思い出と回想：大手インターネット企業での私の年月

この本は、著者の大手インターネット企業での経歴を振り返り、内向化と企業文化の現象を探り、インターネットの実践者に深い洞察を提供するもので、専門家に一読を勧めます。

インターネット業界のベテランとして、私は10年以上にわたって浮き沈みを経験してきました。私は中年になったインターネット業界を抱き、一緒にロマンスと愛の誓いを経験した人と言えます...特にいくつかの大企業での経験の中で、私は配当を刈り取り、金メダルを獲得し、世界の尊厳と経験を享受してきました。大規模工場で働くほとんどの人々、少なくとも私が知っている、あるいは会ったことのある人々は、この後光のような祝福を継続的に受けることで、無意識のうちに一種の依存症、偏執症、そして抜け出せない偽善意識を育んでいきます。最も重要なことは、一度感染した人は一生それをやめることができず、彼らはそれを婉曲的に「工場の味」と呼んでいるということです。

観察者の視点から見ると、あなた（特に北京の労働者）は、地下鉄や路上、レストランなどで、さまざまなスタイルの作業バッジを首から下げている非常に献身的な人々のグループを時々目にしたことがあるかもしれません。 BAT世代（Bのポジションは後に別の人物に交代）が特に目立っています。私は、会社から求められない限り、常に作業員バッジを付けているわけではないタイプ（我慢できないタイプ？）なので、この手の工場臭のする現象には特に敏感です（単なる主観的な感覚ではないことを祈ります）。当時、大企業はもはや会社そのものを代表するだけではなく、さまざまな高付加価値で強力な役割も微妙に与えられていました。これらの帽子には、あらゆる種類の人々の本当の側面を強調する魔法の力があるようです。

私自身も経験者として、長年にわたり大企業で見てきたこと、感じたことについてお話ししたいと思います。私は人々にインスピレーションを与えようとしているわけではないし、魂のためのチキンスープを与えることも拒否します。ただその時の気持ちを思い出しているだけです。思いついたことをそのまま書きますので、あまり真剣に受け止めないでください。これをインターネットのベテランの独り言として捉えてください。

1. ボリューム！痛みと幸福

振り返ってみると、私は大手企業から中堅企業まで（単一の規模ではなく地位によって定義されています）、いくつかの企業で働いてきましたが、それぞれに独自の特徴と汚さがありました。今日は主に、比較的典型的であり、近年のインターネットの発展の縮図でもある 2 つの大企業についてお話します。

一つはAと呼ばれる技術で有名で、インターネット業界の頂点とも言えるものです。もう 1 つは、B と呼ばれる製品で有名であり、国家レベルのアプリケーションです (後に新規参入者に追い抜かれました)。前者のエンジニアリング文化はかつてインターネットにおける「ローカルなシリコンバレーのトレンド」を引き起こし、後続の参入者もそれに倣った。後者は、プロダクト文化の影響を受けて、誰もがプロダクトマネージャーであり、情熱、活力、創造性が十分に反映される場所です...

これらは、数え切れないほどの求職者や転職者が夢見る理由の一つでもあります。その背後には、ほとんどの業界をはるかに上回る高給、他の業界の普通の労働者が決して享受することのないさまざまな福利厚生、数え切れないほどの優秀な人々と学び、奮闘し、意見を交換できる戦場、親が親戚の前で自慢できるチップ、個人の成長と発展のための完全かつ体系的なキャリアパス、オープンで包括的な企業文化、そして従業員が革新と飛躍を遂げることを奨励し、動機付ける企業文化...もちろん、中国のインターネットの最も核心的な特徴である「内向性」もあります。

