Meituan はどのようにしてユーザーベースを拡大したのでしょうか?

QuestMobileが発表した「2023年中国モバイルインターネット半期レポート」では、月間アクティブユーザー数でトップ10のインターネット企業の中で、Meituanのユーザー数の増加が非常に顕著であることがわかります。それで、Meituan はどのようにしてユーザー数の増加を達成したのでしょうか?この記事では、著者は Meituan の成長戦略を深く分析しようと試みます。見てみましょう。

美団を知る友人なら、美団が交通運営に優れた企業ではなかったことは周知の事実であることを知っているはずだ。

興味深いことに、Meituan はユーザー数の増加が順調です。財務報告によると、2022年に美団の年間アクティブバイヤーは6億8000万人に達し、中国のすべての取引サービスプラットフォームの中で第3位にランクされています。これは、インターネットユーザーの約57％（合計12億人）が過去1年間に美団で消費したことを意味します。

最近、サードパーティのデータ監視機関であるQuestmobileが発表したレポートで、この傾向がさらに確認されました。

Questmobile は現在、中国で最も信頼できるサードパーティのデータ監視機関であるはずです。この「2023年中国モバイルインターネット半期報告」によると、6月時点でモバイルインターネットの月間アクティブユーザー数は12億1,300万人で、前年比約2％増加した。ユーザー数は人口ベースに近いが、月間アクティブユーザー数で上位10位のインターネット企業の中で、Meituanは依然として30.2%という超高成長率で業界全体をリードしている。

明確に述べておくと、上記の統計にはグループ全体の複数のアプリが含まれており、アプリとミニプログラムの重複を排除した後の月間アクティブユーザー数全体であり、WeChat、Meituan、Taobaoなどの単一のアプリのデータではありません。

国内の開放後、消費者がオフラインに戻ることで、ネット企業のユーザーパフォーマンスが縮小するのではないかとの声が上がった。業界全体から見れば、確かに目立った業績ではなかったが、Meituan は誰もが驚くようなユーザー数の増加を達成した。

私は個人的に Meituan に対して常に前向きな期待を抱いてきましたが、その業績は私の最も楽観的な期待を上回りました。

この記事では、このパフォーマンスの背後にあるロジックを次の 3 つの側面から分析し、Meituan を理解する一助としたいと考えています。

1. データ増加の直接的な原因。
2. 変更の背後にある基本的なロジック。
3. 成長を促進する Meituan の 3 つの戦略。

1. 利用者急増の6つの要因

第一の原動力はサービス経済の力強い回復だと私たちは考えています。

2023年以降、多くの人々の経済回復に対する認識は揺らいでいる。国内線は満員、ホテルは満室、物価は急騰している。その一方で、ショッピングモールや店舗が閉店し、近所の店が廃業する様子も見られ、時折、解雇や失業のニュースも聞かれます。

この混乱の原因は、回復が構造化されていることです。 GDPレベルでは、投資と輸出は期待を下回りましたが、国内消費は非常に堅調でした。

国家統計局のデータによると、今年上半期、わが国の消費財小売総売上高は22兆8000億元に達し、前年比8.2％増加した。最終消費はGDP成長の77.2%に貢献した。この拠出率はここ数年、基本的に60％前後で推移しています（2020年と2022年にはさらに低下）。

具体的には消費について言えば、不動産などの主要な消費が活況を呈しておらず、産業チェーンの上流と下流の装飾品や家電製品の不振を招き、自動車の性能は平均的としか言えない。一方で、日常生活に関わる消費は好調で、特に観光、旅行、公演チケット、ホテル宿泊などが好調で、回復力は非常に強い。

また、国家統計局のデータによると、今年上半期のオンライン小売総売上高は前年同期比13.7％増加し、そのうち実店舗型電子商取引は前年同期比10.2％増加し、観光、旅行、ホテル宿泊などの非実店舗型オンライン小売は前年同期比29.2％も増加した。

