海外ショート動画マーケティング：視聴者エンゲージメント率の計算方法は？

ソーシャルメディアやデジタルマーケティングの台頭により、海外のインフルエンサーマーケティングは商品やサービスのブランドプロモーションの一形態となりました。インフルエンサーを評価する方法も多様であり、評価基準も異なります。ユーザー参加率は予備的な指標として使用できますが、どのように計算するのでしょうか?

ソーシャルメディアとデジタルマーケティングの台頭により、海外のインフルエンサーマーケティングは多くのブランドにとって自社の製品やサービスを宣伝するための非常に重要な手段となっています。これにより、海外ブランドがより多くの視聴者にリーチするための有利な条件が整いましたが、インフルエンサーの選定に対する要求も高まりました。

インフルエンサーを評価するための基準は多種多様です。これらのうち、インフルエンサーのエンゲージメント率を評価することは、ブランドとインフルエンサーのコラボレーションがファン層でどの程度効果を発揮しているかを示す予備的な指標として役立ちます。

では、ユーザーエンゲージメント率はどのように計算するのでしょうか?さまざまなソーシャル メディア プラットフォームでの通常のエンゲージメント率はどれくらいですか?

01 ソーシャル メディアのエンゲージメント率とは何ですか?

1. 参加率はどのくらいですか？

エンゲージメント率は、視聴者がオンライン プラットフォーム上のコンテンツとどの程度やり取りしているかを示す指標です。

この指標は、ソーシャル メディア マーケティングやデジタル広告キャンペーンの効果を測定するためによく使用されます。エンゲージメント率は、フォロワー数や視聴回数だけでなく、いいね、コメント、共有など、視聴者が行ったアクションの数も考慮します。

エンゲージメント率が高いということは、コンテンツが視聴者によく受け入れられ、より多くのインタラクションとより多くのアクションが促進されていることを示しています。公開されたコンテンツの有効性を評価し、マーケティング戦略について情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

2. エンゲージメント率を追跡する理由なぜそれがそんなに重要なのでしょうか?

1) コンテンツの質を評価するのに役立つ

エンゲージメント率は、コンテンツがターゲット ユーザーにどの程度受け入れられているかを理解するのに役立ちます。この指標を追跡すると、どのコンテンツがより多くのユーザーインタラクションを生み出すかを判断できます。これにより、コンテンツ戦略を調整して、より関連性の高い投稿を作成できるようになります。

2) 各ソーシャルメディアプラットフォームの有効性を分析するのに役立つ

プラットフォームによってエンゲージメント率が異なる場合があります。たとえば、Instagram ではエンゲージメントが高く、Twitter ではエンゲージメントが低い場合があります。プラットフォーム全体でエンゲージメント率を追跡すると、ブランドにとってどのマーケティング チャネルに重点を置くべきかを判断するのに役立ちます。

3) 視聴者の興味や行動を理解するのに役立つ

たとえば、特定のトピックに焦点を当てると視聴者が非常にアクティブになり、他のコンテンツには関心がないことがわかる場合があります。最もエンゲージメントを獲得するコンテンツの種類を分析することで、視聴者に何がアピールするかを理解し、それに応じて今後のコンテンツをカスタマイズできるようになります。

4) エンゲージメント率はマーケティングの成功を示す重要な指標です

フォロワー数などの指標を超えて、マーケティング キャンペーンが有意義なエンゲージメントと潜在的なコンバージョンを促進しているかどうかを示します。

5) エンゲージメント率から広告費の効果を計算する

スポンサー付きの Facebook 投稿のエンゲージメント率が高いということは、広告に価値があることを示しています。

6) エンゲージメント率を競合他社と比較し、市場での自分の立ち位置を理解する

競争で優位に立つために、自分が優れている分野と改善が必要な分野を特定するのに役立ちます。

02 参加率の計算方法は？ 7つの重要な公式

一般的なエンゲージメント率の指標:

Instagram: いいね、コメント、シェア、保存、プライベートメッセージ、プロフィール訪問、ストーリーステッカーのクリック、「道順を取得」ボタンのクリック、ブランドハッシュタグの使用

Facebook: 反応、クリック、コメント、シェア、プライベートメッセージ

Twitter: リツイート、メンション、コメント、ブランドハッシュタグの使用

Pinterest: いいね、コメント、ピン

LinkedIn: いいね、コメント、リツイート、プライベートメッセージによる共有、カスタムボタンのクリック

TikTok: いいね、コメント、保存、共有

YouTube: いいね、コメント、共有、ダウンロード、保存

1. インスタグラム

1) 計算式

エンゲージメント率（％）＝（総エンゲージメント数／フォロワー数）×100

たとえば、投稿に 500 件のいいねと 100 件のコメントが付き、Instagram アカウントのフォロワーが 10,000 人いる場合、その投稿のエンゲージメント率は次のようになります。

