この世代の若者は週末のすべてを9.9元の体験授業に費やしたのでしょうか?

「9.9」という数字は、現代の大人にとって、2杯目が半額、あるいは3人で1杯無料になるのと同じくらい魅力的です。 10元でも9元でもなく、9.9元です。コストパフォーマンスの境界線を微妙にコントロールします。低ければ安く見え、高ければ無駄遣いのように見えます。

王娜さんは、「9.9」という数字が、大人にとっては、2杯目が半額、あるいは3人で行くと1人分が無料になるのと同じくらい魅力的だと気づいた。 10元でも9元でもなく、9.9元です。コストパフォーマンスの境界線を微妙にコントロールします。低ければ安く見え、高ければ無駄遣いのように見えます。

彼女が初めて 9.9 に夢中になったのは、もちろん、毎週 Luckin Coffee で飲んでいた 9.9 コーヒーから始まり、その後、どこでも利用できる新規顧客向けのさまざまな 9.9 単品メニューに夢中になったのです。この数字を当てはめると、彼女の消費欲求はすべて無限に拡大され、彼女は必然的に初めて「堕落」することになるだろうと思われた。

初めて試したときにお買い得品を見つけたと感じたら、2 回目に 20 ドルという価格を受け入れても不利な立場にいるとは思わないでしょう。 「1つ作れば2つ、2つ作れば3つ」というルールはどこにでも当てはまります。

しかし、過去には、9.9 は一般的に外食産業に限定されていました。結局のところ、この業界はコストが低く、重要なのは口コミと返品率です。そこで彼女はDouyinで「9.9乗馬体験クラス」を見たとき、次の欄に2回目のクラスの料金が799と明記されていたので躊躇しました。しかし、仕事が終わって退屈なときはどこでも行こうという精神で、それでも体験クラスを予約し、翌日のクラスのために乗馬クラブに急いで行きました。

王娜さんは当初、こうした体験授業は馬術文化について話すだけのものだと思っていたが、体験がまったく漠然としたものでないとは予想していなかった。彼女はコーチの指導の下、ブーツやヘルメットなどの防具を身につけ、手綱を握り、あぶみに乗って馬に乗りました。彼女はふくらはぎを馬の腹に押し当て、馬小屋で駆け始めた。彼女が思う存分乗り物を楽しむ前に、スタッフに止められました。15分間の体験時間は終了しており、フル体験をするには料金を支払う必要がありました。

体験授業の本質は、ビデオの最初の15分間が無料で視聴でき、会員はフルHDで視聴できることであることがわかりました。定期購読を更新したい気持ちはありますが、毎回数日分の給料がかかると計算すると、この崇高なスポーツに対する私の愛情を表現するのは本当に難しいです。

しかし、「あらゆる努力を最大限に活用する」という精神で、王娜は直接美団で「乗馬体験教室」を検索し、いくつかの9.9クラブを試しました。その結果、彼女は最初のステップは誰よりも上手でしたが、馬に乗ってからはやはり誰よりも緊張し、「大学入試で自分の名前と受験番号を書いた後、唖然とする」ほどの気迫でした。

「低コストで生活の豊かさを+1増やす方法」という投稿で、彼女は別のトリックを学びました。それは、家族や友人のアカウントを借りて、新規顧客特典を得るというものです。

最初はクーポンを使って引き換えることに少し恥ずかしさを感じていたが、後に「興味があれば行動することが人生の鍵」という姿勢を貫いた。たとえ店員が一目で彼女だと分かったとしても、結局はルール内でクーポンを使っていたのだから、何もできない。

