ライブストリーミング採用が人気だが、混乱も頻発

卒業シーズンが再び到来し、ライブ配信による就職活動が再び人気を集めています。実は、ライブストリーミングによる求人プロモーションは目新しいものではありませんが、ライブストリーミングによる求人プロモーションでは混乱が頻繁に発生しており、緊急に改善する必要がある領域がまだ多くあります。この記事では、その採用における混乱についてまとめています。見てみましょう。

今年の卒業シーズンでは、ライブストリーミングによる就職活動が再び人気を集めています。

6月以来、ライブストリーミングによる就職促進ブームが全国に広がり、上海、湖北、河南、山東、河北などの地域で大学生向けのライブストリーミングによる就職促進活動が開始された。

最近、羅永浩が自身の生放送ルームでAIアルゴリズム科学者を募集しているというニュースも大きな注目を集めた。このポジションは、羅永浩氏が2022年に設立し、主にAR分野に注力するThin Red Line社によって提供されるものと理解されています。ネットユーザーはライブ放送ルームで直接履歴書をアップロードして応募することができます。

この特産品も店頭に並ぶとすぐに売り切れてしまいました。 「メイクフレンズ」の関係者は、生放送終了後、一晩も経たないうちに清華大学、北京大学、復旦大学、交通大学やアイビーリーグの大学出身者など1000人以上の履歴書が届き、人材の当選率は1000人に1人以下だったと明かした。

誰もが厳しい競争と就職活動のプレッシャーの高さを嘆く一方で、ライブ中継採用など新しい採用形態に興味を持っている人も多くいます。 「生放送ルームでの募集はとても興味深い」「新しい状況では募集はこうあるべきだ」と一部のネットユーザーは述べた。

実際、求人広告をライブストリーミングで配信するのは目新しいことではありません。 2020年の流行によりオフラインでの採用が不可能となったため、51jobやZhaopinなどのオンライン採用プラットフォームは2020年と2021年にライブ採用機能を開始しました。

昨年、短編動画プラットフォームが採用市場に参入し始めました。

まず、快手は昨年初めにブルーカラー労働者向けの「クイックリクルートメント」アプリをリリースし、商品販売のためのライブストリーミングに加えて「仕事をもたらすライブストリーミング」を行うと主張した。そして昨年5月、飛樹はOKR、人事、採用、業績などの人事モジュールを接続する人材をリリースし、その後、採用システムをDouyinに接続し、Douyinのライブ放送ルームに求人リンクを設置してトラフィックを集めるという目的を達成しました。

今年の卒業シーズン中、タオバオは卒業生や若者向けの限定「タオ・ゲ・ハオ・オファー」の場を立ち上げ、ユーザーはワンクリックで就職機会を「注文」できるようになった。今回、羅永浩は生放送募集のために淘宝網と協力することを選択した。

ホワイトカラー採用をターゲットにした生放送ルームは徐々に増えてきていますが、現状の生放送採用はまだまだブルーカラー向けが中心であることは否めません。

一方で、ブルーカラー層が多く、転職の頻度が高い。人材紹介プラットフォーム「BOSS Zhipin」のCEO、趙鵬氏によると、中国では平均2億人のホワイトカラー労働者が24ヶ月ごとに転職し、平均4億人のブルーカラー労働者が6ヶ月ごとに転職しているという。

しかし、転職が多いブルーカラー労働者のオンライン普及率は高くない。 CICコンサルティングデータによると、ゴールドカラー、ホワイトカラー、ブルーカラー労働者のオンライン採用普及率は2025年には42%、65%、30%になると予想されており、それぞれ2020年から10%、14%、17%増加することになる。

一方、ライブストリーミングジョブリーダーモデルの標準化は、ブルーカラー労働者に適しています。業界関係者は以前から、より技術的な内容を含むホワイトカラー職種の場合、企業は候補者に対してより包括的な審査とコミュニケーションを行う必要があり、一対一の応募が依然として主流であると述べている。

1. 混沌

「長時間勤務、食事と宿泊は無料、5,000～8,000人、60歳以下」と、ある生放送ルームの司会者が工場の仕事について熱心に紹介し、同様のレトリックが複数の同種の生放送ルームにも登場した。

