労働者は、従順で、責任を負い、いつでも対応してくれる高圧的なリーダーに遭遇する

著者は、横暴なリーダーに遭遇した5人の労働者にインタビューした。彼らは、皆さんのお役に立てればと願いながら、自らの体験談を共有し、職場での洞察や経験をまとめました。

仕事を探すときは、まずリーダーの経歴を確認してください。

最近、百度の元広報担当副社長である屈静氏が有名になった。 2日連続で話題となっただけでなく、国内外の主要メディアでも報道された。

物語は数か月前に始まりました。事情に詳しい関係者を引用したメディア報道によると、屈静は広報部門の全メンバーに短編動画のセルフメディアアカウントを開設するよう要求した。そうしないと年間業績に影響が出るからだ。この要件が発表された後、数人の従業員が辞職することを選択した。リーダーとして、彼女が率先して作成した短編動画アカウントは、一連の職場での物議を醸す話題のおかげで、メーデーの休暇中に急速にフォロワーを増やした。

屈静の個人IPは成功裏に確立されたようだが、彼女の見解が鋭すぎるため、批判を受けている。ネットユーザーらはまず、「私は彼女の義母でもないのに、なぜ従業員の家族のことを考えなければならないのか」「そんなに彼氏を大事にするなら、仕事を辞めたらすぐに承認してあげる」など彼女の冷酷な発言に不満を表明した。その後、議論は百度の企業価値についての議論へとエスカレートした。

現在、屈静氏は百度を去ったが、彼女が短い動画で示した横暴な経営スタイルは、ネットユーザーの間で今も白熱した議論を巻き起こしている。

「フォーカス」は、横暴なリーダーに遭遇した5人の労働者に話を聞いた。これらの横暴なリーダーは、男性も女性も含め、さまざまな業界に存在していました。彼らのイメージは比較的一貫していた。つまり、従業員の時間を搾取することを好み、従業員に 24 時間オンラインであることさえ要求していたのだ。彼らは支配欲が強く、公の場で従業員をPUAすることを好み、部下から反論されることを受け入れませんでした。職場で問題が発生すると、彼らは責任を取る人を探したがります。

この点、ほとんどの労働者の態度は、耐えられるなら耐え、耐えられないなら辞職を選択するというものである。そのような横暴なリーダーの下でうまく働きたいのであれば、専門的なスキルを向上させることよりも、感情的知性を養うことの方が重要です。

彼らの物語はここにあります。

1. 上司に「仕える」、従順であること、責任を取ること、いつでも対応できること

フェン・チャオ北京インターネット産業

私が今従っているリーダーは、おそらく典型的な横暴なリーダーです。彼女は会社の広報を担当しており、有能でプロフェッショナルであるという印象を外部に与えています。彼女の服装は黒、白、グレーの3色だけで、とてもビジネスライクです。背は高くないが、髪が短く、痩せていて、オーラが強いことから「身長1.8メートル」というオーラを放っている。

私は過去 2 年間彼女の下で働いた経験に基づいて、支配的なリーダーシップ スタイルの特徴をいくつかまとめました。気になる若者たちが、できるだけ早くそれを回避できるようになることを願います。

まず第一に、支配的なタイプのリーダーシップは支配欲が強く、特に意見が強い従業員には適していません。

私の上司は命令を出すのが好きで、提案を聞くのが好きではありません。彼女はただ皆に自分の指示に従ってほしいだけなのです 123. 最初、私は自分の存在意義がなく、自分の価値が認められていないと感じていました。後になって、彼女の言うことを「素直に」実行することが簡単で、心配もなく、最も費用対効果が高いことに気付きました。

支配的なリーダーは、全体的な状況をコントロールするだけでなく、大小あらゆる細部に気を配る必要があります。彼女が忙しすぎると、部下がすべてを彼女に報告しなければならなくなります。こうなると、私はコマのように疲れ果て、彼女は私の報告を聞いて焦るかもしれないが、私が報告しなければそれは私の責任となり、間違いがあれば大変なことになる。

第二に、横暴なリーダーは決して間違うことはなく、あまりに好き嫌いの多い従業員には適していません。

仕事で何か問題が起きると、私の上司の最初の反応はいつも、自分の責任を回避して他の人に責任を転嫁することです。責任者がいる場合は直接引き継ぎ、責任者がいない場合は別の人に引き継いでもらいます。誰に捨てればいいの？通常、それは彼女のより馴染みのある、あるいは比較的信頼されている部下であり、私のように過去 2 年間で責任を負う経験を積んできた者です。

