視聴できない人気ドラマ、購入できないVIP会員権

テンセント・ビデオが最近提案した「広告なしのハイエンド版」は、幅広い議論と疑問を巻き起こしている。当初の広告なしのメンバーシップから、今日の会員限定の広告、そしてさらに高レベルのメンバーシップ サービスの開始の可能性まで、ビデオ プラットフォームのビジネス モデルは常に消費者の収益に挑戦しているようです。この記事では、動画プラットフォームの会員制サービスの現状、消費者の不満、そしてこのビジネスモデルの背後にあるロジックについて詳しく説明します。

「当初、広告をブロックするためだけにビデオ メンバーシップを購入したことを覚えている方はいますか?」最近、テンセントビデオは広告なしのハイエンドバージョンのアイデアを提案または立ち上げ、ユーザーが望む、必要とする、または追加を提案する機能やゲームプレイに関する調査を実施しました。この製品体験担当者募集の申込書には、テンセントビデオの「ハイエンドバージョン」の主なセールスポイントとして、広告なし、スピードアップ、ビジュアルアップグレードなどが挙げられるが、追加費用も必要であり、具体的な価格はまだ決まっていない。

この動きは、すぐに外部から幅広い憶測と苦情を引き起こした。「当初、すべての主要プラットフォームはプレロール広告のみを提供し、広告なしのメンバーシップ権を利用して購入を促していました。その後、メンバーシップに登録する人が増えるにつれて、どのプラットフォームが始めたのかはわかりませんが、メンバー限定コンテンツに広告が挿入されました。VIPからスーパーVIP、SVIPまで、広告を見るにはお金を払わなければならないので、今では広告なしでもっとお金を稼ぎたいのではないでしょうか？」

実際、長時間動画プラットフォームと有料ユーザーの間の対立には長い歴史があります。最近、7年間のiQiyiファンが、第一審控訴期間の最終日に、再び被告の席にプラットフォームを置くことを決意した。この論争は、「iQiyi が以前にサードパーティの画面投影の鮮明さを制限し、無制限の画面投影には公式クライアントの使用のみを許可するという変更を行ったこと」に端を発している。ゴールドVIP会員の場合、ユーザーの画面投影鮮明度は480Pに制限されます。

これに対し、一部のネットユーザーは「今、私たちが目にしているのは、一人が訴訟に勝ったということだが、彼の権利を守るためのコストは損失よりも高い。実際、彼のような人で、責任追及に時間とエネルギーを割ける人がどれだけいるだろうか」と熱く語った。

しかし、広く批判されている「会員になると広告が表示される」にしろ、「会員の権利が変更される」にしろ、本質的には同じ問題を反映している。つまり、サービス体験に対して料金を支払うのは消費者であるにもかかわらず、最終的な決定権は動画プラットフォームにあるのだ。

1. 今後はテンセントビデオ「SSVIP」にチャージする必要があります

「現在のメンバーシップは高額すぎるので、すべての主要プラットフォームで使用できる統一されたメンバーシップはできないのでしょうか? さらに、私はすでにメンバーシップ料金を支払っていますが、最初と途中で広告が多すぎて、プログレスバーが数分間占有されます。」 「現在のドラマの放送リズムは、基本的に週4回の更新です。ドラマのために2、3か月の会員費を払うのは本当に耐えられません。何しろ会員費が高すぎるんです！肝心なのは、携帯電話のVIPだけでは足りないということです。テレビで見たいなら、別の会員サービスを有効にしなければなりません。家族、大変すぎるよ！」

「皆さんが思い浮かべる先行オンデマンドとは、2021年10月4日、iQiyi、Tencent、Youkuが同日、先行オンデマンドを正式に中止すると発表しました。実は、先行オンデマンドとは、最終回を事前に視聴するために別途購入できる各種ギフトパッケージであり、追加エピソードも追加料金が必要です。」 「プラットフォーム側ではVIPアカウントの端末ログイン台数が制限されているので、少し人数が多い家族には数が足りず、家族ごとに個別に会員登録をしないといけないんですよね？」...

関係するユーザーからのフィードバックから判断すると、テンセントビデオが「ハイエンドバージョン」を暫定的にリリースしたことと、iQiyiが最近会員権紛争に巻き込まれたことが相まって、長編動画の会員制サービスに対する多くの消費者の「不満」を引き起こしたことは間違いない。

