4次元アップグレード | Douyin eコマースにおける食品ブランドのデジタル成長ガイドを整理するための10,000語

ブランドはどのようにしてDouyin eコマースでデジタル成長を達成できるのでしょうか?本稿では、まずDouyinの電子商取引食品業界の発展状況と主な発展上の問題点を紹介し、次に認知のアップグレード、製品のアップグレード、コンテンツのアップグレード、チームのアップグレードという4次元のアップグレードソリューションを提案し、今後の発展の動向を期待しています。 Douyin の電子商取引とデジタル成長に関心のある方におすすめの読み物です。

01 概要

Douyin eコマースの幅広いユーザーベースと正確な推奨戦略のおかげで、Douyinの食品および健康業界は2022年に前年比+133%の成長と過去5年間で+264%のCAGRを達成しました。業界の反循環的成長は優れたブランドの成長と絶対に切り離せないものですが、Douyin 電子商取引に力を入れるべきか、どのように力を入れるべきかについて懸念を抱いている食品ブランドはまだ多くあります。

この記事では、食品ブランドのDouyin eコマースデジタル成長ガイドを、業界の発展状況、ブランドの問題点、成長ソリューション（この記事の焦点）、将来の業界動向の4つの部分から整理します。成長ソリューションのセクションには、具体的なデータツールと実用的なガイドラインが含まれます。（本記事で紹介するデータはすべて公開情報です）

02 Douyin電子商取引食品産業の発展の現状

1. ユーザーの開発状況

過去1年間のDouyin電子商取引のアクティブユーザーのうち、約60％がDouyinで食品や健康産業関連の製品を購入しており、新規ユーザー数は1億人を突破しました。 2022年11月中旬現在、Douyin電子商取引の食品・健康業界の新規会員数は数千万人を超え、前年比7,000％以上増加しています。

2. 事業展開状況

食品・健康業界では、2022年11月中旬現在、2022年に売上高が1億元を超えるDouyin電子商取引加盟店の数は131社に達し、売上高が1000万元を超える加盟店の数は2,656社に達し、それぞれ前年同期比130％と132％増加した。

3. コンテンツ開発の現状

電子商取引関連コンテンツでは、2022年11月中旬現在、Douyinの食品と健康の予告編ショート動画の再生回数は3,000億回を超え、前年同期比41.8 ％増となり、売上高は121％増加し、汎モール販売商品数は273％増加し、ショート動画の露出変換効率がさらに向上しました。

4. 軌道整備の現状

栄養・健康飲料、肉・卵低温飲料、インスタントミルク飲料の分野がそれぞれ前年比189% 、 189% 、 159%の成長率でトップとなった。他のトラックも好調なパフォーマンスを見せた。ワインおよび飲料部門は、Douyin電子商取引で新たな流通チャネルを見つけ、前年比94%の成長を達成しました。

Douyin電子商取引食品業界は急速に発展していますが、一部の食品ブランドは、いわゆる新しいブルーオーシャンの中でさまざまな発展の困難に直面しています。多くのブランド創設者やチームとコミュニケーションを取り、関連する公開情報を確認した後、Lao Bai は次の4 つの問題点をまとめました。

03 食品ブランドにとってのDouyin電子商取引の主な問題点

1. 商品の注文額が低いとトラフィック獲得に影響する

食品業界の平均注文額は当然低いため、コンバージョン率が同程度の場合、食品業界のGPM （千回閲覧あたりの粗利益）はDouyin電子商取引市場の平均よりも低くなります。 GPM はトラフィックの効率を表します。効率を優先する Douyin アルゴリズムでは、GPM が低いということはトラフィック獲得能力が低いことを意味します。

食品業界のサプライチェーンは過剰生産能力に陥っている。人気商品が市場にリリースされると、すぐに類似商品が大量に流入します。激しい内部競争は価格競争につながり、最終的には業界の平均注文額が下がり続け、GPMが低下し、トラフィック獲得に影響を及ぼします。

食品業界の商人は、主に割引やプロモーションに頼った比較的シンプルな戦略を採用しています。美容業界では、組み合わせセットのギフトとして無料サンプルを提供することで平均注文額を増やす戦略が食品業界ではうまく適用されておらず、その結果、業界の平均注文額はプロモーション期間中に減少し続け、GPMが低下し、トラフィック獲得に影響を与えています。

2. コンテンツの基盤が弱いと新規ユーザーの数に影響が出る

食品業界ブランドのBlue V公式アカウントの内容は主に売り込み形式であり、単一の内容と過度に単純で粗雑な言葉遣いで、ユーザーの認識と滞在時間に影響を与えています。

食品業界ではブランドコンテンツの革新性が低く、文脈感覚が欠如しています。同業者は互いに模倣する傾向があり、より多くの新規ユーザー、特に質の高いユーザーにリーチすることが不可能になります。

食品業界のブランドはブランド広告への投資が少なく、成果広告を優先しています。つまり、投資はすぐに成果をもたらさなければならないという本質的な考え方により、コンテンツにおいてもまず効率を追求することになり、コンテンツの質は他の業界よりも低くならざるを得ません。

3. 製品の粗利益率が低いと全体の販売量に影響が出る

食品業界の商品全体の粗利益率は比較的低く、トップインフルエンサーからのコミッションの面で有利ではなく、トップインフルエンサーが商品をライブ放送にスケジュールする際にも有利な立場にありません。

