イベント企画の成果が芳しくないですか?考え方を変える時が来ました!

計画作業に携わる学生は、オンライン活動は効果がなく、期待した目標からは程遠いことを知っています。これらは日常生活でよくある悩みです。では、この問題をどう解決すればよいのでしょうか?以下の記事の著者は、アクティビティモデルの基礎となるロジックやその他の側面について説明します。一緒に見てみましょう！

オンライン活動は常に効果がないか、期待した目標からは程遠いものになります。これは日常業務でよくある問題です。イベントのコンバージョン率を左右する要因は数多くあり、ギフトの選択やプロモーションのペースなど、さまざまな要素が含まれます。私は常に、アクティビティモデルがコンバージョンに与える影響に特別な注意を払ってきました。

間違った方向へ向かっていると、すべての努力が無駄になると言われています。アクティビティについても同様です。アクティビティゲームプレイの設計が十分に正確でない場合、コンバージョン効果も大きく異なります。この記事では、アクティビティモデルを以下の観点から分解します。

1. アクティビティモデルの基礎となるロジック

「アクティビティモデル」とは何かを理解したい場合は、「成長モデル」と呼ばれる概念を紹介して、人気のあるアクティビティの根底にあるロジックを理解しやすくしましょう。

新規顧客を引き付けたい場合、既存顧客を維持したい場合、またはビジネスを収益化したい場合、異なる活動モデルによって異なる結果がもたらされます。プロジェクトの実践における私の考えと組み合わせて、活動モデルと成長モデルを組み合わせて分類しました。

まず、AARRR と RARRA の成長モデルを理解しましょう。これらは両方とも非常に古典的な成長モデルです。初期の成長モデルでは AARRR が重視されました。その後、企業の実際の成長における保持の価値がより顕著になるにつれて、AARRR モデルは RARRA 成長モデルへと進化しました。 RARRA 成長モデルは、プラットフォームユーザーの維持に重点を置いており、プラットフォームの有効なユーザーからの実際のフィードバックも重視しています。

成長モデルがどのように進化しても、それを見るのは難しくありません。コアコンテンツは依然として、顧客の獲得、活性化、維持、収益、自己伝播を中心に展開しています。そこから導き出される活動モデルは、新規顧客の誘致、顧客の維持・活性化、有料コンバージョンの3つのカテゴリーに分類されます。

新規顧客獲得カテゴリー:主に既存顧客が新規顧客を獲得するモデル。インターネット業界で新規顧客を引き付ける最も一般的な方法は、赤い封筒を使用することであり、金融分野の顧客が新しい顧客を連れてくるなど、すべての活動は、古いユーザーから新しいユーザーを連れてくるように設計されています。
保持とアクティベーションのカテゴリー:サインイン、テスト、ビジネス開発、カードコレクションゲーム、抽選、音声アシスタンス、楽しい質疑応答、赤い封筒、ブラインドボックスゲームなど。これらの楽しく興味深い小さなアクティビティは、ユーザーの粘着性を大幅に高めることができます。
有料コンバージョンカテゴリ：交渉支援、共同購入、期間限定フラッシュセール、複数のアクティビティを組み合わせた総合戦略などがあります。

これらのアクティビティモデルは、成長モデルの各リンクの内訳です。アクティビティモデルの種類に関係なく、ユーザーのアクティブな共有アクションが関係します。アクティビティにおけるユーザー参加パスとユーザー共有パスの設計はどちらも重要です。上記の3種類のアクティビティモデルは、理解しやすいように整理されています。実際の運用では、達成したい成長目標に応じて、効率的に活動モデルを選択し、柔軟に適用します。自分の考え方にとらわれないでください。

企業が成長を達成したい場合、新規顧客の獲得、既存顧客の維持と活性化、既存顧客を有料顧客に変換することが、日々の重要な業務となります。次に、APP と WeChat エコシステムでのアクティビティの整理に関する私の経験を組み合わせて、よく使用されるアクティビティモデルテンプレートをいくつか整理します。