その後、王娜さんの仕事が終わった後の新しい生活計画はどんどん広がった。親友たちと2.8元のダンス体験クラスに参加したり、同僚を連れて行ったりできる。一人でも受講できる、大人向けのマンツーマンピアノ体験クラス（1元）です。 「今週の人生は過去10年間よりもエキサイティングです！」しかし、豆板と小紅書で最も人気があるのは、手作りコーヒーの体験教室です。ネットユーザーの中には、「手作りコーヒー体験クラスに9.9元を費やしたが、完全に幻滅した」と不満を漏らす者もいたが、一方で「このクラスは価値があり、今後毎日役立つだろう」と嘆く者もいた。王娜さんは静かに「体験授業は一度きりのことではないようです。学んだことや経験した人生は自分自身で保持すべきものです」とコメントを残した。

「私は新しいことに挑戦するのが好きなタイプですが、しばらくすると興味を失ってしまう傾向があります。しかし、この感覚がとても好きです。ピアノ、書道、ダンス、バイオリン、日本語、写真、絵画など、絶え間ない挑戦を通して多くのことを学びました。絶え間ない挑戦によって、本当に好きなことも見つけました。」

9.9の写真撮影体験クラスを2回目に受講した後、王娜さんは徐々に他の体験クラスをやめ、安価な携帯電話写真撮影に集中するようになりました。経験クラスをコピーにして、アップグレードを重ねることで情熱を保つコードを発見すること、それが現代の若者が追求する「新しい人生設計」なのかもしれません。

01 9.9 お財布を守る体験クラス

小学生には興味をもったクラスがあり、大人はジェリーキャット以外にもきっと新しい楽しみを見つけることができます。最も一般的なボーカル音楽、ヨガ、器楽から、馬術、京劇、スキーなどの比較的ニッチなプロジェクトまで、低価格の体験クラスがグループ購入やソーシャルプラットフォームに溢れ、若者が出入りしたりサイクリングしたりできるインスタントな世界になっています。

かつて「夜学校に通う若者」はWeiboで人気の検索ワードだったが、多くの人が地元の夜学校に集まり、定員が取れず、授業時間も固定で、授業場所も限られていることが分かると、この傾向は徐々に沈静化していった。今では、彼らはショッピングモールやクラブ、スタジオに集まり、自分だけの自由な「新しいタイプの一対一の夜間クラス」をカスタマイズしている。

美団と大衆点評のデータによると、2024年7月から9月にかけて、「体験クラス」というキーワードの検索量は前月比364％増加した。小紅書では、多くのネットユーザーが低価格の体験授業を夜間学校の代替として評価した。授業を受けるのに素早い手は必要ありませんし、料金も安いです。低コストで生活の豊かさを増す新しい方法です。

「ミルクティーを買って、鍋料理を食べ、映画を見て、レゴを買う」というショッピングモールでの標準的な一日を打破し、体験クラスは、2か所を行き来するだけの若者が通常とは異なる新しい趣味を見つけ、週末に家から出る理由を与えることを可能にします。

たとえ体験が良くなかったとしても、埋没コストを最小限に抑え、負担なく簡単に終了することができます。低価格という「恩恵」により、普段はアクセスする機会のない「中流階級」のプロジェクトが、突如として身近なものになる。

若者は、物事を「ペースが速い」とよく言います。彼らの興味はすぐに湧いて消えてしまいます。かつて人気だったフィットネスクラスは、彼らにとってレッスンとなる。月会費を支払って会員になっても、週に1回は行けなくなり、結局行きたくなくなってしまうこともあります。だから、食べ物を掴んで逃げられるこの体験授業はちょうどいいんです。

9.9の低価格で短時間のトライアルクラスは徐々に「量を増やして値段を上げない」というトレンドを迎え、19.8や29.8の完全で高エネルギーのトライアルクラスに取って代わられつつあります。 Guomaoのダンススタジオで60分間ダンスを練習するだけで、フィルターを追加し、Tik Tokの人気BGMに合わせてWeChat Momentsに投稿できます。プロのボーカル教師から人気のゴールデンソングの歌い方を学べば、次回は KTV で大声で友達を驚かせることができます... 重要なのは、学んですぐに使い、お金に見合う価値を得て、後悔を残さないことです。

