企業の社会的責任と持続可能な開発の関係

持続可能な発展と社会的責任は相互に統合され、調和して発展します。社会における人々は、自然的属性と社会的属性を示し、何らかの形で社会とつながりを持つことは避けられません。企業は社会発展の主体の一つとして、当然ながらその社会的属性から切り離すことはできません。企業の存在の本質は、コーズ氏が論文で述べたように、取引コストを削減することなのかもしれない。しかし、これはこの記事の焦点ではありません。私たちが注目するのは、企業の存在は当然社会に対して何らかのサービスを提供するという属性を帯びており、社会は企業が提供するサービスを受け入れつつ、企業に対しても一定の見返りを与えているという点です。ここでいう社会とは、企業が存続し発展していくために、ステークホルダーを含めた企業が直面する環境の総体を指します。このサイクルは何度も繰り返され、社会に提供するサービスの質を継続的に向上させることで、社会のサービス満足度と企業認知度を高め、自社の持続的な発展を実現します。企業の持続可能な開発能力の向上は、社会に対してより質の高い特定のサービスを提供することに表れます。企業は社会の中で存在してこそ存続し、発展します。社会環境の安定と持続的な発展は企業の持続的な発展の基盤であり、企業に対する社会の承認は企業の持続的な発展をさらに促進します。したがって、企業の社会的責任は、企業の存在価値の表現として社会により良い特定のサービスを提供するというレベルと、企業が生き残るために依存している土壌を改善し、企業に対する社会の認識を高めるという社会環境の改善に自ら貢献するというレベルの 2 つで表されます。第一段階の社会的責任は、企業存続の根本的な保証です。企業が社会を満足させる特定のサービスを提供できない場合、または特定のサービスに対する社会の需要が変化し、企業がその変化に対応できない場合、企業は社会的責任を果たしていないため、淘汰されることになります。社会的責任の第二段階は、企業の存続を前提として持続可能な発展をより良く達成することを包括的に体現することです。このレベルにおける社会的責任は、具体的には、企業は自らの発展によって外部環境に与える損害を可能な限り排除すべきであり、企業は自らの発展が依存する社会環境の改善に努めるべきであり、企業はより大きな社会的義務を負い、社会福祉事業に積極的に参加すべきである。企業は社会的責任を果たす過程で、法律、行政法規を遵守し、社会道徳と企業倫理を遵守し、誠実で信頼でき、政府と大衆からの監督を受け入れなければなりません。企業によって社会的責任を果たす上で頼るべき側面は異なります。企業発展のための資源とエネルギーは限られています。企業が社会的責任のあらゆる側面において完璧であることは困難です。したがって、企業が社会的責任を果たす前に、明確な社会的責任発展計画と社会的責任管理システムが必要です。自分自身の成長のために、社会的責任の選択を明確にします。 1. 企業の性質から見ると、性質の異なる企業はいずれも一定の企業の社会的責任を負っている。しかし、国有企業は国民経済の中でより重要な産業や分野に属していることが多いため、その発展は産業や分野、さらには社会全体の発展を促進する上でより重要な影響を及ぼし、他の企業と比較して、社会経済の健全で急速な発展を促進する上でより重要な責任を負っている。同時に、国有企業の国家的性質は、一方では、国家のマクロ経済調整を引き受ける責任を負い、社会の安定と持続可能な発展を促進するために努力する必要があることを決定している。他方では、国有企業は生産と運営、管理理念、社会福祉の分野で模範となる幅広い役割を果たす必要があり、民営企業は主に独自の条件に頼って追随している。したがって、一般的に言えば、国有企業の社会的責任はより広く深く、一方、民営企業は生産運営条件に大きく依存し、生産運営、経営理念、社会福祉などの面で選択的に社会的責任を負っています。 2. 産業発展の観点から見ると、異なる産業は国民経済において異なる地位を占めており、したがって社会経済の発展に対して異なる責任を負っています。一方では、異なる業界は経済と社会の発展を促進するために異なる責任を負っています。たとえば、IT業界は社会全体の情報化の発展を促進する責任を負っており、教育業界は社会全体の文化レベルを向上させる責任を負っています。一方、業界の特性は、その社会的責任の焦点の違いも決定します。たとえば、食品業界の社会的責任は食品の品質と安全性に焦点を当てる必要があり、エネルギー業界は環境保護、資源保護などの内容に焦点を当てる必要があります。 3. 企業の発展段階の観点から見ると、萌芽期および成長期の企業は企業の生存と発展に重点を置く傾向があり、企業の社会的責任は、企業自体の発展が利害関係者にもたらす利益に最も反映されています。企業が成長し成熟するにつれて、一方では、製品やサービスの品質向上、新技術、新製品、新経営理念の出現を積極的に推進するなど、企業の社会的責任は徐々に深まり、他方では、企業の社会的責任は、企業自体の生産や運営から、資源の保全、環境保護、社会福祉へと徐々に拡大していきます。したがって、当社が発展し続けるにつれて、その社会的責任はますます深く広範囲なものになります。