それだけでなく、生放送室のレイアウトも同様です。司会者の後ろには、工場の作業員が作業している様子を撮影した録画ビデオが流れていることが多い。そのほとんどは、梱包や封印といった一見簡単な作業だ。

司会者は求職者のあらゆる質問にも熱心に答えます。たとえば、求職者が 60 歳の人に適した仕事は何かと尋ねたところ、司会者は次のように答えました。「60 歳の人は、喫茶店やオフィスの清掃など、サービス業に従事する可能性が高いです。ほとんどの司会者は「手数料なし、デポジットなし」を約束しています。」

また、ライブ募集の登録方法も非常に簡単です。求職者は通常、右下にある登録入口をクリックし、携帯電話番号と年齢を入力するだけで、誰かが連絡してくれます。求人検索ポータルを持たないアンカーは、求職者に電話でプライベートメッセージを送信するよう依頼します。

プロセス全体の効率は驚くべきものです。テスト後に連絡先情報を送信すると、数分後に誰かが私に連絡し、年齢、性別、場所に基づいて仕事を勧めてくれました。スタッフは、要件を満たしていれば翌日には直接職場に出勤でき、専任の担当者が連絡してくれると言っていました。

ライブリクルートの利点は、スピードが速く、効率が高く、情報の非対称性が解消されることです。しかし、新しいこととして、ライブ募集は現段階ではまだ混乱に満ちています。

最も一般的なのは、虚偽の広告や、仕事の利点や福利厚生を誇張することです。

ライブリクルーティングに関して、多くの求職者が騙された経験を持っています。求職者によると、生放送室では長時間勤務の給料は5,000～8,000元と記載されていたが、問い合わせたところ、そのポジションは満員だと言われたという。

同様の経験を持つ求職者は複数存在します。求職者の中には、求人がいっぱいなのではなく、そもそもそんな仕事がないのかもしれないと率直に言う人もいました。 「ライブ放送室での紹介は注目を集めるためです。WeChatを追加するように仕向け、動画の半分も良くない仕事をいくつか紹介します。これらの仕事は説明されているほど簡単ではありません。ほとんどが暑くて疲れます。1日300円が1日200円になり、2交代制で8時間が12時間になります。」

第二に、多くの派遣会社は工場直接採用という名称を使って人材を募集しています。

最近、ある求職者がソーシャルプラットフォーム上で、200万人以上のファンを持つニュースキャスターに騙されたと明かした。 Douyinでは、このアカウントは蘇州xx人材サービス株式会社の公式アカウントとして表示されます。

求職者は、コロナ禍でライブ配信を見始めたが、ファンが200万人いて、ライブ配信室には何千人もの人がいたので、疑うことなく信じていたという。

「ライブ放送室で登録した後、いわゆる人事部が私を追加し、工場が直接募集していると言ったのですが、看板すら出ていない代理店に連れて行かれました」と求職者は語った。 「三碩電子と書いてあったので、工場名だと思ったのですが、実は昆山、上海、蘇州の3か所に『碩』という名の工場があったんです。どこに配属されるのかさえわかりませんでした」彼女によると、司会者は生放送室で、工場からの直接採用であり、工場は昆山にあると繰り返し強調したという。

求職者は出発前に工場の住所や工場内に入ることができるか、労働時間などについて詳しく質問し、工場からの直接採用であるかどうかを繰り返し確認した。募集担当者は、自分は仲介業者ではなく工場の人事担当者であると主張し、Douyinで放送を始めるには、生放送の募集を始めるために会社を登録する必要があるため、そのような会社を登録したと説明した。また、それは単なる名前であり、実際は工場の従業員を直接採用するものだとも述べた。

昆山市世碩で働く従業員は、会社は自分たちに協力しなかったと語った。彼らは全員、会社の名義で採用活動をしていました。同社では現在、直接採用、社内推薦、派遣の3つの採用形態があり、面接場所もそれ以外の場所ではない。

