ネット上には「雷対策投稿」が溢れていますが、そこにはどれだけの落とし穴が潜んでいるのでしょうか？

ネットで人気の「雷避け投稿」に、実はこんなにも落とし穴が潜んでいるとは！この記事はその理由を理解するのに役立ち、新しいメディアでコピーライティング業務を担当している人にもおすすめです。

「ここの雷を避けてください！あそこの雷を避けてください！雷避けのお知らせはやめてください！」

小紅書、Douyin、Bilibiliなどのコンテンツプラットフォームを閲覧しているとき、警告投稿によく遭遇しますか?雷避けステッカーに悩まされている若者は多い。

回避投稿に耐えられなかったユーザーは、次のようにまとめています。「最近は、遊びに行くときはどこへ行っても危険なものを避けます。人々は食事や飲酒、買い物をするときに、辛い食べ物や軽い食べ物を避けます。彼らは安価なサービスだけでなく高価なサービスも避けます。 「雷に打たれないようにするには、どんなに小さなことでも拡大すべきです。あなたが受け入れ、認識できる範囲を超えたものはすべて雷です。」

しかし、かつて、ユーザーが広告宣伝情報でいっぱいの画面に美的疲労を感じるようになると、警告投稿はユーザーにとって消費前の必須ステップとなり、ユーザーからは「反消費主義」の武器とみなされるようになった。

コンテンツ プラットフォーム上の製品に魅力を感じても、すぐに注文しないユーザーもいます。代わりに、プラットフォームで検索し、レビューを読み、価格を比較し、落とし穴を避ける方法を学びます。製品が期待に応えた場合にのみ注文します。商品を受け取った後、体験が良くなかった場合は、落とし穴を避けるためにプラットフォーム上で他の人と共有することもあります。

しかし、この2年間の「雷回避」は変化しました。かつて「草を植える」ことが多くのKOLブロガーを支えたように、「雷を避ける」ことも徐々にビジネスへと発展してきました。

地雷を避けているふりをして、実際には製品を宣伝している人もいます。ユーザーの地雷除去を支援した後、協力会社が提供する製品や自社のサービスを推奨します。地雷を避けているふりをして、実際には他人を批判する人もいます。地雷回避に関する投稿では、同業者を批判したり、誤った情報を公開したりします。初期段階ではファンを引き付けるために地雷を避けることに頼り、その後金儲けに急ぎ、ファンの信頼を消耗させ、「商品を宣伝するとすぐに崩壊する」というよくあるドラマを演出する人もいます。

「芝生を植える」から「地雷を避ける」まで、多くのブロガーは「一石二鳥」を実践しています。ユーザーはより多くの時間を費やしていますが、得られる現実的で効果的な情報はますます少なくなっています。 「雷を避ける」というトレンドの背後には、このコンテンツトラフィックビジネスが「フィルター詐欺」や「悪意のある悪いレビュー」の過ちを繰り返すのではないかと懸念する業界関係者もいる。

1. 今日の避雷針はますます劣化している

最近では、若者が夏休みに長期旅行に出かけるときも、何かを買うときも、仕事を探すときも、警告の掲示物に囲まれることになります。 「Focus」では、これらの投稿は主に以下の3つのタイプに分かれるとまとめています。

最も人気があるのは「ネットジャッジ型」で、例えば、ある観光地やレストランは訪れる価値がない、購入したあるサービスや商品は詐欺だ、ある会社は経営が悪い、などです。このタイプの投稿は、「本当の落とし穴回避」や「公開処刑」などの機能があるため、「落とし穴回避」投稿の人気に貢献しています。

「ネットジャッジ型」雷回避投稿

これらの投稿を公開するブロガーは、ネットユーザーが落とし穴に陥らないようにするために、実際の経験を活用しています。ほとんどのコンテンツには、いいね数やコレクション数が多くあります。同時に、コメント欄では、誰もが落とし穴に陥った経験を共有し、お互いに権利保護の提案をします。