退化とは、もともと文化モデルが一定の最終形態に達した後、安定することも新しい高次の形態に変化することもできず、内部的にますます複雑化し続けるだけである現象を指します。現在の段階と比較すると、退縮の初期形態はまだ比較的穏やかであり、現在とは大きく異なります。少なくとも、終わりのない内部摩擦（人と人との間の内部摩擦、物と物との間の内部摩擦）はなく、むしろ内部の健全な競争に反映されていました。トラフィックの増加とマクロ経済の発展のおかげで、インターネットビジネスは当時急速に発展しました。急速な開発の過程では、プロジェクトが信頼できるかどうかを迅速に検証するために、異なるチームがそれを実行することが多く、現在では「競馬」と呼ばれています。誰もがテンセントの競馬の仕組みだけを見ることができる。実は、他の大企業でも同様です。ただ、この仕組みを通じてヒットを出すのは、テンセントの方が典型的です。

私がA社とB社で働いていた間、全員が仕事に心血を注ぎ、製品の開発と発売、反復と宣伝に取り組んでいました。残業、夜更かし、週末の勤務は当たり前のことでした。みんなとても疲れているにもかかわらず、楽しんでいて、誰も文句を言いません。特に、複数の重要な役割を担う場合、達成感と成長の感覚は言葉では言い表せません。マスターと各役割について話し合う機会があり、あなたがどれほど平凡であっても、単純な真実を非常に明確に知ることができます。一生懸命働けば必ず報われ、年末ボーナスや株式インセンティブは実績に基づいて報われ、仕事に応じた分配は楽しいものになります。プロジェクトに参加しなかった人たちは、羨望と苦痛に満ちていたが、同時に幸せと満足感に満ち、果てしない憧れさえ抱いていた。ほとんどの人は、自分の将来がどうなるかについて漠然とした考え（主に経済的自由）を持っているか、少なくとも将来があることを知っています...

残念ながら、楽しい時間は長くは続かなかった。いかなる祝祭もいつかは終わるが、中国のインターネット大手の祝祭がこんなに早く終わるとは誰も予想していなかった。

2. ボリュームは？戦わない者は私の兄弟ではない。

私たちの話題を始めるにあたり、ドン兄弟のこの考えさせられる引用文を拝借したいと思います。あなたはドン兄弟の目に兄弟として映っていますか？ 「内向性がなければ、兄弟愛もない」？私たちの魔法の国では、退化はインターネットの副産物です。この2つは相互に依存しており、因果関係があります。初期段階での音量が自然な形の闘争であるならば、インターネットが中年期に入ると、音量は「精神的なバイアグラ」と同義になりました。おそらく、気分が良くなる唯一の経験は、あらゆる種類の不快な出来事から自分自身を解放できないことであり、それは非常に苦いものです。過去の利益やインセンティブはすべて消え去り、「恐怖と不安」の中で生きるという不安と無力感が代わりに現れました。

残念なことに、大企業が再びその先駆者となってしまった。 「不幸な退化」は、麻痺を引き起こすウイルスのように、あらゆる実践者の骨に浸透しています。同時に、大企業で新婚生活を送った労働者は、ある現象に気づくだろう。彼らは、すべてがいつから変化し始めたのかわからないのだ。

• より多くのことをする人はスケープゴートにされ、アイデアを持つ人は孤立し、明らかに革新を目指している人は、同じ古いアイデアで堂々巡りをしているだけになります。
• 桃を摘む人たちはますます悪質になってきています。仕事ができる人は、PPT を使える人ほど優秀ではありません。誰もがつま先立ちして身を縮めています。多くのアイデアを持っている人は、口を閉ざすことを選択します。
• 日常業務では、自分自身の価値を証明する必要があります。自分の価値を証明し、上司が望むことを実行しようとし、上司の精神を理解し、突破口を開こうとして失敗を犯すよりは何もしないほうがいいのです。

誰もがこの見えない檻の中で生き残るために奮闘している...それはあまりにも憂鬱ではありませんか？これはポジティブなエネルギーではないでしょうか？これは少し大げさでしょうか?初めてこの曲を聞いたときは意味が分かりませんでしたが、もう一度聞いたときには、もう曲の一部になっていました。これが現代の労働者の本当の姿です。インターネットは典型的な例です。これを病気だと言う人もいるでしょう。それは大企業病だ！病気なので治療しなくてはいけませんが…薬はあるのでしょうか？

