以前、友人とチャットをしていて、ブランドがその輪から抜け出すためのルールについて話しました。 相手は感極まってこう言った。「彼らを見てみろ、予算なしでマーケティングイベントを作れるんだ」私たちは毎年市場に何百万ドルも投資していますが、あまり効果は見られません。この背後にある秘密は何でしょうか? はい、本当にそうです。 まずは、最近話題になったマーケティングイベントから始めましょう。 数日前、バレンシアガはパリ・ファッション・ウィーク中にブレスレットを発表したが、それが普通のテープのロールのように見えることから話題になった。 この「革新的な」ブレスレットの正式な価格は明らかにされていないが、3,000ユーロ(約23,525元)になるという噂がある。そうです、テープのようなブレスレットが高額で販売され、ネットユーザーたちが議論を交わしていたのです。 これで儲かるのか?と言う人もいます。本当に?警察を呼んで下さい。他にも、数ドルの事務用品でも、ロゴを変えて店頭に並べるとすぐに値段が10,000倍になることもあるという人もいました。これより優れた財務管理があるでしょうか?等….. 製品デザインによってブランド間の境界がますます曖昧になっていることに気づいていますか? 2016年、シュプリームは赤い普通のレンガを発売し、40ドルで販売され、ファッション業界やソーシャルメディアで話題になりました。グッチはかつて、アディダスの象徴的な3本ストライプをデザインで模倣したスポーツウェアシリーズを発売したが、あえて4本ストライプに変更し、親しみやすく斬新な効果を生み出した。 言うまでもなく、ペーパークリップ、老人用サンダル、キャンバスバッグなど、もともと価値がないと思われていたものも、ほんの少し手を加えるだけで大きな議論を巻き起こす可能性があります。 信じられないことですが、トラフィックのパスワードがなぜ隠されているのかご存知ですか?実際、その背後には完全な一連のロジックが存在します。 01マーケティング キャンペーンの設計は、ストーリーを語ることによく似ています。 武術小説で主人公が独特の剣技を習得する場合でも、映画、ゲーム、アニメの一連のストーリーでも、開発プロセスには一定の「ルーチン」が存在します。 例えば: 小説の主人公は、剣の基礎練習から始まり、徐々に成長し、ついには「技に勝るものはない」という境地に達する。このプロセスは、創作において最も一般的なデザイン手法です。 結局のところ、どんな物語も何らかの矛盾や衝突を中心に展開するのです。ここでのルーチンは、矛盾や衝突を構築し、それらを使用してストーリーの展開を促進し、観客や読者の興味を喚起する方法についてです。 ストーリー上の対立は「大きな対立と小さな対立」に分けられます。大きな対立が本全体とストーリーライン全体に広がり、ストーリー展開の原動力となっています。一方、小さな葛藤は、登場人物の内面の葛藤など、物語の細部に頻繁に現れ、物語に感情的な深みを与えます。 対立の規模に関係なく、対立はストーリーの内容を豊かにし、観客の関与を高めるために存在します。対立を構築する方法も同様です。主な違いは、それらが運ぶ情報の量にあります。 これらの矛盾が相互に関連し合って統一された全体を形成できるかどうかは、物語の物語構造を考慮する必要があります。考えてみてください、あなたがこれまで見てきたテレビシリーズや映画はこんな感じでしょうか? では、ストーリーの緊張感を高め、ユーザーの注意を引き付けて、注目を維持するにはどうすればよいでしょうか?対比、相違、対立、転換点、和解という 5 つの重要なポイントは、マーケティング イベントでも活用できると思います。 比較とは何ですか? 2 つ以上の異なるものを組み合わせて、それらの違いや類似点を確認します。 比較なしに決定はあり得ません。私たちはよくこれをやります。何かを購入する前に、さまざまなブランドの価格と性能を比較します。道を歩いているときに美しい景色を見たら、カメラの設定を調整して、より鮮明に写真を撮影します。 マーケティングにおける比較は、見た目の比較、費用対効果比、価格と心の比較の3つに大別できます。出現率や費用対効果がわかりやすいです。どの製品がより良く見えるか、どの製品がより価値があるかを確認してください。価格性能比に関しては、この製品があなたにどれだけの心理的満足をもたらすことができるか、そしてどれだけの価値があると思うかを確認する必要があります。 対比自体は無意味ですが、矛盾や衝突を構築するための重要な基盤となります。 なぜ? 考えてみてください。誰もが同じ方法を使って比較すると、比較の新鮮さが失われませんか?