サービス消費の力強い回復により、生活サービスアプリが最も大きな恩恵を受けています。

Questmobile のデータによると、映画公演、航空サービス、鉄道チケット、ホテルサービス、オンライン旅行アプリの月間アクティブユーザー数は、それぞれ前年比で 172%、83%、57%、42%、35% 増加しました。

美団はこれらすべてのサービスを網羅しているため、少なくとも店内ホテルや旅行、映画や公演の分野では、業界の力強い回復がもたらした恩恵を美団は十分に享受していると言える。

国家統計局は8月15日、8月から初めてサービス小売売上高データの公表を追加すると発表した。このデータには、輸送、宿泊、飲食、教育、健康、スポーツ、娯楽の分野におけるサービス活動の小売売上が含まれます。

サービス小売業が初めて国家経済統計に含まれた。その理由は、国内の消費構造が絶えず変革と高度化を遂げており、消費パターンが商品消費中心から商品とサービス消費のバランス型へと徐々に変化しつつあるためである。

全国の住民一人当たり消費支出データから判断すると、サービス消費の割合が40％を超えています。一部の学者は、2025年までに我が国のサービス消費の割合は約52％に達し、2030年には55％から60％に達し、2035年までに概ね65％前後で安定すると予測しています。

住民の消費構造の変化とサービス小売業の台頭により、地域の生活サービス産業は今後も長期にわたり着実に成長の勢いを発揮していくものと思われます。

2 つ目の推進要因は、消費者のローカルオンライン消費習慣がパンデミックの間も継続していることだと考えています。

テイクアウト、フラッシュセール、美団食料品ショッピング、美団有線などの宅配サービスは、開放された後も消費者の日常生活から撤退せず、むしろ消費者とより密接に結びついています。

当社が把握したデータによると、第2四半期のテイクアウト注文数の前年比成長率は第1四半期よりも速く、30％近く増加したと推定されています。一方、フラッシュ購入事業は高い成長傾向を維持し、成長率は40％以上と推定されています。また、プレミアムおよび食料品ショッピング事業は安定した発展の勢いを維持しています。

テイクアウト業者側の月間アクティブユーザー数の増加もこの傾向を反映しています。今年6月、Meituan Takeawayの店舗版の月間アクティブユーザー数は1,385万人に達し、前年比26.3%増加した。昨年の6月は4月、5月と異なり、ベースが高い月でした。

3 番目の推進要因は、ユーザーの年齢構成の変化です。

人の流れが再開し、一級都市、二級都市に人が集まるようになった。上図のモバイルインターネットユーザーの都市間分布構造から、一線都市、新一線都市、二線都市のユーザーの割合が前年同期比で5.5ポイント増加しており、人口が明らかに大都市に集中していることがわかります。

1級都市と2級都市の利用者の年齢構成では、2000年代と1960年代生まれの割合が大幅に増加しています。 2000年代生まれの人は、食品の配達、観光、映画鑑賞、旅行などのサービス分野で非常に高い成長率を示しています。

高齢者はインターネットにますます慣れてきており、Meituan のユーザー増加の主な原動力となっている。

4つ目の要因は、Meituanがユーザーの活動を促進するためにコンテンツ構築への投資を増やしたことです。

今年初めから、美団は、Dianpingシステムのオリジナルユーザーレビュー、商店の「必食リスト」、「黒真珠」運営など、コンテンツ構築を強化し続けています。また、ミニゲーム、紅包の受け取り、小説の朗読などの興味深いゲームプレイを補足した、美団テイクアウトの「必需品リスト」の構築も開始しました。さらに重要なのは、短編動画とライブ放送を正式に開始したことです。