仮に記者会見がうまくいかなかったとして、明らかに彼女が適切な警告をしなかったことが原因だったとしても、彼女は会社の上司の前で私を批判するかもしれません。「あなたは本当に信頼できない人だ、なぜもっと早く問題に気づかなかったのか？」 「なぜあの時思い出させなかったのか？」

現時点では、私は黙っているか、彼女を喜ばせるためにいくつかの言葉を言うのが最善です。しかし、彼女が怒っているときに口論すると、私の面目が損なわれるだけでなく、彼女も私が反対の立場にいると考えてしまい、間違いなく良い結果にはなりません。

実際のところ、彼女はわざと私に責任を押し付けて私を陥れようとしていたわけではありません。横暴なリーダーの思考論理は自己中心的です。彼は心の中で非常に傲慢で、自分は決して間違いを犯さないと考えています。非難が本当に説明できない場合、または彼女の態度があまりにも攻撃的だった場合、彼女はその後で私に少し話す機会を見つけるでしょう。

3つ目に、横暴なリーダーは共感力が欠けているので、感情についてあまり話さないでください。

かつて、部門の姉妹が、自分の子供が病気で予定していた出張に行けないと言いました。上司はその場でこう言いました。「会社はなぜ君をここに呼んだんだ？子どもが病気だからといって、なぜ会社のプロジェクトを遅らせるんだ？」百度のQu Jingと同じことを言ってませんでしたか？他の人のことは知りませんし、コメントもしませんが、私のリーダーは確かに非常に冷酷で非人道的な振る舞いをしました。

実は彼女には2歳の子どももいて、この2年間は家族が彼女を必要としている時期でしたが、彼女の家族は非常に協力的で、みんなが彼女のキャリアに協力してくれました。彼女は、職場の男性も女性も自分と同じように勤勉で、いつでも呼び出しに応じ、夜遅くまで残業し、一年中休みなく働くべきだと考えています。そうでなければ、プロフェッショナルとは言えません。そのため、子どもがいる女性同僚の中には、長く私たちの部署に留まることができない人もいます。

率直に言って、私は過去2年間に彼女から多くのことを学びました。私は専門的なスキルを身につけましたが、もっと重要なのは、彼女によって鍛えられたことです。まとめると、横暴なリーダーの下で働ける人にとっては、仕事の能力よりも感情的知性が何よりも重要だと思います。もちろん、能力も悪くはいけません。そうでなければ、毎日息苦しさを感じてしまいます。

2. リーダーが「上への管理」だけを考えていれば、会社の業績は依然として良好であり続けるでしょうか?

阿湘杭州広告業界

私の直属の上司は長年会社に勤めており、上司と一緒に事業を立ち上げた最初の「ベテラン」の一人です。彼はかつてこう言った。 「君たちがみんな去っても、私も去りません。」これはまさにその通りであり、それが彼の「ボス」的な経営スタイルにもつながっている。

最も明白な現れは、彼が「誰もが私の言うことを聞かなければならない」、「最終決定権は私にある」、「私の基準が基準である」とあらゆることにおいて強調していることです。疑いを示す者は誰でも排除されるでしょう。

彼は非現実的な KPI を設定するのが好きでした。ある時、新しいチームメンバーが彼にこうささやきました。「業界では業績が良いのに、なぜ何年もかけてこれらの業績目標を達成できないのでしょうか？」リーダーの顔はすぐに暗くなった。

その後の展開は予想通りです。部門が会議を開催したときにこのチーム メンバーに通知されず、リーダーが直接このチーム メンバーを迂回して顧客と話をすることがあります。会議のたびに各部署が互いに非難し合い、このチームメンバーは排除されることになります。プロジェクトに長期出張が必要な​​場合は、このチームメンバーもそこに派遣されます。半年間の抵抗の後、このチームメンバーは辞職することを選びました。

当社はプロジェクトベースです。私はチームのデザイナーです。私のリーダーは実はデザインを理解していないのですが、たくさんの提案をしてくれます。彼はよく私に写真を投げつけ、こういうスタイルが欲しいと言います。サンプル画像は当然のことながら非常に高予算のバージョンなので、私が作っても毎回間違いが見つかり、結局は長い作業の末に最初のバージョンを使用することになることが多いです。