この種の投稿の本来の意図は良いものであり、ある程度の結果も達成されています。しかしその後、アクセスのパスワードを握る「クリックベイト型、アンチプランティング型の雷回避投稿」が登場し始めた。これらの雷回避の投稿は、脅威を避けているように見えますが、実際には広告です。

最も一般的なのは、第三者視点でリスクを回避するために、「全国の医療美容・形成外科病院の医師は避けるべき、やめるべき人リスト・評判まとめ」「留学・大学院受験で避けるべきもう一つの機関」「こんな店に出会ったら逃げろ」などの文章を掲載し、コピーでは同様の参考提案をしながら、実際には紹介ビジネスを行っているというものです。

こうした投稿のコメント欄では、ユーザーはむしろ「やる気」を出して、「信頼できる機関や病院」や「この店はどうですか、検査済みですか？」と尋ねている。その後、ブロガーは個人的にコミュニケーションを取り、自身の機関または協力している機関のサービスを推奨します。

他にも、内部関係者や実務者を名乗り、「リフォームで落雷を避けるためのガイド。大型商品を購入するときは必ずこれらの質問をしてください」「結婚式の写真で騙されたくなければ、業界での8年間の経験が契約のサインの仕方を教えてくれます」「大学院入試を控えている人は落雷を避けるために来ます。それを経験した人が騙されずに授業に申し込む方法を教えてくれます」などといった「内部情報」を広める人もいます。

これらを学べば本当に雷を避けることができるのでしょうか？あるバスルームブランドの店長は「丁嬌」に対し、過去2年間、多くの若者がバスルーム家具を買いに来た際によく同じような質問をしてきたと語った。たくさんの質問をした後、彼女は、これらの質問が顧客がソーシャル プラットフォームで一時的に知ったものであることに気づきました。しかし実際には、これらの質問は、業界製品全体が更新され、一部の質問はもはや適用できないため、本当に自分に適した製品を選択するのに役立ちません。こうした質問をすると、かえって自分自身が初心者であることを露呈することになります。商品を実際に現地で試して、触ってみてから選ぶのが良いでしょう。

投稿の中には、タイトルには「このレストランに来て後悔している」とあるのに、内容には「もっと早く来ればよかったと後悔している」とあるなど、意味とは正反対のことを言っているものもあります。タイトルは「避けてください！XXブランドのメロンを食べましたか？」コンテンツには「XX ブランドが新登場」と書かれていますが、タイトルには「カメラマンは避けるべき、彼が撮った写真はすべて目を閉じている」と書かれており、内容には「プロセス全体を通して本当の表情が捉えられ、顧客はそれを気に入っており、写真撮影の予約を歓迎します」などと書かれている。

草刈り経済が成熟段階に発展した現在、トラフィックとプロモーションにお金をかける企業が増えています。ベテランショートビデオ運営者の李克氏は、反芝刈りタイプの回避投稿の目的は、まずユーザーの注意を引き付け、その後それを変換することであるが、この種の回避から販売に転じた投稿には、その背後にプロモーションが伴うことが多く、それが今回の回避戦略とガイドラインにつながっていると指摘した。

もちろん、現在では「雷回避」はビジネスに結びつくだけでなく、一部の人々にとってミームを流したり、感情を発散したり、注目を集めたりする手段にもなっています。 「クレイジーな」雷回避の投稿がソーシャルプラットフォームを占拠し始めている。こうした投稿の内容は常識に欠けることが多く、「雷回避」とはまったく関係がありません。

「雷を避ける」というキーワードを使ってミームをからかう人もいます。例えば、「XX市のこの人に雷を避ける」というタイトルで自撮り写真や服装写真を投稿しますが、本文は実際には「この人は修正した写真よりも実物の方がかっこいい」や「この女性は胡麻ペーストの鍋を食べている」など、友達を自慢したり不満を言ったりするものです。たとえば、「まだ生まれていない友達のために雷を避ける」人もいます。