食品業界のブランドの多くは自社広告の割合が高いが、粗利益率が低いため、利益を上げたい場合には広告のROIを厳しく管理する必要があり、広告量を増やすことが難しい。

Douyin 電子商取引チームには多数の人員が必要であり、全体的なコストが高くなります。食品業界は、粗利益率の高い他業界に比べ、短期的にコストを賄うことが難しく、ブランドの信頼を損ない、努力を継続する決意にも影響を及ぼしかねません。

4. チームの不備が全体の運営に影響する

食品業界の多くの伝統的なブランドは、Tmall/JDチームのメンバーをDouyin eコマースの責任者に直接異動させましたが、これらのメンバーはコンテンツeコマースに対する深い理解を欠いており、基礎となるロジックの不一致により、過去のモデルを再現することは不可能です。

Douyin 電子商取引会社としてスタートした多くの新しい Douyin ブランドは、商品カードキャリアに関する理解が浅く、棚電子商取引を専門に担当するメンバーがおらず、店舗/商品の装飾や最適化の方向性に関する体系的な知識が欠けています。

食品業界のDouyin Eコマースチームのほとんどは、自社放送に重点を置いているため、短い動画コンテンツもトラフィック生成効率を主な評価対象としており、高品質のコンテンツがトラフィックの敵になることにつながっています。何度も同じことを繰り返すしかなく、道はどんどん狭くなり、マーケティング部門の発言力も弱まります。

多くのブランドは上記の 4 つの問題点に共感できるはずですが、問題よりも解決策の方が常に多く存在します。次に、Lao Bai氏は、Douyin電子商取引における食品ブランドの成長ソリューション-4次元アップグレードについて話します。（この記事の焦点！データツールと実装アクションを含む）

04 食品ブランド向けDouyin eコマース成長ソリューション

1. 認知力を高める

1) トレンドに立ち向かうには、決意と忍耐が必要です

従来の電子商取引におけるトラフィックの大部分は、各業界のトップブランドによって占められており、残りのテールトラフィックは非常に少なく、運用が困難です。

Douyin 電子商取引には金鉱があります。それはどれだけ深く掘るかにかかっています。これは、ブランドが急速に成長する機会をまだ持っている数少ない電子商取引プラットフォームの 1 つです。

コンテンツはブランドをサポートするための鍵です。 Douyinを単なる販売チャネルとして捉えるのではなく、ブランドとユーザーを繋ぐ場として位置づけましょう。短い動画を単なる販売手段として考えるのではなく、ブランドを構成する多くの基本色のひとつとして位置づけましょう。

トレンドはしばしば未来を表します。私たちは、臆病になったり躊躇したりするのではなく、長期主義を堅持し、トレンドを受け入れなければなりません。

2) 洗練された操作とツールの有効活用

Douyin 電子商取引市場に参入するブランドはますます増えており、トラフィック配当はますます小さくなっています。洗練されたオペレーションが成長の鍵となっています。仕事をうまくやり遂げたいなら、まず道具を研がなければなりません。良いツールを使用することで生産効率が向上します。 Lao Bai は、すべての食品ブランドが無料で使用できる Douyin 公式データツール「 E-commerce Compass」を心から推奨します。

電子商取引コンパスは、エキスパートバージョン、ビジネスバージョン、戦略バージョンの 3 つのバージョンに分かれています。その中で、ブランドマーチャント向けの2つのバージョンは、ビジネスバージョンと戦略バージョンであり、それぞれに独自の焦点があります。

「羅盤管理」は、すべての商店主の店舗経営の頭脳として位置づけられています。単一の店舗ディメンションでのデータ分析を通じて小売業者が健全なビジネス成長を達成できるように支援し、フルリンクのビジネス診断をカバーします。コア機能には、店舗全体の取引構造のリアルタイム分析、検索や Douyin Mall などの棚シナリオ、ライブブロードキャストやショートビデオなどのコンテンツシナリオ、物流監視などのサービスエクスペリエンスシナリオが含まれます。
「コンパスストラテジー」は、大手マーチャント向けのビジネス成長戦略エンジンとして位置付けられており、複数の店舗やアカウントを持つブランドがブランド次元で全体的なデータ分析を行うのに適しています。 Douyin の 6 億人を超える毎日のアクティブ消費者に基づいた需要データを提供し、市場動向を調査し、グローバルデータに関する洞察を得ます。私たちは、製品、コンテンツ、クラウドの3つの側面から主要ブランドをサポートし、Douyin全体の成長のための戦略を策定します。

以下のセクションで説明する機能はすべて、Lao Bai の「Compass Strategy」を通じた実践経験から得られたものであり、関連する具体的な機能モジュールが示されます。

3) ビジネスだけでなくユーザー資産の成長にも注目する

ブランドユーザーアセットとは、ライブブロードキャスト、ショートビデオ、製品カードを通じてリーチする e コマースユーザーなど、ブランドの製品やコンテンツとやり取りする人々を指します。人々の電子商取引のインタラクティブ消費行動の特徴によって、それらは簡単に「潜在的-新-旧」の3つの層に分けられ、そのうち潜在的顧客にはA1-A3の人々が含まれます。

