今年も618eコマースフェスティバルが開催されます。ある現象に気づきましたか?ますます多くのブランドが、協力するネットセレブを探すのをやめ、代わりに自らライブ放送を通じて商品を販売することを選択し始めています。 ブランドセルフブロードキャストにはどんな魔法があるのでしょうか?多くのブランドが第二の人生を享受できるようになった一方で、多くの企業が一夜にして人気者になる機会も与えられました。データから、セルフライブストリーミングがどれだけ人気があるかがわかります。 FeiGuaのデータ統計によると、2022年下半期時点で、 Blue V認定番号の全カテゴリの自主放送販売指数は約50%を占めています。 2023年には、棚市場の段階的な改善に伴い、ブランドの自己放送が全面的な成長を迎えるでしょう。 出典: フェイグアデータ 多くのブランドが定期的に 24 時間のライブ放送を開始しており、大手ブランドの中には、さまざまなカテゴリや店舗に基づいて特にライブ放送を行うために 12 を超えるアカウントのマトリックスを確立しているところもあります。 確かなのは、ブランドの自己発信が過去2年間のトレンドから市場の主流の選択肢へと変化し、長期的なブランド運営に必要な道筋にさえなっていることです。 1. ライブストリーミングには多くの問題点があり、ブランド主導のライブストリーミングが主流になるブランドによる自社放送のトレンドが流行する前は、ほとんどのブランドは商品を販売するキャスターと協力することを選んでいました。ただ「お金をかける」だけで目的を達成できるように見えましたが、その裏に潜む問題は常に解決が困難でした。 たとえば、ブランドがアンカーと協力したい場合は、スロット料金または手数料を支払う必要があります。より大きなアンカーに直面する場合、通常は厳格な製品選択プロセスに直面する必要があります。生放送室に出演するために、利益率は極端に低く抑えられ、赤字でも販売される。 さらに、最終的な売り上げが期待外れだった「大物」アンカーもたくさんいます。同時に、データの「水やり」は業界の暗黙のルールとなっており、返品率が非常に高いのは、業界の混乱の縮図に過ぎません。 さらに、ファンはブランドへの忠誠心が欠けており、ライブ放送の視聴者を自社ブランドに引き留めることは困難です。李嘉琦のおかげで人気を博した『華熙子』はその典型的な例です。李佳琦さんが推薦した商品は売れ行きが良いが、推薦していない商品の売れ行きはひどい。 最近、羅永浩のJD.comでの初の生放送は1億5000万元を超える売上高を達成し、これも大手IPアンカーがユーザーの購買決定を左右する現象を反映している。ユーザーはブランド自体ではなく、アンカーに従って購入します。 そのため、「司会者が肉を食べ、ブランドがスープを飲む」という現象がライブストリーミング電子商取引では一般的になっている。 多くの問題の存在により、「ブランド自主放送」は自然な新しいトレンドとなり、最も安全で最も費用対効果の高い方法でもあります。 まず、ブランドはプロセス全体を強力にコントロールします。ブランドは高額なスロット料金や手数料を支払う必要がないため、コストを抑えることができます。独自のアンカーを採用し、管理、トレーニング、ライブ放送イベントのプロセスを完全に自分のペースで手配できるため、事故の可能性が減ります。 第二に、ブランドの普及と定着に役立ちます。ブランドが自らを宣伝する場合、その中心的なアピールは製品の宣伝です。大量のブランド露出と専門的な販売手法により、忠実な顧客を効果的に維持し、リピート購入の可能性を大幅に高め、ブランド力の蓄積にさらに貢献します。 3 つ目は、ブランドが製品選択の効率を向上させることです。ライブストリーミングとは異なり、ブランドが運営するライブストリーミングの視聴者はより固定され、正確です。また、消費者はライブストリーミング中に購入したり、直接フィードバックを提供したりする可能性が高くなるため、ブランドは商品選択の効率と戦略を最適化しやすくなります。 2. ブランドの自己発信は簡単ではなく、基本的なスキルが必要以前は、アンカーと協力して商品を販売する場合、ブランドは「参加者」になるだけで済みました。しかし、今では自主放送をするというのは気まぐれで決められるものではありません。最も直接的な要件は、完全かつ経験豊富なチームを編成することであり、これは間違いなく「技術的な仕事」です。 大手ブランドと中小ブランドの間には人材、資金、影響力に差があるものの、採用する戦略は必ず異なる。