非標準製品と標準製品

電子商取引の分野では、「標準製品」と「非標準製品」は、商品の 2 つの異なる属性を表す 2 つの中核概念です。これら 2 種類の製品を理解することは、電子商取引事業者にとって非常に重要です。これらはマーケティング手法の選択に影響を与えるだけでなく、返金率や顧客満足度にも直接関係します。この記事では、標準製品と非標準製品の違い、eコマース運用の戦略的な違い、製品特性に基づいた適切な運用計画の策定方法について詳しく説明します。

電子商取引に携わる人なら誰でも、「標準品」と「非標準品」という用語を知っているはずです。これら二つの違いは何でしょうか?私に言わせれば、両者の最大の違いは返金率です。標準品の返金率は10～20％程度と低く、非標準品の返金率は30～50％程度と高くなります。

ほら、他の企業では月間売上高が1億円あるんですよ。返金分を除くと、実際の売上は1000万枚くらいかもしれません（笑）。信じられないでしょう？キャッシュフローを基準に電子商取引企業に投資すると、間違いなく罠に陥ることになります。

電子商取引企業のキャッシュフローは返金率によって膨らんでおり、プラットフォームのキャッシュフローも同様です。数千億元や数兆元というGMVに騙されないでください。実際のところ、返還額は数百億ドルに上ります。偽りのデータに何の意味があるのでしょうか?見た目が素晴らしくなり、技術サービス料金でいくらか余分なお金を稼ぐ以外に、良いことよりも悪いことの方が多いのです。

文句を言った後は、定番品と非定番品について語りましょう。商品は規格品と非規格品に分かれており、2つの属性を持っていることになります。商品が2つの属性に分かれているため、商品のプロモーション方法にも違いが出ます。実際、 Pinduoduo では非標準製品と標準製品の宣伝方法に大きな違いがあります。

1. 標準製品の価格を比較する

まずは標準製品についてお話しましょう。皆さんはプラットフォーム上に「3人グループ」というアクティビティがあることをご存知でしょう。つまり、購入者が製品を購入したい場合、購入する前に 2 人を招待して注文してもらわなければなりません。購入者はなぜ2人を連れて来ようとするのでしょうか?なぜなら、この製品のプロモーション価格は確かに十分魅力的だからです。

特典が適切に提供されている限り、購入者はあなたが要求するあらゆることに従うということを知っておく必要があります。 2人を採用するのは大したことではありません。 Huawei の携帯電話を 1,000 人に贈ると言った場合、購入者はあなたから 10 台の携帯電話を受け取ることができます。

あなたは、この疑問について考えたことがありますか。なぜバイヤーはあなたのところに来て、低価格であなたの製品を購入するよう人々を誘うのでしょうか。私の理解では、それは購入者があなたの製品の価値を知っているからだと思います。プロモーション価格が 1 日の価値よりも低い場合、つまりコスト効率が良い場合、購入者は自然にそこに集まります。

一方、新しいスタイルの衣服など、標準以外の製品を入れる場合。 3人でグループに参加すると、通常価格は199ですが、さらに2人で購入すると119で購入できます。

買い手側が人材を採用すると思いますか?ただ質問したいだけです。あなたの服の元の価格が 199 で、プロモーション価格が 119 であるという差は、購入者に割引だと感じさせますか?購入者は、あなたの服は元々 119 円だったのに、プロモーションのために値上げしたのではないかと考えるかもしれません。

なぜこのような考えを持ったのですか?なぜなら、この製品は購入者の心の中に価値基準がないからです。標準品が存在するため、標準品の価格を下げることは、受注量の増加に非常に効果的です。非標準品がないので、非標準品の値下げは受注量の増加にほとんど影響しません。

なぜプラットフォームは、特にすべてが本物の標準製品である百貨店のカテゴリーにおいて、商人が極端な価格交渉を行うことを許可するのでしょうか?とにかくこんな感じです。会社 A から購入することと会社 B から購入することに違いはありません。どちらがより安い価格を提示するかによって決まります。

プラットフォームの観点から見ると、販売者であるあなたは価格で競争しており、プラットフォームは他のプラットフォームと価格で競争していることになります。販売者の価格が十分に低ければ、プラットフォームの競争において、低価格はより多くの買い手を引き付けることができます。買い手がいる限り、商人が不足する心配はないのでしょうか？