潜在顧客を例にとると、ブランドは可能な限りトラフィックのソースを特定し、ライブ放送ルーム、ショートビデオ、製品カードなどのさまざまなキャリアにドリルダウンする必要があります。そして、人口の資産レベル間の回転率とユーザーシェアを分析することで、人口の循環プロセスを理解し、循環人口のコア特性を見つけ出し、キャリアとユーザー特性の観点から製品のグループ化、ユーザータッチポイントの選択、ターゲットユーザーの浸透を行うことができます。

実際に、Douyin eコマースに固有のクラウドラベルは100以上あります。パブリックドメインの群衆には、 8 つの戦略的群衆、カテゴリ群衆、基本群衆、シナリオ群衆の4 つのタイプが含まれます。プライベートドメインクラウドには、ストアクラウド、ライブブロードキャストルームクラウド、ショートビデオクラウド、製品クラウド、メンバークラウド、ファンクラウドの6つのタイプが含まれます。各タイプの下には、ブランドを選択できるより洗練されたラベルがあります。ブランドは、ツールを使用して「交差と減算」のラベルを選択し、群衆の選択と配信を実現できます。

ユーザー資産の運用戦略は、セグメント化された人口の浸透率を高め、ユーザーの生涯価値を中心としたARPU価値の成長を図ることです。ブランドにとっては、タグを通じてDouyin上で浸透できる人口に正確にリーチすることができます。浅いものから深いものまで、ターゲットポートレート人口、興味シナリオ人口、業界人口、インタラクティブ行動人口、ブランド独自の人口の5つのレベルに分けることができます。

4) DouyinとTmallは別の棚です

考え、注目する価値があるのは、Douyin の棚シーンがTaobao の棚シーンを完全にコピーできるかどうかです。この二つは違うと思います。まず、ユーザーの消費行動の観点から見ると、Taobaoシステムは検索から始まり、ユーザーの主な行動は閲覧（Taobao）ですが、Douyinユーザーの主な行動は閲覧（Douyin）であるため、消費概念と習慣の面では、両者は同じ段階ではありません。

そこで、Lao Bai は、Tmall と Douyin の棚ページには異なるページ戦略が必要であるという見解を提示しています。両者の論理的な原動力は異なります。 Tmall の場合、ページの役割は閲覧時間を増やし、ユーザーの閲覧を促すことです。ユーザー行動の主な推進力は、選択 → 比較 → 順序付けです。しかし、Douyinでは、実際には種を植える→衝動→注文することになります。

そのため、老白氏は、Douyin のページ戦略は、ユーザーの意思決定の効率を向上させ、商品の関心の関連性を高めることを目指すべきだと考えています。

Dr. Cheeseの公式旗艦店で最近公開されたDouyin eコマースビジュアルに誰もが注目するでしょう。設計の初期段階では、この e コマースのビジュアルアップグレードを担当するサービスプロバイダーチームと綿密な情報交換と議論も行いました。最後に、Tmall の e コマースビジュアルとは大きく異なるDouyin e コマースの棚シーンに基づいて、Dr. Cheese の e コマースビジュアルセットを再設計しました。

2. 製品のアップグレード

繰り返しの説明を避けるため、コンパス戦略に関係する次の関数には「」マークが付いています。

1) 新しい道を切り開く

Douyin電子商取引は比較的新しい電子商取引プラットフォームであるため、高品質の商品の供給が不十分であるという点で、従来の電子商取引プラットフォームとの大きなギャップがあります。「ブルーオーシャン市場」はまだいくつか存在します。食品ブランドは、データの分析情報を活用して、主要カテゴリーで新たなトラックを見つけることができます。これは 3 つのステップに分けられます。

まず、 「カテゴリー概要」機能を使用して、市場構造とカテゴリーの傾向を確認できます。取引額と前月比の2つの側面を通じて、主要カテゴリーの市場セグメントを、取引量が多く成長率が高いスター市場、取引量が多く成長率が低い成熟市場、取引量が少なく成長率が低い小型犬市場、取引量が少なく成長率が高い機会市場の4つの象限に分けることができます。ブランドがすべきことは、他の有利なカテゴリーが遅れを取らないようにしながら、機会市場を捉えて投資を増やすことです。「属性分析」機能を使用することで、機会市場のさまざまな価格帯と属性に対する洞察をさらに絞り込み、新しいトラックに参入する際の姿勢とイメージをさらに確認することができます。
ターゲット層は、「Portrait Insight」機能を通じて決定できます。コアユーザーが誰なのか、その購買力はどのようなものかなど、「需要動向」機能と組み合わせて、最近のホットトピック、検索用語、シナリオ用語をマイニングし、最終的にコンテンツの最適化提案を生成します。
最後に、「競合比較」機能を通じて、競合他社の価格分布や競合他社の製品嗜好を把握し、それに応じた戦略を策定することができます。同時に、新製品の開発方向は、カテゴリーの価格帯、トレンドの属性、人口構成、競争環境に基づいて決定されます。

2) 団体貨物集荷注文

食品ブランドは、複数の市場セグメントの複合的な購買傾向を分析し、購買層の重複率が高い市場セグメントの組み合わせを特定し、ユーザーの実際の需要シナリオに基づいて製品を組み合わせて、平均注文額を増やすことができます。

製品のグループ化は、ブランドが既存の製品を単にバンドルして組み合わせパッケージを作成できることを意味するものではありません。さまざまな市場セグメントの背後にいる人口に対する洞察が必要です。人口と矛盾する製品グループ化戦略は、市場スペースを無駄にし、市場生産を減少させます。母集団に一致する製品グループ化戦略は、1+1&2の効果を実現します。同時に、組み合わせを見た後にブランドが商品を合わせる時間を節約してくれるとユーザーが感じられるよう、シーン感覚も考慮する必要があります。利子ポイントによるインセンティブが伴えば、さらに効果的です。

