なぜオフライン店舗のデザインがブランドマーケティングの戦場となったのでしょうか?

今日は街を散歩しましたか？こうしたシンプルで快適なライフスタイルが若者の間で人気を博すにつれ、「サードスペース」はオフライン店舗が実力を披露する新たな戦場となっている。この記事では、いくつかの店舗デザインを例に挙げて、空間デザインの背後にあるブランド マーケティング哲学を探ります。ブランドマーケティングに興味がある方におすすめです。

9月に入ると、天気は晴れて涼しくなり、旅行ブームの新たな波が迫っています。今年は観光市場が活況を呈しているだけでなく、シティウォークの台頭により、街歩きや地元の店探しが非常に人気のあるライフスタイルとなっています。最近、ビンファさんは、シティウォークにある地元の若者の必見スポットに、多くのブランドの新店舗が含まれていることに気づきました。これらのブランド店舗は、空間設計において「コピー＆ペースト」を拒否し、数千の店舗と数千の顔を追求しているだけでなく、シーンのコンセプトにも地域的な特色を持っています。消費シナリオが拡大し続けるにつれて、オフライン店舗はユーザーとブランド間の交流の重要な場になりつつあります。 「第3の空間」を創り出すことは、新たな消費者ブランドが向かうべき次の戦場となるかもしれない。

1.シーンの境界を破る：ブランドカルチャー×空間アート

1. スターバックス

最近、深センで300番目のスターバックス店舗が正式にオープンしました。独特な外観を持つこの独立した 4 階建ての建物は、産業時代のデザイン スタイルを保持しています。赤レンガの外観は周囲の近代的な高層ビルと鮮やかなコントラストを成しており、人々は中に入って見て回りたくなります。店内はアート感たっぷりの雰囲気で、フロアごとに異なるスタイルになっています。コーヒーを飲んだ後は、歩き回って探索すれば、撮る写真すべてが大ヒットになるでしょう。

スターバックスは、ブランドの「第3の空間」構築のリーダーとして、現在、全国に多くの特徴的な店舗を展開しています。一方、スターバックスの店舗は視覚的に多様かつ開放的で、ブランドカラーに限定されず、建築様式も非常に多様です。一方、ブランドの深いローカリゼーションのおかげで、今日のスターバックスの店舗は、高い外観と空間体験に重点を置くだけでなく、さまざまな場所の地元の文化と人文的特徴を店舗に融合させており、新鮮です。

8月、コーヒーブランドのMスタンドが成都に新店舗をオープンした。この新しい店舗は、「1つの店舗、1つのデザイン」というコンセプトを堅持し、「レトロな儀式感」を中心に据え、経年変化の豊かな質感を持つヨーロッパ風のクラシックな建物を採用し、レトロと活力、対照的な色彩とクラシックをデザイン全体に融合させています。レトロなメロディーにのって、アークバーを通り抜け、優雅な螺旋階段を上ると、まるでレトロな映画のワンシーンに入り込み、のんびりとコーヒーの味を楽しめます。 Mスタンドのオフライン店舗設計は、ブランド文化の重要な部分として、徐々に競争上の障壁となってきました。 Mスタンドは、地域文化の研究と地域消費者の嗜好に関する洞察を通じて、店舗に多様なデザインスタイルと文化的創造性を与え、消費者に新鮮さを継続的に提供することで、ブランドの成長を促進しています。

2. イソップ

今年、オーストラリアのスキンケアブランドであるイソップがロレアルグループに正式に買収され、ローカライズされたマーケティングの取り組みが加速しました。オフライン店舗は、この外国ブランドにとって中国の消費者とコミュニケーションをとり、つながるための重要な場所となっている。現在、イソップは上海に根を下ろし、積極的に現地の文化に溶け込んでいます。最新の店舗は上海市静安区にあります。賑やかな街の中の静かな場所です。中国の哲学にインスピレーションを得て、人類と芸術について消費者との対話を開始し、「円満と調和、再会と再生」のデザインコンセプトを伝えます。世界中のイソップの店舗を見ると、デザインスタイルがどのように変化しても、明確で統一されたブランドトーン、柔らかく優しい雰囲気、環境に優しい素材の使用、そして自然の植生に対する特別な好みが感じられます。イソップのオフライン空間では、素材や照明、ディスプレイの配慮を通じて「心の安らぎと癒し」というブランドイメージを伝えています。

3. 夏の鑑賞

新興アロマセラピーブランドのGuanxiaは、古い建物に特別な愛着を持っています。最近、Guanxiaは成都に最初の店舗をオープンしました。店舗は慈塘街16号に位置しており、四川美術協会のレンガ造りの建物です。建物の外の通りには昔の成都の人々の暮らしの痕跡が残っています。ブランドの説明によると、Guanxia はこの古い建物の修復と磨きに 300 日以上を費やし、地元の文化の中で光を吸収し、根を下ろし、着実に成長するというブランドの姿勢を示しました。 Guanxia の店舗デザインにおける創意工夫は、最終的には製品の強化に活用されるでしょう。同ブランドは、各都市の店舗と連携し、成都限定フレグランス「浮遊光竹影」や上海「東方文学シリーズ・上海」シリーズのフレグランスなど、都市限定フレグランスを同時に発売する。 Guanxia は空間と文化を活用して、フレグランス製品により重層的で具体的な感覚体験を提供します。

