電子商取引は株式市場での成長を求め、ユーザーは最高の価値の中から最高の価値を選択する

インターネットの世界では競争は熾烈です。最近、Douyin Mall Super Value PurchaseとTmall 99 Super Value Purchaseの名称論争が話題となり、両ブランド間の競争が多くのネットユーザーの注目を集めている。本稿では、ネットユーザーがインターネットの世界におけるブランド競争を注視する現象を探り、ブランド間の競争戦略と消費者心理を分析します。ブランドマーケティング戦略を理解したい学生に適しています。

インターネットがあるところには世界があり、世界があるところにはトラブルを起こすのが大好きなネットユーザーがいる。最近、Tmall は 99 バーゲン フェスティバルを 99 スーパーバリュー ショッピングに改名しましたが、インターネット速度が速い友人の中には、以前存在していた Douyin Mall スーパーバリュー ショッピングについて不満を言う人もいました。

この点に関して、一部の傍観者は喜びを表明した。「あなたたち二人の名前は同じですね。」理解はできなくても、番組を見ながら恩恵を受けることができます。この旅行は価値があります！

トラブルを恐れず、密かにDouyin Mall Super Value Purchaseの出生証明書を作成し、Tmall Super Value PurchaseのWeiboトピックにアクセスして、Tmallに出生証明書をVで送ってもらうよう依頼するネットユーザーもいる。

わあ、Tmallの99バリュー購入の人気トピックは#99拿你的小九九#です。 Douyin MallのValue Purchaseを擁護するネットユーザーらは、Weiboに#超值纯血无小九九#というトピックを投稿した。わずか24時間で、関連トピックワードの総閲覧数は1000万回近くに達し、リアルタイム人気度は5に達しました。すごいのか、そうでないのか教えてください。とにかく、コピーライティングのレベルがレベル10に達していないとは信じられません！

もちろん、ネットユーザーの想像力は素晴らしいですが、名前が同じであっても大した問題ではないと思います。電子商取引の中心地である杭州でのホットな検索によると、誰が「大きな価値」を持っているかは、最終的には誰がより価値があるかによって決まる。

こうした面白おかしさを見ながら、ビンファさんは、サムズクラブが盒馬本社の階下に屋台を出し、タオバオがピンドゥオドゥオに最も近い地下鉄の駅に自社の広告を出した過去の作戦を思い出さずにはいられなかった。多くのネットユーザーがそれを見てからかっていたようだ。

そこで、私の頭の中にはたくさんの疑問が浮かびました。あらゆる分野のブランドの間で行われる愛憎、ヒットアンドラン、相互攻撃のマーケティングが、なぜいつも無意識のうちに多くの視聴者を引き付けるのでしょうか?なぜブランド間の競争は会員権や価格をめぐる競争ほど直接的なものになってきているのでしょうか?

1. ネットユーザーがメロンを見たり食べたりするのは、楽しみたいからであり、節約したいからでもある

ヘマとサムズクラブは近年激しく争っており、その戦いは今も続いている。ヘマはここ1か月ほどで、ロールパンや餅などサムズクラブで販売されている人気商品を多数発売しており、価格はサムズクラブよりも安い。これに対してヘマ氏はこれを「山を動かす代償」と呼んでいる。盒馬の幹部は、山を動かす玉公の精神を表現したかったと語っていたが、ネットユーザーの目には、その名前は明らかにサムズクラブを指しているように映った。このことはネットユーザーから、「高級ビジネスの戦いは往々にして最も単純な形で始まる」というコメントを集めた。

注目すべきは、HemaとSam's Clubが激しく戦っている一方で、MeituanとRT-Martも静かに戦いに加わっていることだ。美団麦菜はこれを機に「綱引き価格」を打ち出し、RT-Martはネットユーザー間の白熱した議論を妬み、「値引きなし価格」を打ち出した。誰もがこの巨大な交通渋滞の中で利益を得たいと思っているようだ。これが示しているのは、大手企業が株式ゲームの時代に入ったということであり、株式競争の時代においては、大手企業は互いの口から食物を奪い合うことになる、ということを私たちは認めざるを得ない。

ユーザーの視点から見ると、ブランド同士が直接競争する際の愛憎の衝突は、ストーリー性、面白さ、話題性を兼ね備えていることが多く、インターネットやさまざまなサブカルチャーとともに育った若い世代の消費者の感情的なポイントを突いており、ユーザーの美的疲労を効果的に軽減することができます。例えば、天猫は今年の99バーゲンフェスティバルを99スーパーバリューショッピングと名付け、これにより抖音モールスーパーバリューショッピングのユーザーが立ち上がってブランドのために「名声のために戦う」ようになりました。この事件自体がソーシャルメディア上で話題となっている。

その後、Douyin Mall Super Value Purchaseも機械的にソーシャルトピックに反応し、「本物の血統、無邪気さ」というアイデンティティラベルを主張し、ユーザーの要求に基づいて、午後8時にDouyin Mall Super Value Purchaseチャンネルの元の1万人のグループアクティビティをアップグレードしました。毎週金曜から日曜まで、単一カテゴリの商品から全カテゴリの有名商品の公式補助金まで、各商品に補助金価格、究極の裸価格が明記されており、見た通りの商品が手に入るという決まりはなく、ネットユーザーの興奮を直接的に刺激していると言える。

