6000語の共有要約：知識IPは小紅書+プライベートドメインを使用してクローズドビジネスループをどのように作成できるか

新年を迎え、誰もが不確実な時代において確実性を獲得できるよう、個人のIPをどのように計画し構築していくかについて考え始めています。この記事は、小紅書+プライベートドメインのクローズドループの作成に関する体系的な共有です。あなたにもインスピレーションを与えてくれると嬉しいです！

私の友人の多くは、特に医師や弁護士など、特定の技術的障壁がある専門家を中心に、新年に個人の IP を構築することを計画しています。しかし、そうする前に、まず「IP を作成する目的は何か」という質問について考える必要があります。この質問は冗長ではないと思います。実行する前によく考えれば、物事はずっとスムーズに進むでしょう。次のステップは、収益化製品を設計し、何を販売するかを決定することです。

1. 独占的な知識収益化製品を作成する

ナレッジIPに関しては、ほとんどの商品は実は有料のナレッジです。市場に流通している常識的な商品については、大まかに以下のような観点から分類できると思います。まず、商品が目的を果たしているかどうかです。したがって、ナレッジ ブロガーの場合は、製品の配信目標から、次のカテゴリを作成することを選択できます。

1. トラフィック生成製品（ユーザーを引き付けるため）：一般的な製品には、単一レッスン製品（9.9、19.9、99元）、魅力的な物理的オブジェクト（例：ベストセラーの本、ブランド周辺機器）が含まれます。
2. スティッキー製品（ユーザーを維持する）：一般的な製品としては、有料コミュニティ、ナレッジプラネット、定期購読出版物、さまざまなオンラインサークルなどがあります。
3. 収益性の高い商品（収益を生み出すもの）：一般的な商品としては、高額コース、トレーニングキャンプ、プライベートレッスン、プライベートトレーニング、1対1のコンサルティング、ランニングコンパニオンサービスなどがあります。
4. 推薦商品（信頼性の構築）：書籍の出版

一般的に、同時に 4 つの製品の IP を所有している場合、その人はトップ KOL として暫定的に識別できます。次に、ユーザーの利益感と成果物の形態の観点から、以下の点を検討することができます。

1. 価値あるコンテンツ/知識

配信形式：***クラス、***ケース、***著名人によるライブ放送など。

2. 能力向上/目に見える成果

提供形式: ***課題ガイダンス、***証明書、***ポートフォリオ、***仕事/実践の機会

3. 質の高い社会関係/サークル

提供形態：オンライン/オフライン連携活動、例えば***機会/リソースの提供、上流と下流のリソース協力のマッチングなど

4. ユニークで珍しい体験/サービス

提供形式：グループ瞑想、テストレポートの解釈など。

Liang Ning先生のオフライン授業からインスピレーションを得て、製品を計画する前に使用できる価値計算ツールを提供したいと思います。私が作った円形の製品を例に挙げます。

すべての人に適した製品は存在しないため、私たちは満足できる人だけを満足させ、すべての人のニーズを満たそうとはしません。適切なグループを選んだら、彼らのニーズを注意深く把握し、彼らにとって製品が何を意味するかを考えます。最後に、製品の価値と機能を改良します。アイデアを整理した後は、少なくとも製品のアイデアがより明確になり、取り組みたい方向性がより明確になると思います。

この点について詳しく説明しましょう。少し前に、私の惑星の友人が、非常に代表的であり、また誰にとっても小さなヒントでもあると思う質問をしました。初期段階でファンがおらず、ゼロから始める多くの初心者は、ナレッジ ブロガーになる過程で 2 つの小さな問題に遭遇する可能性があります。

1. 不明確なポジショニング、より多くのものを求める
2. 手数料を請求できない、信頼がない

これら 2 つの問題は比較的一般的であり、私自身も遭遇したことがあります。まず、ポジショニングがすべての前提だと考えています。アカウントを作成する場合でも、コースのセットを作成する場合でも、配置は不可欠です。ポジショニング方法論についてはよく耳にしたことがあるかもしれません。簡単に言えば、いくつかの質問に明確に答える必要があります。

• 私は何が好きですか？
• 私は何が得意ですか？
• どのような成果をあげたのでしょうか?
• 競合他社は何をしているのか？

好きなものは長持ちします。あなたが得意なことは、あなたが生き残るのに役立つでしょう。あなたが成し遂げた成果により、見知らぬ人があなたに最初に信頼を寄せるようになります。競合他社を参考にすることで、迂回を避けることができます。