（美団テイクアウトクーポンフェスティバルのライブ放送、視聴者数は560万人を突破）

Meituan Liveは長い間テストされ、今年4月18日にようやく正式にリリースされました。発売以来、消費者や商店主から温かい歓迎を受けています。

美団の公式統計によると、最初の418回の生放送は11時間続き、美団のテイクアウト注文は前年比50％増加し、DAUは前年比75％増加した。

美団ライブは勝利を糧に、618でさらに印象的な結果を達成した。ウォレスイベント期間中、売上高は1億5000万元を超え、スターバックスのフラペチーノシリーズ製品の売上高は前週比370％増加し、海底撈の売上高は前週比51％増加した。大量の引き換えクーポンを販売する一方で、消費者は通常、引き換えのためにテイクアウトを注文する際に他の商品を購入します。システム統計によると、各引き換えクーポンは 1.5 倍の売上を促進できます。加盟店によると、Meituan Live の消費者ターゲットはより明確であるため、一般的に他のプラットフォームよりも償還率が大幅に高く、中には他のプラットフォームの 3 ～ 5 倍にもなるものがあるとのことです。

第 5 の要因は都市化の発展によってもたらされます。

都市化の加速に伴い、都市の物理的な半径は急速に拡大しました。大都市では、基本的に旧市街の改修と新市街の拡張の動きが起こっています。現代人の通勤、消費、余暇、娯楽の距離は長くなりました。住民の収入が増加するにつれて、時間の価値に対する需要が増加します。都市生活のペースが加速するにつれて、この時間コストは悪化し、都市内の商品循環の効率性に対する要求が高まっています。 「速い」ことは社会発展の法則に従った厳格な要求となっている。 Meituan が提供するサービス小売と商品小売の特性はこの傾向に完全に適合しており、長期的には事業の発展とユーザーの定着に有益となるでしょう。

6番目の要因は、社会の発展と家族構造の変化によって引き起こされます。

2021年の第7回国勢調査のデータによると、中国の1世帯あたりの平均人数は2.62人でした。この数字は10年前は3.1、20年前は3.44でした。家族人口構造は縮小し続けており、これは現代の家族の発展傾向と一致しています。これは基本的に世界中で当てはまりますが、特に東アジアではそうです。

天鋒証券の報告によると、わが国の平均世帯規模は縮小し続けており、現在の水準は2000年頃の日本と同等である。平均世帯規模の縮小は、内食の限界費用の上昇につながり、人々の内食意欲を弱め、小規模世帯が便利なケータリングを利用するよう促すことになる。

比較すると、日本の家族構成が変化するにつれて、中華料理の割合は増加し続けています。中華料理とは、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどの小売店で購入してそのまま食べる食品や、電子レンジで温めたりお湯を注ぐだけで食べられる食品など、販売店以外で消費者が食べる食品を指します。天鋒証券の予測によると、中国における「食事」のテイクアウトの普及率は現在まだ初期段階にあり、まだ上限に達していない。日本における中華料理の普及率と比較すると、2025年までに1日平均のテイクアウト注文数は8,000万件を超えると予想されています。

2. データ変更の背後にある基礎ロジック

データには通常、遅延があり、それは一連の動作と要因の自然な結果です。これらのさまざまな要因の背後にある根本的な論理は、実際には、インターネット業界の発展がトラフィックをめぐる競争からユーザー価値をめぐる競争へと移行したということです。ユーザーの長期的かつ普遍的なニーズを見つけ、ユーザーのニーズを中心に継続的に価値を創造する企業だけが、ユーザーからの安定した信頼を獲得し、自然にユーザー数の継続的な増加をもたらすことができます。

美団は人々の生活の核心需要である「食」を扱っています。食べ物は人間にとって最も重要なものです。食品は、高頻度、厳格な需要、安定性が特徴です。この長期的かつ普遍的な需要に注目し、Meituan は食品の共同購入から始めました。ユーザーが家から出ずにおいしい食べ物を食べたいと思ったときに、フードデリバリーが誕生しました。