もちろん、消費者はこれを見て非常に喜んでいます。彼らは、Douyin Mallの共同購入で、ためらうことなく、すべての商品をお得な価格で買い占めました。数回の補充でも消費者の欲求を満たすことはできなかった。ネットユーザーの中には、出費を抑えることは儲けることと同じで、このお得なイベントに参加するためならどんな犠牲もいとわないと冗談を言う者もいた。

消費が減少している株式市場では、消費者が購入を決定する際に考慮する最初の要素は通常価格であることに疑いの余地はありません。大手ブランドは、品質、味、サービスが優れていることが多く、一定のブランドプレミアムが付いていることもよくあります。したがって、多くの消費者は、本来の認識において「大手ブランド」と「高価格」を同一視することになります。 Douyin Mallの1万人の超お買い得ショッピンググループが、さまざまなカテゴリーのトップブランドの人気商品を紹介しています。公的補助金により、消費者は大手ブランドの良質な製品を手頃な価格で購入することができます。在庫時代に精通したゲームプレイ戦略でもあることは明らかです。

2. 抖音モールの超お買い得ショッピングは、大手ブランドが低価格で販売される好循環を生み出す

小売業や電子商取引のトラフィックをめぐる競争では、低価格がキーワードになりつつあります。市場全体から見ると、低価格戦略は激しい市場競争の結果です。しかし、ヘマであれサムズクラブであれ、天猫99超値買であれ抖音モール超値買であれ、各社の価格が基本的に低価格に近づくと、小売サプライチェーン、差別化、電子商取引コンテンツマーケティング、サービス能力など、背後にあるハードパワーで常に互いに競争することになる。今後も、ターゲット顧客層にいかにより良いサービスを提供するかに焦点が当てられることは間違いないだろう。

実際のところ、株式ゲームの時代に突入したのは、電子商取引小売大手だけではない。マーチャントやブランドにとっては、競争が激しい市場において、いかにしてオーディエンスに人気のある形式を利用し、商品と組み合わせてトラフィックを引き寄せるか、また、トラフィック変換後の商品品質の向上、注文履行、アフターサービスなど販売の継続的な運用も今後の競争の鍵となるでしょう。これについて言えば、Douyin Mall でのお買い得な買い物についても触れなければなりません。

マーケティング戦略の観点から見ると、Douyin MallのSuper Value Purchaseは「大手ブランドを低価格で、公式補助金付き」を中核コンセプトとしています。同社は、ますます合理的になる消費者の本質的なニーズを把握し、電子商取引の混乱の中でより多くのトラフィックを獲得することを目指すだけでなく、1万人のグループが、小売業者が棚でのトラブルや心配を効果的に軽減し、消費者へのサービスにさらに集中できるようにし、ユーザーのブランドロイヤルティと再購入率を高めることにも役立つ可能性がある。

一方、Douyin Mallの「超お得購入」は、大手ブランドや売れ筋カテゴリーからの補助金を結集し、検索チャネルでの「超お得購入」ラベルでの優先表示、チャネル商品の先行注文、ブランド/テーマエリアでの優先推奨などを販売者に提供し、垂直販売者にさらなる露出とより正確なトラフィックをもたらします。

一方、Douyin Mall Super Value Purchaseは、店頭に並ぶ「大手ブランドを低価格で、公式補助金付きで」というコアメンタリティがもたらす露出に加え、定期的にプロモーション活動を展開し、商店の成長を支援しています。各業界やブランドのテーマプロモーションに加え、最近開始された毎週金曜から日曜までの1万人規模のグループ活動は、関心電子商取引の草の根的な優位性に支えられ、関心志向のビッグデータの支援を受け、業界ウェイターの専門的優位性と深いサプライチェーンの優位性を組み合わせ、各カテゴリのユーザーが最も関心を持つ製品を選択し、補助金付きの低価格で消費者に提示し、ブランドとユーザーの間により直接的でシンプルな架け橋を築きます。

このように、Douyin Super Value Shoppingが構築した人、物、場所のエコシステムの中で、商店は商品、物流、アフターサービスなどのさまざまな面により多くのエネルギーを注ぐことができ、それによってサービス品質が向上し、最終的に消費者に利益をもたらすことができます。消費者が得た高品質なショッピング体験は取引チェーンにフィードバックされ、再購入率などのデータが向上し、加盟店の利益が増加し、最終的に好循環が形成されます。

3. 結論

ビンファ氏の意見では、消費者がブランド間の愛憎関係を見るのが好きな理由は、ブランド間の十分な競争があれば良いものを安く買えると無意識のうちに信じているからだという。この観点から見ると、Douyin Mallの「大手ブランドの低価格と政府の補助金」の組み合わせは、ユーザーの内なるニーズを的確に捉えていると言える。さらに、Douyin Mall Super Value Purchaseは、これに基づいて優れたプラットフォームエコシステムを構築し、低価格志向を強化し、運営活動を継続的に充実させることで消費者に利益をもたらしたいと考えているようです。同時に、複数の手段により、商人エコロジーの秩序ある発展も考慮され、商人と消費者の消費体験の両方に利益をもたらします。消費者も企業もこれを見て喜んでくれると信じていますし、将来的にはさらなる驚きをもたらしてくれることを期待しています。

著者：ビンファ氏、WeChat公開アカウント：マーケティングビンファ