国有企業が社会的責任を果たす現状 1990年代中期から後半にかけて、一部の先進国では、企業が利潤を追求すると同時にステークホルダーに対して社会的責任を負うべきだという企業の社会的責任運動が徐々に台頭してきました。国連を含む一部の国際組織も、「企業生産ガイドライン」や「SA8000企業の社会的責任管理システム」などのガイドラインを策定しており、ますます多くの国、国際組織、企業に受け入れられています。わが国の企業の社会的責任は比較的遅れて始まりました。2006年3月10日、中国国家電網公司は中央企業として初の社会的責任報告書を正式に発表し、社会の幅広い注目を集めました。国家電網公司の社会的責任報告書の内容に対して、各界からさまざまな反応がありました。多くのメディアは、報告書の内容が社会的責任というテーマから大きくかけ離れているとして批判したが、これは少なくとも、中国企業が企業の持続可能な発展にとって社会的責任が重要であることを認識し始めたことを反映している。 2007年12月29日、国務院国有資産監督管理委員会は「中央企業の社会的責任の履行に関する指導意見」を発行し、8つの側面で要求を提示した。これは、政府、社会、国有企業自身が企業の社会的責任の引き受けと履行にますます注意を払い、社会的責任の履行を企業の日常業務に真に組み入れていることを示しています。 2008年6月末現在、20社以上の中央国有企業が企業の社会的責任報告書や持続可能な開発報告書を発表している。全体的に、中国企業の社会的責任に対する認識はますます成熟し、貧困緩和や公共福祉への寄付が社会的責任であるという狭い見方から徐々に脱却し、より広い社会的責任の概念の観点から企業の社会的責任を理解し、検討し始めている。しかし、中国企業が現在、持続可能な発展と社会的責任の遂行の間で揺れ動いていることは否定できない。このためらいは、次のような側面に反映されています。社会的責任報告書は、企業が社会的責任を果たしてきたことの要約と誘導に過ぎず、企業が今後どのような社会的責任を負い、どのように社会的責任を果たしていくべきかについての深い理解が欠けています。現在企業が発表している社会的責任報告書の内容と形式から判断すると、企業の社会的責任に対する理解は、過去の行動の要約がほとんどであり、自社の良い面しか見ていないようです。これは、企業が社会的責任とは何か、そしてそれをどのように果たすべきかを実際には理解していないことを完全に示しています。何をすべきかがわからなければ、会社にまだ改善の余地がある分野がどこなのかもわかりません。過去 1 年以上にわたって自社の欠点に気付いていない、あるいは発見していない企業を誇りに思うべきでしょうか? 社会的責任は外部から内部へ向かうものであり、企業の自発的な行動ではなく、能動的な行動です。現在、企業の社会的責任は、企業自体というよりも、起業家の社会的責任です。企業が（自発的ではなく）積極的に社会的責任レポートを作成して公開しているとしても、それは投資家、株主、またはその他の利害関係者のニーズを満たすため、または社会的責任のトレンドを社会的ホットスポットとして利用して、自社の企業宣伝を行うためだけです。企業は人によって構成されています。企業の社会的責任が、リーダーの意思決定によって、企業がどれだけ社会福祉を行ったか、社会環境をどれだけ改善したか、社会福祉をどれだけ増加させたか、ということだけで表されるのであれば、企業がどれだけ社会的責任を果たしたかではなく、それは起業家の社会的責任としか考えられません。企業の社会的責任は、起業家の社会的責任と企業内のすべての従業員の意志であるべきであり、この考えは日々の仕事や行動に反映されるべきです。文化を指針とした企業の社会的責任管理システムの構築。社会的責任の認識から育成までのプロセスは、ゼロからの段階的なプロセスです。文化を指針とした企業の社会的責任管理システムの構築は、企業の社会的責任に対する意識を強化し、効果的に果たすための重要な手段です。 1. 社会的責任管理システムを開発する。企業は社会的責任と持続可能な開発を組み合わせて、企業の社会的役割を位置付ける必要があります。企業開発戦略に社会的責任を組み込み、社会的責任を負うための取り組みを強化します。企業の性格、業界の性格、企業の発展段階から出発することで、限られた企業資源を活用して最も重要な社会的責任を担うという、企業の社会的責任の位置づけを明確にすることができます。企業は社会的責任を果たす上で、自社の強みと改善すべき点を認識する必要があります。社会的責任管理システムを通じて、社会的責任と企業発展が有機的に結合され、企業の持続可能な発展を促進します。

2. 文化でリードする企業文化は、企業の発展に向けた内部の原動力であり、強力な凝集力を持っています。企業文化は、大多数の従業員を集めて団結させ、明確な目的を持って一致団結して行動できるようにします。企業の社会的責任と起業家の社会的責任を効果的に組み合わせ、社会的責任を従業員一人ひとりの心の奥深くまで浸透させるためには、企業は社会的責任を企業文化に統合し、企業文化の構築を通じて社会的責任感を高める必要があります。出典: 中国靴ネットワーク

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