対立を伴ってブランドペルソナを更新します。注意力が衰えつつあるこの時代では、不安はよくあることです。ブランドはミームで遊ぶ必要があると言われていますが、独り言の迷路に陥りやすく、実際に相互作用や共鳴を引き起こすのは簡単ではありません。 マーケティングの本質に戻ると、テストは実は非常にシンプルです。それは、ストーリーを伝える能力です。文学は山を眺めるようなもので、平坦なものは好まれません。ブランド マーケティングでも同じことが言えます。マーケティングの巨匠、葉茂中が『葛藤』の中で言ったように、一流のマーケティングは葛藤を生みます。 対立のない物語は、せいぜい単なる物語に過ぎません。では、マーケティングはブランドナラティブからブランドストーリーへとどのように進化すべきでしょうか? ヘマは感情を捉え、トレンドを測定し、ベンチマークするのが得意です。そのラベルは多様です。この「ブランドポートレート」を分解すると、どのような「矛盾」コードが見えてくるのでしょうか? 1. 抽選会の「ミス」というブランド独自の物語と、賑やかで面白い遊びブランドストーリーを真に記憶に残るように伝えるには、どのように伝えるべきでしょうか? HEMA は、トピックのきっかけを捉え、注目の流れを活用するという独自のブランド ナラティブ ルールで模範を示しています。 HEMAはブランドの物語性の観点から、単純な物語りを放棄し、代わりに常識に反する「衝突」感覚を積極的に捉え、入出力比率を最大化しました。 「衝突」という重大な問題の下、HEMAはコンテンツを通じて消費者とコミュニケーションし、その奥深いブランド特性を実証しました。腐敗を魔法に変えるにはどうすればいいでしょうか? 最初のキーワードは「ドラマクイーン」キャラクター、キーアクションは「ロールオーバー式抽選」です。盒馬はソーシャルメディアマーケティングで成功を収めており、微博の投稿はすべてジョークのようだが、引き続き熱狂を引き起こしているのは、同社の型破りな抽選キャンペーンだ。 昨年の夏、ヘマは「体重と同じ量の水がもらえる!」という「無料の水」抽選会を開催しました。人生は予想外のことで、Weiboの投稿は動物園の公式Vにとってカーニバルシーンとなった。抽選に当選したネットユーザーは雲南野生動物公園にその機会を与えた。公園のキリン、エイミーの体重は960キログラムでした...ヘマが「自分のせいで苦しんでいる」ことと「声を上げることができない」ことを見て、最初のレベルの「対立」が形成されました。 抽選ドラマの魅力はまだまだ続く。ヘマは賞品引き換えの続報を披露し、倉庫に行って960キロの飲料水の実際の写真を撮影する。直感的な視覚的インパクトにより、この転覆の衝撃を感じ、2 つ目の「衝突」を実感できます。 ヘマは2022年に960キログラムの水を配達しただけでなく、2019年には「3万900キログラムのスイカ」も配達した。それはまた、前進に制限のない「あえて考え、あえて実行する」姿勢からも生まれます。 物語を語るくじ引きはヘマさんの「伝統の技」となっている。 2023年の夏、ヘマは再びメロンをプレゼントする抽選会を開催し、転送コーナーでネットユーザーと罵り合い、絶えず「衝突」の状況を作り出し、予想外の挫折を招いた。 ヘマは約束を守り、贈り物を描いたり贈ったりすることを敢えてし、不可能から可能へと「劇的な対立」を最大限に高め、コントラスト感で交通バルブを開きます。 2つ目のキーワードは「ネットセンス」です。コピーライティングから周辺機器まで、人生に対するリアルで誠実な洞察に焦点を当てています。ヘマでは、愛情込めていない牡蠣が人気です。恋愛脳と脂肪の質の間には、どのような必然的な関係があるのでしょうか?コピーライティングは無意味ですが、一目見ただけで人々の記憶に残る精神的な力を持っています。 人々は恋をしていないという言い伝えは根拠がないわけではない。ヘマさんはまた、小さな文字でこうも説明している。毎年春から夏にかけて、牡蠣は繁殖により痩せて肉が少なくなる。ヘマの牡蠣は愛情を注がれる時間を利用して栄養を吸収するので、ふっくらとしていて美味しいのです。 