2. 新たな顧客獲得モデルの分析

最初のモデルは、新規顧客獲得モデルです。ここでは、既存の顧客が新しい顧客を呼び込むための活動の道筋を整理します。社会活動の変換パスを理解することによってのみ、全体的な業務チェーンをよりよく理解し、よりマクロな視点からプロジェクトを管理できるようになります。

これは社会分裂の非常に一般的な道です。プラットフォーム上の既存ユーザー A は、イベント参加用 QR コードが記載されたイベントポスターを目にします。ユーザー A はコードをスキャンしてイベントに参加します。イベントページの案内により、A様専用のイベントポスターが生成されます。ユーザー A は、イベントのポスターを自分の友人グループに投稿します。ユーザー B はユーザー A のソーシャルサークルの友達からそれを見つけ、クリックして A を支援します。ユーザー A の友達が A のクリックして支援するタスクを完了させると、A がイベントページに入るときに表示されるポップアップウィンドウが再度変わり、特典を受け取るには WeChat を追加するように A に促します。

A がタスクを完了していない場合、そのアクティビティを友人やコミュニティの輪に引き続き共有する必要があります。共有する量が多ければ多いほど、タスクの完了が早くなります。 A さんがシェアする過程で、A さんの友人 B さんがイベントが良かったと思い、ユーザー B さんも自分専用のポスターを作成しました。同じロジックに従って、アクティビティが Moments で共有され、ユーザー C がユーザー B を支援し、サイクルが継続されます。このようにして、完全な核分裂サイクル経路が形成されます。

3. 保持と活性化モデルの解体

2 番目のモデルは、保持とアクティベーションモデルです。保持と活性化のモデルは、行動依存症の観点から考えることができます。ユーザーは、何らかの関心のインセンティブによりアクティビティに参加し、プラットフォームのアクティビティに継続して参加することで、プラットフォームのアクティビティが増加します。ユーザーの依存症の背後にあるロジックについて簡単に説明します。

トリガー。イベントのテーマ、イベントのクリエイティブなコピー、イベント表示広告の場所、ページのデザインスタイルなどの外部トリガーが、ユーザーをイベントへの参加に導きます。内部トリガーは、ユーザー自身の深い欲求やニーズに関するものです。たとえば、アクティビティ自体のゲーム属性により、ユーザーは日常生活では体験できないような楽しみを得ることができます。
アクション。ユーザーに行動を促す要因としては、アクティビティ自体の操作のしやすさ、プロセスがスムーズかどうか、手順がシンプルかどうか、ユーザーがアクティビティを理解するためのコストが十分に低いかどうかなどが挙げられます。行動 = 動機 + 能力 + プロンプト、この三位一体が行動を生み出します。やる気は直接感じられ、能力は客観的に評価できますが、手がかりは隠れていて目に見えないことが多いです。プロンプトは、ユーザーにアクションを起こさせるための重要なステップでもあります。モチベーション + 能力 + プロンプトのこの一連のアクションは、実際には習慣を構築するための標準的なプロセスです。
変動報酬。依存症モデルにおける変動報酬には、社会的報酬、獲物報酬、自己報酬という 3 つの主な形式があります。社会的報酬は社会的関係からのフィードバックから生まれ、獲物報酬はユーザーの未知の報酬の追求から生まれ、自己報酬は個人的な快楽への欲求から生まれます。多くのアクティビティにはギフト報酬があり、一部のアクティビティには段階的な報酬もあります。特定の日数にわたってチェックインを続けると、さまざまな報酬を獲得できます。それらはすべてユーザーに対する肯定的なフィードバックです。
投資。ユーザーをただ夢中にさせるだけでは絶対に十分ではなく、ユーザー自身も関与する必要があります。プラットフォームまたは製品に対するユーザーの埋没コストを増やし、継続的な参加を改善します。