百度、アリババ、テンセント、バイトダンスなどの大手企業の経営陣が過去1、2年にわたって時折表明してきた自己反省から判断すると、彼らはまだ良い解決策を見つけていないようだ。せいぜい、症状を治療しているだけです。機械が倒れずに持ちこたえられる限り、固い部分に油を少し注してゆっくりと前進し続けます。この過程で、労働者は皆、大企業が自らに課した「処方箋」の下で、砲弾の餌食になってしまった。

考えてみれば、何もせずに儲けている会社に突然大手術を要求しようとするのは、明らかに傍観者の希望的観測です。百度の無数の「オールイン」の無脳イノベーションから、テンセントの中年女性のような買い物狂い、アリババのフーバオのような洗脳による自己欺瞞まで、それらはすべて例外なく失敗に終わった。このプロセス全体は、私たちが子供の頃にやっていたことと似ています。つまり、かゆみによる不快感を一時的に和らげるために、蚊に刺された部分に爪で十字を描いていたのです。その時は本当に気持ちよかったのですが、すぐに元の状態に戻ってしまったり、さらに痒くなったりしてしまいました...

この過程で、数え切れないほどの労働者が上司の反省の犠牲者となった。まるで渦潮のようです。渦の中にいる人は誰でも、制御不能な内部循環の慣性を形成し、最終的には「他人は地獄のようだ」という内部循環のクライマックスに達します。しかし残念なことに、過去にインボリューションがもたらしたプラスの効果と比較すると、今日のインボリューションは、非常に形式化されたSOP（注：「標準的な業務手順」）になっています。ドン・ゲのところでの昼休みの短縮、出勤時間の強化、効果のないサボりルール、または他の大企業のコスト削減と効率化の試みなど、すべては、画一的なアプローチで不確実な未来を長引かせようとする、荒々しい自己欺瞞の対決に過ぎず、ばかげています。

工場 A と工場 B で過ごした数年間で、私は情熱の高まりと潮の満ち引き​​を目の当たりにしてきました。スタートがいかに完璧であっても、最終的には沈没し、誰もそれを免れることはできません。退化はインターネットの運命のようなものだと私はますます感じています。それは避けられないことであり、回避することもできません。嫌悪感もあるが、依存もある。こうした経営者にとって、社会学の範疇に属する問題である「退化」を経営手法で解決するのは実に困難である。どのような土壌からどのような花や果実が育つかを知っておく必要があります。もしあなたがそのような因果関係を受け入れ、その一部となる覚悟があるなら、あなたはこれからも懸命に働き続けることができるでしょう。もちろん、誰もがこのような結果に苦しむ機会があるわけではなく、それを求めても得られないのは普通のことです。

3. エンジニアとロマン主義者

もう一度「人」について話しましょう。大手インターネット企業の人たちにとっては、これは私の個人的な好みと判断に基づいて解釈することになります。あなたはそれに共感するかもしれないし、あるいはそれを嘲笑するかもしれない。正しいか間違っているかについて話すのではなく、過去について話しましょう。企業を人に例えると、私が経験した中で、工場 A と工場 B は、まったく異なる気質と正反対の性格を持つ典型的な 2 つの企業です。前者は合理的ですが、頑固で衒学的であり、後者は感情的で共感的ですが、かなり気取った性格です。

おそらく、実証し実現する必要がある最先端かつ複雑な技術的仮定が確かに多数あるため、前者は通常、物事を行う際に頭の中にある冷たいデータ指標だけを見て、最終的には目標が達成されたかどうかだけを考慮し、実行における「程度」と「人」の考慮が欠けています。おそらく、正しい方向であれば困難を克服すると言えるでしょうが、間違った方向で使用すると、すべてがデータ指標を通じて評価および決定され、すべてが測定可能であるかのようにヒステリーになります。日常のコミュニケーションでは、「私は思う、私は信じている、私は推測する」といった主観的な議論を聞くことはほとんどありません。基本的に、「過去のデータに基づく」から始まり、「検証後、データが期待を満たす/満たさない」で終わります。ほとんどの場合、高度な教育を受けたインテリジェントな機械と通信しているように感じるでしょう。データがなければ、何も測定したり決定したりすることはできないようです。