Notlandは栄養ヘルスケア業界のトップブランドであり、ヘルスケアの複数のサブカテゴリをカバーする製品を扱っています。同ブランドは、複数の既存市場セグメントの分析に基づいて、既存の製品グループの効率性を向上させることを望んでいます。しかし、これまでブランドの製品組み立ては主に業界の経験とさまざまな組み合わせテストに基づいており、データのサポートが不足しており、効率が低いという問題がありました。

「マーケット組み合わせインサイト」機能により 5 つの組み合わせが生成されました。最終的に、「ビタミンC+Eとツバメの巣コラーゲンペプチド」の組み合わせと、「ルテインとビタミン」の組み合わせは、どちらもGPM （千回再生あたりの売上）が2倍になりました。

3) 正確なユーザー調査

Douyin で正確なユーザー調査を実施することは、あまり知られていない貴重な機能です。テストの目的に応じて、製品テスト（ユーザーのニーズ/製品コンセプト/主要モデルの選択）、人口テスト、コンテンツテスト（マーケティングのセールスポイント、チャネルの好みなど）、人、製品、コンテンツの正確なマッチングに分けられます。

例えば、ユーザー需要調査では、新製品の企画期間中に市場の需要を明確に把握できていないブランドが多くあります。市場動向のビッグデータ分析に基づき、 「研究とテスト」機能を使用して、対象層のカテゴリー購入意思決定ニーズを探り、業界の経験と判断と組み合わせて、新製品の研究開発の方向性を確定することができます。

もう 1 つの例は、製品コンセプトのテストです。新製品を発売する前に、複数の既存製品コンセプト（効能、パッケージなど）について決定を下すことは難しく、明確なターゲット層も存在しません。 「調査とテスト」機能を使用すると、さまざまな製品コンセプトの全体的な好みのランキングを確認し、製品の方向性を確定し、製品コンセプトに対する人口のさまざまなセグメントの好みを通じてターゲットユーザーを確定することができます。

もう 1 つの例は、コミュニケーション戦略の最適化です。新製品が発売される前は、明確なターゲットユーザー層やマーケティングコミュニケーションのセールスポイントが存在しません。 「調査とテスト」機能を使用すると、さまざまなマーケティングコミュニケーションのセールスポイントに対するさまざまな人口セグメントの好みを分析し、マーケティングコミュニケーションのセールスポイントを固定し、さまざまな人口セグメントの製品購入意向を通じてターゲット人口を固定して、マーケティングコミュニケーションの効率を最適化できます。

「調査テスト」モジュールは現在、「PK テスト」と「アンケートテスト」という 2 つの主要なテスト機能を提供しています。

「アンケートテスト」は、製品のライフサイクル全体の戦略シナリオを対象としています。アンケートを通じて消費者の嗜好や問題点を収集・研究し、製品の研究開発、販売・マーケティング戦略を強化し、小売業者が消費者のニーズを正確に理解してそれに応えることを支援します。

「PK テスト」は、コンセプト設計やまだ市場に投入されていない既存の製品を対象としています。消費者によるインタラクティブな投票を通じて、スタイル、パッケージ、コミュニケーションのセールスポイントなどの製品要素を直感的にテストし、販売者が正確なスタイルの選択、在庫、マーケティングコミュニケーションを実現できるように支援します。

サードパーティの調査会社を通じて実施される従来のユーザー調査と比較すると、時間、労力、コスト効率、正確性が確実に向上します。

3. コンテンツのアップグレード

1) 情景感を高める

ユーザーの購買意思決定プロセスは、認知的意思決定、習慣的意思決定、集団的意思決定に大別できますが、最初の 2 つのタイプは主に個人ユーザー向けです。

認知的意思決定プロセスは、ニーズの特定、情報の検索、代替案の評価、購入の決定、購入後の行動の5 つの段階に分かれています。購入プロセスは、ユーザーが問題やニーズを認識したときに始まります。

ニーズは内部刺激によって引き起こされる場合があります。空腹感などの人間の基本的な欲求が、ある程度強くなると、それが原動力になります。ニーズは外部刺激によっても引き起こされる可能性があり、これはまさにブランドが研究に注力すべき点です。ユーザーの問題、ニーズ、その発生理由を把握し、自社ブランド製品にユーザーを注目させる方法を検討する必要があります。

重要な点は、需要をより刺激するために適切なシナリオから外部刺激を導入する必要があり、シナリオによってユーザーがより関与していると感じられるようになることです。さらに、人々が下す決定の多くは共同作業によって行われます。集団的な意思決定には通常、結果にさまざまな程度で貢献する 2 人以上の人が関与します。

集団的意思決定には、次のアイデンティティが関与します。

イニシエーターとは、購入要求を提案する人である。
インフルエンサーとは、最終的な購入に影響を与えることができる人です
意思決定者とは、意思決定の結果をコントロールする人です。
購入者は実際に購入する人です
ユーザーとは、実際に製品やサービスを消費する人々です。