リテンションとアクティベーションの活動では、プラットフォームに適したゲームプレイを蓄積し、要約してさらに考える必要があり、適切な方法を見つけることが最も重要です。

4. 有料コンバージョンモデルの分析

3番目のモデルは有料コンバージョンモデルです。共同購入モデルを使用して説明すると、交渉モデルも同様です。

ユーザーがアプリまたはミニプログラムを通じてアクティビティを共有する場合、アクティビティに参加した最初のユーザーがグループリーダーになり、グループ購入を開始するために 1 セント支払います。このアクティビティはWeChatグループとモーメントに共有されました。シェアした人の友人は、彼が投稿したグループ購入活動を見て、割引が良かったと思いました。おそらく、元の価格が 399 元の製品は、共同購入後、わずか 100 元で購入できるでしょう。この活動を共有した人々は、参加することを決意しました。

グループを結成する人数に達すると、グループリーダーはグループを結成する資格を得て、グループ価格で購入できるようになります。このプロセスでは、共有される側も役割を変えてグループリーダーになり、積極的にグループ購入を開始し、さらに多くの友人を招待して参加してもらうこともできます。

もともと単純なこのアクティビティは、参加するグループリーダーが増え、アクティビティ全体のユーザーベースが拡大し続けるにつれて、ますます注目を集めるようになりました。グループリーダーの配布機能を活用することで、より多くのユーザーが参加できるようになります。

5. 新規ユーザー獲得活動ページの分析

最後に、アクティビティ計画についての理解を深めるために、新しいユーザーアクティビティページのプロトタイプを分解してみましょう。

このアクティビティページは、既存の顧客が新しい顧客を呼び込むアクティビティのプロトタイプです。このページは4つの部分で構成されています。

円 1 は、アクティビティのテーマを明確にし、ユーザーにアクティビティの内容を伝えることを表します。
円 2 はイベントのメリットインセンティブを示しており、これにより、ユーザーの参加や共有の動機付けとなり、イベントに参加することで何が得られるかをユーザーに知らせることができます。
サークル 3 には、イベントの注目度とランキングへの影響がいくつか表示されます。この情報は、イベントの人気効果を生み出し、ユーザーをイベントに参加させるように誘導することを目的としています。
サークル4ではアクティビティのQRコードを表示してガイダンスを追加し、シェアボタンで情報をガイドします。これはアクティビティページの CTA セクションの一部であり、ユーザーに迅速な行動を促します。

シェア者のアクティビティページをよく観察すると、1234 が一定の論理構造に従ってアクティビティホームページ上にレイアウトされていることがわかります。ユーザーがこのページを見ると、各セクションが独立しているとは感じません。また、ユーザーエクスペリエンスを考慮して、合理的なレイアウトで設計されています。

したがって、ページをデザインするときは、理解を制限せず、想像力を働かせてください。このアクティビティは主に、プラットフォームが新規ユーザーを引き付けるという目標を達成するのを支援するためのもので、ユーザーは対応するタスクを完了することで賞品を獲得できます。そのため、この活動の入り口は、ギフトをブランドとユーザーをつなぐ架け橋として活用することです。

アクティビティページでは、特典に基づいてユーザーの参加を奨励するほか、マーキー効果、ページランキングの動的表示、QR コードガイダンス、共有ボタンガイダンスなどを追加し、多くの要素を組み合わせています。

オンラインイベントをうまく計画し、望ましい目標を達成したい場合は、ユーザーに対する深い洞察に加えて、アクティビティモデルの柔軟な適用など、その背後で考慮すべきことがたくさんあります。

著者: Hu Xianwu;公式アカウント: Wenli Marketing Notes

<<: 月収3万の交通メイン案件は信用できるのか？

>>: Ba Wang Cha Ji と The Lost Tomb のコラボレーションは完全な失敗です。2 次元は難しいのでしょうか、それともブランドがそれをどう扱えばよいか知らないのでしょうか。