マーケティングコミュニケーションでも同様です。表面的な比較だけに留まると、一時的には消費者を引き付けることはできるかもしれませんが、市場で目立つことは難しいです。 では、どのようにさらに深く掘り下げて、新しい比較方法を構築すればよいのでしょうか? 重要なのはコントラストです。フォン・レストフという元ソ連の心理学者が、何かが型破りであればあるほど、人々の注目を集めることができると言いました。そうです、コントラストこそがユーザーを惹きつけるものなのです。 時々、私たちはこの2つを混同してしまいます。 実際、それらは異なります。コントラストは類似点を強調し、相違点を弱めますが、コントラストは相違点を強調し、類似点を弱めます。たとえば、芸術や写真では、コントラストによって白と黒、明暗が強調されます。コントラストは、それよりも暗い、それよりも明るい、などを表します。 ネット上で誰かが投稿した素敵な写真を見て、その人と気が合いそうだと思ったので、会う約束をします。彼女に会ってみると、彼女の写真は少々フォトショップで加工されすぎており、声もやや男性的な口調で、インターネット上の彼女とは明らかに違っていることに気づきました。 この予想外の違いがコントラストです。 マーケティングにおけるコントラストの用途は何ですか?最近、TikTok で話題になっている短い動画を見ました。上司が 2000 歳以上の従業員に会議用にフルーツを用意するように指示したのですが、従業員は結局サトウキビを数本買ってしまいました。会議をしながら、みんなサトウキビを噛んでいました。このシーンはネットユーザーを笑わせ、大きな注目を集めた。 もう一つの事件がありました。辛いスナック菓子の会社が広告を出し、参加者全員に長さ1メートルを超える超長い辛いスナック菓子を配ったのです。結果、社長や役員らが全員辛い麺を食べることになり、その光景は非常に面白かった。 したがって、コントラストの魔法は私たちの従来の考え方を打ち破り、このように遊ぶことが可能であることを人々に驚くほど発見させることができます。 02問題は、どうすればこの効果を達成できるかということです。 映画から学んだトリックがあります。物事を詳細、印象、状況、シーン、背景に分けて、近いものから遠いものの順に並べます。具体的な小さなものから全体的な背景まで段階的にこれを行うと、全体像をより明確に構築するのに役立ちます。 マーケティングにおける詳細を掘り起こす方法は、「リアル」から「バーチャル」へのプロセスにあります。 一般的な米の広告には、「栄養価が高く、味も純粋」などと書かれています。どこから見てもセールストークのように見え、すべての行動が偽善的な鎌を手に持っているような感じがします。 私が書くとしたら、おそらくこう言うでしょう: 私のお米はふっくらとしていないように見えるかもしれませんが、一粒一粒が香りがよく、粘り気があっておいしいです。黒土で育ったお米本来の味を皆様に味わっていただきたい。私はもともと甘いほうではありませんが、調理すると人々に満足感と温かさを与えることができます。 したがって、いわゆる細部とは、対象を主体に変換し、主体に統合した後、真に聞き、真に見て、真に感じることである。これは、パフォーマンスやホストの授業で先生がよく言う言葉です。正しく統合すれば、あなたが言うことは正しいものになります。 細部が最も魅力的であるならば、印象のコントラストは二番目に重要でなければなりません。 印象とは、人が何かに接触したときに最初に見るイメージ、または最初に感じる感情のことです。コミュニケーションにおいては第一印象が特に重要です。一度形成されると、それは錨のように人々の記憶に深く根付きます。 紫禁城にはどんな印象をお持ちですか?壮大で厳粛な印象です。しかし、故宮博物院の文化創意製品は個性的でキュートなスタイルを帯び、若者が手放せないネットセレブブランドへと変貌を遂げています。 ポスターを通じて製品を目立たせたい場合は、視覚的にコントラスト感を生み出す方法を検討する必要があります。意外と良い組み合わせもあります。例えば、威龍の激辛ストリップはリンゴ風のパッケージとポスターデザインを採用しており、もともと脂っこい感じだった激辛ストリップが新鮮で高級感のあるものになっています。 簡単に言えば、コントラストとは、異なる要素間のコントラストを強調することです。覚えておいてください、それはコントラストです。 状況とシナリオは似ているように聞こえるかもしれませんが、それらの間にはいくつかの重要な違いがあります。 