なぜ中小企業は短編動画マーケティングをうまく行えないのでしょうか?

この記事では、中小企業のショートビデオマーケティングを支援してきた著者の長年の経験を共有し、中小企業がショートビデオマーケティングでよく遭遇する一般的な誤解を指摘し、的を絞った提案を行います。中小企業の経営者や関係者におすすめの一冊です。

ここ数年、私は短編動画マーケティングを通じて多くの中小企業や自営業者の支援を行っており、多くの成功例や失敗例を見てきました。私の経験のいくつかは皆さんの役に立つかもしれませんので、今日はそれについて簡単にお話ししましょう。

中規模企業や大規模企業は資金に困ることがなく、マーケティング手法も多様であるため、中小企業と自営業者については別々に話しましょう。近い将来、大企業にとってのチャンスはますます少なくなっていきます。中小企業や自営業者はどのように自社を売り込めばいいのでしょうか?コンテンツのコストパフォーマンスよりも良い方法は思いつきません。

ビジネスを行う上で最も単純な原則は、人がたくさんいるところに行くことです。 Video AccountやXiaohongshuなどのプラットフォームは言うまでもなく、TikTokを毎日約8億人が使用しています。あなたの会社がまだ頻繁に公開アカウントに書き込みをしているのは、おそらく言葉が好きすぎるからでしょう。今は2023年です。 TOCビジネスを展開する企業が、いまだに短編動画を制作するかどうか迷っているのだとしたら、生き残るプレッシャーがないからというしかない。

しかし、多くの企業が短編動画コンテンツマーケティングの分野に参入していますが、結果は理想的ではありません。私が観察した主な理由はいくつかありますので、それらを避けるように注意してください。

最もよくある誤解は、短い動画は実在の人物の IP や個人ブランドを構築するという意識を持たずに、自社の製品やサービスを紹介するだけのものだと人々が考えていることです。ショートビデオやライブ放送の最大の利点は、消費のハードルが低いだけでなく、実際の人物が画面に登場できることです。人は商品やサービスよりも他人に深い印象を残します。人間は常にユニークで具体的であるため、他の人の注目を集めるのも最も簡単です。信頼は特定の人々によって構築され、さらなる消費への道を開きます。

上司の中には、生身の人間がカメラに映ることの重要性を認識しているものの、見た目が良くない、声が気持ちよくない、表情が魅力的でないなどの理由で、従業員や第三者チームにカメラに映らせてしまう人もいます。つまり、彼らは第 2 の落とし穴に陥っているのです。

あなたの会社には、ユーザーが覚えている誰かの顔があります。従業員が退職するか、サードパーティのチームが入れ替わると、IP は失われます。

したがって、企業向けのショートビデオの制作はトップリーダーだけのプロジェクトではなく、トップリーダー自身が出演する必要があります。私が最も聞きたくないのは、上司がカメラの前に出るには神経が弱すぎると言うことです。彼が内面的にそんなにもろいのに、どうやってビジネスができるのでしょうか？

最後に、上司がカメラの前に座って見ました。 iPhoneは低スペックすぎませんか？まず、一眼レフカメラ、三脚、無線機器を購入し、次にリフレクターと補助光を入手し、ポストプロダクションには MAC Pro を使用します。

すべての操作を終えた後、2 本のビデオを録画しましたが、それ以外は何も起こりませんでした。まるでジムの会員権と器具をすべて購入したのに、シャワーを浴びただけのような感じでした。

実は、コンテンツを作成する際に最も重要なのは「質」ではなく「量」です。機材よりも重要なのはカメラ感覚と口から出てくる即興性であり、これらには十分な時間と頻度での訓練が必要です。ランニングと同じように、スニーカーを履いて走り始めるだけです。

その結果、上司は一生懸命働き、週末や休日でも毎日3本の短いビデオを投稿しました。 3か月が経ち、ファンの数が2桁に過ぎず、その半分が自分の従業員であることを知ったとき、私は打ちのめされ、おとぎ話はすべて嘘だと感じました。

