「ご注文ありがとうございます」「商品を気に入っていただければ幸いです」 午前1時、はっきりと話すこともできない老人は、生放送室で依然として「ありがとう」と繰り返し言っていた。 祖父によると、妻と嫁は二人とも精神疾患を患っており、息子が一人で三人の面倒を見るのは容易ではないため、家計を補うために生放送に出演しなければならなかったという。このような家族の背景は多くのネットユーザーの共感を呼び、多くのユーザーが生放送ルームで自発的にプレゼントを贈ったり、商品を購入したりした。 注意深いネットユーザーの中には、この老人が生放送室で、生放送しないと食べるものがなくなると発言していたことを発見した者もいた。一度、彼の目はまるで泣いていたかのように赤くなっていた。ネットユーザーたちは心配そうにこう言った。「みんな辞めた方がいい。誰もいなくなるとおじいさんはライブ配信をやめるだろう。」その後、ネットユーザーらは、老人の家族が本当に経済的に困窮しており、ライブ配信に出演せざるを得なかったことを確認した。 荒れ果てた村の家々、湿ってまだらな壁、古くて乱雑な背景、深夜に生放送をする高齢者たちの状況は驚くほど似ている。これらの高齢者の年齢は一般的に50歳以上です。息子が事故に遭ったり、嫁が再婚したり、幼い子どもを残して出かけたりするなど、同じような経験から、生放送で生計を立てるには他人の助けが必要だ。 深夜に高齢者の生放送ルームに遭遇し、優しい気持ちから注文するユーザーも多い。現時点では、彼らは実際の必要性よりも同情や思いやりから買い物をすることが多いです。 画像出典: Douyinコメントエリア 高齢者が自立するのは非の打ち所がないが、陰では忖度や欺瞞も蔓延している。おそらく最初は、ライブ電子商取引チャネルを知ってから、何かを売って生計を立てたいと思っていた高齢者もいたのでしょうが、思いやりのあるチームに発見されてから、「同情消費」の状況が生まれました。 深夜の生放送で高齢者は何を売っているのか?誰がそれを支払うのですか?高齢のキャスターはどこまでやれるのか? 1. 深夜の生放送:高齢者は何を売っているのか?深夜にライブ配信をする高齢者には、「貧乏」という共通のレッテル/性格がある。 幸せな家族は皆似ています。不幸な家族はそれぞれに不幸なのです。それぞれの物語は異なります。高齢のキャスターたちは、短い動画の中で商品を販売する理由を直接説明します。彼らは地方で生まれ、家庭環境が悪く、安定した仕事がなく、大きな変化に遭遇したため(たいていは子供が病気で幼い子供を残して)、家族を救うためにライブストリーミングを利用して商品を販売する必要があるのです。 例えば、@尹小乖 (Snack Shop) はプロフィールに、農業を営み、残り物を拾い集めていたこと、そして妻の健康問題により家族が多額の借金を抱えていたことを記していた。 @64年大叔赵学良さんは、さらに悲しい家族の経験を明かした。彼は66歳で、息子と嫁は障害があり、3人の孫と1人の孫娘を育て、一人で家族を支えなければならないのだ。 @64歳の叔父趙学良の抖音動画のスクリーンショット @向日葵(王老が娘に付き添い怪物と戦う)のホームページには、娘の王小が病気で長期の透析治療が必要なため、父親の王老がライブ配信で商品を販売し、医療費の不足を補っている様子が映っている。彼の動画のほとんどは、父と娘の日常生活や、治療のために病院に行く過程などを映しており、リアルで人々の共感を呼んでいます。 多くのネットユーザーがコメント欄で「さあ、おじさんを説得して生放送中もう少し座らせてあげて!スーパーマンは長い間耐えてきたから、自分の身を守らないといけないんだよ!」と支持を表明した。患者の中には、「私は15年間尿毒症を患い、一人で透析を受け、治療費を稼ぎ、車を2台乗り換え、家もなく一人で透析を受けている。透析中に家族に付き添われている患者を見ると、いつもうらやましく思う」と、父娘の関係をうらやむ声も聞かれた。 @向日葵 (老王が娘に付き添ってモンスターと戦う) TikTok動画のスクリーンショット 家計を補うために動画を撮影したり、生放送をしたりするのは悪いことではないが、驚くべきことに、こうした高齢者たちは非常に長時間、高頻度で生放送を行っている。 プラットフォームの公開ライブストリーミング記録によると、@尹小乖 (Snack Shop) は過去 30 日間で 23 回放送しており、時間帯は午後 9 時から早朝に集中しています。 一般的に、トップアンカーの多くは午後 7 時から午前 12 時までの生放送を好み、生放送の所要時間は 4 ~ 6 時間です。