小紅書を効率的な新しいプライベートドメインに変える6つのステップ

この記事では、まず Xiaohongshu のプライベート ドメイン プールについて簡単に紹介し、次にプライベート ドメインを分析および説明し、6 つのアクションを使用して Xiaohongshu を非常に効率的な新しいプライベート ドメインに変換する方法を説明します。この記事は、小紅書に興味のある人に適しています。

Xiaohongshu は本当に人々に愛され、嫌われるプラットフォームです。

過去1年半で、小紅書を利用する商店の数は10倍に増加し、購入ユーザー数は12倍に増加しました。小紅書のデイリーアクティブユーザーのうち、約4,000万人が毎日何かを購入する意思を持っており、購入ニーズがまだ満たされていないユーザーも多数存在します。

一見巨大なビジネスの可能性に惹かれて多くのブランドが参加していますが、コンバージョン率の低さや効果の遅さなどの問題点が、多くの事業者を困惑させています。

Daofa Research Instituteは、多くのブランドが依然として小紅書で顧客を獲得する方法に苦戦している一方で、一部のブランドは小紅書にプライベートドメインを構築し、オムニチャネル販売にフィードバックするという独自のアプローチをとっていることを発見した。

誰もが Xiaohongshu のトラフィックをプライベート ドメインに誘導する方法に焦点を当てていますが、Xiaohongshu 自体が効率的なプライベート ドメイン プールであるという事実を無視しています。

WeChatが企業アカウントをライブ放送ルームやショートビデオから切り離し、プライベート領域とパブリック領域を繋ぐチャネルを切断した後、かつてはプライベート領域に最も適していたこのプラットフォームは、ますますパブリックなものになりました。 Xiaohongshu は、多くのブランドがトラフィックを獲得するための新しいプライベートドメインになりつつあります。

小紅樹のプライベートドメイン運用における6つの重要なアクションをまとめ、小紅樹の商業化の問題を解決するための新しいアイデアを提供したいと考えています。

1. プライベートドメインの構築：製品の選択、シナリオ、群衆

多くのブランドが Xiaohongshu を使用する主な理由は、その視聴者層の利点を認識しているためです。 2022年小紅書ビジネスエコシステムカンファレンスで公開されたデータによると、小紅書の月間アクティブユーザー数は2億人に達した。そのうち72%は1990年以降に生まれ、50%以上が一級都市と二級都市の出身で、70%が女性ユーザーであり、70%が大学卒業以上の学歴を持っています。

若者、女性、高学歴といったユーザー ラベルは、高い消費潜在力に対応します。 Xiaohongshu は「ライフスタイル百科事典」でもあり、多くのユーザーがお互いの経験を共有した上で購入を決定します。ブランドは、プライベートドメインの構築を通じて特定のサークルに入り、特定のグループの人々に影響を与え、口コミを通じて広がり、サークルを突破してパブリックドメインにフィードバックします。

このプロセスにおいて、特定のグループに効果的に影響を与えたい場合、Xiaohongshu のプライベート ドメインを構築する 3 つの重要なアクション、つまり製品の選択、シーンのセグメンテーション、群衆の共鳴が欠かせません。

アクション1：製品を慎重に選択し、潜在的な製品を優先する

口コミが効果的であるための前提は、「潜在能力の高い人々」、つまり、豊富な知識と経験を持ち、特定のサークル内で一定の発言力を持つユーザーを見つけることです。このグループの人々に感銘を与えるために、製品にはより高い要件が課されます。そのため、小紅書の製品選択は通貨ルートをたどってユーザーを引き付けるメカニズムを利用することはできず、「潜在エネルギーを優先」する必要があります。

「位置エネルギー」とは何ですか?製品が以下の特性を満たしている場合、潜在的な製品と呼ぶことができます。

• 高い効能：特許成分配合のアンチエイジングスキンケア製品など。
• 高い教育費: 特定のカテゴリーにおける革新的な製品またはテクノロジー。
• 高品質：例えば、ハイエンドラインの主力製品、
• アンチエイジング＋鎮静、洗濯洗剤＋フレグランスといったセグメント化されたアップグレードのニーズに応えます。

