ソーシャルメディア広告は本当に効果があるのでしょうか?私たちは17の重要な指標を発見しました

この記事では、ソーシャル メディア広告が果たす一連の役割について説明します。興味のある方はぜひご覧ください〜

ソーシャル メディアは、ブランドの構築と消費者のエンゲージメントにおいて重要な役割を果たします。 DISQOが発表した「ソーシャルメディアショッピング」データによると、消費者の80%以上がソーシャルメディアを毎日使用しており、これらのプラットフォームにおける消費者のエンゲージメントレベルの高さが十分に示されています。したがって、ブランドは広告効果を最大化するために、さまざまなソーシャル プラットフォームやチャネルへの広告投資を正確に調整する必要があります。

では、ブランドはこの目標をどうやって達成できるのでしょうか?

自分を知り、敵を知れば、敗北の危険なしに百戦錬磨で戦うことができます。ブランドは、自社のキャンペーンが同業他社のキャンペーンと比較してどのような成果を上げているかをより深く理解する必要があります。このプロセスでは、信頼できるベンチマーク データを用意することが重要です。マーケティング担当者は、ソーシャル メディア戦略が期待どおりの結果を達成しているかどうかを評価し、より的を絞った調整を行うことができるためです。

このレポートでは、DISQO がクロスチャネルリフトとソーシャル メディアリフトを比較します。クロスチャネルベンチマークデータには、OTT/CTV、デジタルディスプレイ、モバイル、ストリーミングオーディオ、ソーシャルメディアが含まれます。ソーシャル メディアのベンチマーク データには、Facebook、Instagram、Snapchat、TikTok、Twitter (ie X)、Pinterest、Reddit が含まれます。

1. 調査によると、ソーシャルメディア広告はブランドと効果の両方を考慮する必要がある

導入の前に、ブランドリフトと成果リフトの違いを理解する必要があります。

これらは「広告露出が消費者に与える影響を評価する」ための重要な指標であるため、この2つを併用することで、強力かつ総合的な広告効果評価が可能になります。

ブランドリフトは、広告が消費者のブランドに対する態度や認識をどのように変えるかを評価することに重点を置いています。これは、広告キャンペーンが意図したメッセージを消費者にうまく伝え、ブランド認識にプラスの影響を与えているかどうかをブランドが理解するのに役立ちます。

結果の改善では、広告が消費者のオンライン行動にどのように影響するかに重点が置かれ、ブランドは自社の広告によってどのような消費者行動が促進されているかをより深く理解できるようになります。

このレポートでは、8 つのブランド強化指標 (図 1、自発的認知、促された認知、ブランド認知度、広告認識、スローガン連想、ブランド好感度、ブランド検討、購入意向) と9 つの成果強化指標 (図 2、カテゴリ検索、カテゴリ Web サイト訪問、カテゴリ e コマース売上、競合他社検索、競合他社 Web サイト訪問、競合他社 e コマース売上、ブランド検索、ブランド e コマース訪問、ブランド e コマース売上) のベンチマークデータ (中央値) を示しています。

図 1: ブランドリフト指数 |出典: DISQO

図 2: 成果向上指標 |出典: DISQO

具体的な表示方法は、まずこれら 17 の指標に対応する「チャネル全体にわたる一般的なキャンペーンの中央リフトスコア」をリストし、次にそれを「ソーシャル チャネルのみの中央リフト スコア」と比較することです。

図1と図2では、濃い青と濃い紫は2021年3月から2023年12月までのチャネル全体の中央値を表しています。水色と薄紫は、 2021 年 3 月から 2023 年 12 月までの単一のソーシャル メディア チャネルの中央値を表します。

括弧内のソーシャル乗数は、単一のソーシャル メディア アカウントからの上昇をクロスチャネル上昇で割った値に等しくなります。 (注: 「1.0x」は、ソーシャル メディアのパフォーマンスが他のすべてのチャネルを合わせたものと同等であることを意味します。一方、数値が高いほど、ソーシャル メディア チャネルのパフォーマンスが他のチャネルよりも「x」倍優れていることを意味します。)

それで、そこからどのような重要な情報を引き出すことができ、どのような重要な結論を導き出すことができるのでしょうか?