状況的対比は、人々の心理状態、感情の変化、行動パターン、さらには特定の状況下での対比に重点を置き、「状況」に重点を置いています。シーンは「視覚的な光、環境、社会、歴史」に重点を置いています。 例を挙げてみましょう: シュプリーム、グッチ、バレンシアガなどのブランドは、常に誰にとっても高級品の代名詞であり、その製品の品質とデザインの美学は非常に独特で厳格です。 突然、安価な製品に高級ロゴを付けると、その予想外の動きは人々の心に強いコントラスト感覚を生み出すでしょう。 Xiaomiは新しいロゴをデザインするために200万ドルを費やしましたが、結局、元の直角のロゴを角が丸いものに変更し、状況の対比をなしています。 国民の心の中では、200万ドルの支出は劇的な変化をもたらすと予想されていましたが、結果として生じた小さな調整は、高額の投資と低い収益という人々の予想に反するものであったため、予想外のものでした。 爽やかなミルクティーは美しい女性の手の中にあるのが定番だと思いますが、ジムでトレーニングを終えたばかりの筋肉質の男性の手に突然現れたらどう思いますか?あるいは、たった 4.5 元のインスタントラーメンが丁寧に皿に盛り付けられ、五つ星ホテルのディナー パーティーで出されたら、どんな気分になるでしょうか。 これらはすべてシーンの対比です。 小ぶりで新鮮なミルクティーのアンカーリングでは、想像空間は女性的になりがちです。このようなミルクティーが筋肉質の男性の手に現れると、その光景は非常に明白です。一方、それは経済性と手頃な価格の代名詞であり、通常は高級な場面では登場しません。このシーンは人々を驚かせるでしょう。 では、背景のコントラストとは何でしょうか? 背景とは、簡単に言えば、ある文脈(状況)の中で、矛盾した要素や出来事、行動が現れ、人々にちょっとした驚きを与えることです。このコントラストは主に被写体と背景の関係において強調されます。 IKEAは、ソファや本棚、カーペットなどの家具を地下鉄に並べ、快適な自宅のような雰囲気を演出するイベントを開催した。このアプローチは、地下鉄の本来的に混雑した寒い環境とは対照的でした。 ELLE、Marie Claireなどのファッション雑誌の表紙を見ると、スターたちが色鮮やかなレトロな服を着ているのがよく見られます。このデザインは自然で意図的なものではなく、背景とのコントラストになっています。 5 つのシーンを注意深く掘り下げてみると、さまざまなオブジェクトがコントラストを生み出すことができることがわかります。人々に違いを感じさせる秘密はすべてここにあります。 ただし、小さな矛盾や対照については、単純に比較ギャップに反映されるだけです。大きな衝突と対比だけが、複数の爆発点を展開することができます。簡単に言えば、対比自体によって「問題がどこにあるのか」が明らかになるはずです。 03マーケティングストーリーにおける大きな矛盾をどのように見つけますか?鍵となるのは対立です。 場合によっては、競合を直接示す必要がないこともあります。これらは微妙な方法で暗示される場合もあれば、さまざまな手がかりをゆっくりと織り合わせて問題を徐々に深刻化させる場合もあります。これらはすべて競合とみなされます。 登場人物同士の対立は最も直接的で効果的な方法です。異なる考え方、出来事、目標、感情の変化、行動の違いはすべて、紛争の火種となる可能性があります。 昨年話題になったすべての事件は、紛争と切り離せないものだった。 李佳琦の生放送後、風花はイベント関連のコンテンツを公開し、「79元は決して高くない」というソーシャルホットスポットを巧みに利用して自社製品の利点を宣伝し、他人の否定的な感情を自社ブランドの露出に変えることに成功し、「圧倒的な富をつかんだ」。 このような例は他にもたくさんあります。 瑞幸コーヒーと茅台酒のコラボレーションの争点は、「コーヒーとワイン」の初登場にあります。 FENDIとHEYTEAのコラボレーションは、高級市場と日常消費の間に衝突を生み出すなど。 明らかな対立がない場合を見てみると、主な現れは感情的な共鳴です。例えば、Appleの「五層を通過」広告、Bilibiliと中国鉄道が共同で立ち上げた春節特別企画「第3286駅」、DouyinとWhite Elephantが共同で立ち上げたスーパーブランドデー「超香るパクチー麺」キャンペーンなどです。 これらのコンテンツは、強力な背景サポートがあるため、配信において際立っています。小さなブランドで、感情的なマーケティングだけに頼ろうとすると、今日の情報爆発の時代に目立つことは難しいでしょう。 