しかし、トップクラスのブランドであれ、中下位のブランドであれ、ブランドの自己ブロードキャストをうまく行いたいのであれば、以下の基本的なスキルを理解する必要があります。 1. ブランド露出を高めるためのブランドマトリックスを作成するライブブロードキャストアカウントマトリックスを作成することは、一般的なプレイ方法の1つです。そうすることで、ブランドへのトラフィック露出が高まり、ユーザーカバレッジが最大化され、試行錯誤の余地が広がり、ヒットの可能性が高まります。 これらのアカウントのフォロワー数は多くないように見えるかもしれませんが、正確なブランドの視聴者に基づくと、これらのアカウントは通常、統一された放送方法を使用して画面をスイープする効果を生み出し、それによってブランドの全体的な露出を高め、ブランドがさまざまな場所でエージェントを強化するための良い方法になります。 2. ショートビデオとライブ放送を組み合わせてブランド効果の統合を実現ブランドは、ライブ放送のプレビュー、製品の推奨、オフラインの店舗訪問などの多様な短い動画コンテンツを制作して、ライブ放送のトラフィックを促進し、より長い露出期間内にユーザーの製品認知を刺激することができます。ライブストリーミングの高いインタラクティブ性により、消費者との距離を効果的に縮め、ファンを維持し、コンバージョンを増やすこともできます。 ショートビデオとライブブロードキャストの 2 種類のトラフィックは相互に促進し、ファンを引き付け続けるだけでなく、コンバージョンを促進し、製品と効果の統合を実現することもできます。 3. ライブストリーミングの準備としてプライベートドメイントラフィックをアクティブにするブランドは、ライブ放送前に自社のプライベートトラフィックプールでライブ放送を予熱したり、ブランドの公式アカウントのコンテンツツイートやオフライン店舗の資料に盛り込んだりすることができます。ライブ放送のリマインダーを設定したユーザーは、放送開始前にシステムプッシュリマインダーを受信し、ブランドのライブ放送ルームに適切なユーザーを素早く集めることができます。 さらに、いくつかの共同購入、フラッシュセール、クーポン、分裂マーケティング手法を使用して、ライブ放送ルームでの取引を促進し、新しい顧客を共有して引き付けることができます。 4. ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにオフラインの実店舗シーンを構築するブランドは、ライブ放送ルームをオフライン店舗のカウンターのような雰囲気に設計し、オフラインのスーパーマーケット、店舗、倉庫でライブ放送することで、ファンに品質と信頼性が保証されたリアルな体験を提供し、ユーザーに実際に店舗にいるような感覚を与えることができます。 このアプローチは、オンライン ブランドとオフライン ブランドの統合において非常に重要な役割を果たしてきました。元々の固定ファン層を強化するだけでなく、多くの新世代オンラインユーザーグループを拡大し、一度に複数の目標を達成しました。 5. ライブ放送をレビューし、ライブ放送コンテンツを継続的に最適化するライブ放送後、ブランドマーチャントが明確なアイデアを持てるよう、さまざまなレビューを実施して長所と短所を整理します。 一般的に、ライブ放送のデータレビューでは、ライブ放送の継続時間、注文数、コンバージョン率、注文額、取引額、最高オンライン、平均滞在時間、新規ファンなどの内容を整理する必要があります。 3. 最後にもちろん、自己放送には長所と短所があります。例えば、小規模ブランドは自社放送で発言力を高めることができず、自社のキャスターは転職しがちであり、これらの問題は早急に解決する必要がある。 つまり、ライブストリーミングは誰でもできるビジネスですが、誰もがうまくできるわけではありません。ライブストリーミングが依然として業界の大きなトレンドとなっている環境において、ブランド所有のライブストリーミングに無関心なブランドは存在しないと私は信じています。 ブランド自己発信は「長期プロジェクト」です。さまざまな規模のブランドは、依然として自らにとって最も適した方法を模索する必要があります。この「傾向」を掴めるかどうかは、完全に本人の能力次第です。 著者: ヤン・タオ 出典:WeChat公開アカウント「Yan Tao Sanshou(ID:yantao-219)」 |
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