社会的責任工場監査プロセス

工場検査の前に、サプライヤーはバイヤーと積極的にコミュニケーションを取り、工場検査の人員構成、作業フロー、監査基準などを明確に理解し、監査前に適切な準備をする必要があります。社会的責任工場監査を例にとると、一般的なプロセスは次のようになります。

1. 開会の会。双方の紹介が行われ、工場監査人（監査人はバイヤーの代表者、またはCSCC、ITS、BV、SGSなどの第三者監査機関）が工場検査の目的、バイヤーの方針紹介、工場検査プロセスの取り決め、文書リスト、工場情報の収集について説明します。

2.現地視察（工場見学）。監査員および工場同行者が工場を訪問します。監査人は工場を訪問する前に、工場に避難経路と非常口を示すフロアプランの提出を求めます。工場訪問では、消火設備や危険物の保管など、監査要件に基づいて監査人が項目ごとに現地検査を実施します。プロセス中、監査人は証拠を収集するために現場で写真を撮ったり、特定の記録や文書のコピーを要求したりすることがあります。もちろん、これらのアクションは事前に工場の承認を得る必要があります。監査員が工場訪問中に質問がある場合、現場の労働者または管理者に直接質問します。

3. 書類の確認。監査人は通常、出勤記録、給与記録、従業員名簿、従業員保険証明書、消防検査および訓練記録などの文書の提出を工場に要求します。監査人はこれらの文書に反映された情報を使用して、工場が賃金、労働時間、労働環境などの点で監査要件に準拠しているかどうかを判断します。監査人は通常、これらの文書の情報を、現場の作業員からの回答や現場で収集された証拠と照合します。たとえば、監査人が倉庫作業員の出勤記録と倉庫の入庫時間を比較したところ、出勤記録にはある日が工場の休日と記載されていたものの、倉庫にはその日に資材の入庫記録があったことが判明しました。この場合、製造者が合理的な説明をすることができず、関連する証拠を提供できない場合は、疑わしい点、または直接的に矛盾点とみなされます。

4. 労働者インタビューインタビューの対象となる労働者は、監査人が名簿から無作為に選ぶ場合もあれば、16歳から18歳の未成年労働者を意図的に選んだり、現場検査中に監査人が作業番号を記録した労働者を選ぶなど、偏りを持って選ばれる場合もあります。面談の内容は、基本的には賃金や労働時間、労働環境、人権保護に関するものです。労働者の権利と利益を保護するため、面接プロセスは工場によって厳重に秘密に保たれます。工場管理者は面接室の付近に立ち入ったり滞在したりすることはできません。

5. 経営陣インタビューこの段階は工場検査の終わり近くにあり、監査人は以前に見つかった疑問点や不十分な情報についてさらに質問します。面接対象者も必要に応じていつでも来ることができ、作業場監督、工場長、財務担当者などが対象となります。

6. 総括会議（クローズミーティング）監査人は、工場検査中に発見された長所と不適合を要約します。この概要は書面で工場に渡され、その場で確認と署名が行われます。工場がいくつかの点に同意しない場合は、要約レポートに意見を記載することもできます。

同じ種類の工場検査でも、購入者が異なると、プロセスや関連する監査文書が大きく異なる可能性があります。工場検査の効率と結果に影響を与えないように、正式な工場検査の少なくとも 1 週間前に、工場はプロセス、文書、人員の準備などの情報についてバイヤーとコミュニケーションを取ることをお勧めします。特定の人が不在であったり、特定の書類が現場で入手できなかったりすると、当該監査ポイントは情報が不十分な疑わしいポイントとみなされることが多くなります。また、工場検査の範囲は一般的に工場エリア全体であり、監査員がいつでも確認できるように、工場は各倉庫や施錠エリアの鍵を事前に準備する必要があります。

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