WeChatが権利を解放、動画アカウント電子商取引は最も困難な作業を第三者に引き渡す

この記事では、WeChat のビデオ アカウント電子商取引の調整とプロモーションのプロセスについて説明します。 WeChatは、ビデオアカウントライブ電子商取引エコシステムの構築を多数のサードパーティパートナーに委託し、ビデオアカウントライブ電子商取引がより好ましい発展を遂げられるようにしています。これにより、WeChat ビデオ アカウントの電子商取引についてある程度理解し、その新しい展開をより迅速に把握できるようになります。インターネット上の友人に読んでもらうことをお勧めします。

5月28日、メディアはWeChatがライブ電子商取引チームを調整するという内部発表を出したと報じた。調整には、ビデオアカウントライブeコマースチームをWeChatオープンプラットフォーム（ミニプログラム、公式アカウントなど）チームに組み込むことが含まれていました。元のWeChatビデオアカウントライブeコマースチームは、WeChatオープンプラットフォームの担当者に移管されました。

WeChat オープンプラットフォームとは、WeChat がサードパーティのパートナーに提供するプラットフォームのことで、開発者はこれを利用して Web サイトアプリケーションやミニプログラムなどを作成し、WeChat のさまざまなインターフェースや機能を利用できます。つまり、簡単に言えば、この調整は、ビデオアカウントのライブ電子商取引エコシステムの構築を大多数のサードパーティパートナーに引き渡すことを意味します。

関係者によると、今回の動きはWeChatビデオアカウントのライブ電子商取引事業がWeChatエコシステムにさらにうまく統合され、ビデオアカウントのライブ電子商取引がより好ましい発展を遂げることにつながるという。

調整前は、ビデオアカウントのシステム全体が公式のWeChatシステムに属していました。たとえば、最も直接的な商業機能であるビデオアカウントストアは、公式 WeChat に属しています。ビデオアカウントストアでの商品購入のリンクとサポートサービスはすべて、WeChat システム自体内で完了します。ビデオアカウントストアからの注文は、「設定」などの機能と同じレベルのWeChat-Me-注文とカードウォレットでも直接確認できます。 Tik Tokの商品ショーケースに似ています。

同時に、WeChat には別の電子商取引システム、つまりミニプログラム モールが存在します。これは、WeChat インターフェースを使用して多数のサードパーティ サービス プロバイダーによって構築されています。ショッピングプロセス全体とサポートサービスは、基本的にWeChat独自のシステム外のサードパーティのミニプログラムで完了します。現在、WeChatのミニプログラム電子商取引エコシステムはすでに非常に成熟しており、多様な電子商取引のゲームプレイと機能を備えており、これはWeChatのオープンエコシステムにTaobaoを構築することに相当します。

実際、小規模商人の視点から見ても、WeChatエコシステム全体のマクロな視点から見ても、これら2つの電子商取引システムはこれまでも一定の競争を生み出しており、今回の調整は問題を解決する良い方法です。

1. マイクロ：中核小売業者のニーズ

以前、サードパーティのミニプログラムサービスプロバイダーの第一線のビジネスパーソンであるTaozi（仮名）は、遭遇した多くの商人の中で、一部の商人から「サードパーティのミニプログラムモールをビデオアカウントのホームページに表示したい」という要求があり、しばらくの間、そのような要求に応えることができたと明らかにしました。

しかし、その後、ビデオアカウントのホームページには「ビデオアカウントショップ」しか表示されなくなりました。ビデオアカウントショップはWeChatの公式機能であり、サードパーティのミニプログラムモールを使用していた商人は、ミニプログラム契約の有効期限が切れる前にのみ引き続き使用できます。

以前「New Standpoint」に掲載された「TaobaoモデルVSDouyinモデル、WeChat電子商取引は岐路に立つ」という記事では、WeChat電子商取引システムは、ユーザーには見えない視点から、ある程度の競争を生み出しているようだと述べていました。商店の種類によって選択傾向は異なります。 Taozi の説明から、現在 WeChat 電子商取引のレイアウトのニーズを持つ顧客は、主に 2 つのカテゴリに分かれていることがわかりました。 1 つはビデオ アカウント以前の時代からの顧客であり、もう 1 つはビデオ アカウントの台頭後の時代からの顧客です。

ビデオ アカウント後の時代の顧客は、基本的にビデオ アカウントがまだボーナス期間内にあると考えています。このような顧客はDouyinでレイアウトを完了していることが多く、Video Accountでストアを開設するのは彼らにとって非常に簡単です。彼らは、Douyin での成功をビデオ アカウントで再現したいブランドやインフルエンサーである可能性があります。

「このタイプの顧客は、ビデオアカウントストアを直接開設することを選択することが多いです。」ビデオ アカウント ストアは Douyin 製品ショーケースに似ています。マーチャントは、ビデオアカウントのホームページに独自のビデオアカウントストアを掲載することができ、インフルエンサーは、ビデオアカウントのホームページの商品ショーケースに他のマーチャントの商品リンクを掲載することもできます。 Taozi氏はまた、「これらの商人のほとんどは、これまでプライベートドメイン電子商取引に対する需要や経験がなかったため、プライベートドメインの沈殿機能やゲームプレイがさらに増えるのを待っている」と述べた。