結論1：ソーシャルメディア広告は6.4倍の広告認知度乗数効果を達成：正確なポジショニングとインタラクティブな利点が際立つ

ソーシャル メディア広告は、広告認知度に関して最大​​ 6.4 倍の乗数効果があり、広告プロモーションにおける大きな利点を間違いなく浮き彫りにしています。

ターゲット ユーザーを正確にターゲティングすること、ソーシャル メディア プラットフォームのインタラクティブな性質を活用してユーザー エンゲージメントを強化すること、あるいはその 2 つを完璧に組み合わせることなどにより、ソーシャル メディア広告は情報を効率的に伝達し、広告価値を最大化できることが十分に実証されています。

結論2：ソーシャルメディア広告は複数のブランド指標をリードし、広告プロモーションの有効性を浮き彫りにする

ソーシャル メディア広告は、いくつかの主要なブランド指標で優れたパフォーマンスを示し、クロスチャネル平均を上回りました。これらの指標には、広告認知度、ブランド検討、購入意向が含まれます。

ソーシャル メディア広告は、ブランドの影響力を高め、消費者の行動を促進するのに効果的であることが証明されています。

それだけでなく、ソーシャル メディア広告は、ブランド検索、ブランド サイト訪問、e コマースの分野でもクロスチャネル標準を上回っています。

要約すると、ソーシャル メディア広告は、マーケティング ファネルの上流、中流、下流での行動を促進する上で明らかな利点を示し、ブランド価値の向上と消費者のコンバージョンの達成を強力にサポートします。

2.ソーシャル メディア広告は、 4 つの一般的なカテゴリでどのような役割を果たすのでしょうか。

ソーシャル メディア広告は全体的にチャネル全体で優れたパフォーマンスを発揮しますが、特定のカテゴリにさらに深く掘り下げた場合も、このことは当てはまるでしょうか?

図 1 および 2 に基づいて、DISQO は消耗品、商品、サービス、および車両の4 つの主要カテゴリを追加します。各カテゴリには 17 個の指標も対応しています。

図1および図2とは異なり、4つのカテゴリに対応するデータは社会乗数です。

ここでのソーシャル乗数は、カテゴリの単一のソーシャル メディア ベンチマーク スコアをクロスチャネル ベンチマーク スコアで割った値に等しくなります。

では、ソーシャル メディア広告は、これら 4 つの特定のカテゴリでどのような特徴と傾向を示しているのでしょうか。

1. 消耗品

ソーシャル メディア広告は、消耗品の認知度、好感度、購入意向などの主要な指標の向上に特に効果的です。

ただし、このような製品の場合、電子商取引での購入などの特定のパフォーマンス指標は主な考慮事項ではありません。消耗品ブランドは、トップレベルのブランド指標の改善を推進し、購入経路がスムーズで妨げられないようにすることに重点を置く必要があります。

このような戦略を通じて、ブランドは確固たるブランドイメージを確立し、消費者の購買意欲をさらに高め、最終的には売上の大幅な増加につながることができます。

2. アイテム

ソーシャル メディア広告は、特にブランドのカテゴリ サイト訪問数と電子商取引の売上の増加において、製品販売結果に大きな影響を与えました。

しかし、競合他社の検索と電子商取引もある程度促進します。

その他の販売結果指標では、ソーシャル メディア広告の影響は比較的控えめでした。

商品の価格が高く、購入までの経路がスムーズな傾向があるため、検索やサイト訪問の面でより大きな影響を受けます。

3. サービス

ソーシャル メディア広告は、サービス製品の認知度を高めるのに役立ち、ほとんどのパフォーマンス指標でより良い結果を示します。

サービス製品は、インターネット プロバイダーの選択やストリーミング サービスへの加入など、複雑で長期的な購入決定を伴うことが多いため、効果的なソーシャル メディア広告は、消費者によるサービスの発見や競合製品の比較を促進することができます。

しかし、消費者は最終的な購入決定を下す前に、ソーシャル メディア広告で提供される情報よりも詳細な情報を必要とすることがよくあります。

4. 自動車

自動車広告は、カテゴリサイト訪問を促進する上で非常に優れた効果を発揮します。結局のところ、車は高価なので、消費者は綿密な比較ショッピングを行う必要がある場合が多いのです。

ただし、自動車は DISQO ベンチマークの新しいカテゴリであるため、データはまだ完全ではなく、すべての指標の包括的な分析をサポートするには不十分です。

上記の分析から、ソーシャル メディア広告がさまざまなカテゴリで強い影響力と乗数効果を示していることがはっきりとわかります。消耗品、商品、サービス、自動車の分野を問わず、ソーシャル メディアは独自の正確なポジショニングと高いインタラクティブ性により、ブランド構築と消費者誘致を強力にサポートします。

消費者がソーシャル メディア プラットフォームにますます依存するようになるにつれて、ブランドはこのチャネルにさらに注意を払い、うまく活用する必要があります。ターゲットオーディエンスに関する徹底的な調査を実施し、正確な広告戦略を策定し、広告コンテンツを継続的に最適化することで、ブランドはソーシャルメディア広告の利点を最大限に活用し、広告効果を最大化できます。

将来、ソーシャル メディア テクノロジーの継続的な発展と革新により、ブランド構築と消費者の誘致におけるその役割はさらに重要になると考えられます。ブランドはこのトレンドに遅れずについていき、ますます激化する市場競争に対処するために、ソーシャル メディア広告戦略を継続的に革新し、最適化する必要があります。

著者: DISQO コンパイラ: Jeff

出典：WeChatパブリックアカウント：Morketing（ID：Morketing）