では、どこで対立や矛盾が生じるのでしょうか? キャラクターのシナリオでは、魅力 = 問題に遭遇 + キャラクターがそれに対処する方法 + 問題の増大 + 解決策の発見。マーケティングのシナリオでは、魅力とは、何か違うことをすること、人々に議論してもらうこと、ブランドの特徴を示すことです。 ジョブズ氏はアップルを去る際、こう語った。「私以外に私を倒せる者はいない」過去と常に戦い、競合他社より先に消費者紛争を解決することによってのみ、競合他社に追い抜かれることを避けることができます。 ジョヨンがどうやってそれをするか見てみましょう: 彼らはブレンダー市場の先駆者です。 Shuaixuan が発売した静音ブレンダーは、従来のブレンダーの大きな音と消費者の認識との間の矛盾を解決し、市場で非常によく売れました。その後すぐに、MideaとSuporもこの市場に参入し始めました。 そこで、ジョヨンは市場での地位を強化するために「自己攻撃」を開始した。 「消費者は自宅で豆乳やジュースを作るのが好きだが、機械の掃除を考えると頭が痛くなる」と彼らは気づいた。この葛藤を克服するために、彼らは新製品を開発し、再び市場チャンスをつかんだ。 04これがあまりに堅苦しすぎると思われる場合は、もっと簡単な方法があります。 消費者の古い習慣に挑戦しましょう。 ほとんどの場合、消費者の古い習慣は、異なる価値観や認識によって形成されます。文化の違いによって生じる矛盾を見つけ出し、それを解決できる人は、新たな境地を切り開くことができるでしょう。 昔は誰もがタオルで顔を拭いていましたが、タオルは洗いにくく、不衛生でした。 All Cotton Timesはこれを見抜いて、衛生的で便利な使い捨てフェイスタオルを発売し、タオル市場に直接大きな改革をもたらしました。 同じことがマーケティングにも当てはまります。 特定のトピックについて話すことを決める前に、まず人々がどのような意見を持っているかを調べ、それらの意見をプロモーションに活用します。これは、実際にはすべての人の従来の認識に挑戦することになります。 年が明けて映画館へ行き「定時株主総会は支えられない」を観てきました。この映画を見る前、友人たちは「感動的な話だから見る価値はない」と言っていましたが、感動的な話だとわかっていても、なぜほとんどの人がこの映画を見るのでしょうか?なぜなら、この映画は観客の古い認識を動員し、新しい認識をもたらしたからです。 こうした新たな視点は、ごく普通の人であっても夢を追い求め、自分の内なる信念を貫く権利があるということを教えてくれます。 この転換点は、長い分裂の期間の後に最終的に統一され、長い統一の期間の後に最終的に分裂する世界とまったく同じです。 矛盾が生じた場合、まず考えるべきことは、それをどう解決するかということです。なぜなら、すべての葛藤が解決されるからであり、それが小説の「結末」だからです。 振り返ってみると、バレンシアガは他のブランドとコラボレーションすることはほとんどなく、代わりにペーパークリップ、老人用サンダル、キャンバスバッグなど、ありふれた製品を次々と発売しています。何を売っているのですか? コンセプト、ブランドイメージ、人生に対する姿勢。 一見普通の製品でも、そのユニークなデザインとブランドのサポートにより、実際の用途をはるかに超えた意味を持ち、ファッションステートメントとなります。 それは和解のようなものだ。 和解には肯定的なものと否定的なものとがあります。積極的和解とは、バランスを見つけ、紛争当事者の一方が変化することで問題を解決することです。逆和解とは、紛争当事者の一方が撤退して紛争を終わらせることです。和解がなければ、紛争はますます深刻化し、最終的には一方の当事者の消滅につながるだろう。 ちょっと考えてみましょう。なぜバレンシアガはコラボレーションをしないのでしょうか?共同ブランド化は本来のイメージを破壊し、ブランド精神を薄めてしまう一方で、共同ブランド化されていない独立した表現と安価な商品によって、個性が強化され続けることになる。 対比、コントラスト、対立、転換点、和解は、完全な論理のセットです。マーケティングをストーリーとして想像し、人々が覚えやすいように要素を追加します。 要約すれば: マーケティングがどんなに小規模であっても、伝えるべきストーリーはあります。 ポスター、短編ビデオ、ジョイントベンチャー、そこには常に対比と対立が存在します。ストーリーがつまらないのに、どうして大衆の「電子漬けカラシナ」になれるのか? 著者: 王志遠、公開アカウント: 王志遠 |
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