Amazon 特別返金とは何ですか?払い戻しの理由は何ですか?

多くのネットユーザーはAmazonプラットフォームで商品を購入することを好みます。商品にご満足いただけない場合は返品・返金を申請できますが、越境ECプラットフォームであるため操作が複雑です。 Amazon の特別返金とはどういう意味ですか?

Amazonの特別返金とは何ですか?

「購入者レビュー」機能は昨年6月に開始されたと報じられている。この機能により、Amazon は初めて、販売者が否定的なレビューを残した購入者に非公開で連絡を取ることを許可しました。購入者に連絡した後、Amazon は販売者に 2 つのオプションを提供します。1 つは否定的なレビューに対する合理的な説明を行うこと、もう 1 つは顧客の理解と引き換えに全額返金または交換を提供し、最終的にレビューを修正することです。アマゾンは今月、従来のオプションをベースに「礼儀的返金」（返品なしの返金）という新たなオプションを追加した。

払い戻しの理由は何ですか?

Amazon の払い戻しは、以下の理由により発生する可能性があります。

在庫なし

顧客返品

購入者がキャンセルしました

全般的な調整

異なるアイテム

商品が届かない（販売者が届かない）

商品が説明と異なる

価格エラー

配送先住所が配送不可（購入者の住所に配送できない）

配送業者による遅延配達

履行約束の不履行

上記の紹介を読んだ後、Amazonの礼儀返金が何を意味するのかがわかるはずです。実は、Amazonの礼儀返金の意味は非常に単純です。これは、Amazonプラットフォームが販売業者向けに開始した関連サービスでもあります。

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