TikTok はどのようにして製品診断のためのトラフィックを素早く見つけるのでしょうか?

TikTok マーチャントとして、ストアのデータを知りたいけれど、どう始めればいいか分からないということはありませんか? 売上が減少しているストア内の商品をすぐに知りたいですか? トラフィックは多いがコンバージョン率が低いストア内の商品を知りたいですか? レビューが低く、苦情が多い商品を知りたいですか?

TikTokデータコンパスは、商品分析において商品診断モジュールをリリースしました。このモジュールは、取引が減少した商品、露出度が高くコンバージョン率が低い商品、商品情報が不完全な商品、経験や品質に問題がある商品などを店舗内のすべての商品に直感的に表示します。これにより、マーチャントは分析プロセスを簡素化し、問題のある商品を直接見つけることができるため、問題を迅速に発見し、商品を最適化できます。

1. コア機能

1. 最近売上が減少した商品を素早く見つける

最近の取引が大幅に減少した商品を自動的に特定し、商品の取引減少の主なチャネルに応じて、ライブブロードキャスト取引の減少、ビデオ取引の減少、または商品カード取引の減少が発生した商品を識別し、商品の取引減少の理由を診断します。

使用シナリオ:

商品診断結果を定期的に確認し、最近売上が減少した商品を把握します。これらの商品の売上が減少した原因が季節の変化によるものか、店舗の主力商品のプロモーション戦略の変更によるものか、予想に沿わない突然の減少によるものかを判断します。

取引量が異常に減少している商品を見つけます。例えば、ライブ配信で商品が減少した場合、[ライブ取引量減少]にマウスを合わせると、その商品の取引量がどのくらい減少したかを確認できます。また、[減少理由]にマウスを合わせると、取引量が減少した原因を確認できます。

商品売上減少の理由をさらに特定するには、[詳細] をクリックして商品詳細ページに入り、商品売上減少の原因となった主なインフルエンサー、ライブ放送、動画などのチャネルを見つけることができます。

2. トラフィックとコンバージョンパフォーマンスが低い製品を見つける

店舗内のトラフィックが多いがコンバージョンが低い商品、トラフィックが少ないがコンバージョンが高い商品、トラフィックが少なくコンバージョンが低い商品を診断することで、販売者は商品のトラフィックとコンバージョンのパフォーマンスに基づいて商品ポリシーを最適化できます。

使用シナリオ:

トラフィックが多く、コンバージョン率が低い商品の場合、その商品が店舗の主力商品であれば、商品のライブ配信説明が長すぎたり、露出が高すぎたりして、トラフィックが多く、コンバージョン率が低いという問題が発生している可能性があります。非主力商品の場合、トラフィックが多く、コンバージョン率が低いという問題は、販売者が商品に興味を持っているものの、最終的に購入しなかったことを示しています。価格、送料、割引、商品詳細の明確さなどの理由によるものかどうかを具体的に分析し、同業店舗の商品と比較することができます。

トラフィックが少なく、コンバージョン率が高い商品は、コンバージョン効率が高く、販売者にとって魅力的であることを意味します。今後、このような商品については、ライブブロードキャストの説明や動画露出の長さを増やすことを検討できます。

3. 製品情報の品質に問題がある製品を迅速に発見する

販売者は、どの商品の画像や情報をさらに補足する必要があるかを素早く見つけ、商品がより多くの紹介トラフィックを獲得できるようにし、商品説明をより魅力的にし、コンバージョンを向上させることができます。

使用シナリオ:

現在露出度は高いが商品情報に問題がある商品を探し出し、[最適化] をクリックして商品情報ページに移動し、診断された商品情報の問題ラベルに基づいて商品タイトル、画像、詳細説明、カテゴリなどを最適化します。

4. 消費者体験の悪い製品をターゲットにする

販売者は、苦情率、否定的なレビュー率、製品返品率が高い製品をすぐに特定できるため、製品を最適化できます。

使用シナリオ:

現在、苦情率、否定的なレビュー率、製品返品率が高い製品を特定し、レビューと苦情に基づいて製品の品質と問題を最適化し、それに応じて製品を更新および反復します。

2. 関数の入力

1. 商品診断：[マーチャントバックステージ] - [データコンパス] - [商品分析] - [商品診断]。

2. 製品の詳細に製品の診断問題ラベルを表示します。

3. 製品診断の詳細な紹介

1. 取引額の減少

商品の取引額減少率に基づき、前周期と比較して取引額減少率が最も高い商品を取引額減少問題のある商品として特定し、取引額減少のチャネル別にライブ放送/動画/商品カードに分けます。

サポートは[XX 製品を表示]をクリックします: この問題のあるすべての製品を表示します。

製品カードにマウスを置き、[詳細を表示] をクリックして製品の詳細ページに入り、問題を特定します。

製品カードは個別に表示されます。

前期に比べ取引額は減少しました。

取引の減少につながる主な指標。

2. トラフィックとコンバージョンに問題がある製品

1) トラフィックは多いがコンバージョン率が低い製品:

製品トラフィックは市場内の同カテゴリー製品の平均トラフィックよりも高く、コンバージョン率は市場内の同カテゴリー製品の平均コンバージョン率よりも低い。

2) トラフィックは少ないがコンバージョン率が高い製品:

製品トラフィックは市場内の類似製品の平均トラフィックよりも低く、コンバージョン率は市場内の類似製品の平均コンバージョン率よりも高い。

3) トラフィックとコンバージョン率が低い製品:

製品トラフィックは、より広範な市場における類似製品の平均トラフィックよりも低く、コンバージョン率は、より広範な市場における類似製品の平均コンバージョン率よりも低くなっています。

3. 製品情報に関する問題

製品の不足情報は以下に表示されます。

品質スコアが低い商品: 商品画像、商品説明、商品タイトル、商品カテゴリに問題がある商品は、このラベルの下に表示されます。

4. 製品エクスペリエンス指標の低さ

どの製品のエクスペリエンス指標が不十分で、製品エクスペリエンスの問題につながるでしょうか。

苦情率>1%

否定的なレビュー率>2%

商品の返品率>1%