エンターテインメントマーケティングは優れたライフスタイルブランドに不可欠

「企業の本質は舞台です。この舞台を使って、顧客や従業員に何を売りたいのかを見せなければなりません。」すべての消費財産業の最終目標は、消費者の幸福度指数を向上させることができる製品とブランドです。この前提のもと、いわゆる「コストパフォーマンス」とは、消費者が商品やブランドを購入すること以外に、楽しさや幸せ、驚きを感じられるかどうかを指します。

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ハーバード・ビジネス・レビューはかつてこう言いました。 「企業の本質は舞台である。この舞台で、顧客や従業員に何を売りたいのかを示すのだ。」消費の階層化、消費のグレードアップ、あるいは新大衆消費など、良いビジネスを営むためには、幸福への列車に乗らなければなりません。感染が落ち着いた後、私の周囲でも多くの人が陽性反応を示したが、正月休み中、上海の南京路、武漢の漢正街、重慶の解放碑など主要な観光地はかつての活気を取り戻し（実際、病院での治療を求める人の数は以前より増えている）、これは「人々のより良い生活への憧れが企業の目標である」ことを十分に示している。エンターテインメント マーケティングなしで、人々の生活をより良くするにはどうすればいいのでしょうか?

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すべての消費財産業の最終目標は、消費者の幸福度指数を向上させることができる製品とブランドです。この前提のもと、いわゆる「コストパフォーマンス」とは、消費者が商品やブランドを購入すること以外に、楽しさや幸せ、驚きを感じられるかどうかを指します。新しい消費時代の到来とともに、人々の生産・消費行動は、製品の実用性や価格に重点を置くものから、状況や感情から出発し、感覚体験や心理的識別にさらに注意を払うものへと、大きな変化を遂げてきました。消費者が商品の誘惑とブランドの魅力を事前に感じることができれば、マーケティングは戦わずして勝利し、コミュニケーションの葛藤を解決することができます。

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ビジネスは重苦しく、憎しみに満ちているという見方を変え、ビジネスを「ショー」に変えるべきだ。商品を販売する場合でも、サービスを販売する場合でも、パフォーマンスを利用して商品をドラマチックに展示し、ブランドを広める必要があります。そうすることで、企業はスポットライトの下の舞台に立っているかのようになり、商品とブランドはスポットライトの下のスターのようになり、消費者が立ち止まって注目し、購入し、所有するように促します。

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アメリカのビジネス思想家マケインは、現代ビジネスの発展特性に基づいて、すべての産業はエンターテインメント産業であり、どんな産業であってもエンターテインメントマーケティングを行わなければならないという真理をまとめました。マケイン氏はビジネスを映画、テレビ、音楽などのエンターテインメント業界と結び付け、長年エンターテインメント業界に適用されてきた考え方をビジネスの世界にも広げ、成功するには観客との感情的なつながりを確立しなければならないと主張した。

これは、顧客が抵抗できない感情的な体験を生み出す方法であり、顧客が製品やサービスを購入する理由は、それを何度も楽しむためです。 Li Jiaqi 氏や Viya 氏のような人々は（税金問題で処罰されているものの）、ライブストリーミング技術をフル活用してビジネスをショーに変えています。李佳琦は自らさまざまな口紅を試し、ヴィヤは「ヴィヤの女」を演じる。今後AR、MR、VRの深化により、ビジネスのエンターテインメント価値がさらに際立つことでしょう。

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しかし、エンターテインメント マーケティングは下品な迎合ではなく、まず第一に、個性的なキャラクターの魅力と感情的要素の極限までの利用が必要であることに留意する必要があります。例えば、スパイダーマンは隣の兄貴のような存在で、親しみやすく気さくなヒーローなので、ヒーローがすぐそばにいるような気分にさせてくれます。アイアンマンは脚光を浴びるのが大好きで、レオ座の英雄的性格から、何千人もの女の子の憧れのヒーローでもあります。ハルク: 感情を抑えた天才、誰にでも挑戦する勇敢なヒーロー。マーベルのヒーローの世界には、明確な好き嫌いを持つ個性的なヒーローがいたるところに存在し、それぞれに独自のファンのサポート グループがあります。呉京の『戦狼』もまた、戦狼風のヒーローを生み出し、田舎町の若者に深く愛されている。