それだけでなく、盒馬には「冬は走り、夏は泳ぐ」豚や、「ちょっと変な味がする」木トマト、「唐代の絶頂期にタイムスリップしたような」老山水面杏、「朝食に欠かせない」ベーグルなどもある... セールスポイントの鮮明な表現と豊富なディテールがブランドストーリーをより完成度の高いものにします。生活に近いインスピレーションは、日々の疲れを巧みに解消し、より新鮮な方法で興味深い変化をもたらします。 これは、かつて人気があった IKEA のコピーライティングを思い出させます。共通点は、商品を語る一面性を打ち破り、人々の心に響く高みに立ち、人間味や生活の味わいを表現している点です。 Hema の総合的な「ミーム作成」は、その若々しいペルソナをしっかりと確立しています。 このブランドロゴがネットユーザーから「お尻顔」というあだ名をつけられたため、HEMAは「お尻顔」の商標を申請した(しかし却下された)。消費者が「鶴坊」(HEMAが配送できる地域)に住む幸せを嘆いたとき、HEMAのWeiboファングループの名前も「鶴坊」と名付けられました。 この夏、HEMAは小売ブランドとして初めて「商品越境」方式でChinaJoyに参加しました。ヘマのイベントで配布された「高さ1.8メートルの黄色いニベ」人形は、小紅書を通じて人気となり、話題が続く中、一時は666元で売れたこともある。 カーニバルとホットなミームの二重の恵みにより、人々は明らかにブランドストーリーの波に積極的に参加し、それに溶け込み、小さな波を作り出す意欲が高まっています。 「対立」という素晴らしい効果により、スクリーンを席巻する嵐が巻き起こり、ブランドの物語がブランドストーリーへと変貌しました。 2. 店舗のアップグレードと共同イノベーションで顧客維持率とサプライズを高めるマーケティングとは、その時点でのブランドのために「草を植える」ことだけではなく、長期的な価値の「木を植える」ことでもあります。このように、ブランド革新の重要性が強調されます。 コンテンツ マーケティングは HEMA のブランド バリア構築の重要な部分ですが、ブランドの観点から見た本当の堀は明らかにそれ以上のものです。 さらに深く見てみると、ビジネスとマーケティングの徹底した統合により、ブランドの独自性を支える第2の「堀」も構築されています。 ニューリテールの先駆者として、HemaはHema Fresh、Hema Outlet、X Member Storeなど、多様なオフライン店舗形態を展開し、消費者にさまざまなレベルのショッピング体験を提供しています。 今年9月、HEMAは再び転向し、上海に初の高級スーパーマーケットPremier Black Label店をオープンしました。店舗面積は6,000平方メートルを超えます。 新しい店舗モデルでは、内部構成も全面的にアップグレードされています。オーストラリアのコールズ社製の8時間かけて石窯で焼いたパン、ハリウッドスターが食べるのと同じシュガーフィナ社のキャンディー、何百種類もの飲料水を集めた「世界の水」エリアなどです。50%は輸入品で、西洋の「トップ製品」に重点を置いていますが、従来のブティックスーパーマーケットよりも「ローカライズ」されています。 興味深いことに、高級スーパーマーケットとして位置付けられているにもかかわらず、ヘマ氏は次のように語った。「私たちは『高級だが高価ではない』ことに重点を置いています。市民は高品質の商品と高水準のサービスを享受できますが、必要なのはより少ないお金だけです!」 「経験こそが王様、ハイエンドかつ手頃な価格、これも印象的な認知的「葛藤」です。」 「友達作り」レベルでのブランドコラボレーションを見ると、HEMAは社交家とも言えるでしょう。現在流行している共同マーケティングにおいて、Hema はすでにこの分野で優れた成果を上げています。 プラットフォームベースの企業として、HEMA は供給上の利点を最大限に活用しています。単に「LOGO×LOGO」を合わせるのではなく、異なる次元から新商品を提案することで合弁会社の特徴を表現しました。 青梅酒ブランド「明治庵」とコラボレーションし、「蟹と明治庵」を発売しました。新鮮さで味覚を満足させるだけでなく、1+1>2という限定的な革新的なゲームプレイで季節マーケティングの均質化の問題を解決します。 