ダブルイレブンに備えましょう！これらの 7 つのライブ ストリーミング販売テクニックを直接使用してください。

ダブルイレブンが近づいてきました。ユーザーを引き付け、ユーザーを維持し、注文率を高めるために、ライブ放送のスクリプトを準備する時期です。

近年のライブストリーミング電子商取引の発展速度は誰の目にも明らかです。これは人々が買い物をする主な方法の 1 つとなり、ますます多くのブランド小売業者が参加するようになりました。

特に最近のダブル11期間は、今年の大きなプロモーションの重要な節目です。各企業もこの「生放送戦争」に多額の投資を行っており、「生放送ルームの構築」や「商品を持ってくるキャスターの採用」にも多額の資金を費やしている...

内向き志向のライブ放送環境では、利益を得るのはかなり難しいことだろう。特に、ライブ配信に力を入れている企業が多いのですが、なかなか注文が入らずコンバージョン率も低いという現状があります。実際、彼らはトラフィックを生成したり商品を選択したりする方法どころか、最も基本的なライブ放送言語さえ習得できません。

ライブストリーミング販売を成功させるには、使用する言葉がすべて論理的かつ体系的である必要があります。以下にスピーキングスキルをいくつかまとめましたので、お役に立てれば幸いです。

1. オープニングトーク

通常、公式放送の前に、司会者は 5 ～ 10 分間ウォームアップする必要があります。自己紹介や挨拶、本日のライブイベントや福利厚生のプレビューなどを簡単に紹介できます。

重要なのは、視聴者を維持するために、視聴者にそれがどのようなメリットをもたらすかを伝えることです。

例：

1) 「XXさん、生放送ルームへようこそ！クリックしてフォローして迷わないでください～毎晩生放送特典があります」

2) 「生放送室に来てくれてありがとう。私の生放送時間は大体○時から○時までです。今日はビッグボーナスがありますよ！帰らないでね～」

3) 「みなさん、こんにちは。私はまだ新米アナウンサーで、わからないことがたくさんあります。至らない点がありましたら、ご容赦ください。ご意見がありましたら、コメント欄にメッセージを残してくださいね～」

言葉を「スーパーシンボル」にして、ユーザーの印象を深めることができます。たとえば、Wei Ya のすべてのライブ放送は、 「さっそく、賞品の抽選を始めましょう」という文章で始まります。

2. スキルの保持

ライブ放送ルームの参加者数を継続的に増やしたい場合、ユーザーをいかに維持するかが鍵となります。これには、主に次の 2 つの側面で、ホストがリズムを​​制御する高度な能力を持っていることが求められます。

1. 福祉指導

アンカーは、数分以内にどのような特典が受けられるかを視聴者に時々思い出させ、ユーザーの滞在時間を明確に伝える必要があります。

大物キャスターの生放送ルームでも、ユーザーの平均滞在時間は 5 分を超えることはほとんどありません。そのため、特典やサスペンスを演出することで視聴者をつなぎとめる必要がある。

例：

1) 「ライブ放送ルームのファンの皆様、12時から無料食事の抽選を開始します。まだフォローしていない方は、上のフォローボタンをクリックしてファングループに参加してください。また、カスタマーサービスの女性に10元のクーポンをもらうこともできます...」

2) 「新規メンバーの皆さん、ただいまフラッシュセールを実施中です。10 件の「いいね！」をクリックしてホストをフォローするとクーポンがもらえます。」

2. リアルタイムのインタラクション

ライブ放送ルームに人があまりいない場合、または放送の初期段階の場合。コメント セクションとリアルタイムでやり取りすることで、視聴者の積極的な参加意欲を高め、質問にタイムリーに回答し、注文を促進できます。

例：

1) 「xxさん、まずはホストについていって、私がすぐに試着してみます！」

2) 「クーポンを持っている女性に聞いてください。XX には X 元相当のクーポンがあり、X 時にフラッシュセールが受けられます。」

3. 製品紹介スクリプト

商品紹介の質はコンバージョン率に直接影響するため、アンカーはまず商品について十分に理解し、商品のメリットと適用可能なグループを把握した上で、次のようなテクニックから始める必要があります。

1. ユーザーの信頼を高める

ライブ放送中に、販売スクリーンショット、ネットユーザーのレビュー、公式の推奨事項などの製品スクリーンショットをいくつかリストして、製品の推奨を強化することができます。司会者は「私も」それを使用していることを強調することもできます。そうすることで、視聴者は製品が本物であり、使いやすいことを実感できます。

例：

1)「両親にも買いましたが、両親もとても便利だと言っていました。」

2) 「このブランドはオンラインで確認できます。年間販売数は1億を超えており、これは実際の販売数です。」

2. 専門家による説明

専門用語を説明することで、一方ではホストの専門性を強調し、ユーザーの信頼を高めることができ、他方では製品の信頼性を強調することができます。

例：

1) 「このコットンスウェットシャツは秋にぴったりです。フロントにはコントラストのあるパターン、ネックラインには幾何学的なキルティングラインが施されています。ミドル丈バージョンはファッショナブルで汎用性があります。タイトな黒のパンツと合わせると若々しくエネルギッシュな印象になります。」

2) 「旅行に出かけることが多いですが、荷物を持ち歩きたくないですか？でも、雨が降ると、観光地で傘を買うしかありません。当社の折りたたみ傘は、普通のカプセル傘よりも軽く、折りたたみやすく、骨が補強されています...」

