「ブラックフライデー」の再放送：テムはまだ巨額の授業料を支払う必要がある

欧米市場におけるダブルイレブンの「前身」として、ブラックフライデーは常に消費の黄金期となってきました。現時点では、すべての企業が準備を整え、大きな動きを起こす準備をしています。今年のブラックフライデーも終わりに近づいてきましたので、一緒に振り返って総括しましょう！

「ダブルイレブン」の前身である「ブラックフライデー」は、欧米市場では年間を通じて最も重要な消費期間となっています。インターネットの台頭後、アメリカの起業家たちは2005年に「ブラックフライデー」に続く「サイバーマンデー」を発明した。この時点で、クリスマスの買い物ラッシュが始まったと言ってもいいでしょう。

これまで、こうしたフェスティバルには中国の消費者やプラットフォームがあまり参加していませんでした。しかし、海外に進出する一部の中国企業が欧米市場に電子商取引の触手を伸ばし始めたため、ブラックフライデー、サイバーマンデー、そしてクリスマスまでが避けられない重要な販売ポイントとなった。

例えば、最近アメリカ市場に華々しく参入したTikTok Shopは、今年の「ブラックフライデー」に初めて参加した。長年北米を席巻してきたSheinとTemuは、今年の「ブラックフライデー」を年間GMV目標を達成するための重要な瞬間と捉え、アマゾンとウォルマートからさらなる市場シェアを奪おうとしている。

今日の「ブラックフライデー」は、まさにダブルイレブンのように、戦線がどんどん長くなっています。例えば、TemuとSheinはともに10月下旬から11月上旬にかけて「ブラックフライデー」関連の販促活動を開始し、当初の1日だけの熱狂的なショッピングデーを1か月以上の「ブラックフライデー」ショッピングシーズンにまで延長し、クリスマスシーズンまで延長し続けることはほぼ確実です。

中国の海外電子商取引企業はいずれもこの「ブラックフライデー」に大きな期待を寄せており、状況から判断すると後発企業が優位に立っているように見えるが、本当にそうだろうか。超巨大企業アマゾンは打ち負かされたのか？答えはそれほど単純ではないかもしれません。結局のところ、海で隔てられていると、良いニュースは報道するが悪いニュースは報道しないというのは、言い表せない暗黙の了解であることが多いのです。

1. 中国海外電子商取引企業の飛躍的成長

海外の電子商取引プラットフォームがこれほど懸命に取り組んでいるのには、確かに理由がある。事実が証明しているのは、米国経済がインフレ後の時代からまだ完全に回復していないにもかかわらず、米国消費者の購買力は依然として非常に優れているということだ。

Adobe Analyticsのリアルタイムデータによると、11月24日のブラックフライデーには、米国だけでオンライン売上高が過去最高の98億ドル（約700億人民元）に達し、前年比7.5％増加した。同時に、ブラックフライデーに続く11月27日のサイバーマンデーでは、米国のオンライン売上高は124億ドル（約1兆5,500億～1兆6,000億人民元）を超え、前年比9.6％増加した。ブラックフライデーからサイバーマンデーまでのショッピング週間全体で、総売上高は驚異的な380億ドルに達し、前年比7.8%の増加となりました。

各種プラットフォームから提供された関連データから判断すると、今回の「ブラックフライデー」の買い物ラッシュは、中国の海外電子商取引企業にも大きな利益をもたらしたようだ。 TikTok Shopの公式データによると、TikTok Shopは「ブラックフライデー」を通じて米国市場で飛躍的な成長を達成し、GMVは前月比131%増の6,120万ドルに達した。そのうち、「ブラックフライデー」（11月14日～11月20日）の米国市場での注文は205％増加し、英国市場（11月13日～11月19日）の注文は142％増加した。

多くのTemu販売者がソーシャルメディアに投稿したスクリーンショットを見ると、ブラックフライデー中に注文が急増した販売者がかなりいたことがわかる。

もちろん、Temu の「ブラックフライデー」プロモーション「1 人あたり 200 ドルのクーポンと選択した 3 つの無料製品」は、代わ​​りに、最高のお買い得品を手に入れることに熱心な海外の人々からのガイドを Xiaohongshu にさらに多くもたらし、Pinduoduo の国内ユーザーを羨ましがらせました。

2.Temu、TikTokショップの低価格を理解する

TikTok Shopは9月に米国で今年の「ブラックフライデー」投資規則を発表し、小売業者にプロモーションへの参加を促すため、「ブラックフライデー」に50％の補助金割引を提供する方針を示した。関連活動は10月27日から始まり、11月30日まで続きます。