(500 + 100) / 10,000 * 100 = 6%

2) 参加率が高い

Instagram での適切なエンゲージメント率は 3% ～ 6% です。エンゲージメント率が 6% を超えると、特にフォロワー数の多い大規模アカウントの場合、非常に優れた結果となります。

2. フェイスブック

1) 計算式

エンゲージメント率 = (エンゲージメント総数 / ページフォロワー総数) * 100

たとえば、Facebook ページに 50,000 人のフォロワーがいて、投稿に対して 500 件の反応、100 件のコメント、50 件のシェアがあったとします。このポジションの参加率は次のとおりです。

(500 + 100 + 50) / 50,000 * 100 = 1.3%

2) 参加率が高い

Facebook ページの適切なエンゲージメント率は、約 0.5% ～ 1.5% です。

3. スナップチャット

1) 計算式

Snapchat エンゲージメント率 = (エンゲージメント総数 / フォロワー総数) * 100

たとえば、Snapchat アカウントに 20,000 人のフォロワーがいて、スナップの視聴回数が 200 回だったとします。参加率は次のとおりです。

(200 / 20,000) * 100 = 1%

2) 参加率が高い

エンゲージメント率が 1% ～ 3% であれば、プラットフォーム上でうまくいっていると言えます。

4.ユーチューブ

1) 計算式

YouTube エンゲージメント率 = (合計エンゲージメント数 / 合計登録者数) * 100

たとえば、登録者数が 10,000 人の YouTube チャンネルがあり、動画に 1,000 件の「いいね！」と 50 件のコメントが付けられたとします。 YouTube エンゲージメント率は次のとおりです:

(1,000 + 50) / 10,000 * 100 = 10.5%

YouTube のエンゲージメント率は、動画コンテンツの消費が受動的であるため、通常は低くなります。たとえば、多くの視聴者があなたのコンテンツを気に入っていても、コメントを残さない場合があります。

2) 参加率が高い

YouTube の適切なエンゲージメント率は 0.5% ～ 2% 程度です。ただし、登録者数が少ないチャンネルでもエンゲージメント率は高くなります。

5. ティックトック

1) 計算式

TikTokエンゲージメント率 = (総エンゲージメント数 / 総フォロワー数) * 100

TikTok で 50 万人のフォロワーがいて、動画の再生回数が 10 万回、いいね数が 2 万回、シェア数が 5,000 回だったとします。エンゲージメントを計算するには:

(100,000 + 20,000 + 5,000) / 500,000 * 100 = 25%

2) 参加率が高い

TikTok は、10% から 20% の範囲の高いエンゲージメント率で知られています。参加率が 20% を超えると優秀とみなされます。

6. X (旧Twitter)

1) 計算式

X エンゲージメント率 = (総エンゲージメント数 / フォロワー数合計) * 100

たとえば、Twitter (X) のフォロワーが 50,000 人いて、ツイート (現在公開) が 500 件のいいね、100 件のリツイート、50 件の返信を獲得したとします。参加率は次のように計算できます。

(500 + 100 + 50) / 50,000 * 100 = 1.3%

2) 参加率が高い

Twitter（現在はX）の適切なエンゲージメント率は1%～3%です。参加率が 3% を超えると優秀とみなされます。

X ユーザーインタラクションは主にリアルタイムで行われます。そのため、他のプラットフォームと比較してエンゲージメント率が高くなる可能性があります。

7. リンクトイン

1) 計算式

エンゲージメント率（％）＝（総エンゲージメント数／フォロワー数）×100

たとえば、LinkedIn で 10,000 人のフォロワーを持つ会社で、投稿の 1 つに 50 件の「いいね！」と 20 件のコメントが付けられたとします。このポジションの参加率は次のとおりです。

(50 + 20) / 10,000 * 100 = 0.7%

2) 参加率が高い

LinkedIn は、非常に真剣かつ専門的な性質のため、他のソーシャル プラットフォームと比較してエンゲージメント率が低くなる傾向があります。 LinkedIn での適切なエンゲージメント率は 0.2% ～ 0.6% 程度です。 0.6% を超える割合は優れているとみなされます。

覚えておいてください: エンゲージメント率はアカウントの種類によって大きく異なるため、KPI を業界内の類似アカウントと比較することが重要です。これにより、パフォーマンスが良好かどうかをより適切に評価できるようになります。

著者: Inpander、出典: WeChat パブリックアカウント「Inpander Going Global」