食べることはとても楽しいことでありながら、同時に大切なことなので、選択は非常に重要です。消費者が美味しいレストランをより簡単に見つけられるようにするために、Dianping のようなコンテンツ集約プラットフォームが特に重要です。 Meituan Dianping は、消費者に基本的なビジネスレビューを提供するだけでなく、これらのビジネスを評価し、高品質のレストランを選別します。 「必食リスト」は、その公平性、公正性、永続的な影響力により、ケータリング業界で最も重要な選択指標となっています。より多くの高級層のニーズに応えるため、大衆料理評論社は「黒真珠」レストランガイドを立ち上げました。これは業界の高級料理ガイドの標準となる可能性も秘めています。

同じ論理に従って、Meituan Takeout もテイクアウト利用者の選別を支援するために「必須注文リスト」に重点を置き始めました。これらのコンテンツは、ニーズのあるユーザーにとって時間を節約する方法であるのに対し、Meituan のショートビデオやライブ放送は、明確なニーズを持たないユーザーを誘導することを目的としています。

つまり、Meituan が行っている業務のほとんどは、「より健康的な食事」というユーザーの基本的なニーズに応えるサービスの提供に集中しているのです。

こうした高頻度かつ緊急性の高い利用者が定着すると、レジャーや娯楽、旅行や休暇、旅行や宿泊といった生活サービスへの需要が自然に生まれます。そのため、美団はケータリンググループ購入の主力事業において、ホテル、ホームステイ、レジャー・エンターテインメント、映画公演などにも自然に事業を拡大しました。ケータリングテイクアウトを主力事業として、フラッシュセールの主体となる花卉、医薬品、日用品等の各種商品のテイクアウトサービスへと事業範囲を拡大しました。住民の日常の生鮮食品など、より高頻度かつ時間に敏感な分野向けに、美団は独自の美団食料品ショッピングを立ち上げ、さらに商品小売分野では美団有線と電子商取引へと事業を拡大しました。共同購入やテイクアウト以外のすべてのサービスは、ユーザーの生活を「より良く」するために設計されています。

Meituan の使命は、ユーザーがより良く食べて、より良く生活できるようにすることです。これまで多くの人から境界感覚の欠如について批判されてきたが、同社の取り組みはすべて、ユーザーのニーズを中心に据えてユーザー価値を創造するものであり、その使命から逸脱したことはない。

企業が常にユーザーのニーズを中心に価値を創造し、物事をうまく行っている場合、なぜユーザーはその企業を離れるのでしょうか?既存のユーザーが離れることはないだけでなく、新しいユーザーも着実に増えていくでしょう。これが、Meituan の急速かつ持続的なユーザー増加の根底にあるロジックです。ユーザー維持の砂時計ゲームでは、底部のギャップは非常に小さく、ユーザー維持率は非常に高いのです。

3. 美団の成長を牽引する3つの戦略軸

はい、前の段落の結論は非常に刺激的に思えますが、実際には強調する必要がある論理的な鍵があります。それは、「物事をうまく行う」ことです。

ミッションの範囲内で良い仕事をした場合にのみ、既存のユーザーを満足させ、新しいユーザーを着実に引き付けることができます。では、Meituan が得意としている点は何でしょうか。あるいは、中核業務をうまく遂行するための 3 つの戦略的ツールとは何でしょうか。

まず第一に価格が安いことが挙げられます。

Meituanの「tuan」はグループ購入を意味します。 3人でグループを形成するとよく言われます。 Meituan の出発点は、すべての人の力を集め、価格のてこ比を活用し、ユーザーがお金を節約できるようにすることです。

共同購入から発展した店内ホテル・旅行ビジネスは、今では多くの人から冗談交じりに「儲けの牛」と呼ばれていますが、実は共同購入は当初から究極のコストパフォーマンスを追求したビジネスでした。