このタイプの製品は、一般ユーザーにとっては一定の敷居がありますが、「潜在能力の高い人々」の目には、新しいトレンドを発見し、自分たちの声を高める良い機会となります。彼らは新しいことに挑戦する意欲を持っています。製品の品質が顧客のニーズを満たし、快適な体験をもたらすほど良ければ、顧客はそのブランドの「ファン」になるでしょう。 「潜在能力の高い人」が一定数集まると、円の重なりが形成されます。

アクション2: トレンドを利用してシナリオをセグメント化する

現在、小紅書ユーザーは1日の検索数の60%を占めており、1日の平均検索クエリ数は3億回近くに達しています。膨大な検索ボリュームによりトレンドが明らかになり、ブランドは常に一歩先を行くための洞察が得られます。

メモを取る＝手作業で草を植える、傾向を見る＝風で種をまく、風力を利用して種を撒くのは手作業よりも効率的であるはずだ。トレンドを活用するための鍵は、セグメント化されたシナリオを見つけることです。

「小紅書を使うときは、100枚のメモを書くよりも、トレンドを把握する方が良い」の中で、ダオジエ・ドリスは、小紅書のすべてのトレンドは生活シーンと深く関係していると述べました。これは、小紅書と他のプラットフォームの傾向との大きな違いです。

いわゆるシナリオとは、「どのような人が、どのような時に、どのような問題に遭遇し、どのような解決策を必要としたか」という、具体的な人生の課題を解決するためのものに分解することができます。誰もが恋に落ちたり、子供を産んだり、働いたり、試験を受けたりといった過程を経るのと同じように、誰もがさまざまな問題に遭遇し、他の人からの助けやアドバイスを必要とします。

たとえば、スキンケア分野ではアンチエイジングがトレンドになっています。このトレンドは、アンチエイジング＋修復、アンチエイジング＋美白、アンチエイジング＋保湿などに分類できますが、詳細が十分ではありません。さらに一歩進んで、特定のシーンに分割することもできます。たとえば、夜更かし、季節の変わり目、医療美​​容などです。さまざまな舞台の背後にはさまざまなグループの人々がいます。同じ商品であっても、感動できるポイントは異なります。もう一つの例は日焼け止めです。舞台裏では、ハイキングやキャンプを愛する人々かもしれないし、普通のサラリーマンかもしれない。

トレンドは本質的にユーザーの潜在的なニーズを明らかにします。ブランドがトレンドに対する洞察を早く得るほど、ユーザーとつながるコストが低くなり、より強力なブランドマインドセットを構築できます。

アクション3: 群衆の共鳴、感情的なエネルギー

小紅書にプライベートドメインを確立するには、群衆の間での共鳴がより重要になります。 Xiaohongshu の人口統計学的特性により、ユーザーはメカニズムよりも感情的な価値に惹かれやすいことがわかります。これらの問題に対処するために、ブランドはコストパフォーマンスを再定義する必要があります。

もちろん、これは Xiaohongshu ユーザーが費用対効果に注意を払っていないという意味ではありません。ただ、ここでの価格性能比は「感情的価値」の層も追加します。ブランドがユーザーを小紅書に引き付けたい場合、製品の価格と品質に価値を感じさせることに加えて、感情的なサポートも必要です。

小紅書プラットフォームの公式キャンパス活動から、「情緒的価値」をどのように活用するかがより明確にわかります。小紅書は、寮の外にあるテイクアウトカウンター、女子トイレ、野良猫の巣穴など、大学生がよく訪れる場所に合わせたスローガンを作成した。たとえば、テイクアウト用の棚に書かれたこの文章は、「今日私たちは、期末試験に失敗した配達員泥棒を祝うためにここに集まりました。」この文章は、大学生に馴染みのある人気のインターネットミームと、「テイクアウトの食べ物泥棒」と「試験に不合格」という 2 つの大きな問題点を組み合わせたものです。情緒的価値が最大化されていると言えるでしょう。この文章を見た学生たちは感動せずにはいられず、QR コードをスキャンしてグループに参加することに抵抗するでしょう。