第二に、外部料金の請求の問題があります。たとえば、上記のパートナーからの質問に対する私の個人的なアドバイスは、Knowledge Planet をその後の収益化製品として使用したい場合は、無料で提供しないようにしてください、ということです。低価格から始めて、19.9 元などの支払いしきい値を設定すると、ターゲット ユーザーが実感して行動を起こし、あなたのことを覚えてもらえます。これは、有料ユーザーを選別し、ただで利用するユーザーを排除する手段でもあります。

2. Knowledge IPはXiaohongshuを活用して効率的にトラフィックを誘致

前の 2 つの質問に加えて、前のパートナーが言及した 3 番目の質問と同様に、実際にはもう 1 つの非常に重要な質問があります。独自の製品を作成した後、トラフィックと露出をより効率的に引き付けるにはどうすればよいでしょうか。ソーシャル ネットワーキング (核分裂活動/紹介など) に基づく内部成長に加えて、当社はパブリック ドメイン プラットフォームによって推進される外部成長にもより依存しており、これは最も費用対効果が高く効率的な方法でもあります。 Xiaohongshuプラットフォームについてお話しましょう。

まず明確にしておきたいのは、Xiaohongshu から他のプラットフォームにトラフィックを転送することは正式に禁止されているということです。すべての方法は時間的制約があり不確実であり、実際の転換効果は保証されません。率直に言えば、プラットフォームのトラフィックの迂回は、あなたとプラットフォームのレビューメカニズムとの間のゲームです。一般的には、プロフェッショナル アカウントのフォロワー数が 1,000 人以上になったらトラフィックを誘導することをお勧めします。

ここでは、Xiaohongshu にトラフィックを誘導するための一般的な方法と私自身がよく使用する方法をいくつか紹介します。

方法1: アカウントの基本設定の転用

通常、トラフィックは、Xiaohongshu アカウント、アバター、個人プロフィールを通じて誘導されます。

A. 小紅書アカウント

各 Xiaohongshu アカウントは 1 回のみ設定できます。ユーザーがあなたに連絡する方法を尋ねたり、WeChatであなたを追加したい場合、次の言葉で直接返信すると、ほとんどの人が理解します。以下は私の Xiaohongshu セカンダリ アカウント ID で、私自身の WeChat アカウントに設定されています。

参照ワード: 私の Xiaohongshu ID を見てください/私のアバターの横にあります/私の名前の下の Xiaohongshu ID を見てください...

B. 個人プロフィール

ここでできることはたくさんあります。たとえば、特別なアカウントを設定したり（アカウントの最初の記事を一番上に固定したり）、メールアドレスを設定したり（メールアドレスへの自動返信を設定したり）、トラフィックを他のプラットフォームに転送したりすることができます。

私の小さなアカウントのトラフィックノートと同様に、私は通常、すべての製品とサービスをそこに載せます。小規模アカウントにトラフィックを引き込むときに、フロー制限の問題を心配する必要はありません。小規模アカウントでも表示できればいいのですが、大規模アカウントを通して小規模アカウントをタグ付けしてトラフィックを集め、連携した戦いをすることが目標です。

C. アバタートラフィックの迂回

この方法は実は非常に理解しやすいです。これはアバターにWeChat IDの透かしを入れることですが、これはトラフィックを迂回させる明白な方法であり、ピアから簡単に報告され、プラットフォームからペナルティを受ける可能性があるため、この方法はお勧めしません。

方法2: トランペットを使って交通を迂回させる

先ほど、アカウントの基本設定で小規模アカウントにタグを付けることができると説明しました。実は、他にも遊び方はあります。たとえば、私が現在トラフィックを引き寄せる方法としては、小規模アカウントのトラフィック ノートを収集し、相談に来たすべてのパートナーに「私の収集ノートを参照してください」と案内するというものがあります。さらに、小規模アカウントを使用して、コメントセクションでユーザーの質問に答えたり、潜在的な顧客に小規模アカウントにプライベートメッセージを送信するように誘導したりすることもできます。こうすることで、他の人があなたの小さなアカウントのホームページを開いたときに、あなたの一連の製品やサービスを見ることができ、興味があれば自然にプライベートドメインに追加されるようになります。

方法3: 少人数のグループチャットを利用してトラフィックを集める

小紅書では一人当たり5つのグループを作成でき、退出後に使用したグループ割り当ては解放されます。プライベートメッセージと比較すると、グループチャットはより安全です。グループチャットに参加するもう 1 つの大きな利点は、グループに参加する前に、他のユーザーがあなたの Xiaohongshu をフォローする必要があるように設定できることです。こうすることで、あなた自身のファンの波を獲得し、彼らに何度もアプローチすることができます。現在、私のファンの参加率は34％に達します。次に、グループに最新のメモを投稿し、小さなアカウントを使用して排水情報を送信します。