彼の他の行動にも私を不快にさせるものがあります。例えば、女性チームメンバーの体型、学歴、服装などについてコメントします。彼はチームメンバーに、一緒に残業したり、一緒に食事をしたりするように頼みました。また、他のグループの同僚との仕事上のコミュニケーションは減らし、競争はプライベートで維持されるべきであると規定した。彼はチームメンバーにいつでも呼び出しに応じられるように要求しました...つまり、彼がオフィスにいないときは、私たちの表情もよりリラックスするのです。

ある時、私は本当に仕事を辞めたいと思った。プレッシャーが大きかったので、会社に行くのも、彼と目を合わせるのさえ嫌でした。先輩は私にこう言いました。「会社があなたを解雇しなかったということは、あなたの能力に問題はないということだ。多くの会社にはそのようなリーダーがいるかもしれない。あなたはそのたびに辞めることで問題を解決しなければならないのか？」これを聞いて、私は頑張ろうと決心し、もう2年以上ここで働いています。

本質的に、上司が上司になれるのは、何らかの権限を持っているからです。たとえば、毎月の KPI 係数は彼によって決定され、つまり彼は好きな金額を給料から差し引くことができます。別の例として、彼が顧客から利益の一部を得た場合、彼は自分のコネを利用したと言えるでしょう。事実を判断するのは難しいですが、ボーナスに影響が出るでしょう。彼らのコントロールの範囲を決定するのは、過去の実績、上司との関係、会社にもたらすパフォーマンスなどです。

リーダーとしての私の第一の目標は、上層部を管理し、自分の仕事を維持し、責任を適切に引き継ぐことです。

このような横暴な上司の下で働くのは、仕事以外でも多くの「職場政治」に対処しなければならないため、非常に疲れます。横暴な上司の目には、私たちのようなチームメンバーは会社の一員ではなく、上司に仕える部下として映ります。

たとえ私が辞職しなかったとしても、このような雰囲気の中で会社が実質的な成果を上げることは難しく、新規の顧客も大幅に減少しました。その後、私の考え方は「とにかく上司とうまくやっていく」というものになりましたが、そんな考え方では、どうやって前進できるでしょうか？最近、違う業界に挑戦してみようと思っています。少なくとも次回転職するときは、その会社に横暴なリーダーがいるかどうかを必ずネットで検索します。

3. 半年で2回も失神し、10人チームのうち2人だけが残った

孟孟 |北京のエンターテインメント業界

百度の屈静氏のような横暴なリーダーは、少なくとも良い経歴を持っている。こういう人がPUAしてくると、まだ少しは聞けるんです。しかし、私のリーダーは横暴な上司の気質しか持っていません。彼は専門的なスキルとチーム管理の両面で非常に非専門的です。

彼女は良い個人的なイメージを持っており、多くの大規模プロジェクトの責任者を務めてきました。しかし、彼女と何度も仕事をするうちに、彼女はブランドプロモーションをまったく理解していないことがわかりました。

例えば、販促資料の種類を区別できず、宣伝や配布の方法も理解できません。彼女はかつて、会社が広報マトリックスを作成するつもりであることを作業グループで発表しました。その結果、彼女は全従業員に自分の携帯電話番号を使ってソーシャルメディアのアカウントを登録し、自分の動画のコメント欄にメッセージを残すように依頼した。

彼女は独自の IP を作成したいと考えていましたが、それは私たちのチームの計画と撮影で簡単に実現できたはずです。しかし、彼女はアシスタントと一緒に全国を旅し、素材を編集のために私たちに渡すことを選択しました。これらの資料はぼやけていて非論理的です。まるでゴミの材料から何か新しいものを作っているようで、時間とエネルギーの無駄です。

彼女の高圧的な管理スタイルも私たちを不安にさせます。会社は従業員を搾取し、残業代や福利厚生も受け取らずに複数の役割を担わせることで上を目指して管理している。例えば、同団体では、従業員が午後10時以降にタクシー代を請求できると規定しているが、同僚が午後11時前にタクシーに乗った際、その時点で従業員がタクシーを待っているのは明らかだとして、その請求を直接拒否した。