A工場の「エンジニアリング文化」は正しいのでしょうか？おそらく、いくつかの分野や方向性においては、そのような十分に根拠のある議論こそが、実際に唯一必要なものなのでしょう。しかし、絶えず変化するインターネット市場では、データはもはや意思決定の唯一の根拠ではありません。しかし、エンジニアリング文化が広まっているため、他の役割がデータの外側に立ってエンジニアを説得するのは困難です。彼らには試す機会すらありません。結局、アイデアと創造力を持ったロマンチストは、現在の文化に溶け込み、浸ることができず、悲しいことに去るしかないのです。残っている人のほとんどは、非常に退屈なエンジニアリング文化の下で道具と化しています。

それに比べて、工場 B は明らかにその反対の極端にあり、エンジニアにとって決して楽園ではありません。ファクトリーBでエンジニアとして生き残りたければ、様々なプロジェクトで存在感を発揮することを学ぶ必要があり、同時に孤独に耐えられる心も持たなければなりません。なぜなら、アイデアが多すぎて、インスピレーションが爆発して製品が第一担当者になってから推し進められるプロジェクトが多いからです。これはすべて、B工場が「夢を失う」前に生産した多くのヒット製品のおかげであり（当時生産していた製品は確かに使いやすく、常に人々に驚きを与えていた）、かつてはインターネット製品の黄埔軍事学校と呼ばれていた（「夢を失った」後は、新進気鋭の企業に追い抜かれる傾向があった）。

しかし、いつから始まったのかはわかりませんが、革新に優れ、新しいことに挑戦する勇気があり、試行錯誤に勇敢だった会社が極端な方向に転じ始めました。B工場の功利主義的な考え方により、多数のプロジェクトの現状に直面し、徐々に忍耐力と職人技を失っていったのです。製品が業界のリーダーになれなくなったら、データや市場の勢いがまだ良かったり、生産比率が上限に近づいたりすると、容赦なく切り捨てられます。

過去の成功は、ファクトリー B のロマンチストたちに幻想を与えました。短期間で成功しようとするあまり、競馬の内部の仕組みはより残酷で不合理なものになっていった。短編ビデオトラックで工場 B が不意を突かれたとき、社内で公式および非公式に包囲攻撃が開始されたことを覚えています。短編動画関連のプロジェクトが10数本同時にスタートし、まるで「千頭身の疾走」のようにものすごい勢いで進んでいきました。短期間のうちに17種類ほどの商品が次々と発売され、本当に銅鑼や太鼓、爆竹の音が鳴り響くような感じでした！

しかし、功利主義と一方的なデータ追求の戦略により、17の軍隊のうちどれも逃れられず、最も短い軍隊でも1か月も経たないうちに滅亡した。その中には、輪を突破し、競合他社と差別化できる可能性を秘めた製品も数多くありました...ロマンチストが現実的になり始め、活力と創造性に満ちた雰囲気が徐々に冷たいデータと短い忍耐に置き換えられると、当初の意図は必然的に消え、夢は言うまでもなく、憧れのためにやってきたロマンチストたちは砲弾の餌食になるしかありません...

人生は旅のようなもので、私は旅人です。環境がどう変化しようと、内部循環であろうと不正であろうと、孤独であろうと沈黙であろうと、インターネットという大仏は、今でも多くの信者にとって礼拝の場となっている。いずれにせよ、現在の市場環境は急激かつ無秩序に変化しており、さまざまな業界が浮き沈みをしていますが、職場への新規参入者に推奨するように求められた場合、私は依然としてインターネット、特にこれらの「大企業」を推奨することを主張します。理由は1つです。インターネットが、コネも家柄も近道もない普通の労働者がレベルを越える機会を得られる「ドラゴンゲート」であるならば、大企業はドラゴンゲートのグリーンチャネルであり、過去、現在、未来を問わず、他にはありません。

著者：パンダも猫です。ソース公開アカウント: Internet Phantom Thieves (ID: 1092882)