方法4: Xiaohongshuからのプライベートメッセージトラフィック

昨年5月、プラットフォームはプライベートメッセージにさらなる制限を課しました：[「見知らぬ人からのメッセージの数に関する新しいルール」に関する重要なお知らせ！新しいルールは次のとおりです。

1. フォローしている相手に送信できるプライベートメッセージの数に条件や制限はありませんが、Taobao、Tmall、WeChat などのオフサイト プラットフォームに誘導しないでください。
2. 企業が自社のファンではないユーザーと積極的に会話をする場合、相手が応答する前に送信できるメッセージは 1 つだけです。 1 日に 20 人の見知らぬ人にのみメッセージを送信できます (「見知らぬ人」とは「あなたのファンではない人」と理解できます)。

過去と比較すると、プライベートメッセージを積極的に送信する人の数は実際には減少していませんが、見知らぬ人に送信されるメッセージの数は大幅に制限されています。以前は、見知らぬ人に 3 件のメッセージを送信できましたが、現在は 1 件しか送信できません。さらに、Xiaohongshu でプライベート メッセージを送信する際には、注意すべき落とし穴がいくつかあります。

• 一般的に、同じ内容を3回以上繰り返すと、マーケティングプロモーション情報と判断されやすくなります。
• 見知らぬ人が連絡先を尋ねてきたら、まずは相手のホームページで本人確認をし、仲間に通報されないようにする
• 相手に連絡先を送ってもらうようにするとより安全です。
• コメント欄の連絡先に直接返信しないでください。小さなアカウントで返信するか、相手にプライベートメッセージを送信するように誘導するのが最も安全です

方法5: エンタープライズアカウントのトラフィックの迂回

エンタープライズ アカウントは現在、ユーザーとのリンクを確立するための唯一の公式に推奨される方法です。エンタープライズ アカウントでプライベート メッセージを送信して、連絡先情報やオフサイト情報を制限なく提供したり、トラフィックを通常どおりに誘導したりできます。さらに、エンタープライズ アカウントの大きな利点は、バインドされた住所と電話番号をサポートしていることです。店舗がある場合は、直接店舗までご案内することも可能です。

上記以外にも、「インスタントチェックインによるトラフィック誘致」など、実はトラフィックを誘致する非常に素晴らしい方法がいくつかありますが、現在、このようなプラットフォームの管理はますます厳しくなっており、通過するのが難しく、リスクも比較的高いため、お勧めできません。

3. プライベートドメインコンテンツマーケティングプロセスを構築するための6つのステップ

次に、私たちが一生懸命集めたユーザーをプライベートドメインにどうやって変換するかについてお話ししましょう。新しい友達に最初から信頼してもらいたい場合は、WeChat アカウントをうまくパッケージ化する必要があります。

• アバター:より信頼性の高い、実在の人物のアバターを使用することをお勧めします。
• ニックネーム: Mingming など、提供できる価値を示します |心理カウンセラー;天天 |若く美しくする
• 個人署名:クリックして入力すると、個人署名が表示されます。ポジティブなエネルギーを設定するか、提供できる価値を紹介することをお勧めします。たとえば、1,000 の実店舗が Douyin を通じてトラフィックを誘致し、パフォーマンスを 2 倍にすることを支援します。

テストに合格した後は、一連のコンテンツを通じてユーザーにリーチして影響を与え、最終的に取引を成立させる必要があります。弊社のプライベートドメインコンテンツは、コンテンツマーケティングの形態に応じて、「プッシュコンテンツ」と「プルコンテンツ」に大別できます。

いわゆる「プッシュコンテンツ」がわかりやすいです。同社は、WeChatビジネスサークルの広告や製品の説明など、自社製品の宣伝にマーケティングを重点的に行っています。

もう 1 つは「プル コンテンツ」であり、製品に対する消費者の需要を創出し、需要圧力を生み出します。一般的には、問題を解決するという実用的な観点から始まり、潜在的な消費者に実用的な解決策を提供します。

汎用的な知識IPとして、信頼に基づいたプル型コンテンツを継続的に出力する必要があります。このコンセンサスに基づいて、プライベートドメインコンテンツマーケティングをどのように進めるべきかを見てみましょう。