テンセントビデオが「ハイエンド版」の発売を目指す

「年会費を払うのが無駄だったと今は思います。」王静さんは、すでに長編動画の忠実な有料ユーザーではあるものの、年々高くなる会員費や、グレーディング後にしか享受できない特典サービスに少々圧倒されているようだ。 「今では、バラエティ番組はMango TVで、ドラマはiQiyi、Youku、Tencent Videoで視聴する必要があります。テレビの大画面効果を楽しみたい場合は、通常、SVIPアカウントを開設する必要があります。ヒットドラマに夢中になっている場合は、会員料金に加えて、最終回への直接アクセス料金を支払う必要があります。」王静さんはZinc Scaleに対し、プラットフォームの基本VIPパッケージを購入したため、携帯電話やタブレットでドラマやバラエティ番組しか視聴できないと語った。 「家族全員でテレビで視聴することはサポートされておらず、画面をキャストするというトリッキーな方法さえ利用できません。まず、効果に影響する遅延があり、キャストするには携帯電話またはタブレットを占有する必要があります...回避策はありません。視聴したい場合は、SVIPにアップグレードするか、テレビチャンネルの専用メンバーシップを購入する必要があります。」

しかし、王静はここに多くの問題があることに気づいた。 「見たいものの多くは、主要プラットフォームに分散しています。たとえば、「歌手2024」をフォローしたい場合は、Mango TVのメンバーシップを購入する必要があります。「憧れ」などの人気ドラマを見たい場合は、対応するプラットフォームでメンバーシップを購入する必要があります。プロモーション価格のためにプラットフォームの年間会員になると、他のプラットフォームのコンテンツを視聴するのが苦痛になります。年会費が燃えるだけでなく、他のプラットフォームでそのコンテンツを見るために、毎月または四半期ごとに数十元を費やす必要があります。」

また、テレビ会員を通じてこうした繰り返しの支払いを回避することも困難です。 TV VIPのリソースライブラリには、いくつかの主要な長編動画プラットフォームのコンテンツが統合されていますが、通常、プラットフォームで1か月以上放送されている「Joy of Life 2」などの人気ドラマは含まれていません。 「今回は我慢して、テレビで放映されるまで見なかった。もうバカにはなりたくない。」

2. 有料ユーザーは限定コンテンツによって制御される

テンセントビデオの『Joy of Life 2』と『The Story of Rose』、Youkuの『Mo Yu Yun Jian』、iQiyiの『My Altay』、Mango TVの『Singer 2024』…今年は、主要な長編動画プラットフォームでは、基本的に人気が爆発するか、絶賛される作品が揃っていた。プラットフォームとしては、この莫大な富を逃すわけにはいかないので、ユーザーは多くの「派手な収益創出」操作を目にしてきました。たとえば、テレビシリーズを視聴する場合、シリーズ全体に広告が散りばめられる可能性が高く、VIPに加えてSVIPを開く必要があり、番組が終了に近づくにつれてエピソード数が減り、高度なオンデマンドプログラムが必要になります。バラエティ番組を視聴する際、生放送では進行状況バーをドラッグできないため、広告中に数曲聴くのが普通になり、最高権限を持つVIPであっても広告を聞き逃すことはありません。

「歌手2024」のほぼすべてのエピソードは広告が多すぎると批判されている

しかし、王静氏は「それは無理だ。これらのコンテンツを見たいなら、プラットフォームに導かれるしかない」と語った。一方では、これは長編動画プラットフォームが当初確立した独占コンテンツの「堀」のおかげです。

2013年以降、国は動画著作権の監視に力を入れ始め、長編動画プラットフォームも海賊版対策に協力し始め、著作権で保護されたコンテンツを大量に購入してユーザー市場を獲得し、競争上の優位性を維持するためにプラットフォームが参加または制作する独占ドラマの配信に注力してきました。現在、これらの独占コンテンツは、プラットフォームがさまざまな意味でユーザーをコントロールするための基盤となっています。

一方、長編動画の有料ユーザーの増加が鈍化していることも一因となっている。

2019年、長編動画プラットフォームは正式に「10億レベル」の会員時代に入り、iQiyiとTencent Videoはそれぞれ6月と11月に会員数が1億人を突破したと発表した。しかし、プラットフォームの収益に占める会員費の割合は増加し続けていますが、有料ユーザーの成長率は急速に低下しています。たとえば、iQiyi のサブスクリプション会員数の成長率は 2019 年第 1 四半期で 58% でしたが、2020 年第 1 四半期の前年比成長率は 23% でした。テンセントビデオの会員数が4,300万人から8,200万人に増えるのにはわずか1年しかかかりませんでしたが、8,200万人から8,900万人に増えるのには半年もかかりました。長時間動画プラットフォームは、発展の勢いを維持するために、新たなビジネス成長ポイントを見つけなければなりません。

最も古い試みは2015年で、iQiyiが初めて『盗掘者クロニクル』の視聴者に「会員先行視聴」サービスを体験できるようにした。 iQiyi CEO の Gong Yu 氏によると、この有料の試みにより、iQiyi VIP メンバーの数は週ごとに 100% 以上増加したとのことです。放送月の月額有料VIP会員数は501.7万人に達し、前年同月比765％の成長率となった。