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ブランド トゥルースは、単なるブランド イメージの出力ではなく、消費者の葛藤を解決するための具体的なコミュニケーション ソリューションです。ブランドの真実は致命的な動きに違いない。エンターテインメント マーケティングを最大限に活用して対立を解決するには、まず、ハーレーのタフガイ、アップルの天才、ディズニーの永遠の若者、マルボロのカウボーイなど、右脳の感情的な性格を確立する必要があります。エンターテインメント マーケティングの目的は、消費者との感情的なつながりを確立することです。個性が際立つほど、忠実なファン層を引き付けることができます。個性が強ければ強いほど、さまざまなエンターテインメントのトレンドの下で企業が初心を失わないようにするのに役立ちます。

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消費者との感情的なつながりを確立するチャネルを見つけたら、あとは粘り強く、粘り強く、そしてまた粘り強く、繰り返し、繰り返し、そしてまた繰り返すだけです。さまざまな誘惑に直面しても自分自身を変えないように注意してください。そうしないと、最終的には消費者があなたを認識できなくなり、あなたについていけなくなり、方向を見失うことになります。 『フォレスト・ガンプ』には有名なシーンがあります。フォレスト・ガンプはいくつかの問題を解決できなかったので、走り始めました。その後、テレビ局で報道され、多くのフォロワーが彼をフォローし、有名人になった。ある日突然、フォレスト・ガンプが逃げ出したと言い、その後、彼の追随者たちはすぐに方向を見失ってしまいました。フォレスト・ガンプ、彼らはどうしたらいいのでしょうか?

このセグメントは、粘り強さと繰り返しの重要性を十分に示しています。そうしないと、消費者は簡単に道に迷ってしまいます。今日の若い消費者の傾向に直面して、多くの既存ブランドは必死に若者のニーズに応え、ブランドの個性を変えたいと考えていますが、最終結果は最も典型的な失敗例です。 2010年頃、李寧は「90年代以降の世代のための変化」と叫んだが、90年代以降の世代はそれを受け入れなかった。現在、同ブランドは「中国李寧」の成功の道に戻り、国産品の誇りとなっている。

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エンターテインメント マーケティングは、楽しみに参加することではなく、トレンドを追うことでもありません。エンターテインメントは、消費者の悩みや葛藤を解決することを基盤として、独自の個性を築き、消費者に愛され、支持され、購入されるようにする必要があります。

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同時に、エンターテインメントマーケティングを行う際に、必要なのはいわゆる面子ではなく成長であることを忘れてはなりません。自分自身の価値特性とブランドパーソナリティを明確にしたら、エンターテインメントマーケティングの世界では、「アイドルのしがらみ」や「セレブリティのペルソナ」を持ってはいけません。今日の交通の世界では、強い者は常に強くなり、弱い者は排除されます。李佳琦氏を例に挙げてみましょう。なぜ新製品は李佳琦によって宣伝されることを好むのでしょうか?

なぜなら、李佳琦の推薦により、新製品の売上が急速に伸びたからです。新製品は検索ランキングの上位に表示される可能性が高くなり、消費者がより早く商品を見つけて購入できるようになります。交通の世界では、勢いをいち早く活かし、急速に拡大することでのみ、長期的な交通の流れの源泉を維持することができます。 Huaxizi、Perfect Diary、Zhong Xuegao などのブランドは、エンターテイメント マーケティングの甘さを味わってきました。

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エンターテインメントの目的は、急速にトラフィックを集め、勢いよく消費者に押し寄せることです。購入前に防御を緩めるようにする。ブランドの個性と価値観を堅持しながら、あらゆる機会を捉えて舞台を輝かせ、大声で笑ったり、歌ったり、拍手したりして、消費者の注目と足取りを引き付けなければなりません。

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エンターテインメントマーケティングを行う際、たとえ舞台の中央に立っていても、消費者の芸術的興味をゆっくりと育てていくアーティストであると想像して、自己中心的な考え方をしてはならないことを忘れてはなりません。代わりに、私たちは常に消費者を思考の中心に据え、消費者が好み、夢中になり、抵抗できないエンターテインメントの要素に対する洞察を得る必要があります。

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企業にとって、地位を下げて大衆を楽しませることができれば、間違いなく「数十億ドルの広告費」を節約できるだろう。ジャック・マーはかつて、お金も能力もないときには、面子は最も役に立たないものだと言ったことがある。大衆を楽しませるということに関しては、ジャック・マーは他の人たちよりはるかに先を進んでいます。彼は起業家や学校長としての自分のアイデンティティをまったく気にしません。彼のイメージの変化は、常にアリババに多くの無料の宣伝をもたらします。

アリババが創業当初から全国的に知られる企業になった経緯をご存知ですか？それはまた、ジャック・マーが金庸を「西湖剣談義」に招待したことから始まった。このエンターテインメントマーケティングを通じて、ジャック・マーはインターネット業界の大物たちと当時人気のあった起業家「牛根生」を招き、一緒に剣術について議論しました。このエンターテインメントマーケティングにより、アリババは広く世間に知られるようになりました。これからの時代、エンターテインメントは、消費者が気軽に楽しく遊べる、親しみやすいものでなければならず、それによって互いの感情がさらに深まり、美しい関係が生まれるチャンスが生まれます。