ブランドのプライベートドメイン構築に適用する場合、問題は、ユーザーの感情的な痛みのポイントをどのように見つけるかということです。現在、多くのクリーニングおよびケアブランドが小紅書で「バスルームの美学」を宣伝しています。商品の効果を語るのではなく、動画やグラフィックコンテンツを活用して、人々が憧れるような上品で快適なバスルームの雰囲気を作りましょう。実際、現代の若者の生活不安にぶつかり、多くの人がバスルームを感情的な安息の地とみなしていることに気づきます。

2. 公有地と私有地の移転：鍵は悪循環を断ち切ること

アクション4: 口コミで輪を突破する

Xiaohongshu のプライベートドメインは趣味とシナリオに基づいています。いわゆる「輪を破る」とは、ある場面から別の場面に移ることを意味します。各シナリオは特定のニッチなグループの人々に対応していますが、10 のシナリオを突き詰めると、合計量は相当な量になります。

非常に重要なポイントは、ユーザーを特定の人物として扱うことを学ぶことです。これらのシーンは、空想ではなく、人生経験に基づいて自然に浮かび上がってきます。人は多くの趣味を持つかもしれません。彼はキャンプや猫の飼育が好きで、料理通なのかもしれません。シナリオ間の相関関係を見つけ、製品をさまざまなシナリオに分解することによってのみ、この悪循環からすぐに抜け出すことができます。

注目すべきは、Xiaohongshu のプライベートドメインは WeChat に比べてより「オープン」なプライベートドメインであるということです。 Xiaohongshu には興味に基づいたグループとオープンなインタラクティブなパブリック ドメインの両方があり、この 2 つをシームレスに接続できるからです。

ブランドは、プライベートドメインを使用して人口の深さを育み、その後パブリックドメインを使用して人口の幅を拡大することができます。公有地や私有地の移転の中心的な方法は、「口コミ効果」を巧みに利用することです。

小紅書自体は「口コミ」に依存して成長してきたコミュニティであり、ユーザー間の口コミがコミュニティの生態系を形成してきました。当初の美容や化粧品から、今日のファッション、トレンド、スポーツ、テクノロジーに至るまで、エコシステムが徐々に豊かになるにつれ、口コミ効果によって生み出される波紋も徐々に拡大しています。

したがって、ブランドが考えなければならないのは、自分のコンテンツがどのようにしてユーザーの肯定的な口コミや情報を広めたいという欲求を刺激できるかということです。これを実現するためには、前述のように潜在能力の高い人材や製品を見つけ、シナリオを細分化し、感情的価値を創造することに加え、Xiaohongshu をアフターセールス チャネルとして扱い、ユーザーのフィードバックに基づいてコンテンツの方向性やマーケティングのアイデアを調整することが非常に重要なポイントです。

商品の評判が確立され、口コミが広まると、小紅書へのコメント数が増加し、検索の重み付けに影響を与え、「ホットな商品」という雰囲気が生まれます。ユーザーノートにより、ブランドはより豊富なフィードバックを得ることができます。これらのフィードバックはコンテンツ ライブラリとして機能し、ブランド コンテンツをより正確なものにします。こうして、公共領域と民間領域の間の流れは好循環に入り、拡大し続けます。

例えば、シュワルツコフが小紅書でヘアマスクを宣伝していたとき、最初に見つけたのは、頻繁に髪にパーマをかけたり染めたりする人々だった。 「頻繁なパーマやカラーリングで髪が傷む」という悩みに応え、商品のケア効果を内容で訴求した。この中核的なニーズを持つ人々の心に「口コミ」を植え付けた後、人と人との交流を通じて、パーマや染色をする大多数の人々をカバーしていきます。