ここでは2つの可能性があります。出力されるコンテンツの品質が良いと仮定すると、ファンの数に関係なく、それを続けるだけです。

企業にはそれぞれコアビジネスがあり、短い動画を作るのはフォロワーを増やすためではなく、潜在顧客を獲得するためです。広告も一切出さないのに、なぜファンの数を気にするんですか？ビジネスの観点からコンテンツを作成する場合、コンテンツは手段であり、目的ではありません。トラフィックや顧客からの問い合わせがある場合は、プライベート ドメインに誘導するだけです。

もう一つの大きな可能性は、コンテンツの質が実際には十分ではないということです。

最も一般的な現象は、個人的な表現を重視しすぎ、利他主義の意識が欠如し、WeChat Momentsに投稿するという自己中心的な考え方でマーケティングコンテンツを作成することです。

ビジネスを経営しているということは、その業界のインサイダーであることを意味します。視聴者の好意と信頼を築き、製品やサービスを購入する機会を与えるためには、業界に関する関連知識を伝え、視聴者に利益をもたらす価値を提供する必要があります。ビジネスのことだけを考えるわけにはいきません。

第二に、内容が面白くなく、表現があまり一般的ではなく、ぎこちなく退屈なため、完了率などの指標が悪くなります。当然ながら、プラットフォームは追加の推奨トラフィックを提供しません。

多くの人は、コンテンツ プラットフォームが何を求めているのか理解していません。トラフィックが必要な場合は、それを良質なコンテンツと交換するか、お金を払って購入することができます。両方持つのがベストです。良いコンテンツとは何でしょうか?興味深くて役に立ちます。

さらにタブーなのは、プラットフォームのルール、競合製品、コンテンツ、運用、配信を研究する技術チームが存在せず、フォームの変換を引き継ぐ営業チームも存在しないことです。

上司は業務を遂行する人であり、企業経営の責任も負っているため、コンテンツのゲームプレイを研究するエネルギーはありません。コンテンツ関連の作業は、専任の担当者（できれば社内の誰か）に割り当てる必要があります。彼は学習と改善を続け、ビジネスとプラットフォームの両方を理解し、上司がコンテンツを継続的に最適化できるように指導する必要があります。

初期段階では上司がコンテンツの企画やアウトプットを自主的に行うことができたとしても、ある段階以降は、コンテンツ作業を担当する専任者が必要となり、特に短編動画が大きくなってきた後は、ライブストリーミングに移行する可能性もあります。

そういえば、今後は「コンテンツパートナー」が企業にとっての標準になっていくでしょう。新しいメディア コンテンツ クリエイターがペースについていけない場合は、適切なビジネス チームを見つけて参加し、ビジネスに関するコンテンツを作成することもできます。

最後に起こりうる間違いは、特定の結果を達成した後も、同じコンテンツをさまざまなプラットフォームで使い続けることです。これまでは問題にならなかったかもしれませんが、今年は主要コンテンツ プラットフォームのルールとゲームプレイが変わりました。

例えば、Douyin は一般的な娯楽と検索を組み合わせたもので、Xiaohongshu は Zhihu のビデオ版のようなもので、正確な検索を求める顧客が多くいます。したがって、これら 2 つのプラットフォームでは、推奨 + SEO の 2 つのルールを研究する必要があります。動画アカウントは、プライベートドメイントラフィックの販売変換を促進するために Moments と連携する必要があり、コンテンツの焦点はトラフィック生成ではなくトランザクション指向にする必要があります。

この場合、異なるプラットフォームの特性に応じて正確な操作とターゲットを絞った最適化を実行する必要があります。今後数年間の一般的な環境では、中小企業や自営業者は生き残るために大きなプレッシャーに直面する可能性がありますが、低コストと柔軟性という利点もあります。短い動画をうまく活用してビジネスに活かせば、大きな投資で小さな利益を上げるチャンスが得られます。大手プラットフォームは、水道、電気、ガスなどのインフラをすでに整備しています。ビジネスに携わる人々は、変化を受け入れ、同業者よりも早く、より効果的にこれらの状況を活用する必要があります。

著者: ジャッジ

出典：WeChatパブリックアカウント「Panguan Lao Lingsi（ID：panguansyas）」