天眼茶によると、蘇州xx人材サービス株式会社は2022年に設立され、江蘇省蘇州市に所在しています。ビジネスサービスを中心に展開する企業です。

工場直販の本来の目的は第三者を介さないことです。企業が求人情報を公開すると、求職者はその求人に応募します。会社と従業員は直接連絡を取り合うため、その間に手数料は発生しません。現在、多くの求人ライブ配信ルームでは工場直販を謳っていますが、登録アカウントを確認すると、特定の人材会社がほとんどで、中には求職者に仲介手数料を請求するところもあります。

仕事の利点や福利厚生の誇張、虚偽の広告などの問題に加えて、求職者はライブストリーミング採用に対して多くの懸念を抱いています。

中国青年報社会調査センターとアンケートドットコムが2,004人の回答者を対象に実施した以前の調査では、61.9%が仕事の利点や福利厚生の誇張を懸念しており、次いで45.4%が企業の状況が十分に包括的ではないと懸念し、45.2%が履歴書提出後の個人情報の保護が不十分であると懸念していることが示された。さらに、ライブ配信の仕事を提供している業界が限られていること、キャスターの専門性の欠如、人材派遣会社のコンプライアンスリスクなどについても疑問が残る。

2. ライブストリーミングプラットフォームはどのような役割を果たすべきでしょうか?

ブルーカラー層向けのライブストリーミング採用は近年急速に発展しています。

中国新就業形態研究センターが発表した「中国ブルーカラー就業研究報告（2022年）」によると、2022年1月から10月まで、ショートビデオ生放送による採用の割合が12.4％増加した。

ライブストリーミング採用の発展において、ライブストリーミングプラットフォームは重要な役割を果たします。快手が昨年、ブルーカラー労働者向けの迅速な採用プラットフォームを立ち上げて以来、2022年第2四半期には月間アクティブユーザー数が2億5000万人に達し、6月には1日平均履歴書ピークが36万件に達した。同じ期間、Boss Direct Recruitmentの月間アクティブユーザー数は3,240万人でした。

ライブ放送の採用における混乱に直面して、ライブ放送プラットフォームも絶えず改善されています。

例えば、プラットフォームに参入する企業を初期段階で選別することなどです。 Kuaishouで採用活動を開始する場合は、組織情報の入力や証明書情報の提出など、事前に認証を完了する必要があります。企業が自ら人材を募集する場合は営業許可証のみで済みますが、仲介・労働者募集の場合は別途人材サービス許可証または労働者派遣事業許可証が必要となります。

Douyin で採用活動を開始したい企業は、登録のために営業許可証、人材許可証、または労働者派遣許可証を提出する必要があります。

さらに、ライブストリーミングに関するプロセスと基準もさらに明確化されました。先日、人力資源・社会保障部の中国就業訓練技術指導センター、中国国家標準化研究院、7つの省市の人力資源・社会保障局、就業専門家、そして快手など多くのプラットフォーム企業と就業企業の代表者が北京で「ライブストリーミングサービス基準セミナー」を開催し、「ライブストリーミングサービス基準」研究プロジェクトを正式に開始した。

今年、北京市人力資源・社会保障局は地方標準「公共就業紹介及び職業指導サービス規範」の改訂・公布を組織し、実際の就業促進活動に関連する情報の確定を含む実際の就業促進のサービスプロセスと要件を明確にした。企業の求人情報の収集と要約。企業の採用情報を確認し、会社の合法性や求人の信憑性を判断するなど。

しかし、明らかに、ライブストリーミングは新しいものなので、改善が必要な領域がまだたくさんあります。

現在、KuaiPinの各求人情報の下にKuaiPinの注意書きがあり、「Kuaishouブルーカラー人材募集プラットフォームはプラットフォームの技術サポートサービスのみを提供します」および「プラットフォームは採用に関する事項には関与しません。虚偽の履歴書など、採用に関連する採用および契約履行に関する問題は、採用の両当事者によって確認され、負担されます」と書かれています。

ライブ ストリーミングの求人促進プロセスにおける重要な参加者として、ライブ ストリーミング プラットフォームは単なる技術サポート サービス プロバイダー以上の役割を果たす必要があります。

著者: 林小白

出典: Bianews (ID: bianews8);正確で迅速、そして詳細な技術メディア