Amazon でリコールされた製品に関して苦情を申し立てることはできますか?対策は何でしょうか？

どのプラットフォームにも販売禁止の商品があり、商品に問題があれば基本的に棚から撤去されます。 Amazonでも同様です。商品に問題があればリコールされます。 Amazon のリコール対象商品に対して異議を申し立てることはできますか?

Amazonはリコール対象商品に対して異議申し立てを行うことができます。商品に問題がないと思われる場合は、関連する証拠を用意して異議申し立ての申請を行うことができます。

対策は何でしょうか？

Amazon ウェブサイトに掲載する製品については、お客様の責任となります。販売する製品がリコールされた場合、当社のポリシーおよび適用法に従う責任はお客様にあります。製品情報を確認し、以下の情報を提供して Amazon にリコールを通知してください。

リコールの理由

影響を受ける製品のASIN/製品名

メーカーがリコール対象製品の流通を開始した日

· リコールの影響を受ける店舗

リコールに関して購入者に送信されたすべての通信

在庫属性（返品または破棄）（該当する場合）

· 商品を返品する場合は、返品先住所と返品承認番号（必要な場合）

· 関連文書を添付する

メールアドレスを追加

連絡先情報を追加する

段落内にリストを埋め込む

リストに変更できない論理的な順序または順位がない限り、コンセプトでは順序付き（番号付き）リストを使用しないでください。

ロット コード、バッチ日、有効期限、シリアル番号、その他の識別情報に関係なく、リコール対象製品の在庫をすべて削除する必要があります。

リコール対象製品に関して規制当局から連絡があった場合は、それに協力し、対応する必要があります。

· この商品の未発送の注文はご自身で発送しないでください。リコールされた製品を Amazon に再出品すると、販売権限が取り消されます。

一般的に、商品に問題がない場合、Amazon のリコール対象商品に対して異議を申し立てることができます。問題があった場合、販売者は適合証明を提出する必要があり、基準を満たしていれば製品は修復されます。