シナリオから始めることは、すべての意思決定者を関与させる最も簡単な方法でもあります。したがって、シナリオは製品開発の前提であると同時に製品マーケティングの中核でもあるため、ユーザーの実際の製品使用シナリオを特定することは非常に重要です。シナリオのない作品は魂がないとも言えます。

それで、そのシーンとは一体何なのでしょうか?実際、簡単に言えば、出来事の原因と結果を説明する物語です。典型的な出来事や典型的な人々に焦点を当て、参加者の環境や内面的な活動を示す必要があります。良いシーンは人々に鮮明さと没入感を与えることができます。

「コンテンツインスピレーション」機能は、ブランドが公開したコンテンツのコンテンツ特性を分析し、シナリオ、問題点、権威ある証言などのキーワードを探索してブランド参照に役立ちます。 「コンテンツリスト」機能は、ブランド学習のために、それぞれのトラックで人気上昇中の短編動画、 BGM 、キーワードをブランドに直接提供することもできます。

2) エキスパートマトリックスプロモーション

ユーザーが製品に興味を持った場合、さらに詳しい情報を検索することがあります。ユーザーは、個人チャネル（家族、友人、同僚など）、商業チャネル（広告、営業担当者、ウェブサイト、パッケージ、展示会など）、公共チャネル（マスメディア、レビュー機関、オンライン検索など）、体験チャネル（製品の操作、検査、使用）などのチャネルから情報を入手します。

一般的に、ユーザーが得る製品情報のほとんどは商業チャネルから来ていますが、最も効果的な情報チャネルは実際には個人チャネルです。商業チャネルは一般的に情報提供を目的としていますが、個人チャネルは製品を判断または評価するために役立ちます。

特に、実際の購入者や自分と似たユーザーからの情報であれば、ユーザーは信頼感を抱きやすくなります。購入を決定する際、ユーザーの労力のほとんどは、利用可能な代替ブランドから選択することに費やされます。ユーザーが知っている代替ブランドの集合を需要喚起集合、ユーザーが実際に検討する代替ブランドの集合を最終検討集合と呼びます（価格や否定的な経験などの理由から、ユーザーは覚醒集合内のすべてのブランドを真剣に検討するわけではないため）。

データによれば、ユーザーの覚醒セットに含まれる代替ブランドの数は通常驚くほど少ないため、ブランドが対象ユーザーの覚醒セットに含まれていない場合、非常に恥ずかしいことになります。また、ユーザーが以前に製品を検討して拒否したことがある場合、その製品は再び覚醒セットに入らない可能性が高くなります。これは、新しいブランドがユーザーの覚醒セットに入るチャンスでもあります。コンテンツシーディングの主な目的は、消費シナリオを構築し、製品を埋め込み、ユーザーの覚醒セットにブランドを追加することです。

エキスパートマトリックス型プロモーションとは、ユーザーがコンテンツを通じて友人（個人チャンネル）やアイドルなどから商品の評価や判断を聞くことで、ブランドへの信頼感を蓄積していくプロモーションです。 1 人または 2 人のインフルエンサーの推奨により、ブランドはユーザーの需要喚起セットに入ることができますが、インフルエンサーのマトリックスの推奨により、ブランドと製品はユーザーの最終検討セットに押し上げられます。

「インフルエンサー選択」と「インフルエンサー概要」機能は、ブランドがさまざまな次元のインフルエンサーを選択し、協力後の結果を確認するのに役立ちます。レビューの次元には、販売取引だけでなく、インフルエンサーによるブランドのユーザー資産への貢献も含まれます。

3) 検索後のショートビデオ

ポストプランニング検索とは、ユーザーがブランドプランニングショートビデオを閲覧した後、関連する検索を行うように誘導されることを意味します。ユーザーにとっては、短い動画を視聴した後に検索することを意味します。 Jiyin Coffee を例にとると、このブランドにはJiyin 、窒素コーヒー、 Yan Haoxiang と同じコーヒーなど、相関性の高いコンテンツキーワードがいくつかあります。ユーザーがこれらのキーワードをクリックすると、検索ページに移動します。これらは、トピックワード、コメントエリアの小さな青い単語、コメントエリアのトップワードに対応します。ユーザーがクリックまたは検索すると、トラフィックを転送して変換するために、Jiyin Coffee の製品とライブブロードキャストルームが表示されます。

高品質なポストソウショート動画は5つのタイプに分けられます。ブランドブルーVアカウントは2種類のショート動画を投稿できます。 1つは商品紹介（Dingding Lazy Foodを例に）、もう1つはライブスライス（Notlandを例に）です。アマチュアアカウントは、バイヤーショーを投稿するのに適しています（Fanhuを例に挙げます）。ブランドは、ユーザーがこのタイプの短い動画を制作するように促すために、いくつかのガイドアクションを実行できます。専門家アカウントは、草の根動画（隅田川を例に）、評価動画（お父さんの評価を例に）、知識普及動画など、商品の特性に合わせて、商品の核となるセールスポイントをさまざまな角度から伝える動画を公開できます。

ショートビデオの投稿検索のための3段階の操作とメンテナンス方法は、 Dr. Cheeseを例にとると、第1段階はブルーVまたは専門家がショートビデオを投稿すること、第2段階はショートビデオのタイトルにブランド名または製品名を追加すること、第3段階はメッセージエリアにコメントを残してキーワードをピン留めすることです。単純なことのように思えますが、ユーザーが対応する検索アクションを取れるように、事前に埋め込みたいキーワードを埋め込んでおく必要があります。ポストシード検索用に事前に埋め込む適切なキーワードを選択すると、単語が小さな青い文字になる可能性が高まり、ポストシード検索の検索ボリュームが増加します。適切なキーワードには次の 3 つの特性があります。