こうした高齢のキャスターは深夜に生放送をすることが多く、すでに生放送の言語に堪能な人もいます。彼らは、ファンが Ofo バイクで買い物に来ることを歓迎していることを自己紹介で直接指摘します。生放送室で才能を披露する高齢者もいる。新しいユーザーが部屋に入るたびに、タイムリーに感謝の意を表し、そのユーザーをファン グループに参加するよう招待します。 @尹小乖 (Snack Shop) は生放送ルームでいつも「ご注文ありがとうございます」と繰り返しており、生放送ルームのゲームプレイに精通しています。例えば、数時間にわたるライブ放送中には、さまざまな商品へのリンクが順番に棚に置かれ、ファンがいつでも注文できるように何百もの商品がウィンドウにリストされます。 これらの高齢者アンカーアカウントに関連付けられている小さな店から判断すると、販売されている商品も非常に一貫性があり、価格は数元から数十元までの範囲で、カテゴリは主に食品と家庭用洗剤です。 筆者はかつて@向日葵(老王が娘に付き添ってモンスターと戦う)の生放送ルームでグッズを購入したことがある。ライブ放送室では主に食品や飲料、日用品、美容製品などを販売しており、顧客の平均支出額は9.9元から88元となっている。商品の選択は、都市に住む若い女性の好みに非常に近いです。 例えば、8月14日に店頭に並んだ商品には、Katoセッティングパウダー、AKFブラッシュコントゥアリングパレット、Spesウォッシュフリースプレー、Zhubenクレンジングオイル、Dopamine Girl純綿パジャマなどが含まれていることがわかります。これらはすべて主に女性ユーザー向けの商品であり、これらのブランドはすべてDouyinプラットフォームで一定の発言力を持っています。アカウント所有者は製品の選択に多大な労力を費やしたようです。 売上データから判断すると、ライブ配信に長く取り組める高齢者層は安定した売上も達成している。 @尹小乖(スナックショップ)のショーウィンドウには233の商品が並び、合計12万点が売れた。 @向日葵(老王が娘に付き添ってモンスターと戦う)は合計25万点を売り上げた。 @赵老汉百货超市はかつて、6か月間で約13万元の収益を達成したことを明らかにした。 @尹小乖 (スナックショップ)、@赵老汉百货超市の動画のスクリーンショット 売上高の裏で、高齢のキャスターに金を払っているのは誰なのか? ショート動画プラットフォームの主な消費者のうち、女性の割合が高く、共感力の強い女の子が多い。そのため、高齢のキャスターのコメント欄には、「おじいちゃんは毎日遅くまで生放送をしているので、しっかり休んで健康に気をつけてくださいね」といったコメントがよく見られます。 ちゃんママのデータによると、高齢キャスターのライブ放送ルームでは女性ファンが70%以上を占めており、そのほとんどは若者で、35歳以下の人が通常80%以上を占めている。 2. 「悲惨さを売る」スタイルのライブ配信はどこまでできるのか?グッズ付きライブ配信は「誰でもいつでも始められる」収益化方法のように思えますが、実は簡単ではありません。成熟したアンカーには、サポートしてくれるチームが必要になることが多いです。 流暢でない生放送の言語と強い方言のアクセントから判断すると、これらの田舎の高齢者は比較的教育水準が低く、生放送が何であるか理解していない可能性があります。しかし、公開された短編ビデオのほとんどは大幅に編集されており、ライブ放送室の製品の多くはSelected Allianceからのものでした。 生放送室の主力として高齢のキャスターに頼るのは良いビジネスモデルだろうか?カス氏は、同情に頼って得た人気は長くは続かず、高齢のキャスターの将来性はあまり良いとは言えないと考えている。 まず、高齢者の体調は不安定な場合が多いです。早朝の生放送は最長4~8時間続き、高齢者はもちろん、若者にとっても続けるのは困難です。キャスター本人は健康であっても、頻繁な生放送による身体へのダメージを視聴者は心配するだろう。そのため、高齢のキャスターは長時間の生放送には適しておらず、頻度や勤務時間をコントロールする必要がある。 @赵老汉百货超市ファングループメッセージのスクリーンショット 第二に、共感には限界があり、共感に基づく購買力にも限界がある。ユーザーは、高齢のキャスターのライブ放送ルームに出くわし、励ましやサポートを表明するよう指示するが、その後、そのキャスターをフォローしなくなる可能性がある。