企業におけるISO9000導入プロセスに5Sを導入するメリット

「5S管理」の考え方は非常に単純明快です。これは、会社内のすべての従業員の日常の行動に対する要求を提示し、小さなことから始めることを提唱し、すべての従業員がすべてのことに「細心の注意」を払う習慣を身に付けるように努め、全体的な仕事の質を向上させるという目標を達成します。
5Sは日本語のアルファベットの頭文字で、意味は次のとおりです。
整理：職場内の不要なものを片付けます。
整頓: 職場内のすべての物をきちんと整理し、必要なものにマークを付けます。乱雑に積み重ねられた商品、商品が混在する商品、物が見つからない商品などの無秩序な現象の発生を排除します。
清潔（Seiso）：作業環境や設備、器具、備品、測定器具、材料などを常に清潔に保つ。
維持（せいけつ）：一定の監督と検査措置を補足して、粘り強く続ける習慣を身につける。
識字能力（**shke）：文明的で前向きで献身的な精神を確立する。他人を尊重すること、公共の財産を大切にすること、ルールを守ること、時間に対する強い意識を持つことなど。

企業が5S管理を実施するということは、上記5つの側面で是正を実施し、従業員を訓練し、文明的生産の概念を強化し、企業内の各場所の環境と各従業員の行動が5S精神の要求を満たすことを意味します。
国内外の企業で5S管理が実践されている現状を見ると、生産現場の環境改善、生産効率の向上、製品品質の確保、企業雰囲気づくり、良好な企業文化の確立に効果があることがわかります。

5S管理の導入には多くの利点がありますが、 ISO9000を導入している企業にも適用できるのでしょうか？筆者は、ISO9000を導入している企業に、ISO9000導入の補助手段として5S管理を導入することは、ISO9000導入の推進に良い役割を果たし、推進する価値のある方法であると考えている。 ISO9000コンサルティングプロセスを通じて、著者は企業に5Sを導入することのメリットを深く実感しました。
まず、企業全体の雰囲気を高めます。企業が ISO9000 を導入するには、「全員が積極的に参加し、すべてがルールに準拠する」という良好な雰囲気を作り出す必要があります。これは、ISO9000 コンサルティング業務の焦点であり、困難な点です。 5Sの導入は上記のような役割を果たすことができます。これは、5Sの各要素の要求が従業員の日常行動と密接に関連しているため、比較的共感しやすく、実施も難しくないため、従業員の参加意識や達成感を喚起し、会社全体の雰囲気を牽引しやすくなるためです。
次に、結果を実証し、自信を高めます。周知のとおり、ISO9000 導入の効果は長期にわたるものであり、その効果が現れるまでには一定の潜伏期間が必要です。現場管理の効果はすぐに現れます。 ISO9000の導入プロセスに5Sを導入することで、短期間で良好な現場管理成果を達成し、会社全体の信頼を高めることができます。
3つ目に、5S精神を実践することは品質を向上させるために必要な方法です。 5S は、小さなことから始めて、すべてのことに細心の注意を払うことを推奨しています。製品の品質は、製品に関連するすべての作業の品質の合計です。すべての従業員が細心の注意を払って作業する習慣を身に付ければ、製品の品質が悪くなることはありません。逆に、ISO9000のシステムが優れていても、それを保証する良い仕事のスタイルがなければ、製品の品質は必ずしも大きく向上しないかもしれません。

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