形式と精神は似ているが、より大胆な試みとして、HEMAはディズニーと協力して「三つ目の紫米とタロイモの緑米団子」を発売した。これは伝統的な緑米団子と国際的な知的財産を巧みに組み合わせ、まったく新しいレベルの創造的想像力を与えている。 私たちは、こうしたコラボレーションは単なるブランド間の融合や衝突ではなく、相互に利益をもたらす製品イノベーションに基づいていると考えています。コラボレーションのインスピレーションが、限定の味の驚きをもたらし、製品の強みを高めます。 消費の本質は、需要と供給の間のゲームです。 Hemaとのコラボレーションを通じて、共同マーケティングのより深い本質も見えてきました。つまり、興味主導の消費はもはや単純な「ニーズ」ではなく、よりパーソナライズされた「欲求」なのです。 美味しい料理に加え、Hema は消費者がどのような製品を望んでいるかを推測し、共同パートナーにチャネルサポートを提供します。これはヘマにとって驚きの感覚を維持するための「秘密」となった。 3. ヘマの「Moving Mountains」の背後にあるヒット商品製造機の成長不安ブランド競争の観点から、Hemaは「衝突」という概念を最後まで追求しました。 最近、ヘマの「山を動かす価格」による「山を動かす」戦いがさらに注目を集めています。移動された「山」は明らかにサムズクラブです。 ビジネス戦争はドリアンのラザニアから始まった。ドリアン千枚は、元々1kgあたり128元で販売されており、サムズクラブで最も象徴的で長く愛されているスーパー商品の1つです。そのため、ドリアン千層は盒馬の「ターゲット」となり、盒馬は同商品の価格を39.9元/470gに引き下げた。 HEMAは、ドリアン千枚通しに限らず、「より多く、より早く、より手頃な価格」という戦略命題を掲げ、「動く山」のカテゴリーを継続的に拡大し、乳製品、果物、牛肉、羊肉などの日用品に徐々に拡大してきました。 単純かつ粗野な価格競争は、APP 製品詳細ページのラベルに直接反映されています。 Hemaアプリで「移山」を検索すると、青い移山バナーが付いた商品が多数表示されます。 一般的な価格競争とは異なり、Hema の価格マーケティングは嵐のように襲い掛かり、競合他社に直接打撃を与えます。 一部のブロガーは、HEMAがオフライントラフィックを正確に傍受するために、サムズクラブの前に「山を動かすデリシャスバス」を設置したとさえ暴露した。同社は、サムズクラブの顧客を引き付けるために、ウルトラマンテーマストアを改装しました。この事件は一時、微博で話題になった。 HEMAは目立つスタイルを維持し、積極的に製品を宣伝し、「衝突」のマーケティング原則を習得し、再び大きな注目とトラフィックを獲得しました。 もっと深く考えてみると、このビジネス戦争は単なる明白な価格戦争ではないことは確かです。その背景には、実は国際的な大企業とのサプライチェーン競争の激化があります。 このビジネス戦争は、棚スペースをめぐる戦いであるだけでなく、企業レベルでリソースを統合する能力のテストでもあります。これは基礎的なスキルを養う道でもあります。ヘマ社内では、外部からは見えない組織やサプライチェーンの変化がすでに始まっています。 さらに深く見てみると、常に「衝突」を生み出しているHemaは、既存の市場との競争の中でブランドの成長不安を解決する必要がある。競争が深みにはまると、市場拡大に向けたあらゆる取り組みは、まるで虎の口から餌を奪い取るようなものとなり、異なるアプローチが必要になります。 ヘマの「動く山」の本質が新しい都市中産階級を獲得することであるならば、衝突の物語が注目を集めた後、より良いショッピング体験が状況を変える鍵となる。 ブランドの若さの強さは、HEMA の「葛藤」ブランドストーリーに対する深い理解と切り離せないものです。しかし、これは明らかに小売業界を改革するには不十分です。ヘマはもっと多面的な努力と革新をもたらす必要があるのではないかと心配しています。 著者:yummy WeChat 公開アカウント: Shock Copywriter (ID: SHOCKCW) |
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