ケータリング業界の論理からすると、店内飲食は典型的な高粗利益、低頻度のビジネスであり、業界の粗利益率は通常 50 ～ 60% の間であると考えられます。特に混雑していない通りにある、2人だけで経営している普通の中華料理店（ファーストフード店ではありません）。各テーブルに3人のゲストがいると仮定し、1日平均8テーブルを例にとると、1人あたりの平均消費量は80元、1日の売上高は約2,000元、1か月あたり60,000元になります。粗利益が60％の場合、粗利益は36,000元になります。家賃8,000元と水道・電気・ガス代5,000元を差し引いても、1か月で23,000元が残ります。これはトップほどではありませんが、ボトムよりは良いです。

グループ購入パッケージでは、通常価格が 30% 以上割引になります。共同購入による価格刺激により、消費者の店内飲食の需要が刺激され、消費者基盤が拡大し、店内飲食の頻度が増加します。小売業者にとっては、売上総利益率は減少しますが、回転率と注文量の増加により、実際には収益を増やすことができます。

つまり、グループ購入事業は本質的に、利益率が高く利用頻度の低いケータリング事業を、利益率が比較的低く利用頻度の高い事業に方向転換することなのです。

もちろん、この誘導効果だけでは十分ではありません。テイクアウトは、実質的な低収益・高頻度の方向へと導きます。

Meituan Takeout の店舗の月間平均売上高は約 1,000 件、1 日あたり約 33 件の注文です。他のテイクアウトチャネルも含めると、1日あたり約50件の注文になります。これは、中級レベルのテイクアウト店のレベルにすぎません。店舗によっては、月に1万件以上の注文を達成できるところもあります。

データを見れば、テイクアウトはレストランにとって利益率が低く、利用頻度が高いビジネスだということがわかるでしょう。

それで、受益者は誰でしょうか?もちろん、消費者です。利益はどこに行くのでしょうか?これらは産業チェーン内のより多くのリンク（ライダーなど）に分配され、一部は補助金としてユーザーにクーポンとして発行されます。

同じ論理は、グループ購入、テイクアウト、フラッシュセール、食料品の買い物、選択、チケット販売、ホテル、観光などのビジネスにも当てはまり、価格を下げ、ユーザーベースを拡大し、消費頻度を高めます。最終的には、規模の拡大が小売業者にフィードバックされ、すべての業界が粗利益の増加と頻度の低下から粗利益の減少と頻度の増加へと移行できるようになります。

粗利益を減らして市場を拡大するための共同購入とテイクアウトの二度の洗礼を受けたからこそ、外食産業は従来のライブ電子商取引の重いコストを負担できなくなったのです。

なぜなら、従来のライブストリーミング電子商取引は、本質的にチャネルコストが高いビジネスモデルであり、プラットフォーム手数料+広告が5％を超え、トップインフルエンサー手数料が20％を超え、さらに高額なスロット料金、さらに固有の在庫、流通、速達、人件費もかかるからです。このコストをカバーするには、製品にどの程度の粗利益率が必要ですか?

いずれにしても、フードデリバリーでそれだけの利益を上げるのは100％不可能なので、Meituanはライブストリーミングで十分に差別化された戦略を採用していることがわかります。公式ライブストリーミングルームと販売者自身のライブストリーミングが先導しており、インターネットの有名人や専門家がこれを行っていることは基本的に見られません。美団の公式生放送室のコストは非常に低く、2人のキャスターと数人のスタッフの給料のみで、コストはほぼゼロ（美団にとって）です。マーチャントはライブ放送に追加の手数料やスロット料金を必要とせず、それでも成果は驚異的です。このような良いものを利用したくない商人がいるでしょうか?そこで価格を数量に置き換えると、そのモデルは以前のロジック、つまり低価格を継承します。

さらに、従来のライブストリーミング電子商取引とは異なり、Meituan のライブストリーミングのフルフィルメントリンクは、ローカルでオフラインで完了する必要があります。テイクアウトであれ、店内でのグループ購入のライブストリーミングであれ、商品は最終的には自宅に配達されるか、店内で決済される必要があります。単一店舗のサービス柔軟性には限界があります。大規模なアンカー、大規模なトラフィック、大規模な注文という従来のライブストリーミング e コマース モデルは、まったく適していません。多数のファンを持つ専門家が、地元の生活の生放送を引き受ける可能性は低い。手数料を計算するだけでも大きな問題です。