私はこの会社に入社してまだ半年も経っていませんが、10人未満のチームに残っているのはたった2人だけです。彼女は私が管理方法を知らないと思っていて、私たちの部門にはそれほど多くの人は必要ない、小さなワークショップを立ち上げるだけでいいと言い続けていますが、作業量は同じままで、グループのブランドプロモーション、上司のIP、そして彼女のIPをやらなければなりません。

この横暴なリーダーは私を疲れさせました。

週末にWeChatが鳴るたびに、私は怒り始めます。あと数ヶ月はグループに留まりたかったのですが、体が抵抗し始めたように感じます。最初の1ヶ月で9キロ痩せ、半年で2回も失神しました。私の同僚はさらに誇張しています。ある時、彼は仕事に行く途中に会社の階下に降りただけで気分が悪くなり、吐き気がしたそうです。その後、彼は病院に行き、不安障害が悪化していることを知りました。

この仕事の経験から私は教訓を得ました。次回会社に入社するときは、まずさまざまなチャネルを通じてリーダーの経歴調査を行い、直属の上司の経験とスタイルを理解する必要があります。横暴なリーダーに出会ったら、私は迷わず逃げます。

4. メッセージは5分以内に返信する必要があり、言葉による暴力は日常茶飯事

小小 |上海インターネット産業

職場には、注目を集めるために自ら物議を醸す発言をする屈静のようなリーダーは多くないが、彼女と似たような仕事スタイルを持つ横暴なリーダーは多い。私は以前、大手インターネット企業で働いていたのですが、そこである人と出会いました。

彼女は40代の女性リーダーであり、界隈では非常に有名です。彼女の容姿も仕事ぶりも、大企業の遺伝子を物語っている。彼女は仕事において効率と成果を重視しており、部下に対しても非常に厳しい要求をします。この厳しさは主に、従業員の時間の搾取と言葉による暴力に反映されています。

私の横暴な上司は日中に会議を開くことはめったにありません。仕事が終わる時間が近づくと、突然全員に会議室に集まるようにというメッセージを送ることもよくありました。また、彼女は従業員に対し、仕事のグループメッセージに24時間365日迅速に返信することを義務付けています。指示後5分以内に応答がない場合は、すぐに電話がかかってきます。もちろん、彼女自身も模範を示しました。彼女には子供がいるのに、家族のことを気にかけない。彼女は会社で寝泊まりすることが多く、家族よりも仕事が優先だとよく言います。

彼女は私たちに残業をさせましたが、たいていは無駄でした。

彼女は突然ひらめきが湧くことが多く、アイデアが浮かぶと会議を開き、明確な基準を与えることなく全員にそれを実行するよう指示します。

私たちが夜遅くまで計画に取り組んだとき、彼女はいつも「もうすぐ完成よ。戻って修正してね」と答えていました。

結局、KPI 基準を満たせなかったため、彼女から低いパフォーマンス スコアを受け取ることがよくありました。

言葉による暴力も日常的になっている。彼女は複数の従業員の無能さを公然と批判し、常に汚い言葉を使ったため、部署の人々は彼女の叱責で泣くことがよくありました。彼女は、相手がプレッシャーに耐える能力が低いと考え、チーム内の離職率の高さを気にしていないかのように振る舞った。とにかく人はたくさんいたので、彼らが去った後にさらに人を募集すればよかったのです。

パフォーマンスのコントロールは彼女の手中にあったため、私たちは声を上げることができず、彼女の言うことに従うことしかできませんでした。結局、これ以上耐えられなくなり、退職したり転職したりする人もいました。彼女の下で1年間働いた後、プレッシャーが大きすぎて私もチームを変えました。

私はプレッシャーに耐えられない人間ではありません。私は長年職場で働いており、高強度の仕事をこなすことが多く、定時に仕事を終えることはほとんどありません。しかし、この横暴なリーダーはちょっとやりすぎです。彼女の根拠のない非難や従業員に対する感情的な扱いは受け入れられない。

しかし、この経験によって自分のキャリア選択についてより明確な理解が得られたことにも、とても感謝しています。就職活動では、会社の規模や給与・福利厚生に注目するだけでなく、直属の上司の働き方も考慮する必要があります。

結局、どんなに大きな会社でも、どんなに企業文化が明確でも、最終的には小さなサークルであるグループの中の一部門に所属するわけですから、直属の上司と息が合うかどうかというのはとても重要です。