コンテンツ関連: ユーザーが動画を視聴した後に検索する単語。
引き受け可能：店舗側が引き受け可能か確認するため、「ブランドワードまたは商品ワード」を優先します。事例：あるブランドがカテゴリーワード（コーヒー）を運営しています。ユーザーはコメント領域にある小さな青い単語(コーヒー) をクリックして、検索インターフェイスに入ります。しかし、ブランド商品の最適化が不十分だったため、ブランド商品は検索結果ページの最前面に表示されず、閲覧後の検索トラフィックを逃してしまいました。
人気度: 一定の検索人気度を持つキーワードは、操作や管理が容易になります。

「視聴後検索分析」機能は、ブランドが短編動画からインスピレーションを得た検索用語を追跡し、その後これらの用語を分析およびレビューするのに役立ちます。また、業界内でどの短編動画が視聴後の検索で好調なのかを確認し、ブランドがそこから学ぶこともできます。

この機能により、ブランドは自社が公開した動画を視聴した後に検索するユーザーの数を正確に把握できるほか、どの動画を視聴したか、視聴後に検索したユーザーの数、検索回数、検索した単語、コンバージョン率などのデータを把握することができます。ユーザーが開始した検索なのか、システムが推奨した検索なのかも明確に区別できます。ユーザーが検索後に注文せず、競合ブランドの製品を購入した場合も監視することができ、ブランド側はターゲットを絞った競争戦略を立てることができます。まさに機能の宝庫です！

4. チームをアップグレードする

1) 検索オペレーションチーム

Douyin 電子商取引で棚シーンを確立できるかどうか疑問に思う人は多いだろう。データによると、今年のダブル11のDouyin Mallの1日あたりの平均UVは1.5億で、新規ユーザーが全体の33%を占め、ARPUの増分値は426元で、サイレント注文はDouyinの棚シーンの18%を占めており、一部のユーザーが積極的に検索して注文し始めており、これは無料トラフィックによる受動的な収入に相当します。

Douyin電子商取引の現段階では、食品業界自体の特性として、高頻度、高再購入、低意思決定コストなどがあるため、食品ブランドは棚市場でより多くの機会を持っています。デジタル3Cや他の業界に比べると、ユーザーが消費習慣を形成しやすいので、このチャンスを早く掴むべきです。次に、検索操作のやり方を説明します。

検索プロセスは、ユーザーの意図を識別し、キーワードを思い出して並べ替え、ユーザーが望む製品を提供することです。プラットフォームにとって、検索の第一の核となるのは、ユーザーが何を望んでいるかを理解することです。 2 番目のコアは、正確な表示、リコール、ソート、およびフロントエンドの視覚化製品にあります。ブランドにとって、それは逆の考え方を使って、運用上のアクションを通じて検索結果に介入することを意味します。優れた棚運営チームは、ブランド検索を最適化するためにあらゆる努力をします。

ブランド検索最適化とは、関連性を最適化し、重み付け要因を蓄積し、最新のルールを深く理解することで、より良いランキングを獲得するプロセスです。関連性の最適化で注意すべきルールは、相互に排他的な属性スタッキングと製品スタッキングはダウングレードされるということです。そのため、ブランドは製品情報を正確に説明し、ユーザーの読みやすさを向上させる必要があります。ブランドは、ユーザーのニーズに基づいて製品特性に一致する製品ワードと属性ワードを迅速に追加し、ロングテールワードの下に対応する製品があることを確認できます。複数の単語セグメンテーションは正確で連続的に一致しており、スコアは最高です。

Douyin eコマースの検索操作は、実際には正確なトラフィックの操作です。これは、ユーザーがニーズがある場合にのみ検索するためです。ビデオを視聴する一般的なエンターテイメントトラフィックと比較して、もちろんより正確です。

最初のステップは、製品が検索ニーズに一致できるように、正確なトラフィックを取得することです。私たちがする必要があるのは、販売中のすべての製品のタイトルを最適化し、基本情報をより完全にし、できるだけ多くのホットワードをカバーすることです。

2番目のステップは、正確なトラフィックを受信して、製品を困っているユーザーが製品を表示、クリック、購入できるようにすることです。ここでブランドが必要とすることは、主要製品を最適化することです。たとえば、ヘッダー画像にはセールスポイント、プロモーション、5つのメインイメージが必要です。さらに、製品属性カテゴリは正確でなければならず、これは検索ランキングに大きく影響します。最後に、関心ポイントが必要です。

「モール分析」関数は、ブランドが棚シーンの多次元分析を実施し、チャネルにドリルダウンするのに役立ちます。

2）サービスプロバイダーを受け入れます

フードブランドの場合、総利益率が低く、店舗所有のライブブロードキャストの割合が高いため、ほとんどのブランドはサービスプロバイダーの料金を支払うことができず、ブランドもサービスプロバイダーもお金を稼いでいない恥ずかしい状況を生み出すことさえできます。

