ラッキンコーヒーを模倣しようとしているクディコーヒーは、製品力を向上させ、ブランドマーケティングを強化する必要がある。

最近、Douyin では Kudi Coffee がよく見かけられますが、これは Luckin Coffee と非常によく似ています。クディの懸命なマーケティング努力は良い結果を生みましたか?

最近、Douyinを閲覧していると、「Luckin Coffeeの新ブランドKudi Coffee」や「Luckin Coffeeが新店舗をオープン」という広告をいつも見かけます。グループ購入を開くと、製品カテゴリと価格がLuckin Coffeeと非常に似ていることがわかります。多数のグルメブロガーのアカウントが必死に画面に広告を流しており、コメントを開くと、そのほとんどが水軍からのコメントであることがわかります。

著者は少し困惑していますが、Luckin が自分自身をコピーする必要はありません。著者は情報を検索した結果、Kudi CoffeeとLuckin Coffeeは同じ会社ではなく、KudiがLuckinのマーケティングをコピーしているはずだということを発見しました。

クディはなぜこのような露骨な虚偽広告に手を染めるのでしょうか?彼はラッキンコーヒーの権利保護や消費者からの苦情を恐れていないのでしょうか？

これは著者の興味をそそりました。調査の結果、KudiはLuckin Coffeeを騙して大きな利益を得ていることが判明したが、さらに前進したいのであれば、製品力の向上とブランドマーケティングの強化に一層取り組む必要がある。

筆者はオフラインの Kudi Coffee 店に行ってみたところ、Luckin Coffee から 100 メートルも離れていないことが分かりました。全体的な装飾スタイルはLuckin Coffeeに似ていますが、主に黒と白で、オレンジ色の装飾が施されています。

店のメニューには、クラシックコーヒー、オートミールシリーズ、生ココナッツシリーズ、紅茶、スムージー、スナック、デザートが並んでおり、明らかにラッキンの製品ラインのレプリカである。目立つように並べられた生ココナッツラテや濃厚ミルクラテはお馴染みのものです。価格面では、コーヒーの価格は20〜32元です。試験運用期間中、全商品の価格は9.9元となる。友達を招待して注文してもらうと、0元のコーヒークーポンももらえます。

これらすべては、初期のLuckin Coffeeと非常によく似ています。では、Kudi CoffeeとLuckin Coffeeの関係は何でしょうか?ネット上で公開されている自社メディアの記事（おそらくコッティのPR記事）によると、それは元ラッキンコーヒーの創業者、陸正瑶氏が立ち上げたコーヒーブランド、コッティコーヒーだそうです。また、天眼茶アプリによると、古迪咖啡有限公司は2021年に香港で設立され、古迪咖啡（天津）有限公司と古迪咖啡（北京）有限公司の100％を保有しています。3社の法定代表者は銭志牙です。銭志牙氏は、Luckin Coffee の元創設者でもあることを指摘しておくべきだろう。しかし、天眼茶は、ラッキンコーヒーとKudiの間には資本関係がなく、2つの完全に異なる会社であることも示しています。したがって、Luckin Coffee は Coodi とは何の関係もありません。 Luckin Coffeeの創設チームが新しいビジネスを立ち上げ、Coodiブランドを作ったのです。

おそらくこれが、真実を知らない消費者を「盗む」ためにラッキンコーヒーのブランドを利用しようと、クディコーヒーがラッキンコーヒーのサブブランドとして自らを宣伝しようとする論理である。おそらく元社長への配慮から、ラッキンは不適切な宣伝行為についてカディ氏に対してまだ法的措置を取っていない。