もっと受講したいと思わせる「去勢された」体験クラスと比べると、この種の体験クラスは明らかに善よりも悪であり、若者が賞賛の中で最高に満足し、その後、知らないうちにフルコースに申し込むように洗脳されるのです。

しかし、最も高度な「薅式心理」は、花の間を頻繁に歩き、多くのスキルを身につけることです。 「先生は詳しく説明しなくても800の知識を詰め込むことができます。私は戻って自分でゆっくり学びます。」 「体験レッスンでダンス全体を学ぼうと思ったことはありません。かっこいい動きをいくつか練習するだけで十分です。」試験参加者のほとんどは、「プロセス全体を通じて販売の誘惑に抵抗すること」と「欲しいものを手に入れれば利益が得られる」ことが鍵だと考えています。 「摘み取る」と同時に、学習効果を最大限に高めるために学習教材も保管する必要があります。体験動画やチェックイン写真を撮影することで、9.9 の値を 99 に上げることができます。

02 商人にとって「維持」のパズルを解くのは難しい

9.9の体験授業に申し込んだ瞬間から、若者と企業とのゲームが静かに始まりました。店員はセールストークで、「体験クラスは最も基本的な指導に過ぎません。より高度なスキルや経験豊富な講師をご希望の場合は、有料クラスをお選びいただけます」とほのめかします。

しかし、このとき、顧客は確かにすぐに「もう支払いません」とは言えず、ただ黙っているだけです。講師もとても賢く、コースが終わるまで次のクラスについては何も言わず、その後、のんびりと料金表を取り出して「ここではたくさんの人が学んでいるので、体験受講生にはこんなに割引が受けられます」と言いました。

神経質な顧客はこの時点で屈し、恥ずかしさと気まずさから、戻って考えることに同意するかもしれません。しかし、体験レッスンによく通う若者は、自分から態度を低くして「遊びです」と言ったり、予算を頭の中で計算して断る決断をしたりします。

商人との財布をめぐる戦いでは、少しでも躊躇したり迷ったりすると敗北につながる可能性があります。販売者の心理を正確に把握すれば、プロモーションは数回の試行後に行き詰まることが多いです。また、レビューソフト上での自社レビューにも細心の注意を払っており、「売りたいと思っても無理に売り込もうとはしない」という。

しかし、両者がお互いを尊重し、コースの内容が有意義である限り、体験者のほとんどは依然として、販売者の「支払って勝つ」というレトリックに協力する用意があります。 「出費を抑えたいけど、他人のセールストークは聞きたくない。どうしてこんなにいいの？」

彼らは欲しいものを掴んで逃げ出し、その後で変化します。体験を求める人々は、さまざまな共同購入ソフトウェアや商人の間でゲリラ戦を繰り広げています。彼らはたいてい3つの巣穴を持っていますが、そうする機会は1回だけです。

ソースロジックに基づくと、マーチャントが 9.9 体験クラスを開始する理由は、トライアルコースを通じて潜在顧客を引き付け、クラス時間中およびクラス時間後に後続のコースを宣伝することであると推測するのは難しくありません。体験授業のほとんどが「ゼロベース指導」「敷居の低い入門」をうたっているので、対人恐怖症の人もマンツーマン指導を受けることができ、初めて出会う物事への不安を解消することができます。

しかし、たとえ体験授業が非常に効果的であったとしても、必ずしもターゲット顧客を獲得できるとは限りません。ある学校の教師は、「新しい生徒に始め方を真剣に教えたいのに、相手も初心者であまりレッスンを受けていないと言うことがあります。その結果、レッスンが始まる前に、すでに姿勢や動きを身に付けています。このような筋肉の記憶は、10回のレッスンを受けなければ身に付きません」と不満を漏らした。彼の情熱も徐々に薄れていったが、それでも規定の手順に従ってコースを完了しなければならなかった。