次に登場したのは、高度なオンデマンド視聴を採用した最初のドラマ「陳情令」です。 2019年にドラマが放送されたとき、料金は1話あたり6元、全話の視聴には30元でした。 「陳情令」の制作チームが祝賀宴会で明らかにした情報によると、オンデマンドでドラマを視聴するために料金を支払った人の数は520万人に達し、前払い総額は1億5600万元に達した。

その後、これらの効果的な有料サービスは業界で急速に大規模に採用されました。上海市消費者委員会と中国消費者協会が相次いで先進的オンデマンドサービスに名称をつけ、「エピソードごとのロック解除」はセット販売の疑いがあり、消費者の自主的な選択権を侵害していると指摘したのは2021年になってからだった。これを受けて、iQiyi、Youku、Tencent Videoはいずれも正式にサービスを中止すると発表した。

しかし現実は、それから1年余りが経った今、「紅楼夢」のVIP向けに最終回を先行視聴できる3つのギフトパッケージや、「元之遊」最終回の「追加アップデートギフト」、そして「莫于雲劍」最終回サービスへの24元直接アクセスなど、従来のやり方を焼き直しただけの先進的なオンデマンドサービスがブーメランのように跳ね返ってきたが、より深く傷ついたのはプラットフォームではなく、選択の余地のない有料ユーザーたちだ。

3. 収益圧力を古い会員に移す

高度なオンデマンド視聴などの付加価値サービスについては語らず、単に「広告除去」の観点から、最初期の会員からオープニング広告を削除するだけ、という視点で考えてみましょう。プラットフォームがさまざまな手段で動画コンテンツに広告を統合しているため、メンバーがこれらのパッチ広告や埋め込み広告を完全に回避できない。そして将来的には広告なしの長時間動画サービスが登場するかもしれないが、追加料金が必要になるだろう…会員ユーザーの消費体験を継続的に圧縮し、VIP権利を割引価格で販売するこのような運営は、プラットフォームの観点から見ると、混乱を招きながらも非常に合理的である。

「ジョイ・オブ・ライフ2」の商品配置は多くの視聴者を不満にさせた

有料会員数の成長が鈍化する中、長編動画プラットフォームは既存のユーザー層の深化に注力するしかないと言えるでしょう。サービスを継続的に改良することでのみ、あらゆるユーザーのニーズを的確に活用し、より包括的に収益化を追求することができます。長編動画の発展の歴史において、収益化への不安は常に避けることの難しい大きな制約となってきました。有料会員数は1億人を突破し、長編動画業界の二大プラットフォームであるiQiyiとTencent Videoは巨額損失の泥沼からある程度脱したが、長編動画の会員規模は頭打ちとなり、iQiyiとTencent Videoの会員規模も未だ1億人前後で推移しており（人気コンテンツの量によって若干の増減あり）、急速なユーザー増加のボーナス期は過ぎたことは明らかだ。

ストック競争の時代において、長編動画プラットフォームは新たな問題に直面しています。第一に、コンテンツ制作が弱く、革新性と差別化が欠けており、コンテンツの魅力が不十分です。第二に、ユーザーの購買力が低下し、消費意欲が弱まり、プラットフォームの収益性に影響を与えます。 3つ目は、ショートビデオトラックにおける競争圧力が高まり、ユーザーの注目が散漫になり、忠誠心が低下したことです。

報道によれば、2023年には1万7000本以上の長編動画作品が発売され、主要長編動画プラットフォーム上の作品ストックは12万本以上に達したという。オンラインオーディオビジュアルは、今でも一般の人々にとって「娯楽の饗宴」の重要な供給源となっている。過去1年間、長編ビデオ業界は短編ドラマの猛攻撃を受けてきました。データによると、2023年には主要ネットワーク上のオンラインマイクロショートドラマの数が2倍になり、マイクロショートドラマのユーザー粘着性が急速に増加しました。ユーザーの 40% が頻繁に視聴しており、30% のユーザーが料金を支払っています。

これは、長編動画プラットフォームの財務報告データに、より直感的に反映されています。今年第1四半期、iQiyiの売上高は79億元で、前年同期比5%の減少となりました。主力事業の一つである会員サービス事業の売上高は48億元で、前年同期比13％減​​少した。

もちろん、この財務報告では、iQiyi の会員 1 人あたりの月間平均収益 (ARM) が 6 四半期連続で前月比成長し、新たな最高記録を達成したことも言及されています。オンライン広告サービスの収益は15億人民元で、前年比6%増加しました。これは主に成果報酬型広告事業の成長によるものです。

2024年第1四半期、iQiyiの売上高は79億元で、前年同期比5％減少しました。

これは、長時間動画プラットフォームが、個々の会員の支払い基準を引き上げるさまざまな方法を模索している理由も説明しています。結局のところ、不確実性が高すぎる人気コンテンツに注力するよりも、選択権を失った会員ユーザーに収益圧力を移す方が間違いなくより迅速な選択肢だ。

執筆者：孟慧元、編集者：陳登新

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