詐欺行為が適切かどうかという問題はさておき、カディ氏のマーケティングへの懸命な努力は良い結果をもたらしたのだろうか？

メディアに公開されたデータによると、2月の「百都市千店コーヒーカーニバル」の期間中、Douyinの飲み放題の共同購入クーポンの売上は2週間以内に153万元を超え、その後の売上も急上昇しており、好調な結果となっているようだ。共同購入広告に加え、Kudi Coffeeはフランチャイズ店を募集するためにDouyinに大量の広告を掲載しており、フランチャイズを通じて急速に市場シェアを獲得することを目指しているようだ。創業からわずか4カ月足らずで、クディコーヒーは全国に1,300店舗を展開し、3年以内に10,000店舗の展開を予定しているという。

カディの明るい未来はすぐそこにあるようだ。

しかし、クディコーヒーは本当にそんなに美味しいのでしょうか？見た目が美しいだけなのかもしれません。

古迪コーヒーが提供した情報によると、40平方メートルの古迪コーヒー店舗への出店には約49万8000元かかり、粗利益率は64％となる。投資は12か月以内に回収でき、最も早い場合は約1か月です。

しかし、レストランチェーンの研究者は、レストランフランチャイズが返済するまでには通常18か月かかると述べた。カディ氏が述べた12か月の回収期間に基づくと、単一店舗の1日の売上高は少なくとも5,000元でなければならない。これは、Luckin Coffee のような成熟したブランドにとっては達成可能かもしれませんが、コーヒー市場への新規参入者にとっては困難です。

しかし、クディ氏のデータによれば、福州の一部の店舗では1日平均1,000杯以上の売り上げを達成しており、半年で投資を回収できるという。しかし、すべての店舗がこのような高い日次売上を達成できるかどうか、またそれが長期的に維持できるかどうかはまだ分からない。

近隣のKudiとLuckin Coffeeの1日の売上を数えたセルフメディアブロガーもいるが、前者は後者の4分の1以下だ。ブランドプロモーションにかかるコストの高さを考えると、配賦後の単一店舗の利益が64％という高い水準を維持することは困難です。業界関係者は、クディ・コーヒーが約束したフランチャイズ収益に懐疑的であり、将来の発展の見通しについても懸念している。

ブランドの成功の本質に戻ると、それは製品力とブランドマーケティングと切り離せないものです。

Kudi Coffeeがまず注力すべきことは、いかに早く商品力を高め、継続的に改善していくかということです。

現在、クディのメニューにあるクラシックコーヒー、オートミールシリーズ、生ココナッツシリーズ、紅茶、スムージーは、ほとんどがラッキンコーヒーなどの人気ブランドのコピーです。定番商品に変わりはなく、独自の革新的な人気商品が不足しています。コーヒーの品質に関しては、クラシックコーヒーシリーズではIACゴールド賞を受賞した「シリウス」と「コメット」のコーヒー豆を使用しています。個人的には、アメリカのコーヒーの品質はかなり良いと思います。しかし、一杯のベルガモットグリーンストアアイスエキスを飲んだら、その味があまりにも奇妙で、私の人生に疑問を抱くようになりました。もちろん、これは個人の好みと大きく関係します。小紅書やビリビリなどのプラットフォーム上の比較的本物のコンテンツから判断すると、消費者のKudi Coffee製品に対する評価も二極化している。

ラッキンコーヒーも厳選したコーヒー豆と定番商品でスターバックスなどのコーヒー大手と競争し、その後スパークリングコーヒー、生ココナッツラテ、生チーズラテなどの革新的な人気商品を発売し、多くのコーヒー愛好家の支持を得て、多くの人々をコーヒー消費者の仲間入りさせました。ケータリング業界の競争は非常に激しいです。品質と味が保証されなければ、消費者を維持することは難しくなります。爆発的な商品を持たないケータリングブランドが成功するブランドになるのは難しいでしょう。

マーケティングの面では、ラッキンコーヒーを完全に模倣するというクディコーヒーの戦略が効果的かどうかはまだ分からない。 「先代を超える」ためには、ブランドポジショニングの強化と強力なブランドマーケティングに引き続き力を入れていく必要がある。