体験会が逃げた後、加盟店に残されるのは「体験会を受講した人にどうやってカードを申し込んでもらうか」「新規の顧客にどうやって成約を促すか」という難題だ。

新規の商人は、タレントショーの新人のようにトラフィック不安に陥り、「ファンを失う」「ファンを維持できない」と心配しますが、「顧客からの攻撃の波に耐えた後」は、「少なくともトラフィックがあり、良いレビューがある」、「試した100人のうち1人を維持することでも利益が得られる」、「そして今、潜在的な顧客とそのような密接な接触を見つけるのは難しい」と安心します。

さらに、大まかな計算によれば、Dianpingプラットフォームだけでも、9元の低価格の体験クラスで、毎月60〜120人の人々を人気ダンススタジオの定期クラスに誘導できるという。コンバージョン効果の最も直接的な現れは、毎月 2 ～ 5 の追加クラスを開設できることです。

現在では、多くの企業が、単に体験を試しているだけの顧客と本当に学びたいと思っている顧客を巧みに区別できるようになりました。後者は非常に目標指向的です。彼らは店に着くとすぐに値段交渉について考えるでしょう。授業中も結果に注目します。彼らはすべてのステップを正しく実行し、良い基盤を築きたいと考えています。試験的にコースを受講する人は、通常、コースの受講方法についてあまり多くのアイデアを持っていません。習得できない場合は、別のものに切り替えることになります。それでも習得できない場合は、「国境を越えて」別の学習方法を見つけるでしょう。

運が良ければ、10人中3～4人が正式な生徒になれます。運が悪ければ、1か月間懸命に努力しても生徒が一人も残らず、それは完全な損失です。しかし、たとえお金を稼げなくても、低価格の 9.9 コースを提供しなければなりません。

結局のところ、ダンススタジオやボクシングのリングは破産しており、あらゆる種類の音楽室がずっと前に閉鎖されていることは言うまでもありません。顧客にリーチできなければ、コンバージョンのチャンスは決してありません。教育業界において、かけがえのない人材は存在しません。東方振軒でさえ、ライブ配信で商品を販売すれば一銭も儲かる。ましてや、トレーニングで生計を立てるのに苦労している普通の商人たちはなおさらだ。

しかし、共通点も明らかです。経験者であれ正式な学生であれ、彼らのほとんどは、歌うこと、踊ること、ピアノを弾くこと、乗馬を趣味、あるいは一種の社会的資本とみなしているだけです。教師が提供するのはスキルや手段だけではなく、もっと重要なのは、生徒に十分な感情的価値を与えることです。いくつかの優しい言葉は、顧客からの良いコメントと交換することができます。

生徒の動作の熟達度を褒めるのは普通のことですが、特定のスキルを習得することが生活の質の飛躍的向上や人生の価値の向上に直接つながることを暗示することは、より高度な「褒め方のルール」です。

感謝されることを喜ばない人はいないでしょう。体験レッスンの楽しさは、寸劇での逆転劇に匹敵します。プロの教師が、あなたが才能に恵まれ、六角形の戦士に匹敵するユニークな骨格を持っていることを「オンラインで認定」します。励ましの中で「自分を失う」幸せを味わうことができ、何千回、何百回も練習してもほとんど上達しない正式な生徒の苦痛に耐える必要はありません。 100 人中 1 人は必ずそこに浸り、留まるでしょう。

「自制心の乏しい人は、あまりにも簡単にコースを購入し、あまりにも簡単に留まります。セールストークは、過去に保険や健康商品を販売していた人たちのそれと大差ありません。業界には、経験を装って感情を売るだけの普通の機関もたくさんあります。」業界の老舗ダンス機関の責任者は、現在のマーケティングのセールスポイントをまとめ、感情的な価値こそが勝利のルールであると語った。

03 成人トレーニングの新しいトレンドを反映

私はドアを開け、ベッドに倒れ込み、携帯電話を手に取り、機械的にモーメントをスクロールして短い動画を見始めました...私の体は運動するエネルギーがなく、私の脳は新しい知識を吸収できませんでした。長い映画やテレビシリーズ、オンライン記事を最後まで見ることさえできませんでした。かつての情熱は今では重荷となり、現代の若者の「文化力」は失われてしまった。

