者が違法な販売活動を行った」と記載されていた。これに対し、三羊網のスタッフは、全額返金はワインの真贋とは関係がなく、返金は主に茅台酒の正規販売の問題によるものだと述べた。

三匹の羊の一連の行動がこの羅生門をさらに混乱させるものとなった。偽造品は販売されていなかったので、Three Sheep はいったい誰にお金を払っていたのでしょうか?

実際、出来事の文脈から判断すると、Three Sheep と Douyin は間違いなく監視強化が必要な対象です。報道によれば、「九道家酒店」も「閉店」と表示されていた。わずか1年後、そのパートナーはもう存在しなくなっていました。では、なぜ初回監査時にDouyinの審査に合格できたのでしょうか?

同時に、世論が高まった後、三羊酒のスタッフはメディアに反応し、この茅台酒を販売した「九道家酒店」と協力した際、販売業者の資格と製品の手順について具体的な監査を実施したと述べた。しかし、商品は倉庫から出荷されるわけではないので、商人が「偽造」を行わないという保証はない。

データによると、2021年第1四半期、ライブストリーミングを通じた酒類の売上高は31.8億元に達し、酒類全体の70.8％を占めた。 1日あたり100万の売上を誇るライブストリーミングルームは436個、売上が1万を超える短編動画は1,000本以上ありました。ワインのインフルエンサー、ワイン会社、チャネルディーラーの間では、ライブストリーミング電子商取引が標準化され、あらゆる企業にとって「標準構成」になったというコンセンサスがあります。

このように急速に成長しているチャンネルを前に、トップインフルエンサーであれプラットフォームであれ、監督を完全に網羅することは難しいようです。

Douyin 上の「茅台酒の生態系」は非常に奇妙です。一方、茅台酒は引き続き抖音酒類販売ランキングで首位をキープしており、新酒販売上位5位のうち4席を占め、ライブストリーミングのみでの年間販売本数は100万本を超えている。一方、茅台のブランド人気は、抖音の酒類ランキングで9位に留まり、人気値は926,600で、「第1位」の瀘州老藏酒の2,536,600からは程遠い。

生放送室では、茅台酒がさらに重要な役割を果たします。それは単なる商品ではなく、トラフィックを生成する製品です。このため、生放送室では「採算が取れない」可能性のあるカテゴリーである茅台酒をあまり重視していない。

一方、購入チャネルの面では、Douyin の Moutai は異常に多くの供給元を持っています。報道によれば、茅台酒の関係者は抖音に大量の茅台酒を供給していないという。公式アカウントがDouyinと協力して茅台酒を販売している可能性が高い。茅台酒の多くは卸売業者や一部の個人商人から出荷されており、監督管理で個人商人を完全に網羅することは困難である。

茅台酒社内では、経営陣の一連の交代を経て、全体的な戦略が直接販売に傾き始め、若年層向けマーケティングの開発を模索するようになった。 2016年以来、国内の酒類業界は深刻な調整期に入っているが、茅台酒の場合、売上高は2021年の1062億元から2023年には1477億元に増加し、純利益も524億元から747億元に増加している。

しかし、一方では、こうした戦略は副作用も生み出した。流通業者の協力に対する信頼を損ない、もともと堅固だった価格体系を揺るがし、茅台酒ブランドの尊厳と希少性を部分的に失わせたのだ。

直販や電子商取引のチャネルの増加により、もともと少なかった茅台酒の末端チャネルは複雑化し、管理が弱くなってきた。これは2024年の指導部交代後、是正され始めた。今年6月、茅台酒グループは各地で「飛天1499元の企業募集」政策を一時停止し、これも間接的に茅台酒が伝統的なルートに戻ることを表明した。茅台酒が電子商取引の面でさらに大きな行動を起こすかどうかはまだ不明だ。しかし、電子商取引市場が否定的な世論に悩まされていることから、茅台酒の改革は最終カウントダウンに入ったようだ。

今年1月、DouyinプラットフォームはDoudianの酒類保証金を2万元から15万元に引き上げ、参入のハードルを引き上げました。同時に、ライブ放送室における陰陽リンク、結合リンク、不規則な文言に対する重要な是正措置を開始した。実際、より厳しい監視は、過去のエコシステムの混乱を示しています。

要約すると、この小楊歌茅台酒の事件は、業界チェーンのほぼ全体にわたる抖音電子商取引における高価値商品の窮状を明らかにした。トラフィックに恵まれたライブ放送室で製品の品質を完全に保証することはほぼ不可能です。公開情報によると、今年に入ってから茅台酒からアップルの携帯電話に至るまで、小楊歌の生放送室では問題が絶えず発生しており、今年1月にはプロの偽造業者である王海が「狂った小楊歌」が3月15日に言及した偽の武昌米と草頭肉を90万個販売したと報じた。

これがトップのライブストリーミングルームの場合であるならば、他のライブストリーミングルームでも問題が発生することは想像に難くありません。同時に、この茅台酒事件は国民に警戒を怠らないよう警告するものでもある。現在の状況下では、トップアンカーであっても、理性と客観性を保つよう努めるべきである。

著者: Ying Mu;編集者：Sai Ke;

出典: 科学技術ニュース (ID: 826794)