2024年にビジネスを行う際、中小企業は小紅書をどのように活用できるでしょうか？

この記事では、中小企業が小紅書を運営する際に直面する 3 つの大きな問題点に焦点を当てています。事例分析を通じて、これらの問題を解決する方法と、小紅書で可能性のあるマーケティングの方向性を詳しく説明します。来て学んでください。

「中国ビジネスの起源は夫婦店」という言葉があります。

この文章に描かれている個人商店は、実は多くの中小企業や一般人の起業家精神の体現です。彼らは、変革を求める工場経営者の2代目であったり、特定の分野で何年も懸命に努力した後にようやく成功するビジネスモデルを運営する起業家であったり、あるいは生活費を稼ぐために寮で美しいマフラーや靴下を編む大学生であったりします。

これらの人々が集まって、中国のビジネスパズルの重要なピースを構成しているのです。多くの大企業や大手ブランドが高額の予算を投じてあらゆる規模のスクリーンを占有する一方で、独自の開発機会も模索しています。

刃物技能研究所は、一群の中小企業と一般起業家が小紅書を突破していることに注目しました。新興の服飾アクセサリーブランド「UOOSEE」は小紅書で3倍以上のROIを達成しました。国産の先端フレグランスブランド「福科」は小紅書に進出して3ヶ月以内にヒット商品となる「東方篆刻」シリーズの香立てを発売した。教育・研修に力を入れている「星微イラストレーション」は、小紅書を通じて年間売上高200％増を達成した。

これは、Xiaohongshu のほとんどのユーザーが共有する意欲、優れた美的感覚、そして消費する能力を持っているという事実によるものです。彼らの利他的な性質の誠実な共有の多くは、ブランドのフロントエンドリンクユーザーインサイトの重要な材料にもなり、消費の閉じたループを形成しています。

2021年にDaofaが小紅書に対して行ったインタビューでは、「トラフィックの平等」という概念について言及しており、つまりプラットフォームはトラフィックの多いコンテンツを単純に高速に実行することを許可するわけではない。このロジックは、予算が限られている中小規模のブランドにとって非常に便利です。そして今年8月、小紅書は「アカウントと店舗の統合」を推進し始めました。プロアカウントを開設すれば「敷居ゼロで店舗開設」できます。販売者のストアとアカウントが統合され、ユーザーのトランザクション チェーンが短縮されます。これは中小の商人にとってより親しみやすく、このタイプの多くのブランドが小紅書で最初の起業の拠点を置くことも可能にしました。

しかし、中小企業は小紅書をどのように活用すればよいのでしょうか？参考として使用できる関連する方法論はありますか?

道法は、上記のさまざまな発展段階とさまざまなカテゴリにあるブランドについて研究を行い、その経験を活用して、中小企業や一般の起業家が小紅書で「きちんと儲ける」ことができる方法を説明しようとしました。

01 中小企業の3つの大きなボトルネック：コンテンツ、ブロガー、予算

中小企業や個人起業家が新しいプラットフォームに参入する場合、多くの場合、次の 3 つの問題点に直面します。

まず、高品質なコンテンツを自力で制作するのは難しいです。各プラットフォームには独自のトーンがあり、チームは時間をかけて調査する必要があります。同時に、小紅書のユーザーのほとんどは一級都市と二級都市に居住しており、高いレベルの教育を受けており、コンテンツの品質に対する要求がより厳しいです。

第二に、適切なブロガーが見つかりません。ブロガーを選ぶ際に考慮すべき点はたくさんあります。ブロガーの日々のデータは何ですか?スタイルはブランドに合っていますか?製品に関する適切なシナリオを見つけて、高品質のコンテンツを作成できますか?一連の審査を経ても、適切な人材を雇うには費用がかかりすぎて、中小企業には到底手が届かない場合があります。

3つ目は、投資予算が低いことです。たとえ良いコンテンツを制作し、適切な人材を見つけたとしても、プロモーション予算がなくトラフィックを生成できなければ、たとえそれが金であっても狭い範囲でしか輝くことができません。

具体的なビジネス状況は異なるかもしれませんが、これらの重要なポイントは、開発のために新しいプラットフォームに参入する際に、どの段階のブランドも直面することになります。

たとえば、一部の新興ブランドの場合、プロジェクト全体の資金は非常に限られており、初期の作業の焦点は間違いなく製品に置かれ、マーケティングプロモーションには高い優先順位が与えられません。したがって、投資分野を選択する際には細心の注意を払う必要があります。

一定期間運営した後にヒット商品を生み出すブランドもありますが、そのヒット商品をいかにして継続して人気につなげるか、またヒット商品をベースにさらに新商品を開発・展開し、ブランドの人気を維持するかが当面の課題となっています。

別の大きなカテゴリーには、元々オフラインで事業を行っていたものの、過去 2 年間のオフライン トラフィックの縮小により、オンラインでの成長を模索する必要に迫られた中小企業がさらに多く存在します。オンラインの新規プレーヤーとして、考え方を変え、オンラインの悪循環を素早く打破できるコンテンツを見つけ、元々のオフライン リソースをオンラインと結び付ける必要があります。一方、成熟したブランドは、売上を追求しながら、ブランドイメージを構築していく必要もあります。

02 芝生の植え付けからビジネスの成長まで、どのように実現したのでしょうか?