さらに、TikTokは、ブラックフライデー期間中に小売業者が1.5時間以上のオンラインライブ放送を実施することを奨励し、小売業者のGMVに基づいてより多くの割引を提供するライブ放送計画も開始しました。

TikTok ショップ「ブラックフライデー」プロモーション結果

消費者側では、 「ブラックフライデー」に初めて参加したTikTokは、新規ユーザーの注文に20ドルの割引を適用するほか、各カテゴリーでも20～30％の割引を行うという、低価格を実現する3つの秘策をTemuから学んだと思われる。同時に、注文ごとに送料補助を提供し、90日間の理由なしの返品と交換をサポートします。新規ユーザーに注文してもらうために、費やす金額は決して少なくないと言えます。

Baijing Chuhaiによると、 TikTok Shopは「ブラックフライデー」期間中にTemuと価格を直接比較し、Temuからの価格割引を見つけるとすぐにフォローアップしたという。

この観点から見ると、TikTokは自社の規模の優位性と低価格に頼り、昨年のスーパーボウルでTemuが達成した急速なユーザー獲得を「ブラックフライデー」を通じて再現することを望んでいるのは明らかだ。

3. 控えめなAmazonは依然として究極のボス

こうした盛り上がりの中、中国の海外電子商取引企業は音声とトラフィックの面でアマゾンを上回ったようで、特にTemuは来年の「アメリカ春節祭」スーパーボウルに出演することを最近明らかにした。

しかし、重要な問題は、このような状況下で、 Amazon がこの興奮の背後に隠れて、黙って大金を稼いでいるという点です。

結局のところ、最も安い製品、許容できる品質、優れたサービスは、ほとんど不可能な三角形です。

Shein、Temu、TikTok Shopなど、実のところ、これまでのところ、これらの企業は依然として国内サプライヤーを非常に圧迫しており、中低価格帯製品の市場シェアの一部と引き換えにプラットフォーム補助金に多額の資金を投じている。

TikTok Shopが公式に発表した売れ筋カテゴリーは、依然として主に家庭用家具、日用消費財、婦人服であり、TemuやSheinとの重複度が高い。これは、これらのカテゴリーの背後にあるサプライヤーが義烏で生産されているか、番禺で製造されているためです。両者の唯一の違いは、どちらがサプライヤーに低価格を提示させることができるかです。

メディアでの白熱した議論や比較では、Amazon は長らく衰退傾向にあり、完全に消滅したかのように思われるが、実際のパフォーマンスは異なる様相を呈している。

Similarwebのデータによると、10月のSheinの米国ウェブサイトのトラフィックは2,860万で、前年同期比7.25%増加したが、コンバージョン率は前年同期の4.6%から4.1%に低下した。 Temuの米国でのコンバージョン率は10月で4.5%だったが、常に新規参入者にトラフィックを奪われている北米最大のeコマースプラットフォームであるAmazonのコンバージョン率は56%だった。

同時に、SensorTowerが提供した調査データによると、1年前と比較して、Amazonは11月初旬にホリデーシーズンの広告支出を実際に削減しましたが、プラットフォーム上のユーザーエンゲージメントは2022年よ​​りも依然として高かったことがわかりました。

そのため、今年の「ブラックフライデー」では、アマゾンの売上高も29年の歴史の中で過去最高を記録した。 11日間のイベント期間中、合計10億点の商品が販売され、プライム会員には数百万人の新規ユーザーが加わりました。

Amazon公式サイトのスクリーンショット

今日、Amazon は北米最大の電子商取引大手というだけではありません。

今年の感謝祭を前に、米国内でアマゾンが配達した荷物の数はUPSやFedExを上回り、アマゾンプライムは米国最大の速達ブランドとなった。

AmazonプライムはAmazonの電子商取引サービスの中核ともいえるもので、商品の品質、配送速度、相対的な価格が保証されます。

XでTemuやTikTok Shopのショッピング製品について、北米のユーザーからの苦情を見つけることは難しくありません。品質の悪さと配達の遅さは、よくある問題と言えます。唯一の良い点は、商品を返品せずに返金が認められていることでしょう。

問題は、この政策が長期的に継続される可能性が本当にあるかどうかだ。特に現在、北米の低価格帯の電子商取引市場は非常に混雑しており、Temu、Shein、TikTok Shop間の熾烈な競争を見ると、Amazonはおそらく長い間、安心して休むことができるだろう。

著者: 鄭一九

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