再生：電子商取引の運営をしています

この記事では、架空のストーリーを使用して、eコマース事業者が自身のスキルとプラットフォームのルールに関する深い理解を活用して、短期間で販売実績を大幅に向上させた方法について説明します。本書は、読者が電子商取引の運営戦略や裏話を理解できるようにガイドするものであり、電子商取引分野での皆さんの業務に刺激を与えるものとなることを願っています。

携帯電話のアラームのけたたましい音が鳴ると、アソンは眠そうな目を開けて言った。「なあ、どうしたんだ、どうしてこの机は僕の机と違うんだ？」アソンは少しためらい、再び目をこすりました。すると突然、眠気は消えました。

「何が起こっているんだ？ここはどこだ？昼休み前にeコマースプラットフォームの最後のコードを書き終えて、統合されたプロモーションコードをリリースしたところだ。どうして今、まったく見慣れないオフィスにいるんだ？ここはどこだ？」

「阿宋さん、今日の午後には週報データが提出されます。今月の商品の販売データ、特に直通列車の損益状況を急いで抜き出して、後ほどの会議で上司に報告してください。」焦りと力強い声が聞こえた。

アソンは声の方向を見た。この人は誰ですか？私は彼のことを全く知らないが、彼は私を知っているようだ。私は自分のワークステーションのネームプレートをもう一度見て、自分が今や電子商取引会社の電子商取引オペレーターになっていることを知りました。

前職では、国内トップクラスの電子商取引プラットフォームの P18 レベルのプログラマーとして、電子商取引プラットフォームのあらゆる技術研究開発を担当していました。今では、オフィス面積が30平方メートル未満の小さなeコマース会社のeコマースオペレーターに突然なりました。

1. 新規参入者は生産比率1000を提供する

「理由が何であれ、最善を尽くしてまずはレポートを終わらせましょう。」アソンはすぐに心構えと考え方を調整しました。この電子商取引プラットフォームはもともと彼によって開発されたため、彼はその中のルールとロジックに非常に精通していました。分析用にデータをエクスポートするのは簡単で、数分で完了しました。

彼はそのデータを入手したとき、それはあまりにもひどいことだと思った。月はすでに半分が過ぎ、店の売上は2万以下でした。返金を除けば、実際の売上高はさらに低くなります。「こんな悪い人を見たことがない！」アソンは文句を言わずにはいられなかった。彼は午後の会議で、パフォーマンスが悪い、食事が無料である、仕事をうまくやらないと帰らなければならないなど、さまざまな理由で批判された。

アソンは心の中で考えた。「この男は以前どれほどひどかったのか？気にしないで、どうやって形勢を逆転できるか試してみよう。」アソン氏はこの男のために声を上げるつもりはなかったが、それは主に会議中に批判され、叱責されたためだった。

当然、彼は不快感を覚えた。なんせ、彼はプラットフォームの技術研究開発の責任者を務めており、若き天才として知られていました。プラットフォームは年俸300万元＋オプションで彼を引き抜いた。他の人たちはいつも彼に敬意を持って話しかけていたので、彼はそのような屈辱を受けたことがありませんでした。 Asong は、本当の e コマーステクノロジーがどのようなものかをお見せしようと決意しました。

会議の後、アソンさんは仕事モードに入った。彼は 10 分かけて過去 90 日間のバックエンドデータを分析し、会社の製品に関する市場調査を実施しました。幸い、このメーカーは良い製品を持っていたのですが、以前はeコマースの運営がうまくいかず、それがこのような業績不振につながっていました。

電子商取引プラットフォームは Asong によって開発されたため、当然、彼は重み付けルール、推奨ルール、リソースの位置などについて一般の人よりもずっと詳しいです。 Asong は、プラットフォームの推奨ルールを満たすように古いリンクを単純に修正しました。その後、彼はこのリンクの重みを人為的に 10,000 倍に増やすブラックテクノロジーコードを作成しました。

阿宋氏は直通列車の制限額を100元、投資収益率の入札額を1に設定しました。設定後、直通列車を開くと、100の予算は一瞬で消えました。この商品は利益が50%ありますが、損失になりますか？

いいえ、直通列車が 100 の制限を超えた後、注文は停止せず、代わりに自然注文が引き込まれました。 10,000 倍の重みにより、リンクはシーンと検索リソースの位置で 1 位になり、プラットフォームのトラフィックが一掃されました。その日の運行終了後、投資収益率を計算したところ、100元の広告費で実際には10万元近くの商品が売れ、投資収益率は1,000に近かったことが判明した。

2. 単一店舗の1日あたりの売上が800万件を突破

リンクが確立されると、アソン氏は同社の購買部門に行き、同社の全製品のリストを入手した。商品は 20 個未満であり、単一のリンクに頼ってこれら 20 個の商品で高い売上を達成することは困難です。

彼は、今年トップリンクにトラフィック制限を課したばかりで、1 つのリンクに注文が多すぎることは許可しないだろうと知っていました。まず、プラットフォームは多くの収益を生まないでしょうし、第二に、プラットフォームのエコシステムに影響を与えるでしょう。そのため、Asong は同一製品に対して複数のリンクと複数のストアという戦略を採用することを決定しました。