美団が最も重視しているのは低価格の精神です。短編動画プラットフォームがローカルグループ購入市場に参入したのもこの理由です。 Meituan は、特別な共同購入事業からスタートしました。どのような方法や手段を使っても、価格は下げなければなりません。 Meituanが最もコスト効率の高いチャネルであるという考えを強化する必要があります。美団のライブ放送は、公式放送であれ、商人による自主放送であれ、すべてこの論理に従っています。追加コストを増やさず、生産量を増やすので、価格を最低に抑えてください。

依然として最大かつ最も注目されているケータリンググループ購入業界を例に挙げると、Meituan の手数料は 3%、Douyin は 2.5% です。しかし、美団は多くの加盟店インセンティブ補助金を実施しており、両者の最終的な手数料は同程度で、美団の方がさらに低くなっています。

Douyin には手数料以外にも追加費用が多数かかります。たとえば、インフルエンサーに短い動画の撮影と公開を依頼すると、約 6 ～ 8% のコストがかかります。現在、システムが提供する自然なトラフィックはますます少なくなっています。一定のファン層を持つインフルエンサーであっても、こうしたビジネス動画を公開するには、トラフィックへの投資（つまり、ローカルプロモーションと呼ばれるショート動画プラットフォームからのトラフィック購入）に多額の資金が必要です。中堅インフルエンサーからのフィードバックによると、一部の分野では投資トラフィックの割合が 70% を超えています。これらの広告費用は当然ながら販売業者が負担することになります。そのため、実際には、ショートビデオ配信やサードパーティのインフルエンサーとの協力を通じて、チャンネルコストはMeituanよりもはるかに高くなります。これらのコストは遅かれ早かれ消費者に転嫁されることになるだろう。そのため、数か月にわたる戦いを経て、美団の価格競争力が再び注目されるようになったのです。

TikTokチャンネルを介したライブストリーミングで商品を販売したい場合、販売者が自ら商品を放送しない限り、コストは信じられないほど高くなります。

中国の生活サービス産業は巨大です。 iResearch Consultingのデータによると、中国の地方生活サービス市場の規模は2020年に19.5兆元で、2025年には35.3兆元にまで拡大すると予想されている。地方生活市場におけるインターネットの普及率はわずか12.7％で、電子商取引業界の26％を大きく下回っている。市場には複数のプレーヤーが参加できます。生活サービスの消費頻度は高いので、利益を薄くし、頻度を高め、消費者に利益を還元することが美団の第一の戦略です。

市場は最終的に誰を選ぶのでしょうか。トラフィックゲームの王者でしょうか、それとも低価格を提供することで確実に利益を上げる正直者でしょうか。答えはすぐにわかるはずです。

2つ目は、高品質なサービスです。

テイクアウトは、要求が非常に高く、時間も非常に厳しく、単価も非常に低く、ピークと谷が非常にはっきりしている、非常に特殊なビジネスです。

このようなユーザーのニーズに直面するときは、特に注意する必要があります。

美団は全国2,800以上の市と県をカバーする即時配達ネットワークを持ち、ユーザーは注文後約30分で時間通りに食べ物を受け取ることができる。物理的な電子商取引の半日配達、翌日配達、さらには複数日配達と比較すると、その難しさは比較になりません。

美団は食品配達に加え、全国2,000以上の市や県の村、町、郷にまで及ぶ翌日配達ネットワークも確立している。地方のセルフピックアップ店舗の数は130万店を超え、コールドチェーンシステムも整備されているため、地方の住民も大都市と同じ翌日配達サービスを非常に低価格で受けられる。