ステップ1: ユーザーポートレートを理解し、ユーザーを階層化する

初期の段階で私たちが遭遇した落とし穴の 1 つは、ボス グループを明確に理解していなかったため、依然として一般的なママ グループに基づいて業務を行っていたことです。その結果、グループのアクティベーションに多くの時間を費やし、1対1のプライベートチャットの必要性を無視していました。上司は比較的特別な集団であるということを誰もが知っておくべきです。彼らのほとんどは非常に忙しく、グループメッセージを辛抱強く読む時間はほとんどありません。

これは、主なユーザーが事業主である多くの企業にとって、テレマーケティング + 営業会議が常に主要かつ効果的なプロモーション方法となっている理由でもあります。力のかかるポイントを間違えると、2 倍の労力をかけて半分の結果しか得られません。時々、人々を不快にさせるのは必ずしもマーケティングコンテンツではなく、ユーザーの真のニーズに対する理解の欠如や誤ったコミュニケーション方法です。

ユーザーポートレートは、一般的に、ユーザー属性ラベル、需要ラベル、行動ラベル、意図ラベルによって分類されます。属性とニーズは静的な情報であり、サードパーティのプラットフォームから取得したり、既存の顧客グループに関する直接調査を実施したりすることができます。行動タグと意図タグは、通常、設計上の質問と操作プロセス中のユーザーの行動を通じて取得されます。

好みの異なる人々に異なるコンテンツをプッシュします。たとえば、産後の健康に焦点を当てた医師の IP の場合、産後うつ病を理解したいユーザーもいれば、栄養のマッチングに興味があるユーザーもいます。また、出産後のさまざまな段階に基づいて区分することもあります。カスタマイズされたコンテンツは、富裕層にサービスを提供する上で非常に効果的です。

ステップ2: ユーザーの行動経路を整理する

『超転換率』の著者である陳勇氏はかつてこう言いました。「プロセス制御がすべてのステップで洗練されて初めて、成功を再現できるのです。」ユーザーパスのフローについても同様です。物事がどのように変化しても、本質は変わりません。古典的な AARRR モデル (獲得、活性化、維持、変換、普及) に従って整理できます。各動きに対して独自の動きで応答し、各リンクに対して対応する操作アクションを生成することができます。

この考え方は、ユーザーのプライベート ドメイン エクスペリエンスにおける特定のプロセス/リンクと、その可能性のある行動、感情、思考をマッピングするユーザー ジャーニー マップとして具体化することもできます。

ステップ3: プライベートドメインに投稿する内容と投稿方法を決定する

上記のユーザーの心理的活動経路から、興味を喚起する - 信頼を築く - すぐに注文する。さまざまな段階で適切なコンテンツを適応させ、ユーザーの心理的防御を突破することによってのみ、最終的なコンバージョン率を向上させることができます。たとえば、興味を喚起する段階では、次のような方向でコンテンツを出力することに重点を置くことができます。

• 共感を呼び起こす – ユーザーの視点に立ち、ユーザーが言いたいことを言う
• 認知を覆す - ユーザーの以前の認知を覆し、感情を刺激する
• 新しい知識を提供する - ユーザーにシンプルでわかりやすい方法で新しい知識を提供する
• ホットトピック - ターゲットユーザーが関心を持つホットな検索トピックに連絡する

例えば、信頼関係の構築・即発注の段階では、以下のような内容に重点を置くことができます。

• ソリューション – ユーザーの問題に対する解決策/回答を提供する
• 感情的価値 - ユーザーの感情的価値を満たし、真の感情で感動を与える

上記は一般的な方向性を示したものにすぎません。ソーシャル グループ、モーメント、プライベート チャットに具体的にどのようなコンテンツを投稿するかについては、トピックの選択という問題について考える必要があります。これは、記事を書くためのトピックの選択と本質的に同じです。

トピックを見つける方法は、大きく分けて2つあります。客観的+主観的

客観的レベル -

a.競合製品の調査

類似競合製品のデータから予備分析を行い、売上や人気が高いトピックをターゲットにし、類似トピックを計画する

b.ユーザー調査

まず、トピックの方向性を事前に決定し（ユーザーからの提案も可）、それを徐々に細分化し、アンケートにまとめてファングループに送信するか、市場調査を支援するサードパーティのプラットフォームを見つけます。

紀元前「Baidu Index + WeChat Index + 5118」を組み合わせて、キーワードの人気度を判断します。例：Baidu Index、WeChat Index、5118 など。

主観レベル -

以下は、プライベートドメインコンテンツのトピックを選択する初期段階で使用した表です。具体的な業務に応じて調整可能です。もちろん、トピックを探索するためにマインド マッピングを使用することも検討できます。