前回の操作は怠惰すぎました。同社には 20 個の製品がありましたが、ストアには 4 つのリンクしかありませんでした。これで何か成果が得られるでしょうか?リンクを投稿するのに時間がかかり、Asong が不安になっても意味がありません。彼はすぐにデザイナーに描画の要件を伝え、各製品ごとに少なくとも 2 枚のメイン画像を作成するように依頼しました。他の材料を作る必要はありません。そうしないと時間が足りなくなってしまいます。アソンは、今月中にこの店を人気店にしなくてはならない、と考えました。

デザイナーが休みなく絵を描き始める間も、アソンも怠けてはいなかった。彼は、インターネット上の競合製品の同じリンクの優れた資料を自動的に収集するクローラープログラムを作成しました。

アソン氏は、他の人の優れたデータを直接使用すれば、自分で行うよりも効果が高く、リスクも低くなることを知っていました。 1週間後、製品に必要な材料がすべて揃いました。 Asong は一度に 100 個のリンクをアップロードし、他の人のコメントや売上を直接スクレイピングするプログラムを作成しました。

リンクがオンラインになってからまだ 1 日も経っていませんが、フロントエンドに表示されるデータ (100 万以上の売上、10 万件以上のレビュー、1 日あたり 2 万個の販売数など) を見ると、これは昔のヒット商品のベストセラーであり、間違いなくお買い得だという印象を受けます。

100 個のリンクがオンラインに公開されるとすぐに、爆発的に広がりました。各リンクの注文量は急増しました。アソン氏は購買部門に商品を早急に準備するよう依頼し、倉庫に梱包スタッフを増員するよう手配した。

上司は、アソンの店舗に注文が殺到し、倉庫が商品の出荷に追われているのを見て、すぐに財務、管理、そして怠けていた電子商取引のオペレーション担当者数名を含む全員を倉庫の出荷支援に派遣するよう手配した。もちろん、阿宋は手配されていません。どうして彼は英雄にそのような過酷な仕事をさせることができたのでしょうか?上司はこれが本当の宝物だと感じました。

翌日、上司はオフィスに入るとすぐに、アソンに昨日のデータを持ってくるように頼みました。数分後、そのデータが上司に提示され、1店舗の1日の売上が800万を超えたことが判明した。この数字は会社設立以来、これほど高くなったことはありません!上司はアソンの肩をたたき、興奮してこう言った。「若者よ、一生懸命働きなさい。年末には昇進と昇給を与えるよ。」

3.手数料はたったの500万

もちろん、アソンは上司がただ空約束をしているだけだと知っていた。これは彼が以前にプログラマーたちにやっていたことだった。「一生懸命働けば、今年の売上は600億を超え、年末のボーナスは2倍になるよ。」アソンは気楽に返事をし、オフィスを出て自分の席に戻った。

アソン氏がこれをしたのは、一方では面目を保つため、また前回の会議で叱られたことに対する怒りを発散するためだった。一方、プラットフォームのルールを理解し、パフォーマンスを向上させることができれば、より多くのコミッションを得ることができます。どこで手に入れるかは問題ではないので、より良いパフォーマンスを達成するために一生懸命努力します。パフォーマンスが向上したので、次のステップは、どれだけの金額を分配できるかを計算することです。

アソン氏は財務部門に行き、利益に基づいた電子商取引事業の手数料プランを入手した。「なんてぼったくりなんだ」とアソンは罵った。そして、手数料プランに従って計算したところ、今月の手数料は700万か800万くらいになるだろうと見積もった。

小規模な会社には利点があり、支払う手数料も高額です。以前のプラットフォームを使用していたら、おそらくこれほど高い手数料は得られなかったでしょう。

その月の末、アソンさんは財務部門が自分の給料を計算するのを待っていた。彼は「給料をもらったら辞めよう。技術もお金もあるから、自分でビジネスを始められる。誰も君を捨てたりしないよ」と考えていた。

しかし、財務部から給与明細書が手渡されたとき、アソンはまだ少し信じられなかった。 5%の業績計画によれば、彼は少なくとも800万ドルの手数料を受け取るはずだった。財務部門はなぜ500万しか計算しなかったのですか? 500万は決して小さな金額ではないが、彼が期待していた金額のほぼ半分だ。

アソンは給与明細を持って上司に会いに行きました。上司は笑ってこう言った。「アソン、君がこんなに仕事ができるとは思わなかった。みんなのやる気を引き出すために利益率を高く設定したが、君がこんなに高い成果を上げるとは思わなかった。だから、一時的に利益率を下げた。君は何も異議を唱えないはずだ。君も、会社があらゆる面で発展するためにお金が必要なことは知っている。心配するな、君が一生懸命働いていれば、来月はお金に困ることはないだろう。」

そう言って彼はアソンにタバコを手渡したが、アソンはそれを受け取らずにそのままオフィスから出て行った。上司はこう考えました。「君はただの従業員だ。私が与えるものは何でも受け取るべきだ。与えない物は受け取らないべきだ。」