第二に、非標準製品はスタイルを見ます

規格外品の返品率が高いのには、スタイル上の理由があります。たとえば、靴を購入するときは、少なくとも 2 つのサイズを購入し、1 つを試着して、もう 1 つを返品します。これはまだ良いです。

例えば、服を買うときも、何度か買った後に返品してしまったので、もうオンラインでは買わなくなりました。服を着た後は、基本的に絵とのつながりはありません。モデルが性格が良くて何を着ても似合うということもあるし、モデルが過度に美化されているということもある（P）。

とにかく、オンラインで見栄えのいい服は、実際に手に入れた後で説明するのは本当に難しいです。それで、その後はオフラインで服を買うようになりました。試着してみて、サイズが合えば購入します。それは素晴らしいですね。欲しいものを素早く効率的に手に入れる方法はわかっていますし、販売者に余計な迷惑をかけたくないので、確信が持てない場合は注文しません。

しかし、気にしない人もいるかもしれません。返品が面倒かどうかは気にしない人もいます。一度に40〜50個購入し、一つずつ試食します。どれも適していない場合は問題ありません。全部返却すればいいんです。いずれにしても、返送料は負担します。

この操作により商人にとっては生活が困難になりますが、配達員にとっては利益になります。最近、年間売上高数百億の婦人服店が倒産した。なぜ倒産したのですか？リターンで負けたからでした。

私に言わせれば、これは買い手とどう関係があるのでしょうか?たとえ一部のバイヤーの品質が悪くても、婦人服の返品率が高いことはわかっていたのに、それでもこのビジネスを続けたのです。リスクを認識せず、結局倒産してしまいました。それはあなた自身の問題です。それは購入者の質の低さとプラットフォームの甘さとは関係ありません、そうですよね？

とにかく、純粋に自然な流れで遊んでいるのでない限り、私は非標準製品には触れません。私の利益は十分に高く、1個を販売した利益は10個を販売した利益をカバーでき、広告費もかかりません。私はまだそのようなビジネスをほとんど行うことができません。

3. 規格外品と規格品の取り扱い

標準製品は主に価格比較に基づいているため、標準製品での遊び方ははるかに簡単です。ネットワーク全体で最も低コストの商品の供給元を見つければ、あとはお金を稼ぐのを待つだけです。この商品の販売価格と注文数はシステムにハードコードされているからです。

この価格ではできないと言われ、コストが開始価格よりも高くなった場合は、どうすればよいでしょうか?店を閉めてください。誰もが「価格比較」という言葉を理解する必要があります。なぜ価格を比較する必要があるのでしょうか?これは、運用技術がもはや重要ではないことを示しています。システムは価格のみを考慮します。製品にコスト面での優位性がないのに、このゲームを続けたいというのは、ポケットにお金がないのにスポーツカーを運転したいのと同じです。それは夢の中でしか実現しません。

標準的な製品を低価格で入手し、競争力のある価格で棚に並べることができれば、注文が爆発的に増えるのは数分の問題ではないでしょうか?スパイラルゲームプレイやブラックサーチゲームプレイについては心配しないでください。直通列車に100元を費やしてプールに入り、注文が爆発するのを待つだけです。

非標準製品のゲームプレイは少し複雑です。非標準製品は、スタイル製品よりも幅広い顧客層を対象としています。注文を獲得したいのであれば、より多くのリンクを配置し、より多くの人々をカバーする必要があります。リンクが異なれば、マテリアルも異なる必要があります。サイト全体でプロモーションを開始すれば、シーンの推奨を活用して注文を獲得できます。

非標準製品は、製品を選択する能力をテストします。優れた製品は、10 年間の最高級の運用技術よりも優れています。スタイル的には問題ありません。データが安定した後は、アクティビティを通じて注文量を増やすことができます。 584がリリースされると、注文量が2倍になっても問題ありません。

電子商取引を行う際には、標準化された製品を販売するという考え方を非標準の製品を販売するために使用しないように注意する必要があります。考えが間違っていれば、すべての努力は無駄になります。私の提案は、標準的な製品に興味があるなら、標準的な製品に固執することです。このタイプの製品を徹底的にマスターしてください。仕事をしているときでも、自分の店を開いているときでも、この 1 つのトリックを使えばどこでも成功できます。

例えば、100 を素早く燃やして自然な注文を引き出すというゲームプレイは、非標準製品で試すことができます。製品を考慮せずにゲームプレイについて語るのは不合理です。