トピックを決めたら、コンテンツの形式を検討する必要があります。実際、大まかなグラフィック、テキスト、動画、ライブ放送以外にも、事例分析、評価動画、開封動画、UGC（ユーザー生成コンテンツ）コミュニティ、漫画、Q&Aなど、コンテンツの表現方法は多岐にわたります。

簡単な例を挙げると、プロジェクトの初期段階で、私は多くの新生児の母親と接触しました。会員グループの何人かの母親と徹底的にコミュニケーションをとった結果、彼女たち全員が「医師に相談したい」という強い要望を持っていることが分かりました。

母親たちは、コンテンツの専門性に注目するだけでなく、医師がグループにいるかどうか、1対1のコミュニケーションの機会があるかどうか、現在の子育ての問題がタイムリーに解決できるかどうかも気にしています。これを踏まえて、私たちの運用戦略としては、「質疑応答コンテンツ」を出力したり、インタラクティブな質疑応答の機会を増やしたりする傾向があります。

ステップ4: コンテンツ配信チャネルを決定する

プライベート領域では、最も普遍的で中心的なものは、グループ チャット、プライベート チャット、友達の輪です。それぞれについて簡単に説明しましょう。

1. コミュニティ（主に 1V）では、低頻度で購入頻度の高い消費財、美容製品、スナック、教育コースなどのリピート購入を促進するために、コミュニティの雰囲気に大きく依存している企業もあります。
2. プライベートチャット（1V1） 、一部の企業は、前述したボスグループや高注文の消費財など、主に1対1のタッチポイントを通じて顧客にアプローチします。
3. Moments (主に 1V) は、最近では Moments を使用する人が減っているため、通常はプライベート チャットの補助として使用されます。もちろん、モーメントで商品を販売することは今でも非常に一般的であり、主に宣伝やウェーブスタイルの販売を目的としています。

タッチポイントの形式が異なれば、ユーザーへの影響も異なります。コアとなるタッチポイントを選択するか、「ライブ ブロードキャスト + コミュニティ」や「コミュニティ + 個人アカウント + 友人の輪」など、2 ～ 3 個のタッチポイントを組み合わせてテストします。

ステップ5: 実行可能なSOPを開発する

上記の戦略に基づいて準備した後、SOP は基本的に起動する準備が整います。簡単に言えば、5w1hの問題を解決することです。

1. 誰に送るか
2. 何
3. いつ
4. どこ
5. なぜ（達成すべき目的）
6. どうやって

ステップ6: 主観的および客観的なフィードバックに基づくコンテンツの最適化

SOP の反復は通常、内部テストから大規模なレプリケーションまでの完全なチェーンを経て実行されます。では、SOP の反復最適化の根拠は何でしょうか?私は通常、主観的と客観的という2つの観点から考えます。まず、客観的なレベルでは、一般的にプロセス データと結果データという 2 種類のデータに焦点を当てるとします。

結果データは、当初設定した目標、つまりユーザー数や総収益を増やしたいのか、理想的なコンバージョン率モデルを達成したいのか、ということに強く関連している必要があります。最も恐ろしいのは、もっともっと欲しくなることです。

プロセス データは、実際には、前述の「ユーザー パスの整理」という 3 番目のステップ、つまり、ユーザー行動パスのタッチポイントに基づいて生成される可能性のある一連の段階的なデータと密接に関連しています。

オンラインの低レベルから高レベルのトレーニング キャンプの場合、準備からキャンプ開始、学習、キャンプ終了までの一般的なプロセス データには、グループ参加率、キャンプ参加率、学習チェックイン率、宿題提出率、毎日のインタラクション率などが含まれます。結果のデータには、フルプライス コースに転換した学生の数や総収益などが含まれる場合があります。

結果データが理想的ではなく、プロセスデータも悪い場合は、SOP 戦略を再策定する必要があります。同時に、どの特定のリンクにまだ最適化の余地があるかも確認できます。

次に、主観レベルでは、SOP チェーン全体を通じてユーザーの主観的な感情を理解します。アンケート調査＋ユーザーインタビュー方式と組み合わせることも可能。

NPS ツールを使用してユーザー エクスペリエンスを分析でき、NPS (Net Promoter Score) を使用してユーザー ロイヤルティに関するフィードバックを提供できます。 NPS スコア = (推奨者数 - 批判者数) / サンプル総数

NPS スコアが 50% 以上であれば、基本的に適格とみなされます。 NPS スコアが 70 ～ 80% の場合、非常に忠実な顧客の割合が非常に高いことを示します。上記があなたに何らかのインスピレーションを与えることを願っています。

著者: Aning Running;公式アカウント：Fine Operation Aning（id: choose0001）