5. 上司から公の場で批判された後、私もオーラを養い始めました

羅飛 |北京テクノロジー産業

私は大学を卒業するとすぐに、横暴なCEOが率いる会社に入社しました。最初、私にとって「上司」とは横暴な人ではなく、威圧的な人という認識でした。

上司はアメリカに留学し、英語が流暢で、雄弁で、話し上手で、とても若いです。彼は私たちの学校で、金言に満ちた、非常に威圧的な感動的なスピーチをしました。彼は私を含め多くのファンを魅了しました。そして卒業後に彼の会社に入社しました。

後になって、横暴の裏側には威圧感があることに気づきました。たとえば、上司が会議中に怒りを爆発させ、報告した人が恐怖で震え上がるような場合です。

ある朝の会議で、各部門の責任者が先週の仕事の進捗状況を報告しました。部門リーダーの 1 人が数分遅れ、プレゼンテーションした PPT にデータ エラーがありました。その時、上司は直接彼を遮り、もうやりたくないのかと尋ね、全員に教訓を与えるために1時間近くの「現場教育」を始めた。彼は一つの例から推論を引き出し、古典的な話を引用して、まるでその人が大きな間違いを犯したかのように、問題が非常に深刻であるかのように言い、会社全体で修正を行い、同様の状況が二度と起こらないようにすることを要求しました。

当時、会議室の雰囲気は非常に憂鬱なものでした。空気は凍りついたようで、後ろで話している人たちの声は震えていた。

ところが不思議なことに、会議が終わると上司の雰囲気は180度変わり、同僚たちと話したり、笑ったり、冗談を言ったりしていました。最初は理解できませんでしたが、後になって、上司は単に状況全体を掌握し、他の人を「教育する」感覚を楽しんでいるだけだと分かりました。

彼によって公に教育を受けなかった人は一人もいなかった。営業から財務、フロントデスク、清掃に至るまで、彼らは公の場で彼から頻繁に批判された。さらに、彼の考え方は特に多岐にわたります。彼は話すたびに、非常に遠くまで行き、非常に高いレベルにまで引き上げます。彼はあなたが恥ずかしくなって反論できなくなるまで必ず話し続けるでしょう。

最も印象に残っているのは、上司から顧客へのフォローアップを依頼されたときです。その後、この顧客は注文品を持って逃げてしまいました。理由は私ではなく、同僚とのコミュニケーションの問題でした。たぶんその日は上司の機嫌が悪かったのでしょう、オフィスの全員の前で、私が役に立たないと批判し始めたのです。彼はビジネスの詳細から職業倫理、責任感まであらゆることを話し、あらゆる面から私に集中砲火を浴びせました。肝心なのは、当時、当社には社外のパートナーの社員が数人いたため、私の面目が失われたことです。

その日は仕事が終わった後、家に帰りませんでした。会社の近くのカフェで砂糖抜きの苦いコーヒーを注文し、1時間一人で座っていました。

人にはオーラがある。

私はオーラが弱いタイプで、対立を避け、議論をするのが好きではありません。最初は、自分が何か間違ったことをしていて、自分自身にもっと高い基準を設けて、もっと一生懸命働くしかないと思っていました。その後、同僚がどんどん辞めていきました。彼らが去った後、彼らは私にもっと本当の気持ちを話してくれました。情報が同期された後、横暴な上司とうまく付き合うことがいかに難しいかが分かりました。

しかし、この期間中に、より細心の注意を払って仕事をすること、細部に敏感になること、問題をより弁証法的に見ることができるようになることなど、いくつかのことも学びました。私はまた、穏やかさを保ちながらも鋭さも持ち合わせられるように、意識的にオーラを鍛えました。

リーダーシップのスタイルは人によって異なり、強いリーダーシップもあれば、友好的なリーダーシップもあります。従業員にとっては、横暴な上司は息苦しいかもしれないが、会社の業績は好調かもしれない。親しみやすい上司と付き合うのは簡単かもしれませんが、その会社には経営上の抜け穴が多くあるかもしれません。絶対的な善悪はなく、適合しているか不適合かだけがある。

※インタビュー対象者の希望により、記事中の名前はすべて仮名です。

著者: ブルース・シャンユアン、編集者: シンシン

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