都市の空港で生理が早く来るから雷を避けたい、都市は人々にプレッシャーを与えすぎて人生における幸福感が低すぎると思うなど、些細な、あるいは無関係な理由で雷を避ける人もいます。例えば、恐竜の匂いがしないという理由で、恐竜は偽物すぎると考え、あるテーマパークを避けるなど。例えば、装飾が見栄えが悪かったり、ドアが開かなかったりするなどの理由で、ある民政局を避けます。別の例としては、「2月にブーゲンビリアを見に来たが、花が枯れてしまったので罠にはまったと言った」などがあります。

「クレイジー」な雷保護ステッカー

警告投稿が増えており、ユーザーを困惑させ、怒らせています。

地元に住むユーザーは、多くの問題は地元の店や遊園地が原因ではなく、投稿者の常識の欠如や問題に対する感情的なアプローチが原因であると考えています。外国人観光客は、ある場所の旅行ガイドを検索しようとした時、最初に見つけた投稿が誰かの自撮り写真だったり、非論理的な回避だったりして、「長い間探しても、この場所の観光がどのようなものかまだ分からない」と考えている。

2. 避雷針はどのようにして段階的に誤った方向に進んでいったのでしょうか?

実際、警告投稿が当初人気だったのは、プラットフォームが「過剰な植え付け」や「フィルターの欺瞞」を避けるためのバランスだった。

草を植えるというのは、一般的に、何かを他の人に勧めて、それを購入したり消費したりしたいという欲求を抱かせるプロセスを指します。これまで何度も検証されてきた草植え効果により、消費地や消費者ブランド、サービス方法がますます注目されるようになりました。また、ユーザーの滞在時間を増やし、トランザクションのコンバージョンを促進できるため、主要なアプリにとって最も人気のあるコンテンツ形式の 1 つにもなっています。

しかし、プロモーションや収益化を目的として作成されたこれらのコンテンツは、ユーザーを引き付けると同時にブランドのニーズに応えるために、洗練性と品質を重視することがよくあります。時間が経つにつれて、ユーザーは美的疲労を感じ始め、芝生のプラットフォーム上で「フィルター詐欺」事件が勃発しました。

最も広く流布している2つの事例は、むき出しのレンガ色の砂利をピンク色のビーチに変えるというものと、ゴミだらけの乾燥した黄色い草原を草原の上の絶景キャンプ場に変えるというもの。

「盲目的にフィルターを修正することに飽きて、プラットフォームのトラフィックはより本物のコンテンツへと移行し始めた。」李克氏の意見では、プラットフォームがこのような選択をしたのは、コミュニティの雰囲気とユーザーの好みのバランスを取るためであり、プラットフォームは、もはや「騙される」ことを望まない若者が洗練に抵抗し始め、徐々に「まず地雷を避けてから消費する」という習慣を身につけ、「キーワード+地雷を避け、落とし穴に足を踏み入れる」などの方法を使用してコンテンツを検索することを学んだことに気づいたからである。

シニアコミュニティプロダクトマネージャーのSong Lang氏は、「雷回避」コンテンツの人気を分析しました。トラフィックの面では、現在は一人当たりのブロガー数の時代であり、多くのプラットフォームが分散型のトラフィック分散メカニズムを備えています。 「雷回避」コンテンツは「芝生の植え付け」コンテンツよりも現実的で信頼性が高く、より多くのユーザーを引き付けることができます。収益化の面では、ここ数年、主要なライブストリーミング電子商取引プラットフォームは、プラットフォームを迂回するソフト広告を運営しており、雷回避コンテンツは十分に秘密性があり、主要プラットフォームで蓄積されたファンをその後の取引のために独自のプライベートドメインにインポートすることもできます。

しかし、なぜ雷を避けるポストは次第に雷に変わったのでしょうか？

重要な理由の 1 つは、避雷ポストの人気がますます高まっていることです。交通があるところには、その交通を共有したい人々がいます。ブロガーはトラフィックを獲得したいと考えており、ブランドは広告を出したいと思っています。 「雷回避」を起点に、ユーザーの信頼を糧に「逆植え」事業を始めるが、個性に囚われ、持続的な発展が難しい。