逆に、ブランドはユーザーの興味タグに基づいて、パブリック ドメインからプライベート ドメインにトラフィックを誘導することもできます。評判を構築し、強化するために、興味や趣味を接着剤として使うグループを使用します。たとえば、シュワルツコフは、頻繁にパーマをかけたり髪を染めたりしているというイメージを定着させた後、二次元的な集団にアプローチし、それをベースにしたプライベートなコミュニティを設立しました。

3. プライベートドメインの変換: ゆっくりやれば早くなる

アクション5: トラフィックハーベスティング、遅いほど速い

多くのトレーダーは、Xiaohongshu の変換効率が低いと感じており、結果を待ち望んでいます。実際、この問題を解決するために最初に修正する必要があるのは、結果と目標に対する心理的な期待です。

各プラットフォームには独自の使命があります。タイムリーなコンバージョンを実現したい場合は、Tik Tok が最適な選択肢です。小紅書はゆっくりと着実な作業に適しています。ブランドの認知度と好感度を高め、最も重要なのは価格体系を維持することです。

口コミの構築は時間のかかるプロセスですが、平均注文額が高くなり、ブランドロイヤルティが向上するという利点があります。 Xiaohongshu でのトラフィック収集に関しては、遅い方が速いです。

したがって、Xiaohongshu でヒットを作成するために一般的な戦略を使用することはお勧めしません。小紅書の価値は、売れ筋商品をプロモーションサイクルから脱却させ、トラフィックを蓄積、定着させ、持続可能にし、「ブランド資産」となることにあります。

特にブランド力と高付加価値を構築しつつある成熟ブランドにとって、ブランド資産は価格体系を維持する上で重要な要素となります。 Xiaohongshu は、「トラフィックと引き換えに価格を下げる」以外の可能性を提供します。

アクション6: ソーシャルメディアを有効活用してオフラインでフィードバックする

道法研究所によると、一部のブランドはすでに小紅書のプライベートドメインを利用して自社のオフライン店舗にフィードバックする方法を見つけているという。小紅書のプライベートドメインは、特にアパレル業界においてオフライン店舗の売上を押し上げました。

典型的な例はロンシャンです。オフライン店舗のほぼすべてのショッピングガイドがXiaohongshuアカウントを開設しています。オフライン店舗が営業できない期間に、小紅書を通じてプライベートドメインを構築・運営し、顧客基盤の維持・拡大を図った衣料品ブランドもある。

これらのブランドの自発的な行動により、Xiaohongshu は KOS (Key Opinion Sales) エコシステムを立ち上げざるを得なくなりました。小紅書から正式に認定されると、ストアガイドはKOSとしてコンテンツを公開し、ユーザーと交流し、トラフィックの転換を獲得することができ、それによって高品質コンテンツの影響力を増幅することができます。同時に、KOS はコミュニティを通じてユーザーと 1 対 1 でコミュニケーションし、ストアに直接リンクすることができます。

ある意味、Xiaohongshu KOS エコシステムは、人道的な配慮を備えた企業向け WeChat のようなものです。 KOS は、パーソナライズされたアカウントを通じてユーザーとつながり、興味やサークルに基づいてユーザーをグループに分け、潜在的なユーザーを引き付け、ブランドとユーザーの最初のオフラインミーティングへの道を開きます。たとえば、一部のカスタム衣料品やジュエリーのビジネスでは、取引ループをオンラインで完了することが困難です。最初のコミュニケーションは小紅書のプライベートドメイン内で行い、その後は店舗に顧客を引き付けることができます。

全体的に見ると、Xiaohongshu の商業化はまだ十分に成熟していません。しかし、まさにこれこそが、より多くのチャンスが隠されているのです。パブリック ドメインとプライベート ドメインのトラフィックが共存するこのプラットフォームでは、プライベート ドメインの可能性を活用することが、ブランドが成長するための突破口となる可能性があります。

著者: 道法星言 WeChat公式アカウント: 道法研究所