現時点では、Kudi には明らかな差別化されたマーケティング戦略はなく、Luckin Coffee のやり方をほぼ模倣している。クディは低価格の提供や無料ドリンククーポンの配布によって消費者を引きつけ、多額の費用をかけて市場を占有している。これはまさに、Luckin の初期の顧客獲得戦略と同じです。短期的には良い結果が得られるかもしれませんが、莫大な財政的圧力やその他の運用コストも伴うことは間違いありません。

現在、中国のコーヒー消費市場は開放されており、新旧のコーヒーブランドが積極的にその領域を拡大しています。翰門峡谷のデータによると、昨年はラッキンコーヒーだけで2​​,939店舗の新規店舗をオープンし、続いてフォーチュン500企業が1,521店舗、マックカフェが763店舗、スターバックスが763店舗の新規店舗をオープンした。

当初は1級都市と2級都市にのみ直営店をオープンし、ブランドが比較的成熟した後に3級都市と4級都市でフランチャイズを通じて市場シェアを拡大​​したラッキンコーヒーとは異なり、クディはフランチャイズモデルを採用して当初から急速に拡大しました。 Kudi は Luckin の市場を素早く占領するというアイデアを真似したいと思っているかもしれないが、現在のコーヒー市場は Luckin が市場を独占していた頃とは異なる。競争はより激しくなります。リスクの高い下落相場でいかに利益を維持するかがさらに問題となる。これにより、店舗運営サポートを強化し、ブランドの影響力を高める能力に対する要求が高まります。ブランドマーケティングの面では、Cudi にはまだ長い道のりが残っています。まず、Kudi は市場での位置付けとブランドの位置付けを明確にする必要があります。 「コーヒー」という名前がついていますが、現在の事業ブランドはコーヒーに限らず、お茶や食事も含み、「昼はコーヒー、夜はワイン」という消費シーンの創出を目指しており、コーヒー＋洋食＋バーの組み合わせで突破口を拓きたいと考えています。コーヒーを作るなら、完璧な製品を作らなければなりません。 「終日飲食とレジャー」を営むのであれば、サービス体験とシーン文化を強化し、顧客がKudiを見て何を消費すればよいかわからないのではなく、Kudiブランドを認識し、自分のニーズに基づいて明確な選択を行えるようにする必要があります。

第二に、Kudi は、独特のブランド トーンと独自のブランド文化を創造し、独自の忠実な消費者を獲得するために、ブランド マーケティングをより積極的に実行する必要があります。

最初の一群の消費者顧客を獲得した後、Luckin Coffee は製品の品​​質に磨きをかけ続け、ソーシャル メディアを活用して顧客分裂を実現し、有名人の推薦、共同マーケティング、バイラル イベントを利用してブランドの影響力を高め、差別化されたブランド認知を確立しました。ブランドが比較的成熟した後は、ブランド文化の構築と会員制度の強化にさらに力を入れ、多くの忠実なファンを獲得し、そのマーケティング力は顕著です。

ワールドカップ期間中、クディは高級なイメージを醸成しようとアルゼンチンチームのスポンサーを務めたが、突破口を開かず、ターゲット顧客への影響は限定的だったようだ。 Douyinでのクレイジーな広告を通じて低価格で顧客を獲得するほか、Cudiの最近のカーニバルイベントでは、劉燕や張継科などの有名人をマーケティング活動に参加させ、若くてファッショナブルなブランドアイデンティティを作り上げようとしていることがわかった。これは、ブランドマーケティングを強化するための積極的な取り組みの現れです。しかし、現状の実績から判断すると、こうしたマーケティング活動の効果は限られており、消費者とブランドの間に密接なつながりを確立することは依然として困難です。

ブランドを構築するまでの道のりは長く困難です。ラッキンコーヒーを模倣することで急速に基本顧客を獲得した後、Cudi はブランドマーケティングを通じて顧客を維持する方法についてさらに努力する必要があります。

著者: 陳昊; WeChat パブリックアカウント: ブランド市場相対性 (ID: Brand-Marketing)