美団の自社運営サービスである美団食料品店は、地域の富裕層ユーザーのニーズを満たすという点での欠点を補い、過去4年間で売上高は50倍に増加した。

こうした基本的なサービスを提供するほか、美団は配達時間をさらに15分に短縮するよう努めている。美団は、北京の上地や上海の静安など、北京と上海のホワイトカラーが集まるビジネス街や一部のオフィスビルの近くで、15分以内の速達サービスを開始した。これらの場所にテイクアウト用の転送倉庫を設置し、特別に招待した商店からの食品を事前に転送倉庫に届けた。サービスは毎日午前 11 時に開始され、ランチのニーズのみに対応します。消費者が注文すると、システムは消費者の位置に基づいて近くの配達員を手配し、食品を倉庫から直接消費者に配達します。配達には2〜3分しかかからないこともあります。

美団のフードデリバリーライブ放送室では、消費者はすぐに視聴して注文することができ、食べ物は30分以内に配達されます。食べ物の紹介を見るだけでなく、商人の背景やストーリーを知ることもできることもあります。美団の食料品ショッピングライブ放送ルームでも同様です。同様の光景が、やがてフラッシュセールの分野にも広がると私たちは考えています。数百万の日用品販売業者は、カメラをオンにするだけで消費者とリアルタイムでコミュニケーションを取り、30 分以内に食品を消費者に届けることができます。

3つ目はサプライチェーン管理です。

Meituan はローカルネットワークにあります。このネットワークは、棚卸し型の電子商取引とは異なり、当然ながら全国の商店や統一された大規模な市場に直面しています。地元の商人、地元の消費者、地元の需要を重視しています。

これにより、シェルフ電子商取引プラットフォームのように、絶対的な高圧政策で小売業者と対峙することが不可能になります。全国規模のネットワークでは、商店の損失はほぼゼロですが、ローカル ネットワークでは、3 キロメートルの単位密度内で同じカテゴリの商店の数が実際には非常に限られているため、商店を失うと 3 ～ 5% の供給不足が発生する可能性があります。

これは、Meituan がサプライヤー管理において、より柔軟性、よりバランス、そしてさらに重要なことに、より共感と親切さを必要としていることを意味します。

知性は賜物であり、優しさは選択です。

後者は実際にはより困難であるため、長期的な視点で見ると、これは実は Meituan の非常に大きな、そして見落とされがちな利点であると思います。つまり、Meituan は、単純かつ粗雑に画一的なアプローチを取るのではなく、親切心から柔軟にサプライ チェーンを管理することに慣れており、これは明らかに分散型のローカル サプライ チェーンに適しています。

さらに、美団は、膨大なユーザーレビュー、店舗評価、必食リスト、必注文リスト、ブラックパールなどの一連のラベルを使用して、商店が商品とサービスの品質を向上させるように導き、消費者と高品質の商店を効率的にマッチングさせ、高品質の配送チーム管理を組み合わせて、消費者に優れたサービスを提供します。

店内、食品配達、ライダーサプライチェーンネットワークに加えて、Meituanは商品サプライチェーンの構築にも携わっており、食料品の買い物用の転送倉庫、食品配達用の転送倉庫、食品配達セルフピックアップキャビネット、主要な省や都市の厳選された大型倉庫など、独自の倉庫と物流を構築しています。昨年からは、地方の即売会向けの電光倉庫の運営も開始した。倉庫保管や配送に加え、上流の研究開発や生産連携にも携わっています。華軒や湘大初などの自社ブランドは、良好な消費者心理を確立しています。

低価格、高品質のサービス、高品質の供給を確保するというシンプルな戦略により、美団は消費者が本当に必要とし、本当に気にかけるべき優先事項に焦点を合わせ、本当に解決する必要がある問題の解決に集中することができます。

より長いビジネス サイクルの観点から見ると、トラフィックは短期的な指標にすぎず、すべてのサービス指向のビジネスは最終的にユーザー価値に戻る必要があります。この根底にある論理から判断すると、美団の現在の事業価値は明らかに再検討される必要がある。

出典: Zouma Finance (ID: zoumacaijing)