4. メルトシーズン

フレグランスブランドとして、MELT SEASONは別のアプローチで東洋の物語を展開することを選びました。 MELT SEASONは杭州の同ブランドの新店舗「浮硯」で、杭州の緑を背景色として、読書生活の自然な筆致を引き立てています。自然な香りの流れを感じてください。すると、そこから本当の自分がゆっくりと現れてきます。最もシェアする価値があるのは、昨年上海に完成したMELT SEASONの店舗「Dust Realm」です。このスペイン風の庭園のある家は、かつて「上海最後の社交界の名士」と呼ばれた鄭念女史の邸宅でした。同ブランドは、過去の上海の文化的背景を踏まえ、シンプルで上品な空間を創り出し、視覚的なノイズを減らし、全体的な見た目と感触を向上させ、顧客が一時的に外界の煩わしさから離れ、純粋な嗅覚体験をもたらすことを目指している。

5. 華西子

国内のビューティーブランド「華喜子」も、オフライン店舗での創造的な空間表現を積極的に模索している。華曦子初のオフライン体験ストアでは、同ブランドは東洋美学の文化的遺伝子を継承し、それを地元の文化と融合させてアートギャラリー風のビューティーガーデンを創り出しています。

都市に隠れて暮らす東洋の哲学に由来し、中国庭園の造園美学を継承した店舗空間設計は、築山や水管理などの園芸技法と、借景、隠景、探索隠棲などの景観構成技法を組み合わせ、あらゆる空間構築に探索文化を持たせ、没入感のある庭園体験を生み出します。

5. ルルレモン

コミュニティ文化で知られるルルレモンも近年、ブランドストアを商業的なボックスからより独立した個性的な空間へと移行し始めており、よりデザイン志向の空間創造的表現を通じて、ユーザーにさらに多様で豊かなブランド体験を提供しています。上海固源店を例にとると、ルルレモンは市内のランドマークを媒体として、古い上海の歴史的建築スタイルを保存しています。同時に、現代的なライフスタイルを空間のノスタルジックな雰囲気と融合させ、爽快なオフライン体験をもたらします。

特筆すべきは、ルルレモンが店舗スペースを活用してスポーツ小売業を拡大し、オフライン店舗をブランドコミュニティの集まりや交流のためのプライベートスペースとして活用し、さまざまな店内活動を展開して、ユーザーの忠誠心をさらに強化し、コミュニティの活力を高め、活気のあるブランド体験を提供していることです。

2.ブランド空間マーケティング：消費者に感動を与えるNつの方法

上記の事例から、ブランドのオフライン店舗のクリエイティブな傾向がわかります。

1. ローカリゼーション

国産品であれ外国企業であれ、ブランドのオフライン店舗が地元の消費者と迅速につながりを築き、共感を得るためには、ローカリゼーションが重要な要素となっている。設計当初は都市の気質に合致し、都市の文化的質感を捉え、消費者に絶えず新鮮さをもたらします。ローカライズされたデザインコンセプトは、第一印象で親しみやすさをもたらします。これは、ブランドが誠実さを示し、好意を得るための重要な方法でもあります。

2. 文化的感覚

今日のモバイルインターネットの発展により、消費者は世界中の最新情報に簡単にアクセスできるようになりました。ブランド認知の面では、空虚な高尚な外観は視聴者を失っています。そのため、空間にブランド文化を注入したり、人文・歴史要素を融合したり、芸術作品や環境に優しい素材を使用したりすることで、消費者がブランド文化に浸ることができるだけでなく、この体験を通じて消費者が店舗で過ごす時間を増やし、消費者行動を誘発することができます。

3. 機能性

一部のブランドは、文化への敬意を表し、体験を豊かにするだけでなく、店舗デザインを通じて空間の利用効率を高め、店舗体験を拡大し、ブランド活動を拡大しています。前述のルルレモンは店舗内に専用スペースを設け、ブランド会員に運動や交流の場を提供しているが、マクドナルドもこの夏休みに勉強部屋用の特別エリアを設けて好意的な反応を得た。

つまり、ブランドのオフライン店舗は、商品を展示する単なる販売場所ではなく、ブランドコンセプトを体現し、ブランド文化を紹介し、商品体験を提供する多様な空間となっているのです。今日、シナリオベースのマーケティングが境界を打ち破り続けているため、物理的な接触だけではもはや十分ではないことは明らかです。消費者との精神的なつながりや共鳴をどのように確立するかは、今後すべてのブランドが直面するテーマとなるかもしれません。このクラウドシティウォークの後、どのブランドのオフラインストアがお気に入りですか?

著者: ビンファ氏

出典: WeChat 公開アカウント: 「マーケティングの兵法 (ID: lanhaiyingxiao)」