ただし、棚（製品カード）トランザクションの割合が徐々に増加するにつれて、ユーザーのサイレントオーダーはブランドに受動的な収入をもたらし、それによってROI全体を最適化し、Douyin eコマースのサービスプロバイダーエコシステムがより健康になります。 Food Brandsは、将来、さまざまな種類のサービスプロバイダーを受け入れて、「専門的なことをしているプロの人々 」を達成し、ブランドとサービスプロバイダー間の効率的なコラボレーションを可能にすることができることが示唆されています。

サービスプロバイダーには、主にエージェンシーサービスプロバイダー（ DP ）、広告サービスプロバイダー（代理店）、コンテンツ機関（ MCN ）、コンサルティングサービスプロバイダー（データISV ）、ソフトウェアサービスプロバイダー（ SAAS ISV ）、次の5つのタイプが含まれます。

エージェントオペレーションサービスプロバイダー（DP）：Douyinアカウントの操作、ライブストリーミング、ショートビデオ、交通配信、店舗運用、サービスフルフィルメントなどのサービス機能をブランドに提供します。ブランドサービスプロバイダー、産業ベルトサービスプロバイダー、一般サービスプロバイダーに細分化されています。
広告サービスプロバイダー（代理店）：主に、ブランドが予算とマーケティングの目標に応じてマーケティング戦略を考え出すのを支援し、ブランドがターゲットTAグループを設定するのを支援し、広告チャネルの割り当てやその他のビジネスを分解します。
コンテンツエージェンシー（MCN）：インフルエンサーの協力を提供し、インフルエンサーの推奨とインフルエンサーのライブストリーミングサービスをブランドに提供するコンテンツオペレーション。
コンサルティングサービスプロバイダー（データISV）：ブランドにブランドチャネル運用戦略、製品計画戦略、クラウド戦略、マーケティング戦略を提供するサービスプロバイダー。
ソフトウェアサービスプロバイダー（SAAS ISV）：システムおよびSAASソフトウェア操作機能を提供するサービスプロバイダー。

適切なサービスプロバイダーを見つけることは、実際にブランドが時間、人材、お金を節約するのに役立ちます。結局のところ、市場には才能よりも多くの詐欺師がいます。 Douyin E-Commerceエコシステム全体の健全な開発により、ますますプロのサービスプロバイダーが市場に参入します。

05 Douyin Eコマースフード産業の将来の傾向

1。消費動向：より健康で、より栄養価が高く、より便利で、より興味深い（知識消費）

消費レベルの上昇と業界のアップグレードを背景に、国内の食品および健康産業は一般に、次の傾向を示しています。異なるサブカテゴリは開発に焦点が異なりますが、一般に、より健康で、より栄養価が高く、より便利で、より興味深いテーマがあります。

人々の健康認識が改善し続けるにつれて、ユーザーの毎日の食物に対する需要は自分の食欲を満たすだけでなく、その成分と身体の健康への影響にも注意を払っています。特に、「低砂糖、低カロリー、低脂肪、低ナトリウム」というラベルのあるおいしい軽い食事は、徐々に消費者の懸念のホットトピックの1つになりました。これらの「軽いスナック」食品は、カロリーのバランスをとり、身体の負担を軽減しながら、美味しさを確保するのに役立ちます。

Douyinのeコマースデータは、低カロリー、おいしい、軽いスナック関連製品の販売の複合月間成長率が2021年11月から2022年10月まで32％に達したことを示しています。ユーロモニターインターナショナルの調査によると、中国の低脂肪、低サルト、低吸血の食品市場の複合率成長率は、翌年に約13％に達します。

2000年代に生まれた人が職場に入り、1990年代に生まれた人が「職場で主要な力」になると、ペースの速いライフスタイルは若者が健康保存にもっと注意を払わせました。ますます多くの若者が健康志向の人々の階級に加わり、栄養補助食品や健康食品を購入することは、中年および高齢の消費者に排他的ではなくなりました。

したがって、若い人や家族が栄養食品や健康食品を購入するという明確な傾向があります。これはまた、国内の栄養と健康食品の急速な成長をもたらしました。 Euromonitor Internationalのデータは、中国の健康食品市場が2026年に2,368億元に達すると予想されていることを示しています。さらに、今日の消費者は、いつでもどこでもさまざまな製品を楽しむことを望んでいます。

たとえば、柔らかいキャンディーやインスタントフィッシュマウなどの製品は、強力な成長の勢いを示しています。 Douyin e-Commerceのデータによると、2022年1月から2022年11月までの期間中、「インスタントバードの巣」と「機能的キャンディ」のGMVは、それぞれ200％と551％の前年比の成長を達成しました。

一人暮らしの文化が勝ち、都市生活のペースが加速するにつれて、ほとんどの消費者は、1日3食を準備するために時間とエネルギーを節約することが難しいと感じています。調理して食事をするのが迅速であるが、それでも良い味の製品の需要は、ますます強くなっています。供給側から、企業は、アップグレードされた味、栄養、原材料を備えた新しいインスタント食品、クイックフローズの半フィニッシュ製品、調理パック、事前に準備された料理などを発売しました。

2021年11月から2022年10月まで、Douyin Eコマースの便利なファーストフード関連製品のトランザクション量の毎月の複合成長率は33％に達しました。 EuroMonitor Internationalの予測によると、中国のインスタント食品および食事キットの市場規模は、2026年に約324.6億人民元に達します。

製品がますます多様化するにつれて、若い消費者は自分のブランドと味の好みをより意識しています。彼らはまた、彼らが「頭の中に何か」を持ち、事実だけでなく彼らの背後にある理由も知り、したがって彼らのニーズに合ったより良い選択をすることができるように、専門的な知識で「自分自身を武装」したいと考えています。