彼らはアンカー自身に対して「忠誠心」を持っておらず、再購入率もありません。こうしたユーザーは、ビッグデータによって推奨されたあらゆる「溺れた人」に同情し、平等に気遣う可能性が高い。 第三に、高齢者が労働に見合った報酬を得られるかどうかは、ネットユーザーがより懸念している問題だ。 過去2年間、高齢のキャスターがMCNエージェンシーに誘拐されているのか、彼らのパーソナリティをパッケージ化するチームがいるのかという話題が何度も議論されてきた。 昨年、89歳のおばあちゃんのライブ放送室が実践者たちの注目を集めた。当時、彼女は夜の12時半から朝の8時近くまでライブ配信をしながら、カメラの前で手芸をすることに集中していた。ライブ中継の画面には、「夫は早くに他界し、息子は高所作業で障害を負い、嫁は3歳の孫娘を祖母に預けた。普段は手芸をしています。村は元気なおばあちゃんの力になれればとライブ中継をしています」というコメントが寄せられた。 この老人のライブ配信ルームはコメントを制限しており、アカウントにコンテンツが投稿されたこともないため、人々はその信憑性を疑っている。現在、KasはDouyinでアカウントを検索できなくなりました。 Tik Tokのインフルエンサー@南非格莱奥も短い動画を公開し、田舎出身で悲惨な人生経験を持つ高齢キャスターの95%はMCNエージェンシーにパッケージされた俳優であり、独自の完全な生放送運営方法を持っていると述べた。たとえば、放送開始時に 1,000 元のトラフィックを購入すると、30 分以内に 5,000 件のトラフィック推奨を得ることができます。そして、同社のイメージパッケージングやスピーチトレーニングなどの一連の手段により、これらの高齢キャスターのライブ放送室は簡単に数千人のファンを獲得することができます。 「シティ・ビジネス・デイリー」も、多くのMCN代理店が高齢者を「交通パスワード」として利用していると報じている。これらの MCN 代理店は全国に拠点を置いており、適切な候補者を見つけるために特に遠隔地に出向きます。多くのMCN代理店も、高齢者に「ライブ配信販売」の研修を購入して参加することを推奨する講座の販売を始めている。 新華社はかつて、「老果樹農家の売れ残り商品」に関する多くの短いビデオが画像と音声を組み合わせて作られたものであり、「売れ残り商品」も空想で作られたものだと報じた。こうした「商品を売るために不幸を売る」という行為の背後には、産業連鎖がある。農家を助けるという名目で、俳優から脚本、制作から宣伝まで「マーケティングのルーチン」が満載だ。 こうした戦術は短期的には売上を伸ばすかもしれませんが、失敗するとユーザーの信頼を失ってしまいます。家庭の事情や農作物の売れ残りなどで本当に助けを必要としている人がいたとしても、利用者はもう信じてくれないだろう。結果的に、高齢のアンカーの増加は、プラットフォーム全体に対するユーザーの認識や印象にも影響を与える可能性があります。 同プラットフォームは、商品を販売するために「悲惨を売る」や「演技する」行為を利用することに対処するため、特別な措置も講じている。 2021年8月、Douyinはネットワーククリーンアップ作戦を実施し、「不幸を売る」ことで注目を集めたアカウントを禁止し、電子商取引の権限を停止した。同月、快手は特別是正キャンペーンも開始し、特に悲惨さを売るアカウントをいくつか禁止した。 おそらく、プラットフォームの行動が司会者の警戒心と注目を呼び、それが彼のビデオ撮影スタイルの変化につながったからだろう。 たとえば、@赵老汉百货超市が最初に撮影した動画は、荒廃した家屋を背景にしたものでした。 2021年下半期から現在まで、同アカウントが投稿したコンテンツでは、主人公の趙老漢がスーツを着て元気いっぱいに見えます。照明も背景も比較的洗練されており、明らかにスタイルが変わったおしゃれなおじいさんのように見えます。 @赵老汉百货超市TikTokビデオのスクリーンショット 不幸を売る商売はやりやすいことは否定できないが、不幸な性格が崩れれば、商売と交通にとって二重の災難となる。深夜にライブ配信をする高齢者の存在は、本質的に「悲劇」を暗示する。この悲劇は商業化したり美化したりすべきではなく、ユーザーの同情心が悪意ある集団の餌食になってはなりません。 著者: 婁星初 出典: WeChat パブリックアカウント「Kas Data」 |
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