3. 製品トライアル

商品をより良く売りたいなら、それについて話すだけでは十分ではなく、実際に行動する必要もあります。ホストが自分で服や商品を試着しているのをよく見かけます。例えば、李佳琦は口紅を塗ることで有名になりました。

現場でのトライアルを活用して経験を共有し、製品の品質をより説得力のあるものにします。

例：

1) 「皆さん、このLサイズはぴったりです。伸縮性があり、通気性に優れています。司会者の身長と体重は公開画面に表示されています...」

2) 「わあ、私の唇がこんなに潤っているのを見て。口の中が乾燥している女性はこれを買ったほうがいい。口の中がゼリーのようになって、口をつまむと水が噴き出すわ。」

4. インタラクティブトーク

Tik Tok の推奨アルゴリズムによると、ライブ放送ルームの人数が増えるほど、インタラクション率が高くなり、システムはあなたのライブ放送をより多くの興味のある人々にリアルタイムで推奨します。

したがって、優れたライブ放送ルームではインタラクションが不可欠です。有名人やビッグニュースキャスターは、当然ながら交流において有利です。しかし、一般的な中小規模のアンカーの場合は、スキルから始める必要があります。一般的なインタラクティブ スキルは次のとおりです。

1. 質問ベースのインタラクション

製品に関するいくつかの質問をしたり、それに答えたりすることで、視聴者は製品に関する疑問を解決し、コンバージョンを促進できます。

例：

1)「この口紅を使ったことはありますか？」

2) 「私が今お伝えしたちょっとしたコツは理解できましたか？」

2. 複数選択質問インタラクション

視聴者にいくつかの選択肢を与えましょう。この時点で話している聴衆は購入意欲が高く、適切なガイダンスがコンバージョンに役立ちます。

例：

1) 「スウェットシャツをもう一度見たい人いますか？スウェットシャツの番号をコメントしてください。ホストが試着後に説明しますよ〜」

3. 画面スワイプ操作

このタイプのインタラクティブスピーチはコストが非常に低く、視聴者の参加率が非常に高く、ライブ放送室に入ったばかりの視聴者にもアクティブな雰囲気を感じさせることができます。

例：

1)「テレビを見ながらお菓子を食べるのが好きな子はいますか？もしいるなら、1点引いて、司会者がすぐにお菓子を出して、欲求を満たしてあげますよ～！」

2) 「子供たちがあまり楽しんでいない気がします。アクティビティが足りないからでしょうか？さて、今日はホストが特典をもう一波提供します。欲しい方は666をお願いします〜!!! 特典をもう一波提供しましょう！」

5. 言葉に注意を払う

注意を誘導することも非常に重要です。ライブストリーミングは長期的なものなので、ライブストリーミングのトラフィックがどんどん良くなるように、常に新しいユーザーの注目を集める必要があります。

プライベートドメインに誘導し、プライベートドメインでトランザクションを変換することもできます。注意すべき点は、福祉と併せて指導することが最善であるということです。直接誘導する場合は、周波数が高すぎないようにしてください。高すぎると、嫌悪感を引き起こしやすくなります。

例：

1) 「抽選会はまもなく始まります。まだフォローしていない場合は、「フォロー」ボタンをクリックしてください。そうしないと抽選会に参加できません。」

2) 「本日のリンクは全て完売しました！優先配送をご希望の場合はアンカーのファングループにご参加ください。アシスタントのお兄さん、ファングループにご参加いただいた方には優先配送いたしますので、どうぞご留意ください～！」

3) 「生放送がもうすぐ終わります。まだたくさんの赤ちゃんが見ていますが、アンカーについていかないファンもたくさんいます。アンカーが100枚のボトムスを用意して、ファンに無料で差し上げます！欲しい赤ちゃんは私についてきてください～！」

6. 販売促進手法

プロモーション段階になると、視聴者はすでに強い購入意欲を抱いており、残っているのは最後の仕上げだけです。常に視聴者を刺激し、ユーザーの消費心理を把握する必要があります。次の 2 つの側面から始めることができます。

まず、製品の有効性と価格の優位性を繰り返し強調します。これは大手アンカーがよく使う戦術です。大手アンカーが得る価格は非常に安く、ユーザーはお金に見合った価値があると感じるからです。

次に、製品の期間と数量が限られていることをユーザーに常に思い出させます。この機会を逃すと、チャンスを逃して損失を被ることになるという緊張感をユーザーに与えます。

例：

1) 「早い者勝ちです。あと 2 分です! あと 2 分です! お急ぎください!」

2) 「はいはい、生放送はもうすぐ終わります。最後にXXXセット追加します。この割引は今日の放送終了後は利用できなくなります。本当に赤字で販売しているので、皆さんこの機会を逃さないでください。必要な時まで待たずに、元の価格で購入してください！」

3) 「皆さんとても早いので、すぐに在庫切れになります。追加でリクエストできるか確認します。まだ注文していない方はご注意ください。後ほど XXX 個をお送りします。」

7. オフライントーク

アンカーは放送を終了する前に、感謝のスピーチで放送を終了したり、次の生放送時間や重要な商品を予告して、全員を生放送室に引き付けることができます。

例：

1) 「本日の生放送は終了となります。明日の夜 XX 時から XX 時まで同じ時間から始まります。明日は少し早めに XX から始まります。クリックして広めてください。」

2) 「司会者が20分後に放送を終了します。ご一緒いただきありがとうございました。今日は皆さんととても楽しい時間を過ごすことができました。最後に司会者が皆さんに賞品を抽選してもらえますか？」

著者: ヤン・タオ WeChat 公開アカウント: ヤン・タオ・サンショウ