アリババとJD.comが握手して和解

中国の電子商取引分野の二大大手、アリババとJD.comがいかにして長年の競争環境を打ち破り、前例のない協力関係へと向かったのか。この記事では、この協力の背後にある戦略的意図、実施の詳細、業界の将来の方向性に対する広範囲な影響について詳細に明らかにし、この変化の背後にあるロジックとそれがもたらした業界の変化を掘り下げています。

10年以上にわたる公然かつ秘密裏の戦いを経て、電子商取引界の二大巨頭であるアリババとJD.comは、前例のないほど互いに協力し合った。

9月26日、ウォールストリートジャーナルは情報筋から、タオバオTmallアプリがまもなくJD Logisticsに正式に接続されることを確認した。さらに、JDはAlipay決済にも正式に接続します。両者は互いに最も中核的な能力を提供し合った。

これは、インターネット大手がそれぞれ高い壁を築き、事業障壁を設けて独自の競争力を形成していた段階が過去のものになったことを意味する。今日では、障壁は取り払われ、すべての企業が同じ舞台で競争しています。

かつてはインターネット大手の巨大なシステムによって守られていたサブビジネスも、より広範なビジネス協力を形成し、最適なパートナーを見つけることになるでしょう。ビジネスの可能性を活用し、効率をさらに向上させます。

これもまた、残酷な敗者復活戦となる運命にある。独自の同盟を形成できる者がこの競争で生き残るでしょう。

1. オープン性

予想外にも、商店、価格、サービスなど多くの分野でほぼ全面戦争を繰り広げてきたアリババとJD.comは、長年の戦いの末、最も重要な事業を互いに開放することになった。

両者間の今回の握手は、20年以上前の両プラットフォームの設立以来、最大の協力となる。 Alipay から Alibaba へ、あるいは JD Logistics から JD へ、それらはそれぞれのエコシステムの基盤です。

具体的には、消費者が将来的にタオバオで買い物をする際に、販売者は商品の発送にJD Logisticsを利用することを選択できます。この協力は10月に実施される予定です。 JD Logisticsは、Cainiao ExpressとCainiao駅にも接続されます。

これにより、小売業者と消費者にとってより柔軟な選択肢が提供され、JD LogisticsとCainiao Logisticsのビジネス成長も促進されるでしょう。

まず、プラットフォーム加盟店にとっては、商品の回転率がさらに向上し、管理の複雑さが大幅に軽減されます。

これまで、JD.com と Taobao Tmall の両方に店舗を持つ販売者は、2 つのプラットフォームで商品を個別に管理する必要がありました。 Taobao が JD Logistics と接続されたため、在庫を別途準備して手配する必要がなくなりました。 JD Logistics が提供する統合サプライチェーン ソリューションにより、Tmall のより多くのブランド マーチャントの顧客基盤を拡大することもできます。

JD LogisticsがCainiao ExpressとCainiao Stationに接続するため、JD.com加盟店の配送コストもさらに下がると予想されます。

昨年3月、JD.comは物流インターフェースを全面的にオープンし、加盟店がJD Logistics以外のサードパーティ物流を利用して、プラットフォーム上での取引頻度の増加と平均顧客単価の低下という消費動向に対応できる十分な収容力と柔軟性を備えたサードパーティ物流を獲得できるようにした。

電子商取引業界が低価格のみでの競争からサービスでの競争へと移行すると、より多様化したサービスシステムは、プラットフォームが商人にとってより良い環境を作り出し、商人の多様なニーズを満たすのに役立ちます。そうして初めて、プラットフォームはさらなる成長を達成し、GMV などのデータに反映されるようになります。

この協力は、速達業務に加え、決済分野にも及びます。 JD.comも自社の電子商取引プラットフォームをAlipayに開放した。 JD.com では、JD Pay、Cloud QuickPass、WeChat Pay に加え、Alipay も使用できます。

これにより、TaobaoとTmallが以前にWeChat Payに統合されたことによる影響をある程度緩和することができます。

翔松資本のディレクターである沈孟氏はウォール・ストリート・ジャーナルに対し、JD.comとアリババの相互接続は、以前のアリババとWeChatの相互接続と同様に、以前の政策要件の実施であり、消費者の利用コストを削減できると語った。

消費者の中には、以前は主にスピードを理由にJD.comで買い物をしていたという人もいる。 JD.com の速達サービスが Taobao にも導入されたため、Taobao で購入した商品の受け取りにはさらに時間がかかるようになります。さらに、JD.com でも Alipay を使用できるようになり、何度も行き来する必要がなくなり、さらに便利になりました。つまり、アリババとJD.comが反対の方向に動くことは、プラットフォーム、商人、消費者にとって有益である。より深い協力を通じて、より大きな価値を創造することが目的です。