ビデオアカウント以前の時代には、別のタイプの販売業者も Taobao などのプラットフォームに展開することが多かった。プライベートドメイン電子商取引の展開を選択する理由は、主に、販売する製品がプライベートドメインでの二次変換に適しているか、新しい成長チャネルを見つけたいためです。また、サービス重視型の企業の中には、ミニプログラムモールの開設だけでなく、企業向けWeChatの開設も行っているところもある。

このタイプのマーチャントは、多数のミニプログラム モール サービス プロバイダーとともに成長してきました。現在のミニプログラムモールのゲームプレイと形式の最大のハイライトは、豊富な配信ゲームプレイとメンバーシップシステムであり、これはビデオアカウント以前の時代のプライベートドメインマーチャントのニーズも大幅に表しています。 Taozi が接触した酒類販売業者を例に挙げてみましょう。「酒類の顧客は皆、当社の流通システムに惹かれます。」

配信とコミュニケーションのプロセスでは、ポイントツーポイント、1V1コミュニケーション、つまりWeChatチャットエリアでのコミュニケーションに依存することがよくあります。タオジ氏は次のように述べた。「商品提供者は、コア顧客にミニプログラムモールを興味のある友人や親戚に転送するよう促すことができ、これらの古い顧客専用のリンクを設定することができます。誰かがリンクをクリックしてミニプログラムに入り、注文をすれば、その人に手数料が支払われます。」これはトップダウンの配布システムです。

しかし、比較すると、民間領域であまり多くの試みをせずに、単にDouyinや動画アカウントで商品を販売するだけのビジネスモデルであれば、ボトムアップ型の流通システムとみなすことができます。重要なのは、インフルエンサーが一定量のパブリックドメイントラフィックを獲得し、自身の製品ショーケースに製品リンクを貼る必要があるということです。彼のビデオを視聴し、ビデオアカウントのホームページにアクセスしたユーザーは、彼のショーケースを通じて製品を購入し、製品側もインフルエンサーと手数料を決済します。

ボトムアップとは、パブリックドメインのトラフィックを持つインフルエンサーが企業よりも発言力を持つことを意味します。

マーチャントにとって、この上下の順序はビジネスの遺伝子に刻み込まれており、変更が難しいため、「実際、多くの配信顧客もビデオアカウントのトラフィックを望んでいますが、全体的には、彼らは依然としてビデオアカウントをトップダウン配信システムの一部と見なしています。特に、ビデオアカウントが当社（サードパーティ）のミニプログラムをハングアップできない今、彼らは依然として元のモデルを選択する可能性があります。」タオジは言った。言うまでもなく、サードパーティのミニプログラムモールには豊富な会員システムがあり、これはビデオアカウントの公式機能ではできないことです。

つまり、ビデオアカウント時代以前のWeChatシステムの多くの商人は、単にビデオアカウントを使って商品を販売することに多少の不安を感じていたのです。

現在、この調整により、ビデオアカウントライブストリーミング電子商取引がWeChatオープンプラットフォームに組み込まれ、サードパーティのミニプログラム電子商取引と同じシステムのレベルに配置されています。これにより、この問題はある程度解消され、サードパーティのエコシステムとビデオアカウント電子商取引の連携の可能性が拡大し、これらのマーチャントのニーズを満たすとともに、ビデオアカウントのトラフィックをこれらのコアマーチャントの本来のビジネスプロセスにさらに適切に統合できるようになりました。

2. マクロ：生態学的ゲームと構築

前述のように、ポストビデオアカウント時代に惹かれるマーチャントにとって、現在のビデオアカウントの模索は、基本的にまだDouyinの体験をビデオアカウントにコピーする段階にあり、彼らはまだWeChatのプライベートドメインのゲームプレイを観察しているところです。実は、これが現在の動画アカウント電子商取引のマクロレベルのボトルネックであり、 Douyin電子商取引時代を経験したブランドやインフルエンサーにとって、WeChat独自のプライベートドメインの精神を育むことは難しいのです。

周知のとおり、WeChat はビデオ アカウントの構築において Douyin の古い道をたどることはできません。 Douyin の商業化の道筋は、主にパブリック ドメイン、コンテンツ、インフルエンサー IP を中心にしています。トップインフルエンサーやアンカーを継続的に起用し、前述のようなボトムアップの販売システムも構築している。アンカーやインフルエンサーはマーチャントよりも発言力を持っています。同時に、Douyin の商業化には、サポートとしてプライベート ドメインのゲームプレイは必要ありません。

しかし、ビデオアカウントの商業化システム全体がWeChat独自のシステム内で盲目的に制御される場合、ビデオアカウントのゲームプレイは最終的にDouyinモデルから脱却できず、アンカーをめぐってDouyinと競争するゼロサムゲームに陥ることになります。結局のところ、WeChat の公式機能は標準化され簡潔である必要があり、何千もの商人に合わせてカスタマイズすることはできません。カスタマイズを行えるのはサードパーティのサービスプロバイダーのみです。