同時に、ますます多くの企業が、商品の属性を表示しながら、製品の専門的な支持、ブランドトーン、および文化的属性を強調し、消費者との感情的なつながりをより深いレベルで確立したいと考えています。これはすべて、「知識消費」の急速な成長に貢献しています。 Douyin e-Commerceのデータによると、2021年12月から2022年11月までの期間中、「オリエンタルセレクション」に関連するトランザクションの毎月の複合成長率は77％に達しました。

公式データによると、Douyin eコマース検索の数は近年増加し続けており、2022年4月の1日の平均検索ユーザー数は1億人以上に達しました。

ユーザーの検索動作は、2つのカテゴリに分類できます。1つはアクティブ検索であり、ユーザーが積極的に表現するニーズです。もう1つの部分は、ユーザーがコンテンツを監視しているときに、ニーズが刺激され、コンテンツに基づいてさらに検索を行うことです。これは「視聴後の検索」と呼ばれます。

表示後のアクティブ検索であろうと検索であろうと、これらは以前に発見されたことのない新しい機会です。検索を中心としたレイアウトにより、より厳格なマンドトラフィックと長期尾のトラフィックを取得して引き継ぐことができ、ユーザーのマルチセナリオ、フルリンクショッピングのニーズをカバーし、大きな可能性を秘めた新しい成長点です。

検索シナリオに直面して、主要なブランドが長期にわたる群衆資産を持ち、ユーザーは棚のシナリオでブランド名と製品名を積極的に検索することが多いことに言及する価値があります。ただし、一部の新興ブランドでは、人々が商品を見つけるためのこの消費パスはまだ開発されていません。このため、新しいブランドがDouyin eコマースでの検索運用を強化することが必要かつ重要であることが重要です。

Douyinでビジネスを行う際にブランドが直面する最初の問題は、トラフィックを取得することです。トラフィックを取得するには2つの方法しかありません。1つ目は、高品質のコンテンツを介してパブリックドメインの自然トラフィックを取得することです。 2つ目は、広告を通じて商業ドメインで商業トラフィックを取得することです。

トラフィックを最終的なビジネスに変換する過程で、ブランドが絶えず扱う人々は、実際には、やり取りする人々、ブランドに注意を払う人々、商品やサービスを購入する人々など、トラフィックの背後にある人々です。このプロセスでは、Douyinは、Douyinのプライベートドメインの基本であるファンを効果的にアクティブ化するための一連の機能と方法を提供します。

ブランドのファン管理が良いほど、より多くのビジネスの可能性がもたらされます。プロセス全体で、ファンは落ち着き、交通の獲得にフィードバックできます。本質的に、Douyinのプライベートドメイン操作は純粋なビジネスの増加であり、このビジネスの増加の原因はファンです。

プライベートドメイン操作のための完全な4段階の方法：

プライベートドメインシナリオを使用してトラフィックを受け取り、ブランド独自のユーザー資産に蓄積します。
ファン管理ツールを使用して、ファンのステータスを決定し、ファン管理戦略を開発します。
包括的なプライベートドメインシナリオでさまざまな接触方法を使用して、ファンをレイヤーでアクティブにし、ファンのアクティビティと変換を改善します。
プライベートドメインオペレーションの結果を使用して、より高品質のトラフィックを公共および商業ドメインに提供し、マーケティングおよびトランザクションシナリオを接続し、Douyinのライブウォータービジネスの最後のリンクを開きます。

3。マーケティングの傾向：グローバルマーケティングコラボレーション

ブランドがDouyinでマーケティングを行うための2つの主な問題点があります。

ブランド認知度の構築には費用がかかり、その効果を定量化することは困難です。究極のコンバージョンを達成するためにライブストリーミングと入札広告のみに依存することにより、長期的にブランドを構築することは困難です。ブランド広告の有効性を測定することはできず、広告キャンペーンを最適化する方法がわかりません。ブランドは価格を引き下げることで売り上げを増やし、ユーザーは通常の価格で買い戻すことができなくなり、ブランド製品はプレミアムをサポートすることができません。
ユーザー資産を蓄積することは困難であり、群衆資産に関するフルチェーン管理の観点が不足しているため、群衆の資産が失われます。 Daboの消費者ユーザーがブランドユーザーに変換され、購入者を繰り返すことは困難であり、群衆の資産を維持することは困難です。複数のシナリオを調整することは不可能であり、誰もが「自分の言語を話す」ことは簡単であり、製品と効果を統一することはできません。

将来的には、Douyinのブランドのマーケティング傾向は、間違いなくすべてのドメインと複数のシナリオに焦点を当てることです。 Omni-Domainマーケティング戦略は、さまざまなマーケティング活動を通じてさまざまなマーケティングアクティビティを通じてさまざまなグループにリーチし、さまざまなマーケティング目標を達成し、すべてのシナリオのニーズをカバーし、 eコマースコンパスや大規模なクラウドマップなどのツールを通じてビジネスとユーザーの資産を監視および追跡することです。

Lao Baiは、ここにさまざまなシナリオで必要なさまざまなマーケティングアクションをリストしています。

同時に、さまざまな人々のグループの認知段階に基づいて配信戦略を策定する必要があり、リーチ戦略はマーケティングリズムに従って策定する必要があります。