実際、小紅書の商品化の底にある「群衆逆ファネル」モデルは、予算が限られている中小企業や新興ブランドにとって非常に友好的です。「逆ファネル」の核心ロジックは、コア人口を見つけ、層ごとにサークルを破り、小さなステップと迅速な配信方法を使用して予算を節約することだからです。

例えば、2022年6月に設立された衣料品・アクセサリーブランドは、持続可能な素材にこだわったライトスポーツブランドです。現在の主力製品は、使用済みの自転車チューブや防水オーニング表面など環境に優しい素材で作られたバッグです。これらの製品は斬新であり、一定の教育コストもかかります。

UOOSEEは限られた予算にもかかわらず、コンテンツを植えることから始め、小紅書で人気のOOTD、アンボックス、フィットネス/サイクリング/ハイキングライフスタイルブロガーを見つけて共同制作し、さまざまな使用シーンを満たす製品であるデュアルパーパスタイヤバッグを軽量アウトドア製品カテゴリーに導入することに成功し、コアサークルから外側に向かって層ごとに放射状に広がりました。

同ブランドの小紅書での人気記事の中で、トップ3のコンテンツタグはootd、陸崇、バッグのおすすめなど。コラボレーターのほとんどは中堅インフルエンサーだが、多くの記事が数千件のいいねを獲得している。

例えば、新興ブランド「Fu Ke」の事例は、一定のトラフィック基盤を持つ個人起業家にとって参考になる。

東洋の詩と文化にインスピレーションを得たフレグランスブランドで、創設者は職業デザイナーです。彼の家業はブランドの OEM としても機能していました。彼はもともと、約1万人のファンを抱える小紅書の小さなKOLでした。そのため、ブランドは最初の製品を創設者の個人アカウントで発売し、創設者自身の基本的なトラフィックを増幅してコールドスタートを完​​了することを選択しました。 2か月後、同ブランドは直営店をオープンする機会を活用し、コンテンツ制作を開始しました。

人気商品「東方篆刻シリーズ香掛」は「庭園丸窓」のデザインスタイルを採用し、手彫りの立体彫刻で作られています。香掛けシリーズの視覚化機能により、福家は小紅書のホームページ上で、製品の全体的な形状、立体的な彫刻、パッケージの色の組み合わせに基づいて、独特の東洋文化感覚を持つコンテンツセットを作成しました。たとえば、龍井緑茶香掛けは、背景と同じ緑色の配色の雑誌の表紙と組み合わせられ、キンモクセイの形をした黄色の香石には、暖かい秋の色のフィルターが追加されるなどです。

これを基に、ブランドは Juguang プラットフォームを使用して、高品質コンテンツのトラフィック プロモーションの増加に重点を置き、高品質コンテンツを TA グループにターゲットを絞って届け、配信の ROI を向上させることができます。より多くのロングテール トラフィックを獲得するために、検索での位置を占めます。これらの対策を組み合わせることで、ブランドは多数のCエンド消費者を獲得し、ユーザーの購入と注文を引き付けただけでなく、ブランドのBエンドビジネスも開拓しました。福家の製品は全国各地の名勝地で見ることができます。

オフラインビジネスからオンラインへの移行の代表例としては、2009年に設立され、芸術愛好家や芸術実践者向けのイラストレーショントレーニング機関である星薇イラストレーションが挙げられます。

ブランド戦略を変更する際に最もタブーなことは、いつ消えてしまうかわからない臨時のチームを作ることです。事業変革とブランド構築という二重のニーズに応えるため、星威イラストは公式マトリックスアカウントの形式を利用してブランドコミュニケーションイメージを確立することを選択しました。

同社の4つの主要アカ​​ウントである星微イラストレーション、星微イラストレーション教師微、星微イラストレーションクラス、星微商業イラストレーションは、それぞれブランドプロモーション、創設者の個人的なストーリー、実践者の経験の共有、学生の宿題の展示という4種類の主流コンテンツを扱っています。また、スポットライト プラットフォームの商業トラフィックを通じて高品質のコンテンツを増幅し、高く評価されるノートを作成します。小紅書で「星薇イラスト」というキーワードを検索すると、最も人気のあるコンテンツはすべて公式ブランドコンテンツであり、ユーザーに信頼感を与えることがわかります。

同時に、Juguang プラットフォームは顧客情報収集を利用して、ブランドがより多くの潜在的ユーザーを獲得できるようにもします。星微イラストレーションの非常に人気のあるコンテンツでは、最も一般的なユーザーコメントは「価格を問い合わせる」であり、トラフィック生成効果が証明されています。

新興ブランド、すでにヒット商品を生み出している新ブランド、あるいは長年の実績があり事業革新を求めている成熟ブランドであっても、小紅書で適切なビジネスツールと支援戦略を見つけて事業を成長させることができることがわかります。