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エンターテイメントマーケティングを行う際は、決して「下品さ」を軽蔑してはいけません。下品さはあらゆる娯楽精神の魂である。下品とは何か？下品さは「習慣」です。なぜバレンタインデーは世界中で人気があるのでしょうか?それは「下品」だからです。誰もがそれを祝いますが、それは非常に下品です。正直に言うと、クリスマスも「下品」です。慣習はすべての法律に先行し、当然すべての芸術に勝ります。習慣は一種の自然であり、習慣の源は人間の本性に基づいています。したがって、源泉を遡ってみると、下品さの解釈を一般化して、悪趣味を下品さの代表にすることはできない。これは不公平だ。下品さよりも娯楽マーケティングのために習慣を最大限に活用すべきです。

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メラトニンを例に挙げてみましょう。メラトニンは超下品な広告がありますが、決して下品な広告ではありません。農夫泉の背後には、贈答品市場に対する深い洞察力があり、そうでなければ、石玉珠が二度目の巨人として台頭する機会は得られなかっただろう。下品さの背後には、実は文化的な対立があります。下品さと上品さの対立は、高尚なものと低俗なもののように、長い歴史を持っています。

しかし、実は誰の心の中にも下品な人間が住んでいるのです。毎年の春節祝賀会の投票では、趙本山が常に最高得票数を獲得していることが示されています。趙本山の俗悪さは人生であり、現実の生活であるため、趙本山の「田舎の愛」と「劉老根」は常にCCTVや動画サイトで最も視聴されている番組となっている。そのため、趙本山の下品さは消費者の共感を呼び起こすことができ、趙本山の下品さは人々を大声で笑わせることができる。郭徳剛さんのまとめはとてもよかったので、まずはみんなを幸せにしましょう！戦争、疫病、企業の倒産が蔓延するこの世界で、幸福こそが最も大切なものです。

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1986年、ポストマンは『死ぬほど楽しむ』という本を出版し、その序文でオーウェルの『1984年』とハクスリーの『すばらしい新世界』を比較した。彼はこう言った。「オーウェルが本を強制的に禁止する人々を恐れたのに対し、ハクスリーは本を禁止する理由がなくなることを恐れた。なぜなら誰ももう本を読みたがらなくなるからだ。

オーウェルが恐れていたのは私たちから情報を奪う者たちであり、一方ハクスリーは、情報の広大な海の中で人々がますます衝動的かつ利己的になることを懸念した。オーウェルが恐れていたのは真実の隠蔽であり、ハクスリーは真実が退屈でつまらない世界に埋もれてしまうことを心配していた... つまり、オーウェルは我々が憎むものが我々を破滅させることを心配していたのに対し、ハクスリーは我々が愛するものによって破滅させられることを心配していたのだ。この本が伝えたいのは、現実になるかもしれないのはオーウェルの予測ではなく、ハクスリーの予測だということです。 ”

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ポストマン氏はまた、既存のテレビ文化では、政治、ビジネス、精神意識が幼稚な退化と劣化を経験し、娯楽、幼稚で表面的な「遅れた文化」となり、印刷時代の高度な思考と人格特性に致命的な脅威を与えていると考えている。しかし、今日に至るまで、事態はそれほど深刻にはなっていません。

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娯楽文化の普及は、現実のプレッシャーによる自己放棄の兆候というよりも、むしろ独特の楽観主義の精神である。この非暴力的で遊び心のある解釈は、まさに普通の人々の人生に対する姿勢を明確に理解したものです。人生はもう疲れすぎているのに、なぜ自分を楽にできないのですか?弦はすでに切れているのだから、束縛を解き放って大声で無私無欲に歌ってみてはいかがでしょうか。

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エンターテインメントに罪はない。エンターテインメントのマーケティングはより理にかなっている。私たちはこれまで以上にエンターテインメントを必要としている。エンターテインメントは弁であり、はけ口であり、私たちには8時間以外の生活で一時的に愚か者になる権利がある。一人の自嘲であろうと、集団のお祭りであろうと、娯楽がビジネス上の対立を解決できるのであれば、それでいいのだ。それは、疫病や戦争、貿易戦争よりも常に平和で調和的です。

著者: 劉一春

出典：WeChat公開アカウント「劉易春のブランドビジネスイノベーション（ID：shangyeyiguohui）」