2.壁を取り除く

インターネット大手が相互接続を始めるのは業界のトレンドとなっている。

過去20年間、我が国のインターネット業界は激しい競争と対立を経験してきましたが、現在ようやく一歩一歩開放に向けて前進しています。これは業界の必然的な発展であり、インターネット精神の重要な実践です。

初期の競争では、各社は触手をさらに広げ、ユーザーを自社のエコシステムに引き込むために全力を尽くそうとしていました。その後、2010 年以降の 10 年間で、e コマースの大手企業が急速に登場し、それぞれが独自の決済方法を開発しました。利便性のため、ユーザーはこれらを一緒に使用する必要がありました。

例えば、2011年以前はJD.comもAlipayをサポートしていましたが、その後手数料率などの理由でAlipayが廃止されたため、JD.comとAlibabaの関係は急激に悪化しました。特に電子商取引の分野で両者の競争が激化するにつれ、商人に2つの選択肢のどちらかを選ばせたとして訴訟にまで発展した。

企業間の不適合が一定レベルに達すると、規制当局も措置を講じた。 2021年、工業情報化省は、合法的なウェブサイトリンクへの正常なアクセスを確保することを提案しました。同年、アリババは独占禁止法違反で182億円の罰金を科せられた。

それ以来、各社もマクロレベルでのオープン性の必要性を強調してきましたが、これはあくまでも相互のリンクの共有に過ぎません。もはや、極端に文字化けしたりブロックされたりしており、オープンというレベルからは程遠い状態です。

近年、各社のリンクを相互ブロックしないこと、ライバルプラットフォーム上に広告が出ること、ジャンプ機能を提供することなどオープン化が進んできたが、決済などのコアビジネスには手が付けられていない。例えば、Fliggy の広告が QQ Music に表示されるようになりました。 2021年から、テンセントビデオやテンセントニュースなどのアプリ内の広告や、WeChat内のタオバオリンクから直接タオバオなどにジャンプできるようになります。

しかし、今年の大企業は、よりコアな分野に事業を集中させています。 JD.comと提携する前に、テンセントとアリババも率先して握手し、和解した。 9月初旬、Taobaoは「WeChat決済機能の追加に関する意見集」を発表した。消費者のショッピング体験を向上させるために、Taobao は WeChat 決済機能を追加する予定です。

過去の表面的な開放と比較すると、今日のコアビジネスの開放は依然として根底にあるビジネスロジックによって推進されています。

アリババにとって、今回の協力とJD Logisticsの導入は消費者により良いショッピング体験を提供することができ、これは同社の「ユーザー第一」という開発理念と一致している。

昨年9月に就任したアリババのCEO、呉永明氏は、全従業員に宛てた最初の書簡の中で、ユーザーを第一に考えることが戦略の焦点であり、最高のユーザー体験を創出したいのであれば、従来競合関係にあった企業も含め、最大限の開放性と協力を求めなければならないと述べた。

これは特に JD.com に当てはまります。タオバオの年間電子商取引取引額は8兆元程度である。 JD.comは国内最大の電子商取引プラットフォームの受注を引き継ぐ機会を得ており、これはJD.com Logisticsの発展に大きな利益をもたらすだろう。

これにより、インターネット大手は、在庫時代に入り、ユーザー数の増加がボトルネックとなった後も、ユーザーにさらなる利便性を提供することで効率性を向上させることができるようになります。それは開いており、触手をオブジェクトの領域に伸ばしています。

大企業は事業を分割し、独立して成長しており、そのためには従来の障壁を打ち破る必要があります。絶対的に強力な別の競合相手を導入することで、より十分な競争が促進され、企業はコスト削減でより多くの利益を搾り出すことができるようになるでしょう。

支払いなどの障壁が取り除かれると、各企業が提供する製品、価格、サービスの質に関して自然に競争が復活するでしょう。ある程度、オープン化によってより公平な競争環境が生まれ、ユーザーと販売者の両方に選択肢が増えました。さらなる成長を望むなら、各企業はユーザーを引き付けるためのより実践的な能力を必要としています。

特に、ByteDanceやPinduoduoなどの新興巨大企業の急速な台頭により、インターネット世界の固有のパターンが破壊されました。アリババ、テンセント、JD.com などのかつての大手企業も力を合わせ、それぞれのビジネス目標に向かって急速に前進する必要がある。

時間が経つにつれて、上司同士の関係も変化します。インターネット業界は、オープン性、協力、効率性を重視した新しい時代に入りました。

著者 |王小娟と劉宝丹 編集者 |周志宇 この記事は、Operation Party [All-Weather Technology]の著者、WeChatパブリックアカウント：[All-Weather Technology]によって書かれ、Operation Partyで公開されるオリジナル/許可されたものであり、許可なく複製することを禁止します。

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