03 コンテンツ中心のマーケティングの時代に、小紅書にはどんなチャンスがあるのでしょうか？

マーケティングの今後の動向について、Daofa は、将来的にはブランド マーケティング全体の 50% 以上がコンテンツを通じて提供される必要があると推測しています。したがって、ブランドはコンテンツ主導のコミュニティにもっと注意を払う必要があります。

現時点では、中小企業の多くは小紅書にあまり投資しておらず、プラットフォームツールを使用して配送効率を向上させる方法や、コミュニティの雰囲気をより有効に活用してフロントリンクの洞察を完成させる方法など、まだ活用できる可能性があります。

ブランドは、少なくとも次の3つの側面から、小紅書をより有効に活用する方法を検討することができます。

まず、より完全なユーザー タッチポイントを確立し、適切なタイミングで投資を増やします。

インタビューの中で、UOOSEE は、現在、製品 SKU が少ないため、店舗放送の頻度は高くないと述べました。しかし、商品原材料には独自のストーリーがあるため、今後はブランド所有コンテンツや専門家コンテンツ、専門家ライブ放送などへの取り組みをさらに強化していく予定だ。 「ROIがプラスである限り、トラフィック投資の予算は確実に増加し、Xiaohongshuは来年も私たちにとって非常に重要なチャネルになるでしょう。」

第二に、コンテンツの宣伝に加えて、Xiaohongshu のフロントエンド リンク エコロジーをより有効に活用します。

小紅書は消費の最前線に位置するため、そこから得られるユーザーの洞察やデータはより将来を見据えたものとなります。ユーザーのメモやインタラクティブな行動など、各段階のデータがサイト上に蓄積されるため、コンテンツシーディングプラットフォームとしてだけでなく、製品インサイトチームとしても機能します。

福家氏は、次のステップは小紅書のユーザーシナリオに沿った新製品を開発することだと述べた。既存の「線香掛け」の人気商品をベースに、キャンドル、無炎アロマテラピー、車用アロマテラピー、エッセンシャルオイルなどの新商品も発売します。 Xingwei Illustration は、ビジネス モデルをオフライン トレーニングからオフラインとオンラインの組み合わせに移行し、潜在的なオンライン ユーザーのニーズをより幅広く収集したときに、より大きなトラフィック ファンネルも開設しました。

さらに、過去6か月間、Xiaohongshuは頻繁に商業的な動きを見せており、バイヤーをフィーチャーした電子商取引を推進するだけでなく、クローズドトランザクションループの開始も発表しています。これら 2 つの点は、実際には商人にとってのチャンスです。

Xiaohongshu のバイヤーは、製品とユーザーのニーズを理解している人々です。あらゆる分野に普及しており、ユーザーと製品を結び付けることができます。さらに重要なのは、シナリオベースのコンテンツを使用して、ユーザーの購買ニーズを発見できることです。製品力は強いが認知度が低いブランドの場合、バイヤーはそのようなブランドの価値ポイントをよりよく探求することができ、中小企業や新興ブランドと一緒に成長することを望んでいる場合が多いです。

現在、UOOSEEはスポーツバイヤー「千千馬アマンダ」と初の提携を結んだ。同ブランドは、相手が商品選びに優れた目を持っており、商品に魅力を感じたと話している。コストは比較的低い一方で、ブランドの認知度も高まります。

先日終了した小紅書WILLビジネスカンファレンスで、小紅書は「1+3」オープン製品マトリックスも発表しました。これにより、小紅書の芝生栽培データとさまざまなプラットフォームのコンバージョンデータを直接接続できます。これまで、小紅書で商品を宣伝する際には、検証や分析のためのバックエンドデータがなく、目標を設定することが困難でした。しかし今では、ブランドは顧客からの直接データとプラットフォームのサードパーティデータを実際に入手して、ビジネス全体を見ることができます。

プラットフォームの変化はブランドにとってチャンスです。小紅書をもっと有効活用する方法に関しては、ブランドが模索する余地がまだたくさんあります。

04 アナリストコメント

実際、「中国商業の起源は個人商店である」という冒頭の文章は、イベント10周年に小紅書の毛文超CEOが行った社内スピーチにも登場した。同時に、彼は小紅書の将来への鍵として、開発第一、人間本位、そして小さいことは大きい、といったいくつかの点についても言及した。

これら3つのポイントは、実際に小紅書の中小企業の発展を支援する理念の中でうまく実行されています。現在の規模を理由に発展の可能性を無視せず、企業の背後にある実際の人々や物語を理解し、インスピレーションの喚起、トラックの選択、製品の企画とプロモーション、口コミの観察とメンテナンスなど、ビジネスチェーン全体で対応するツールとエコシステムを提供し、プラットフォーム上でのビジネスの成長をサポートします。

Daofa はまた、中小企業が複雑なビジネスの世界においてチャンスをつかみ、自らの確信を見つけられることを期待しています。

著者: No Sugar

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