「文化体力」は「肉体的体力」に相当し、仕事の後に読書、勉強、映画鑑賞、小説を読むなどの汎文化的な余暇活動のために蓄えられたエネルギーを指します。今日の仕事は、労働力を搾取するだけでなく、労働者に以前のニッチな趣味を捨てさせ、それを取り戻すことは全く不可能です。

9.9体験クラスは新しいライフスタイルを開拓したと言うよりも、長い間眠っていた自分を目覚めさせ、頼れる心理的な支点を見つけ、人々の余暇生活にもう一つの簡単で負担のない解決策を提供したと言った方が良いでしょう。体験教室も大変人気があり、業界は徐々に買い手市場へと発展しつつあります。この火はますます明るく燃えるでしょう。

例えば、かつては公務員の就職訓練に重点を置いていたOffcn Educationは、今年、事業と製品の構造を最適化し、事業と収益モデルを再構築すると発表した。

サブブランドのOffcn Youzhiは「夜学教室」を正式に立ち上げ、職場での文章作成、実用外国語、音楽リテラシー、健康管理、美容とスタイリング、ダンス、水泳、無形文化遺産の手工芸、書道、絵画など29のコースを提供している。各クラスは約1時間に制御されています。現在、主な教育現場は北京市の朝陽、海淀、昌平地区の教育拠点です。

以前、NetEase Youdaoは「Youdao成人教育部門」の設立を正式に発表し、元のYoudao成人教育コースをNetEase Cloud Classroomに移行しました。同時に、NetEase Cloud Classroom は生涯学習者のための体系的な学習プラットフォームとしても位置付けられています。以前、「Bufan Classroom」というアプリがApp Storeでリリースされました。公式サイトの情報によると、「Bufan Classroom」はオンライン教育機関Zuoyebang傘下の成人教育ブランドである。

数年後、流行の風は吹き続けたが、ブランドは次々と消え、大手企業はショッピングモール5階の「大人の客足」を奪い取ることはできなかった。 Youdao成人教育部からOffcn Educationまで、彼らは皆、成人向けトレーニングケーキを目指していますが、その方向性はもはや「クラス味をなくす」ことではなく、「クラス味を加える」ことにあるようです。 「職場研修のスキルアップ」や「副業で儲ける」という名目で、仕事を終えたら仕事とのつながりを断ち切り、気楽に楽に過ごしたい若者の多くが「ストレス最大レベル」を経験するのは必然だ。

一部のネットユーザーからは、「仕事が終わったら勉強しないで、歌ったり踊ったりすればいいじゃないか」という不満も聞かれた。 「授業を​​受けた後すぐに昇給や昇進を考えないでください。」おそらく、現代の若者に必要なのは、エリート向けの専門的なコースではなく、単に知識を広め、興味や趣味を育むための気軽な時間なのかもしれません。

成人教育業界の方向性はまだ不透明だが、成人は学生の頃の方が判断力や自主性が強いため、「そう簡単に騙されるものではない」という。教師が責任感を持っているかどうか、コースが価値があるかどうかについては、生徒が自ら判断することになります。結局のところ、彼らはすでに美団、小紅書、抖音のルーティンを通じて鋭い目を養っているのです。

9.9元を支払って楽しい体験授業を受けるにしても、手頃な料金の夜間学校や高齢者大学に入学するにしても、それは若者が「楽しむ」ための試みであり、あまり真剣になる必要はない。能動的な選択の即時体験から幸福を得て、低コストの「万華鏡のような生活」を見つけるには、9.9 トライアル クラスから始めてみてはいかがでしょうか。リラックス感は、気づかないうちに静かにあなたの心の扉をノックします。

著者丨An Xiao 編集者丨Nut