「タオバオ時代、JD時代、Douyin時代に育った商人のビジネス遺伝子は変わっていません。彼らは他のプラットフォームへの展開も試みているにもかかわらず、依然として成長と発展を可能にした最初のプラットフォームを中心に回っています」とタオジ氏は語った。

したがって、電子商取引プラットフォームが台頭するたびに、そのプラットフォーム独自のビジネスモデルを認識する人材、商人、または製品カテゴリを育成する必要があります。 WeChat のユニークな電子商取引モデルは、コンテンツや棚ではなく、多様化されたプライベートドメインの沈殿リンクにあります。

たとえば、WeChat の現在のプライベート ドメイン ツールには、ミニプログラム エコシステム、エンタープライズ WeChat エコシステム、さらに公式アカウント、モーメント、ビデオ アカウントがすでに存在します。これらのセクションを組み合わせることで、さまざまなビジネス モデルを形成できます。たとえば、Moments 広告はエンタープライズ WeChat にジャンプし、公式アカウントにジャンプし、ビデオ アカウントにジャンプし、エンタープライズ WeChat はミニプログラムにジャンプし、ビデオ アカウントはミニプログラムにジャンプします。ビジネスの性質が異なれば、顧客定着リンクも異なります。

中核となるのは、小売業者が顧客の定着率を高め、コストをかけずに複数回の再購入を実現できるように支援することです。これは他の電子商取引プラットフォームではできないことであり、WeChatビデオアカウントの差別化された生態学的ニッチでもあります。

一方、ビデオアカウントのライブストリーミングeコマース部門は、実際には多額の投資が行われている部門です。何千もの商人のライブストリーミングサービスをサポートするために、公式 WeChat チームだけに頼るのはほぼ不可能です。ビデオ アカウントのライブ ストリーミングの反復も遅くなります。ビデオアカウントのライブストリーミング電子商取引サービスを、より豊富な人材と物的資源、より多様なゲームプレイ、そして商人に近いサードパーティのエコシステムに委託することは合理的です。

実際、さまざまな電子商取引プラットフォームのサードパーティサービスプロバイダーは、常にその商業生態系を観察するための窓口となってきました。たとえば、Douyin の主なサードパーティ サービス プロバイダーは MCN タイプであり、主にインフルエンサーやブランドのコンテンツ制作と広告を中心に展開しています。タオバオのサービスプロバイダーのサービス範囲は主に店舗開設に集中しており、倉庫保管や物流サービスも含まれます。これまで、WeChat電子商取引のサービスプロバイダーのほとんどはミニプログラムサービスプロバイダーであり、そのサービス内容は主にインターフェースの開設とリンクのカスタマイズを中心に、商店が独自のミニプログラムモールを構成するのを支援することでした。

3 つのサービスプロバイダーの気質によって、3 つのプラットフォームの電子商取引の背景も決まります。これらのサービスプロバイダーは、独自のプラットフォーム上で多くのマーチャント経験を蓄積しており、プラットフォームにとっても優れた革新的なパートナーです。

各プラットフォームがサードパーティのエコシステムパートナーの蓄積された経験を放棄することは不可能であるため、前述のように、「WeChat電子商取引システムは、ユーザーが目にすることができない視点から、一定の競争を生み出しているようだ」。今では適切な解決策があります。

3. 最後に

ライブストリーミング電子商取引が現在まで発展してきた中で、トップキャスターを単に宣伝するだけでは、さらに進化することはほぼ不可能です。詳細については、過去 1 ～ 2 年間に Xiaohongshu が推進しようとしてきた道を参照してください。ただし、順風満帆というわけではありません。

WeChatはライブストリーミング電子商取引業界全体に新たなソリューションをもたらしましたが、それはコンテンツやアルゴリズムの進化ではなく、ライブストリーミング関連のサービスリンクの進化です。

今後は、ビデオアカウントの製品紹介にジャンプするライブ放送のほか、企業WeChatにジャンプするライブ放送、公式アカウントにジャンプするライブ放送、サードパーティのミニプログラムにジャンプするライブ放送なども見られるようになるかもしれません。Taoziが2年前に出会った顧客は、ライブ放送に企業のWeChat QRコードを掛けようとしました。「そして、興味のあるすべての視聴者に保持され、ラベル付けされる機会があります。」

これらのプライベートドメイン蓄積リンクでは、さまざまなタイプの商人がさまざまな選択肢を持ちます。 WeChatのライブ電子商取引は他のシステムとうまく接続でき、進化を加速することもできます。

これは、サードパーティのエコシステムがすでに蓄積してきたプライベートドメインの電子商取引の経験と、将来に向けた膨大なエネルギー投資と切り離せないものです。

著者: 新しいスタンス

出典：WeChat公式アカウント：「New Standpoint Pro（ID：xinlichang66）」