ショートビデオプラットフォームでは、多くの美容ブロガー、ファッションブロガー、レビューブロガーが「雷回避」によるトラフィック配当の恩恵を受けています。

違法行為を避ける一般的なタイプのブロガーは、電子商取引プラットフォームで人気のある衣料品店の服を試着してレビューする人です。普段の体型や身長を強調し、フィルターをかけたり脚を伸ばすなどせず、カメラの前で靴や服を試着して比較することで、ユーザーが「リスクを回避」できるようにしている。もう一つの一般的な「地雷回避」ブロガーのタイプは、原材料をレビューし、製品を自分で試すブロガーです。彼らは、市場にあるほぼすべてのブランドの類似製品を買い戻して体験し、レビューし、最終的に最も「耐性」がありながらも、いくつかの小さな欠点もあるブランドを特定します。

このタイプの「地雷回避」ブロガーは、率直な性格、リアルなレビュー、そして「ユーザーに無駄なお金を使わせない」という性格により、忠実なファンのグループをすぐに集めることができますが、後の段階で収益化になると「正当化」するのが難しい矛盾が生じやすくなります。

もうひとつの理由は、潜在的なリスクを回避することは比較的主観的な出発点であると李克氏が述べたことです。インターネットセレブのレストランやブランドの場合、それを宣伝する人もいれば、避ける人もいるかもしれません。消費者は違いが分からないまま、時間、交通費、財布を費やし続けます。

あるコーヒーショップのオーナーは「丁嬌」に自分の無力さを明かした。ビジネスマンとして、彼は草を植えることと雷を避けることの両方について「影」を持っています。

新しい店舗は宣伝する必要があり、店舗探索ブロガーが来て店舗を推薦してくれることを歓迎します。しかし、現在の店舗探索ブロガーの多くは熱心すぎる。彼らのツイートはどれも同じように精巧だが、実用的な説得力に欠けるだけでなく、店舗側がインフルエンサーと個別にコミュニケーションを取れない場合があり、ブロガーが順番に店舗を訪問するよう手配するために第三者機関に頼らざるを得ず、コンテンツ公開後に「逆効果」になることもある。

適切かつ合理的な「地雷回避」の苦情投稿については、良い運営上の提案が含まれているだけでなく、店舗側が謝罪してアフターサービスを提供すれば、実際にソーシャルプラットフォーム上で好意を得ることができるため、彼はそれを歓迎している。しかし、多くの反汚職投稿の論理は混乱しており、「悪いレビューのための悪いレビュー」となっています。事態を落ち着かせるためには、店側が顧客一人ひとりとコミュニケーションを取る必要がある。顧客の中には、返金を求めたり、汚職反対の投稿を削除したりしようとする人もいます。

同時に、一部の同業者は独自の「反脅威投稿」を指導・実行しており、その中には自社の宣伝を目的としたものもあれば、競合他社を避けるためのものもあり、これもソーシャルプラットフォーム上での企業の運営の難しさを増している。

多くの企業は、悪いレビューを避けるために投稿しながらチェックインするという傾向に従う消費者に多く遭遇したと述べています。中には、少しでも不満があると、ソーシャル プラットフォームでの悪いレビューを避けるために投稿すると言う人もいました。彼らはこれを自らの目的を達成するための交渉材料として利用しましたが、それは当時の「悪い評価を与える」という脅しとまったく同じでした。 「誰もが問題の両面を見て、合理的に分析し、一般化しないことを望みます。」あるビジネスマンは言った。

3. 「雷対策投稿」が日常化すれば、若者は簡単に騙されなくなる

この「雷避け」の風はいつまで続くのでしょうか？

「芝生を植える」という美学に飽きた消費者は、「地雷を避ける」ことを嫌い始めている。

不完全な統計によれば、同国の航空会社、一流ホテル、観光地などは基本的に「落雷」に遭遇している。一部のユーザーは、避雷針を常に避けるようにしているが、実際に落とし穴を避けたいときには、30分検索しても本当に満足できる有用な情報は見つからないと述べています。 「現在、インターネットを閲覧する際には、頭上に避雷針を設置することをお勧めします。」

多くの「雷回避型」ブロガーも、収益化のボトルネックや失敗に遭遇したため、ファンのライフサイクルを延ばすために他の方向への転換を選択します。

あるファンは「Dingjiao」に、服を着る前に余分な脂肪を披露し、「外見への不安を拒絶」する習慣があるため、「少しふっくらしている」ブロガーをフォローし始めたと話し、評価結果も非常にリアルだったと語った。しかしその後、特定の服を着ると、このブロガーは突然「背が高くなり、痩せた」ようになり、コメント欄で人々が「リンクを求める」ようになった。 「彼女の体の脂肪は偽物なのか？」と疑問に思う人もいるだろう。 「彼女はコルセットを着ているのか？」というコメントもありましたが、これらのコメントはすぐに「消え」ました。

前述のファンは、一部のレビューブロガーが次第に主観的かつ定型的になり、特定の詳細を誇張したり、個人の好き嫌いを集団の地雷原のレベルにまで高めたりするようになるが、そのようなやり方はファンを失望させるだけだと述べた。

あるマーケティング会社のスタッフは、一般的にブランドは特定の商品をマーケティングする初期段階で、多くの草の根ブロガーやKOLを同時に配置すると明かした。製品が安定した販売期間に入ると、彼らは「地雷回避」ブロガーを探してレビューを実施し、製品を再び人気にするための新しいセールスポイントを見つけ、後者は「より高い価格を提示する」でしょう。一部の「雷回避」ブロガーは、「ブラックリスト」を通じて直接収益を得ます。

しかし、上記の収益化方法は長期的には開発できません。 「地雷回避型」ブロガーの中には、アカウントの販売、ライブストリーミング、電子商取引への転換（店舗開設）などによって収益を得ることを選択する人もいますが、課題はさらに大きくなります。自社運営のECやライブストリーミングでは、商品の選定やサプライチェーンの蓄積、アフターサービスの提供に時間がかかるため、コンテンツの重点も自社ブランドのプロモーションに重点が置かれることになります。

消費者の視点から見ると、 「雷を避ける」とは、もともと消費者の罠にかからないことを意味していましたが、今では以前よりもさらに注意する必要があります。

「現在、ユーザーは潜在的なリスクを避けるために投稿を閲覧するたびに、ブロガーを信頼するかどうか、ネットユーザーを信頼するかどうか、プラットフォームを信頼するかどうかという3つの信頼テストを受けなければなりません。信頼を構築するプロセスはより複雑になり、プラットフォーム内の雰囲気と文化を再構築するためにユーザーとプラットフォームの共同の努力が必要です」と宋朗氏は述べた。

「回避通知」によってユーザーが誘導されることはありません。まず、自分たちが本当に必要としている商品やサービスが何なのかを検討し、自分のニーズに基づいて、どの情報が有効で、どの情報が流行を追っているか、または偽物であるかを区別する必要があります。消費プロセス中に不満が生じた場合は、まず上司に苦情を申し立てる必要があります。上司が問題を解決しない場合は、実際の状況に基づいて客観的に問題を回避する必要があります。

同時に、「回避投稿」が横行するほど、プラットフォームは「コンテンツの信憑性と有効性」にガバナンスを集中させ、ユーザーがより効率的に販売者やブランドを理解できるようにする必要がある。

李克氏は、多くのコンテンツプラットフォームが「広告とコンテンツ」の境界に躊躇し、「トラフィックの優先順位と収益化の効率」のルールが絶えず変化しているからこそ、多くの人がそれを活用するチャンスがあるのだ、と指摘した。

何度も「雷回避」の洗礼を受けたユーザーは、もはや簡単に騙されなくなりました。

著者: Su Qi;編集者：ウェイ・ジア

出典：WeChatパブリックアカウント：「Dingjiaoone（ID：dingjiaoone）」